• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
• /
• 2011.11a
• /
• pp.1361-1364
• /
• 2011

대규모 프로젝트는 여러 부서의 조직적이며 집중적으로 관리가 되고 있다. 그러나, 소규모 프로젝트나 자체 운영 유지보수에 대한 관리는 그에 미치지 못하고 있으며, 긴급한 이슈가 발생시 전사대상 공지가 수월하지 않다는 문제점들이 있다. 이 문제 해결을 위해 접수부터 개발, 테스트, 이관의 각 단계에서 기업용 SNS 를 활용하여 부서간 업무 협업을 통한 품질보증 활동을 향상할 수 있는 응용방법을 제안하였다. 사례 연구를 통해 기업용 SNS 를 적용하여 소프트웨어 개발 유지보수 프로세스를 수행한 결과, 긴급 이슈 발생 건이 줄고, 조직의 구성원들의 이슈 확인에 대한 책임감 등 조직원의 품질에 대한 의식과 관심의 향상을 이끌어 내었다.

• The KIPS Transactions:PartD
• /
• v.12D no.6 s.102
• /
• pp.869-874
• /
• 2005

In the recent years there has been an increase of service competition in the activity of product selling, especially in the extension of warranty coverage and qualify. The variables in connection with the service competition are not crisp, and required the expertise of the production line. It thus becomes all the more necessary to use subtler tools as decision supports. These problems are typical not only of product companies but also of financial organizations, credit institutions, insurance, which need predictions of credibility for firms or persons in which they have any kind of interest. A suitable approach for minimizing the risk is to use a knowledge-based system. Most often expert systems are not standalone programs, but are embedded into a larger application. The aim of this paper is to discuss an approach for developing an embedded fuzzy expert system with respect to the product selling policy, especially to present the decision system of automobile selling activity around the extension of warranty coverage and quality. We use the MATLAB tools which integrates computation, visualization, and programming in an easy-to-use environment where problems and solutions are expressed in familiar mathematical notation. Also, we present the API functions embedding into the existing application.

• The KIPS Transactions:PartD
• /
• v.10D no.4
• /
• pp.727-734
• /
• 2003

Recently various quality assurance activities have been applied in software industry for the purpose of software qualify improvement, and the ultimate target of those activities are focused on removing defects from its developed applications. We declared "ZERO DEFECT 21" movement on March 1999 whose purpose is to deliver defect-free applications to the customer. In this paper we would like to introduce the followings $\circled1$ Approaching Methods, $\circled2$ Achievements of "ZERO DEFECT 21". After accomplishing first you of "ZERO DEFECT 21" movement which consist of Audits and Software inspections, we could get the following improvement . $\circled1$ due to conducting the "Audits," we could prevent 22 cases of customer claims, enhance 11.7% of design quality and improve 23.3% of deliverable reusability : $\circled2$ also, due to conducting the "Periodic Sampling inspection and Final inspection," we could enhance 123% of defect rate compared with early stage of development and 247% of defect rate compared with previous yew. Based on the survey results, we could conclude that "ZERO DEFECT 21 " movement provides confidence to project team members and reliability to our customers.ce to project team members and reliability to our customers.

• Journal of the Institute of Electronics Engineers of Korea SC
• /
• v.47 no.6
• /
• pp.19-26
• /
• 2010

Nowadays, the high technology weapons system has been developed and the importance of ATE which measures the test specification is growing bigger and bigger. So the ATE software reliability becomes critical but the regulation of ATE development/management is less inadequate than that of DoD. In this paper, the improvement way of the ATE software reliability verification and ATE development/management processes were proposed.

• Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering
• /
• v.7 no.6
• /
• pp.1351-1359
• /
• 2003

Extreme programming is the most representative methodology among agile software development methodologies which is agile in business environment which change fast. As software industry is matured, usability of software quality characteristics is emphasized gradually, but effort to obtain usability in extreme programming is insufficient. To improve usability of extreme programming, in this thesis, a software life cycle is defined by six phase as exploration, planning, iterations to release, productionizing, maintenance, and death phase. In this thesis, an extreme programming process which can improve usability is proposed by definition of 11 activities including integration testing and acceptance testing for usability testing, The proposed process is validated with four aspects. The proposed process is enhanced to support acceptance testing activity. The proposed extreme programming process is able to support CMM level 4 and quality assurance practice of CMM.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
• /
• 2007.11a
• /
• pp.607-610
• /
• 2007

시스템 개발방법론은 소프트웨어 생성을 위한 개발 단계를 정의하고, 활동, 산출물, 검증 절차, 각 단계의 완결 조건을 명시하는 체계적인 방법으로 정의할 수 있다. 정보시스템의 대형화, 복잡화, 분산화 추세에 따라서 표준화된 개발방법론에 대한 관심이 국내에서도 급속히 증가하고 있다. 정보기술의 발전에 따른 신기술의 계속적인 수용과 사용자 요구사항의 변화의 수용, 시스템 개발의 생산성과 품질의 보증을 위해서는 개발방법론과 개발도구의 활용이 필수적이다. 최근 많은 관심을 보이고 있는 마르미(Magic and Robust Methodology Integrated)와 RUP(Rational Unified Process)을 비교 분석하고자 한다.

• Journal of Aerospace System Engineering
• /
• v.9 no.2
• /
• pp.41-46
• /
• 2015

The various risk factors that affected schedule, costs and mission success, etc. in development of the satellite. This paper derives the considerable "Cost of Quality" factors in the satellite development phase through the survey of practical techniques in respect of measurement of quality cost in the commercial products manufacturing, and proposes mitigation strategy of quality cost using the approach that can be minimized it.

• Proceedings of the Safety Management and Science Conference
• /
• 2008.11a
• /
• pp.475-489
• /
• 2008

1987년 최초의 ISO 9000 (품질경영시스템) 패밀리 규격이 발행된 이래, 기업의 경영 시스템(Management System)의 핵심이 되는 MS 규격으로서 QMS(ISO 9001), EMS(ISO 14001), ISMS (ISO/IEC 27001) 등이 발행 또는 개정되어 왔다. 또 QMS 섹터 규격인 항공 우주 (AS/EN 9100), 의료기기 (ISO 13485), 정보통신 (TL 9000), ITSMS(ISO 20000), FSMS (ISO 22000), SCSMS (ISO 28000) 등이나 새로운 MS 규격이 되는 GHG(ISO 14064), IPOCM(ISO/PAS 22399), SR(ISO/CD 26000) 등 ISO 또는 비ISO 의 MS 규격이 차례차례로 발행 또는 개발 중에 있어 경영시스템 인증은 더욱 더 광범위해지면서 다방면화, 섹터화의 경향을 나타내고 있다. 제품 및 서비스 무역의 글로벌화, 조달 및 투자의 비 지역화, 공공 서비스에 대한 규제 철폐, 소비자 및 환경보호에 대한 공적인 요구, 테러리즘 전염병 자연적인 재앙에 대한 국제적인 연대 책임에 대한 필요성, 새로운 기술과 혁신의 전개 등이 경영 시스템 인증에 대한 요구를 증대시키고 있으며, 그 전제로서 세계적 규모로 제도의 신뢰성을 확보하는 구조의 확립 및 활동 결과의 신뢰가 보증되는 체제가 구축되어 있어야 한다. 이러한 신뢰를 바탕으로 한 제3자 인증제도는 세계경제의 원활한 발전에 중요한 과제가 되고 있다.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
• /
• v.5
• /
• pp.145-170
• /
• 2000

브랜드는 단순히 출처를 표시하고 품질을 보증하며 나아가 광고선전을 담당하는 기능을 하는 도구가 아니라 이를 바탕으로 기업에게 가치를 제공하는 매우 중요한 자산으로 부각되고 있다. 기업은 마케팅 활동을 통해 브랜드 이미지를 개발하고 소비자의 태도를 변화시키며, 자사의 브랜드자산을 증가시켜 브랜드의 시장성과를 높일 수 있을 뿐만 아니라 시장에 대한 진입 장벽 효과를 갖게 하고, 브랜드 탄력성을 높이는 등 전략적 가치를 보장받을 수 있다. 이러한 이유로 기업에 있어서 새로운 마케팅 전략의 수단으로 브랜드의 중요성이 높아지고 있으며, 또한 자사의 기업가치를 증대시키기 위해서는 강력한 브랜드자산을 창출하는데 전력을 다해야 할 것이다. 이러한 브랜드자산을 강화하기 위한 수단으로서의 브랜드인지도, 브랜드충성도, 지각된 품질, 브랜드 연상, 광고효과의 역할은 현재와 같은 글로벌 경쟁 시장상황에서 매우 의미가 있다고 본다. 특히 인터넷의 등장으로 더욱 가속화되고 있는 정보화시대에 있어서 광고의 역할이 많은 비중을 차지할 것으로 보인다. 본 연구에서는 브랜드인지도, 브랜드충성도, 지각된 품질, 브랜드연상, 광고효과가 브랜드자산 강화에 어느 정도의 영향을 미치는가를 연구하고자 한다. 그리고, 국내 중형승용차 시장에서 선두를 달리고 있는 현대의 소나타 브랜드에 대한 소비자들의 의식을 설문조사를 통하여 브랜드자산을 강화시키는 요인에 대한 영향을 실증 분석하였다. 본 연구의 결과를 토대로 한 브랜드자산에 대한 마케팅에 있어서 전략적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 기업들은 자사의 브랜드인지도를 높여서 소비자의 마음속에 자사의 브랜드가 장기간 기억될 수 있도록 브랜드인지도에 대한 전략적인 관리가 요망된다. 둘째, 소비자들이 자사의 브랜드가 경쟁브랜드보다 더 강력한 연상이 형성되도록 집중적인 마케팅 노력을 기울여야 할 것으로 보인다. 셋째, 제품품질을 향상시켜 소비자들의 지각된 품질수준을 높이는 노력이 요구된다. 넷째, 주로 단기간 작용하는 광고의 긍정적 효과를 위해서는 지속적인 광고의 실행이 요망된다. 끝으로, 분석결과에서도 알 수 있듯이 브랜드충성도가 브랜드자산 강화에 결정적인 영향을 미치기 때문에 마케팅관리자는 마케팅조사를 통해 브랜드충성도의 변화를 추적하고, 자사 제품에 대한 반복구매 및 브랜드태도의 측정을 함께 실시하여 더 높은 브랜드충성도를 소비자들이 가질 수 있도록 전략적인 방안을 강구하여야 할 것이다. 본 연구에서 나타난 결과를 요약하면 브랜드충성도가 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드연상, 지각된 품질, 광고효과, 브랜드인지도 순으로 모두다 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 기업에서는 브랜드자산을 강화하기 위해서는 5가지 요인들에 대해 체계적이고 보다 세밀한 관리방안을 수립하여야 할 것으로 판단된다.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
• /
• v.16 no.4
• /
• pp.215-223
• /
• 2011

It is difficult to apply a Software Process Certification to small scale project, because of much activities and documents for manage project and guarantee the qualities in small manpower. This paper presents optimized Software Process Certification Model for small scale software development, a combine Scrum with essential elements of NIPA's(National IT industry Promotion Agency) SP-Certification model. The proposed model defined minimum Activities and Documents for SP Certification. The model that I showed consists of 16 Processes and 58 Activities, and 39 Artifacts are created. As a result of having compared proposed model with a Standard Process of Small Business, I confirmed that a small scale project's burden reduced because Activity decreased 38% and Document decreased 20%. In order to verify the validity of the proposed model, applied it in two small scale projects, and compare with the project by Scrum process only, it finished that systematic management was possible without additional manpower, and reached SP-Certification level 2.