• Korean journal of communication and information
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• v.61
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• pp.134-158
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• 2013

The public trades information through social media during crises. The use of social media during crises has been increased steadily. However, there are few studies done on the effects of social media use on crisis perception. The goal of this study is to examine how social media affect an organization's ability to manage crises. The study specifically tries to investigate how media types, organization-public relationships, and image restoration strategies affect the public's perception of crises. An experiment was conducted to test research questions by presenting crisis scenarios and observing how newspapers and the social media Twitter affected the crisis. According to a three-way ANOVA test, the type of media and image restoration strategies had an interaction effect on the public's perception of crises. Also, the type of media, organization-public relationship, and image restoration strategies had a three way effect toward the acceptance of crisis communication strategies. As a result, it can be said that the public's perception and acceptances of crisis communication were different depending on the type of media used. The effectiveness of social media was proved, and it was seen that to be able to effectively use social media, each organization must have different strategies depending on their needs.

• Proceedings of the Technology Innovation Conference
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• 2009.02a
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• pp.3-24
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• 2009

본 논문은 온라인 커뮤니티를 통해 사용자들이 정보교류와 의사소통을 활발히 전개하여 사용자혁신 (User Innovation)을 촉진하는 사례들과 이와 관련된 현안 이슈들, 그리고 기업의 사용자혁신 활용 전략을 다루고 있다. 특히 인터넷의 보급과 확산을 통해 사용자들이 온라인 커뮤니티를 형성하고 상호 교류할 수 있는 장이 마련되어 사용자혁신이 더욱 활성화 될 수 있으므로, 휴대기기 산업에서 이러한 사례를 발굴하여 분석하였다. 특히 본 연구에서는 MP3 플레이어 산업에서 기업이 온라인 커뮤니티를 통해 고객정보를 어떻게 획득/처리/활용하는지, 그리고 스마트폰인 블랙잭 제품에서 어떤 과정을 통해 사용자혁신이 이루어지는 지를 사례연구 하였다. 본 연구의 결과는 1)온라인 커뮤니티에서 사용자의 역할과 (정보공유, 아이디어 창출, 문제해결, 정보취합, 제품테스트, 사용의견 제시, 제품홍보 등) 기업의 대응전략, 2)기업과 고객간 커뮤니케이션 패턴 (질문/불평/사용후기 및 피드백/시제품/공지 등) 특성, 3)온라인 커뮤니티 내에서 사용자간 커뮤니케이션 패턴과 현안, 4)온라인 커뮤니티 활성화를 통한 신제품개발 촉진방안 등으로 구분하여 제시되었다. 마지막으로 이러한 사용자혁신 사례를 바탕으로, 사용자혁신을 촉진하고 신제품개발과정에서 사용자의 참여를 강화할 수 있는 정책적 함의를 정리하였다. 특히 개방형 혁신이 강조되는 상황에서 사용자혁신은 개방형 혁신의 한 형태도서도 의미가 있으며, 향후 더 많은 사례연구와 실증분석이 요구된다.

• Archives of design research
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• v.11 no.2
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• pp.179-188
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• 1998

One of the characteristics in the modem society is the overflow of the communication. The invention of various merchandise and the development of information and comunication changed the society of verbal characterization into that of visible environments. To establish the effective communication in these changes, the package has to understand, specify, and deliver the needs of the consumers by the thorough analysis of the marketing plans and the marketing strategies. In this thesis we considered the conception of the marketing and the change of the marketing environments, studied the close relationship between the marketing and the package and, furthermore, introduced the package process as one of the effective communication methods. The purpose of this thesis is to introduce the marketing strategies. to develope the theoretical processes of the package design as a communication method which can cope with the change of the marketing environments caused by that of the consumer's favorites.

• The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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• v.18 no.5
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• pp.885-894
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• 2023

This study investigates and analyzes various marketing models that can overcome the economic challenges and resource scarcity faced by solo entrepreneurs. Previous research primarily focused on the integrated marketing communication (IMC) model, resulting in a lack of comprehensive discussion. In this study, we emphasized the IT content marketing communication model, considering a holistic analysis and the changing roles over time. As a result, we were able to propose a new strategic approach by integrating the ICM community model into a convergent value chain, improving the IMC model and promoting brand growth and online presence enhancement. This has laid the foundation for effectively increasing brand awareness and provided specific guidelines to support the sustained growth of solo entrepreneurship.

• Proceedings of the Korea Database Society Conference
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• 2002.10a
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• pp.60-71
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• 2002

필자는 콘텐츠비즈니스를 인간의 근원적 욕구와 니즈에 대한 해갈을 주는 핵심전략 가치로서의 콘텐트를 영화, 게임, 애니메이션, 방송, 교육, 캐릭터, 출판만화, 모바일등의 형태로 미디어믹스 기획개발상품머천다이징 서비스하고 라이센싱함으로서 재화를 취득하는 제반 거래 및 커뮤니케이션 활동이며 무한경쟁시장인 글로벌시장을 목표시장으로 한다. 라고 정의한 바 있다. (중략)

• Archives of design research
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• v.14 no.2
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• pp.155-162
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• 2001

Recently, as the increase of internet users and the needs of the new educational paradigm, many educational institutions go into the cyberspace system. Especially, it is increase that the cooperative extension for supplying the degree and the remote lectures in the university itself. Mostly those lectures have the form of discussion with theoretical course in the center. It is needed to the development of educational tools for the other courses. The cyber education systems are due to be developed more and more. So we should consider the effective usage of recent techniques like this. Accordingly, I'd like to say what is the method of using effectively the cyber communication. It would be considered about the part of cyber communications and the educational effects that has classified into three parts: the cyber communication as a educational medium, the communication for the cooperative studies, and the theological background of the cyberspace communication. Moreover it is proposed the two parts of the effective study directions; the constitution of the community study, and the effective study factors.

• Archives of design research
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• v.12 no.3
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• pp.55-71
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• 1999

본 연구는 전문대학 디자인 교육의 문제를 점검하고, 전문대학만의 차별화 된 디자인 교육을 위한 전략과 방향을 정보화에 기반한 커뮤니케이션 툴 학습기능을 중심으로 찾아보는 것이 목적이다. 연구 방법은 주로 문헌 조사 방법을 사용 했다. 전문대학 디자인 관련 현황과 문제점을 분석하고, 새로운 학습체제의 대안을 제시 했다. 연구에서 도출한 결론은 첫째, 전문대학 디자인 교과과정은 중견 직업인 양성 목적 보다는 4년제 교과과정의 모방이며 둘째, 학과목의 연계성 부족과 과도한 학과목으로 전문성 양성과 거리가 있고 셋째, 정보화와 멀티미디어화 등에 대한 대응력에서 취약하며 넷째, 학교 시설과 교수 인력에 한계가 있다. 이에 인터넷등 네트워크 미디어를 통해 가상학교를 구축, 상호 시너지를 확보하는 전략 전개의 필요성을 제시했다. 결론적으로 본 연구 논문은 전문대학의 현실적 디자인 교육 진단을 근거로, 국가적인 교육 정보화 정책과 세계적인 사이버 교육의 트렌드를 접합하여 현실적인 대안을 제시했다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.18 no.1
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• pp.327-335
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• 2018

The current study challenges to suggest an umbrella strategy applied to different type of crisis, which is different from normative principle in crisis communication. The umbrella or comprehensive strategy in this study is identification framing. Identification framing is strategic message for organizational identification, which is close to social identification. The current study employed experimental design manipulating crisis types, crisis response types, and identification framing. The crisis types were internal versus external crisis, crisis responses were denial versus apology, and using identification framing $2{\times}2{\times}2$ factorial design were used. Two hundreds forty students participated in the experiment. The result showed the significant effectiveness of identification framing in different crisis types and crisis responses.

• The Journal of Aerospace Industry
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• s.58
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• pp.44-79
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• 2001

• Proceedings of the Korea Database Society Conference
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• 2001.06a
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• pp.208-212
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• 2001

Promotion은 제품, 가격, 유통과 함께 마케팅 믹스 구성요소 중의 하나이다. Promotion은 마케팅 커뮤니케이션을 통하여 제품 정보 및 아이디어를 목표고객에게 효과적으로 의사 소통하는 과정이다. (중략)