• Title/Summary/Keyword: 커뮤니케이션 모델

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Models of Genetic Counseling Services and Quality Assurance: A Theoretical Inquiry (유전상담 서비스 모델 분석 : 이론적 탐색)

  • Jun, Myung-Hee;Anderson, Gwen
    • The Journal of Korean Academic Society of Nursing Education
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    • v.17 no.3
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    • pp.524-535
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    • 2011
  • 유전 위험 사정과 상담서비스가 임상실무에 널리 적용되어 감에 따라, 다양한 비용효율 면에서 다양한 상담서비스 모델을 사정하고, 대상자의 임상 요구와 건강문제를 해결하는데 어떤 모델이 유용한 지 확인할 필요가 있다. 본 연구의 목적은 114건의 현장 관찰과 문헌고찰을 통하여 3가지 유전상담 모형을 분석하였다. 유전의학 전문가 모델, 유전상담사 모델, 임상연구전문가 모델을 중심으로 각 모델의 구조, 전문가의 역할 및 기능, 목표, 물리적 세팅, 교육도구 등을 분석하였다. 각 모형 안에서 환자에게 기대되는 결과 면에서 질적 서비스가 보장되는지 확인하기 위하여 이론적 분석을 실시하였다. 본 연구를 통하여 각 모형의 상담 전, 중, 후 환자 만족, 지식 변화, 상담 효과 및 커뮤니케이션 효과 등을 분석하였지만, 결론적으로 상담서비스가 이루어지고 있는 기관의 구조를 충분히 고려하지 않은 상태에서 최상의 서비스 모델을 제시하기 어려울 것임을 논의하였다.

A Comparative Study on the Regulation System of Public Sphere in the Social Media Space During the Election Campaign (소셜 미디어 관련 온라인 선거 공론장 규제체계 비교연구)

  • Lee, Dong-Hoon;Ryu, Jung-Ho;Jung, Soo-Young
    • Korean journal of communication and information
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    • v.55
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    • pp.74-99
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    • 2011
  • This article tries to find out some regulatory facts to improve and vitalize roles of social media such as facebook, twitter, etc in the election campaign. For this goal, a theoretical approach is based on the agnostic and open aspects of the regulation system of election. Case study and in-depth interview were used as research methods in this article. The results are as follows. First, some differences are in the election regulatory system regarding the roles of social media in UK, US, Japan and Korea. The election public sphere systems of these countries categorized to the types of legal factors to control political communications in election public sphere; free-speech oriented system(UK. US), limited free-speech oriented system(Korea), normative-oriented system(Japan). Second, most respondents answered they agreed with some improvement ideas to reflect needs of netizen and academic who suggest to minimize regulatory burdens on social media in the political communication during the election campaign.

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고객 스코어링 캠페인 시스템 개발에 대한 연구

  • 한상태;강현철;이성건;장명석
    • Proceedings of the Korean Statistical Society Conference
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    • 2001.11a
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    • pp.83-88
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    • 2001
  • 최근 대부분 기업에서는 통합 데이터베이스 정보를 모델화하고 이를 전략적으로 활용하는 움직임이 가속화되고 있다. 이는 고객과의 커뮤니케이션 및 관계유지로 대변되는 CRM(Customer Relationship Management)이 기업들의 가장 중요한 이슈 중 하나로 부각되고 있기 때문이다. 이런 관점에서 본 연구에서는 CRM의 핵심 요소인 데이터마이닝 기법을 이용하여 개발한 고객 스코어링 모델을 마케팅 층(Marketing Layor)에 연결해주는 스코어링 캠페인 시스템을 개발 하고자 한다. 개발한 시스템은 고객 스코어링 결과 및 캠페인 대상자 선정 작업을 쉽게 할 수 있도록 GUI환경에서 제공해 줌으로서 일반 사용자들이 쉽게 활용할 수 있도록 하였다.

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전자문서를통한유비쿼터스실현

  • Lee, Ho-Uk
    • Digital Contents
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    • no.11 s.150
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    • pp.24-25
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    • 2005
  • 유비쿼터스업무환경을구축하고자하는노력들이진행되면서전자문서기반의커뮤니케이션의중요성이강조되고있다. 유비쿼터스기술 이 우리 사회에 실질적인 효과를 낼 수 있으려면 이것을 사용하는 인간을 위한 기술로 발전돼야 한다. 전자문서는 이를 활용하는 인간의 필 요에의해만들어져, 인간의활용을통해서효과를내는진정한인간중심의기술발전모델이다.

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CRM 특강-인터넷 비즈니스 기반의 고객 관계관리

  • Han, Jae-Hong;Jeong, Yong-Jun
    • Digital Contents
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    • no.12 s.79
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    • pp.80-87
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    • 1999
  • 인터넷을 이용한 마케팅 커뮤니케이션은 전통적 방법과는 달리 고객에 따라서 개별적으로 대응해서 다양한 정보를 제공할 수 있는 다수 대다수 모델(many-to-many)이기 때문에 기업의 정보를 알리며, 상기시키고 설득하므로 매스 마케팅과 일대일 마케팅 모두를 완벽하게 할수 있는 적극적인 수단이다. 따라서 이러한 인터넷은 채널 매체로서 중요한 의미를 지니며 고객과 기업 모두에게 유용한 편익을 제공한다.

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Structural Model of health status in Rural Community: Social Trust, Medical Communication, and Health Information (사회적 자본과 건강정보, 의료 커뮤니케이션 요인이 농어촌 지역의 건강상태에 미치는 영향에 대한 구조모델)

  • Jang, Han-Jin;Noh, Ghee-Young
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.13 no.8
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    • pp.483-493
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    • 2015
  • Industrialization and urbanization have caused health inequality between rural areas and cities. Health care in rural area is insufficient comparing to urban areas. This study examined the effects of social capital, Health Information, and medical communication factors on Health status in rural community using structural equation modeling. First, social capital has an effect on medical communication with physicians and medical communication impacts on health status. Second, health information orientation has an impact on health behavior and Internet health information. Lastly, health information orientation influenced by Internet health information as a mediator affects health status. As a whole, this study contributes to theoretical explanation about determinants of health status in communities by examining structural path of the effects of social factors and communication factors on health status in rural area.

Technology Acceptance Model in Live Commerce Context: The Effect of Para-social Interactivity and Source Characteristics on Consumers' Shopping Intention on Live Commerce Platform (라이브 커머스의 의사사회적 상호작용성과 정보원 특성이 소비자의 지속적 쇼핑 의도에 미치는 영향: 기술수용모델을 중심으로)

  • Liu, Mengqiu;Park, Jee-Yun;Lee, Hye-Eun
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.21 no.6
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    • pp.138-154
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    • 2021
  • 'Live commerce', a brand new format of online shopping, is actively promoted in China recently. This research focused on 'Taobao-live', China's largest live commerce platform to investigate the relationships among para-social interaction, source characteristics (e.g., trustworthiness, attractiveness, and expertise), perceived ease of use, perceived usefulness, and shopping intention based on Technology Acceptance Model. A total of 536 Taobao live users were recruited through the Chinese research platform. The results showed that para-social interactivity positively affected perceived ease of use and usefulness, whereas the source characteristics had no significant effect on consumers' perceptions. Furthermore, higher perceived ease of use generated higher perceived usefulness, and both perceived ease of use and usefulness positively influenced consumers' intention to shop through Taobao live. This research can provide theoretical background for understanding the potential of live commerce platforms and help brands come up with effective online shopping strategies using live commerce platforms.

IMC 연구의 체계적 이론 모델 구성을 위한 비판적 탐색

  • Lee, Jae-Jin;Choe, Min-Uk
    • Korean journal of communication and information
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    • v.24
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    • pp.119-150
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    • 2004
  • 1980년대 이후 미국에서 통합 마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communications) 개념이 본격적으로 도입된 이래 IMC는 국내외적으로 실무에서 폭 넓게 활용되고 있으며, 1990년대 이래 학문적으로도 많은 연구들이 행해지고 있다. 그러나 IMC는 여전히 새로운 학문분야로서 아직도 학문적으로 많은 논쟁이 일어나고 있으며 체계적인 이론 정립이 미흡한 상황이다. 이러한 상황에서 본 논문은 지금까지의 국내외 IMC 관련 연구들을 체계적으로 고찰하여 IMC 연구의 전체 흐름을 이해하고, 쟁점은 무엇인지 파악하여, 이를 바탕으로 향후 연구방향을 탐색하였다. 본 논문은 지금까지의 IMC 관련 연구를 IMC의 개념 및 인식에 관한 연구, IMC 실행에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, IMC 실행과정에 관한 연구, IMC 실행의 효과에 관한 연구 등 크게 네 가지 형태로 분류하여 각 분야 연구들의 논점들을 정리하였다. 분석결과 IMC 연구에 있어서 주요 쟁점으로 학문적 체계에 관한 문제, IMC 실행 수준의 측정 문제, 연구방법상 실무자를 대상으로 한 설문에 지나치게 의존하고 있는 문제 등이 부각되었다. 이러한 결과를 바탕으로 향후 IMC 연구방향으로 IMC 정의 및 개념의 통일, 객관적인 IMC 측정방법의 연구, 광고주나 대행사뿐만 아니라 소비자 측면에서의 연구, 광고주와 대행사의 협력에 관한 연구, 구체적인 통합의 범위와 정도 및 효과를 규명하는 연구들이 필요한 것으로 드러났다.

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Content Analysis of Crisis Response Communication Strategies along Crisis Stages for Match-fixing Case in K-League (프로축구 승부조작 사건에 대한 프로축구연맹의 위기단계별 위기대응 커뮤니케이션 전략 분석)

  • Bang, Shinwoong;Hwang, Sunhwan
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.14 no.5
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    • pp.390-402
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    • 2014
  • This study, based upon the Sturges' crisis stages, examines the crisis response communication strategies of Korea Professional Football League(KPFL) for the K-league match-fixing case as well as the frequency of related news articles and the source of information. To explore the crisis response communication strategies the Korea Professional Football League used, a total of 118 news articles were analyzed using the content analysis and frequency analysis. The unit of analysis for crisis response communication strategies is sentence. The frequency of news articles based upon the crisis stages shows highest rate at the acute crisis stage. The source of information for news reports shows that KPFL was one of the major sources of the news reports. KPFL's crisis response communication strategy throughout all stages of the crisis stage shows that corrective action strategy was used highest ratio. In particular, the crisis response communication strategy between team, player and KPFL was shown lack of consistency throughout all crisis stages. Implication and future research direction for the results are discussed.

Exploring the Key Priority of V2H Communication Technology Using the KANO Model (KANO 모델을 활용한 V2H 커뮤니케이션 기술의 우선순위 분석)

  • SangHwa, Lee;SooHee, Kang;Jeong Ah, Jang
    • Journal of Auto-vehicle Safety Association
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    • v.14 no.4
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    • pp.91-99
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    • 2022
  • In Korea, various studies on autonomous vehicles are being conducted with the aim of commercializing the fully autonomous driving (Lv.4) on major roads in 2027. Currently, the communication between non-autonomous vehicles and road users is made with gestures, eye contact, and verbal signals. In the case of autonomous vehicles in the future, autonomous vehicles should communicate instead of drivers. Recently, V2H communication technology (communication technology between autonomous vehicles and road users) is being developed. This study shows technology priorities using the KANO model in caution (warning) and traffic (concession) situations. As a result, a total of six attractive quality technologies were analyzed: technology to provide dark warning information in a display graphic; technology to provide dark warning information in a projection graphic; technology to provide light concession information in a display graphic; technology to provide dark concession information in a display graphic. In the future, it will investigate the preference of users in providing V2H information by road situation. It will be used as a V2H design priority.