• Title/Summary/Keyword: 커뮤니티서비스

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Design and User Experiences for Wordpress Theme Community Service: Theme Ttack (워드프레스(Wordpress) 테마(Theme) 커뮤니티의 디자인과 사용자 경험에 관한 연구)

  • Lee, Hyun Jhin
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.17 no.10
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    • pp.452-462
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    • 2017
  • This study proposes community based web service for contents providers and web designers to provide user-centered approach on Wordpress theme search and customizstion process. The contents and structure of theme information is analyzed and online communities on programming and Wordpress are studied to development of community based, theme contents service scenario. As a result, I launched 'Themettack' web service, I took beta testing with 20 users for 2 weeks, and found that theme template image and ideal theme contest services are the most satisfactory experiences. Various community contents which tested in this study and user participation data provided proper directions of Wordpress theme service as open source platform.

Current Status of Community Information Services in Regional Central Libraries (지역대표도서관의 커뮤니티 정보서비스 운영 현황과 과제)

  • Lee, Eun-Ju
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.50 no.3
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    • pp.117-138
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    • 2019
  • The purpose of this study is to analyse the characteristics and limitations of community information services and to explore an activation strategies. Included in this study are as follows: (1) investigate what is an appropriate representative term through the history of terminology related to community information services, (2) examine how community information services are operated in the regional central libraries from the librarian's perspective, (3) suggest the directions of community information services. The data were collected literature studies and interview with 20 librarians in regional central libraries.

A Study on Success Factors of Online Communities from the Perspective of Service Quality: Based on SERVQUAL Model (서비스 품질 관점에서 본 온라인 커뮤니티의 성공 요인에 관한 연구: SERVQUAL을 중심으로)

  • Jeon, Sae-Ha;Kim, Jung-In;Lee, Choong-C.
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.15 no.7
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    • pp.125-134
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    • 2010
  • Importance of online community has been increased and also online community has been used as an important marketing tool. The purposes of this study are to construct an instrument to evaluate service quality of online community service and have a further discussion of the relationship between service quality dimensions, customer satisfaction, intention to move. According to our findings, among the determinants of service quality, empathy strongly influences both of consumer satisfaction and intention to move. The determinants of service quality which positively influences consumer satisfaction are empathy, tangibles and responsiveness. Empathy and assurance negatively influence intention to move. This means that the service quality of online community affects customer retention. Also, understanding and reflecting customer needs are more important.

The Influence of Users' Activities Characteristics in Virtual Communities on Technology Acceptance;Focusing on File Sharing Services of P2P Systems (사용자의 가상커뮤니티 활동성이 기술 수용에 미치는 영향;P2P시스템의 파일공유서비스를 중심으로)

  • Kim, Chang-Kyu;Kim, Sang-Hoon
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2007.05a
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    • pp.467-473
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    • 2007
  • 사용자의 가상커뮤니티 활동성이 기술 수용에 미치는 영향을 P2P시스템의 파일공유서비스를 중심으로 알아보려고 한다. P2P시스템 재사용의도가 커뮤니티 활동성과 몰입에 의해 영향을 받을 것이라는 강한 추측에도 불구하고 이를 반영한 연구는 아직 없었다. 따라서 본 연구는 사용자의 가상커뮤니티 활동성이라는 개념을 새롭게 도출하고, 사용자의 가상커뮤니티 활동성이 어떠한 경로로 P2P시스템 재사용에 영향을 주고 있는가를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다.

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Mobile Business Community-Based Value Chain and Service Model (모바일 비즈니스 커뮤니티 기반 가치사슬 및 서비스 모델)

  • Jun-Seok Oh;Jung-Tae Lee
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2008.11a
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    • pp.1371-1374
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    • 2008
  • 버추얼 커뮤니티(Virtual Community)와 이를 모바일 환경에 응용한 모바일 커뮤니티(Mobile Community)에 관련된 학술적, 산업적 연구는 다양한 분야에서 활발하게 진행되고 있다. 그러나 현재의 모바일 커뮤니티 연구는 사회적 네트워크 서비스 (Social Network Service)에 치중되어 있기 때문에 모바일 커뮤니티를 비즈니스 환경에 접목하려는 시도는 미흡한 실정이다. 본 논문에서는 모바일 비즈니스 환경에 커뮤니티 개념을 도입하고 모바일 비즈니스 커뮤니티 서비스라는 새로운 가치를 창출할 수 있는 가치 사슬(Value Chain) 및 서비스 모델을 제안한다.

Design and Implementation of Social Network Service with Community and Retrieval based on Smart phone (스마트폰기반 커뮤니티 및 검색기능을 갖는 소셜 네트워크 서비스의 설계 및 구현)

  • Lee, Won Chang;Moon, Hyung Man;Kang, Hee Seong;Kang, Hyun-Kyu
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2010.11a
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    • pp.395-398
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    • 2010
  • 최근들어 소셜네트워크서비스(SNS) 시스템들이 많이 등장하고 있다. 아울러 스마트폰 기기에서 사용할 수 있는 다양한 서비스들도 나오고 있다. 본 논문에서는 커뮤니티 및 검색을 바탕으로 스마트폰 기기에서 이동 중에 사용자의 이용성과 편의성을 제공하는 다양한 서비스를 제공하는 SNS에 대하여 논하고자 한다. 커뮤니티 서비스, RSS 뉴스 서비스, 블로그 서비스, 위치 및 약속 서비스, 친구관리 및 채팅 서비스, 검색 서비스 등 다양한 내용을 서비스 할 수 있는 웹기반 시스템으로 구성되어 있다. 본 서비스는 모바일을 통한 커뮤니티 및 친구간의 약속 및 메신저 기능 등의 SNS을 제공한다. 아울러 기본적으로 날씨, 뉴스, 사전 및 정보검색 등의 편리한 기능을 제공한다.

Exploring Virtual Community Development Process Typology (비즈니스 모델과 커뮤니티 형성과정 변화에 관한 탐색적 연구)

  • Kim, Sung-Ook;Han, Hyun-Soo
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2003.11a
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    • pp.275-283
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    • 2003
  • 온라인 채널의 발달로 전자상거래를 통한 거래와 수익 증가에 관한 많은 연구들이 진행되어왔으나 수익 원천으로써의 커뮤니티(Community)에 관한 연구는 제한적이다. Hagel(1997)은 커뮤니티를 미래 사업 모델의 중심축이 될 것으로 예측하고 커뮤니티의 수확체증효과와 수익증가역학고리, 커뮤니티 자산들을 통해 포탈 비즈니스 모델에 적합한 일방향적이고 순차적인 커뮤니티 형성 프로세스를 중심으로 제시하였다. 본 논문에서는 전자상거래의 형태에 따라 커뮤니티 형성 프로세스의 변화 형태는 차별화 된다는 사례들에 근거하여 e-비즈니스 모델에 따른 차별화 된 커뮤니티 성공요인, 커뮤니티 주요자산들의 중요도 차이, 전환비용발생 요인을 파악하였으며, 이를 바탕으로 커뮤니티 형성 프로세스의 구조적 변화 행태를 제시하였다. 본 연구는 온라인 비즈니스 도입 기업에게 비즈니스 모델과 연계하여 네트워크 외부 효과를 극대화하는 차별화 된 커뮤니티 활용 포커스와 수익성 향상을 위한 커뮤니티 형성 프로세스를 설계하는 프레임�p을 제시하였다는데 그 특징이 있다.

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Community Management System to Support Seamless Collaboration of Services (지속적인 협업 서비스를 지원하는 커뮤니티 관리 시스템)

  • Kim, Hyeon-Sook;Choi, Dong-Soon;Cho, Wee-Duck
    • 한국HCI학회:학술대회논문집
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    • 2006.02a
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    • pp.287-292
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    • 2006
  • 본 논문은 환경의 변화에 적응하여 지속적으로 서비스들의 협업을 지원하기 위한 통합 시스템으로 커뮤니티 관리 시스템을 제안한다. 이를 위해 커뮤니티라는 메타포를 사용하여 추상화된 레벨로 협업 모델을 정의하고 이를 런타임에 해석하여 물리적 환경의 실질적인 서비스들간의 실행 모델로 전환한다. 본 논문에서 제안한 시스템은 서비스들의 협업과 사용자의 인터랙션을 관리하는 커뮤니티 매니저(CM)와 서비스들의 협업모델을 실행 환경으로 매핑시키는 커뮤니티 프레임워크(CF) 그리고 CM 과 CF 에게 통합된 컨텍스트를 제공해 주는 시츄에이션 매니저(SM)로 구성되어 있다. 이 시스템에서 추상화된 협업 모델은 런타임에 물리적 공간으로 매핑되므로, 동적으로 실행 환경과 사용자의 특성을 인식하고 그에 맞는 협업 목표와 협업 대상을 변경시켜 실행 환경에 맞게 재구성 되는 것이 가능하다. 따라서 제안된 시스템을 통해 특정 환경에 고유하게 구축되던 시스템의 개발 비용에 대한 부담을 절감시키는 효과를 가져올 것으로 기대된다.

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Design of the social network service for the open source community using API (API를 이용한 오픈소스 커뮤니티의 소셜 네트워크 서비스 설계)

  • Song, Juhong;Moon, Nammee
    • Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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    • 2011.11a
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    • pp.340-341
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    • 2011
  • 경제성장과 기술의 수용도가 높아지면서 오픈소스 소프트웨어 시장의 수익이 연간 22.4%의 성장을 기록할 것이라고 예측했을 정도로 오픈 소스 소프트웨어의 시장성과 영향력이 나날이 커져가고 있다. 오픈소스 소프트웨어는 커뮤니티 규모의 확대, 내부협력의 향상 그리고 더 나아가 소프트웨어의 고도화를 주요 목표로 두고 있다. 본 연구에선 협업을 통한 소프트웨어의 고도화를 도모하고, 보다 나은 개발 환경을 제공하기 위해서 오픈소스 커뮤니티의 소셜 네트워크 서비스를 구성 및 제안 하고 있다. 오픈소스 커뮤니티 내에서 소셜 네트워크 서비스를 제공 할 수 있도록 커뮤니티를 구성하였다. 또한 개발자들이 사용한 API들을 이용해서 개발자간 소셜 네트워크 서비스를 구성하고, 연관 서비스를 제공할 수 있도록 구성하였다. 이를 통해 개발자에게 필요한 정보와 문제점 및 해결방안 등 개발 관련 정보를 효과적으로 공유할 수 있을 것이며, 개발상의 편이와 오픈소스 소프트웨어의 고도화를 촉진 시킬 수 있을 것이다.

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A Study on the Successful Online-Community Strategies in the Hospital Industry (의료산업에서의 온라인 커뮤니티 활성화 방안에 대한 연구)

  • Cho Jung-Hyun;Jung Yon-O;Whang Jae-Hoon
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.335-342
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    • 2006
  • 국내 병원들은 의료서비스 시장 개방을 눈앞에 두고 있다. 의료서비스의 시장 개방은 의료 공공성을 유지하면서 의료서비스의 질 향상을 기대할 수 있는 반면, 의료비의 상승과 의료의 양극화 우려를 동시에 내포하고 있다. 의료산업에서 가장 중요한 것은 물론 의료서비스의 품질이다. 그러나 이제 글로벌 경쟁에 대비해야 하는 국내 상황에서 다양한 경영전략이 필요한 때이다. 여기서는 급변하는 병원산업에서 향후 허용될 것으로 예상되는 의료기관의 다양한 광고전략 중에서 정보기술을 기반으로 하는 브랜드 커뮤니티에 관련하여 병원이 대비해야 할 활용전략을 제시한다. 여타 산업에서의 브랜드 커뮤니티 성공요인과 사례를 바탕으로 병원종사자 뿐만 아니라 의료서비스 이용자들을 위한 의료산업에서의 온라인 커뮤니티 구축에 초점을 두었으며, 본 연구에서 제시하는 병원의 브랜드 커뮤니티를 활성화하는 6가지 요소는 운영자의 역량, 프리미엄 가치의 제공, 독특한 컨셉, 보안과 확장성이 보장된 장, 오프라인 모임, 그리고 다양한 홍보루트이다.

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