According to change of business environment, the company has required not only profit but also social responsibility for profitable growth. However, these changes are not only applies to the company. Company's internal stakeholders and social systems sub-elements of the union was forced to respond to these changes, too. However, research has not focused yet USR until now, It's very rare USR and introduction of USR and Case of USR. But The union must meet a the stakeholders such as nonunionist, county, as well as union members. This study looked at the USR Case of LG Electronics Union which is a leader in this filed. LG Electronics Union had accepted the USR in 2010, LG Electronics Union led innovation and change of labor movement and pushed ahead with USR such as service to community and vulnerable, refrain from strike, environmental protection. and LG Electronics Union spread the USR to overseas and domestic. Through the LG Electronics Union's USR Case, this study seek the new labor movement.
전 세계가 하나의 Global 시대로 전환되면서 국적에 관계없이 기업의 생존이 소비자들의 욕구 를 충족시키는 능력에 따라 결정되는 시대가 되었다. 우리나라의 경우에도 경제협력개발기구(OECD)에 가입한 상황에서앞으로 21C는 외국기업 및 제품들이 자유경쟁적으로 우리시장에 선 보이게 될 전망이 며 우리기업의 제품도 외국에서 다른나라 제품과 치열한 경쟁을 하여야 할 전망이다. 따라서 우리나라 에서도 질이 나쁜 수입품으로부터 국내제품과 소비자를 보호하고 외국으로 수출된 국내제품이 그 나라 에서 이미 시행되고 있는 규제들에 의해 피해를 입지 않ㄷ록 하는 방안이나 정부규제가필요하게 되었는데, 그 중에 대표적인 것이 제조물 책임법(Product Liability)인 것이다. 본 연구에서는 첫째, 외국의 제조물 책임법 시행 현황 및 우리나라 제조물 책임법 시행안에 대해 조사하였으며 둘째, 국내외 제조물 책임 사고 사례를 수집하여 제조물책임법 시행이 소비자와 기업에 미치는 영향등에 대해 분석하였다. 연구결과, 이미 제조물책임법이 시행되어 정착화 되어있는 선진 여러나라의 경우 각국의 제조물책임법 내용은 그 나라의 국가경제, 사회적여건, 자국민을 보호한다는 관점에서 조금씩 차이점을 보이고 있었으며 제조물책임법의 영향 또한 각국의 상황에따라 긍정적 혹은 부정적 영향을 끼치고 있었다. 우리나라의 경우 제품의 안전성을 향상시키기 위해서는 정부의 체계적 정책수립 뿐만 아니라 기업의 제조물책임에 관한 인식 전환 및 대책이 필요한 것으로 조사되었다.
프로젝트 품질관리에는 진행 중인 프로젝트가 제반 요구사항을 충족시킬 수 있도록 하기 위하여 품질방침, 목표 및 책임사항을 결정하는 제반 관리 기능의 모든 활동을 포함하며, 품질기획, 품질보증, 품질통제 및 품질개선 등의 방법을 통하여 각 활동을 품질시스템에 적용시키는 것으로 아래 그림은 프로젝트 품질관리의 주요 프로세스에 대한 개요를 보여준다.
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2000.05a
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pp.163-173
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2000
2002년 7월부터 시행될 한국의 제조물책임법은 제조물의 결함으로 인한 소비자의 피해구제가 목적으로 이에 따라 기업으로서는 제품의 품질과 안전에 대한 부담은 더욱 증가하게 되었다. ISO9001:2000 품질경영시스템의 요구사항은 고객만족 지향에 대한 프로세스의 지속적인 개선을 강조하여 개정되었고, 고객의 요구는 제품의 안전을 더욱 중요시하는 추세로서 이러한 대응방안을 ISO9001:2000 품질경영시스템의 요구사항에서 고찰·제시하고자 한다. ISO9001:2000 품질경영시스템은 경영에 대한 프로세스 접근방식의 도입으로 프로세스의 입력사항으로 고객이 중요한 역할을 하며, 고객의 요구사항이 충족되었는지를 검토하며, 지속적인 고객만족을 위해 프로세스를 관리한다. 본 연구에서는 먼저 제조물책임법의 도입배경과 Is09001:2000 품질경영시스템의 특징을 고찰한다. 그리고, ISO9001:2000 품질경영시스템과 PL과의 관련성을 제고하여 제조물의 결함 유형별, 경영관리지침 항목, 소송상의 항목으로 분류하여 제조물책임 대응방안으로 ISO 9001:2000 품질경영시스템을 제시하고자 한다.
The demand of social responsibility for corporate is increasing gradually. The corporate can't secure the royal customers only with the effort of securing the competitiveness through the product, service quality. The corporate should act actively in order to satisfy the social expectation required by customers. With this background, this study conducted the survey that can verify the effect of how usual interest in corporate social responsibility interacts in order to investigate the difference depending on the characters of customers and how the corporate social responsibility has led the brand performance. As a result, the legal and economic responsibilities were found to have significant influence in forming the corporate brand image and the favorability. The ethic responsibility was found to play a key role in forming the reliable image but have the negative impact in forming the achievement image, innovative image. In terms of the effect of social responsibility on the corporate brand performance, the usual interest on the social responsibility was found to have no impact as a regulatory effect.
Starting from common sense that happiness is a state where needs are satisfied, this paper suggests the intelligence and the virtues for democratic citizens. The fact that human beings exist, relate to each other, and undertake activities which can become of moral worth when joined by autonomy, equality, and responsibility, respectively, is explained. It is also discussed that happy citizens should be able to exist autonomously in the face of political power, make an equal relationship with political power and fellow citizens, and undertake responsible activities. Lastly, it is suggested that happy citizens should be able to understand the plurality of value-contents, the similarity of value-forms, and the possibility of value-realization, and then be equipped with self-respect, mutual respect, and law-respect.
With the turn of the 21st century, corporate legitimacy is at risk. The society is demanding even greater responsibility to the corporations in return of exercising its enlarged influencing power. As the legitimacy is threatened, entrepreneurial activities have become even more important than ever in order to obtain trust from the public and to be accepted as an ethical enterprise. This study assumes corporate legitimacy as the necessary element in overcoming the crisis. With this respect, it further states what kind of effect the exercise of corporate reputation and social responsibility have on ensuring corporate legitimacy in crisis. To verify the purpose of this study, two research hypotheses and one research question were set. The major research results and the implications are as follows. First, the corporate reputation of Samsung Heavy Industries affects the corporate actional legitimacy in case of crisis. Second, recognition on corporate legitimacy varied in accordance with the public’s perception of the corporate social responsibility. Third, the interaction between corporate reputation and social responsibility plays a role in determining corporate legitimacy. This result denotes that it is necessary to exercise social responsibility and build up corporate reputation in order to obtain corporate legitimacy in crisis.
This study was designed to suggest the effective CSR strategies for MNCs operating in Chinese market. For this purpose, it compares the multi-years results for the evaluation on CSR activities of Multinational and Chinese firms. It also conducts questionnaire survey in an attempt at developing measures of Chinese publics' perception on the four dimensions of CSR defined by Research Center of Chinese Academy of Social Sciences - responsibility management, economic responsibility, social responsibility, and environmental responsibility. The findings of empirical analyses indicate that the CSR activities of MNCs much fall in all four dimensions compared with them of Chinese firms. Among four dimensions, MNCs have had bad evaluations especially on economic responsibility and social responsibility that are considered more important than the others to Chinese. Those findings imply that the MNCs has so far failed to implement effective CSR activities in China. In order to offset their liabilities of foreignness and compensate for their disadvantages in the lack of governmental supports, MNCs should intensify the CSR in economic and social responsibilities.
이 연구는 취업여성을 대상으로 추진되고 있는 한국 보육정책의 특성을 분석한다. 우선 취업여성을 대상으로 하는 기존 보육정책의 규정들은 무엇보다 성 평등의 관점에서 볼 때 불완전하다. 취업여성의 육아가 사회의 책임, 남녀공동의 책임이라는 인식에 못 미치고 있다. 둘째, 기존 보육정책은 일반적인 취업여성의 대리보육 지원을 표방하고 있지만 실제적으로 저소득층 영${\cdot}$유아, 영아보다는 유아에 대한 보육지원에 역점을 둠으로써 취업여성의 실제 보육수요를 충족하지 못한다. 셋째, 정부는 강제적 규정, 재정지원의 확대라는 조치들을 통해 취업여성의 보육을 지원하고 있으나 그 수준은 그렇게 강력하지 못하다. 넷째, 정책결과의 관점에서 볼 때, 그동안 보육시설은 상당한 정도로 증가하였으나 공공보육시설, 직장 보육시설의 비율은 매우 낮다. 육아휴직 정책 역시 전체적 이용률이 낮은 수준이며, 남성의 이용률은 특히 낮은 것으로 나타난다. 기업체 및 근로자의 보육실태에 대한 사례조사 결과에서도 취업여성의 육아부담은 여전히 매우 높으며, 특히 가족에 의한 대리보육 비율이 높은 것으로 나타난다. 이 연구의 정책적 함의는 보육정책이 취업여성의 육아부담을 경감하여 고용평등을 제고하고, 출산율 향상을 도모하는 방안과 연계되기 위해서는 정책의 보완이 요구된다는 것이다.
유가 자유화 이후 석유제품가격이 인상되면서 소비자들의 불만이 크다. 이러한 불만과 비난의 상당부분은 석유제품가격이 어떻게 구성되어 있는지, 또 어떤 요인들에 의해 변동되고 있는지에 대해 일반소비자들이 잘 모르고 있기 때문에 나타나는 현상일 수도 있다. 월간 주유소 1월호에 유가자유화와 관련하여 실시한 설문조사 결과도 이러한 사실을 잘 나타내주고 있다. 특히 설문조사 문항중 유가결정 구조에 대해 알고 있느냐는 질문에 대해 응답자중 93%가 「모른다」고 대답한 사실은 깊이 새겨봐야 할 부분이다. 정부고시가격 체계하에서는 유가산정의 근거 및 변동요인등에 대한 대국민홍보는 기본적으로 정부에게 책임이 있었으나, 유가 자유화 이유에는 석유업계가 그 정당성 및 타당성을 스스로의 책임하에 소비자에게 설득하고 홍보해야만 할 것이다. 이러한 홍보활동은 고객에 대한 서비스, 고객의 알 권리 충족이라는 차원에서 뿐만 아니라, 앞으로의 석유업계가 지속적으로 성장 발전하기 위해서 필수 불가결한 요소가 될 것이다. 월간 주유소 1월호의 소비자 설문조사 결과를 요약, 전재한다. <편집자 주>
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[게시일 2004년 10월 1일]
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