• 제목/요약/키워드: 직무 스트레스 회복경험

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임상간호사의 회복탄력성이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향 (Effects of Clinical Nurses' Resilience on Job Stress and Burnout)

  • 강정숙;임지영
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제15권11호
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    • pp.263-273
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    • 2015
  • 임상 간호사의 경우 교대근무와 예측하기 어려운 환자 상태의 변화와 같은 간호업무 특성으로 인해 높은 직무스트레스와 소진을 경험하고 이는 간호사의 이직을 높이는 요인으로 작용하여 왔다. 회복탄력성은 이러한 간호사의 직무스트레스와 소진을 감소시키고 업무 만족과 적응을 높일 것으로 기대되어 임상간호 분야에서도 활발한 연구가 필요한 시점이다. 이에 본 연구는 임상 간호사를 대상으로 회복탄력성이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 대상자는 일개 종합병원에 근무하고 있는 간호사로 자료수집은 해당 병원 간호부에 연구목적과 필요성을 설명한 후 협조를 받아 연구자가 직접 설문지를 배포한 후 회수하여 분석하였다. 연구 결과 회복탄력성이 임상 간호사의 소진에 유의한 영향을 미치는 요인임이 파악되었다. 반면 회복탄력성이 임상 간호사의 직무스트레스에 미치는 영향은 파악되지 않았다. 임상 간호사의 소진이 적절히 관리되지 않으면 고객이 지각하는 간호서비스의 만족도가 저하되고, 그로 인하여 병원조직의 경쟁력과 효율성은 상당히 감소될 수 있다. 따라서 임상 간호사의 회복탄력성 향상 프로그램의 개발과 적용을 통해 소진을 감소시키기 위한 전략을 수립할 수 있을 것이다. 이를 통해 간호사의 업무 적응을 높이고 이직을 줄이는 적극적인 관리방안도 모색될 수 있을 것으로 기대한다. 또한, 개발된 회복탄력성 프로그램의 효과 검증을 위한 평가 연구와 이를 병원 조직 내 제도로 정착시키기 위한 간호 관리자의 지속적인 연구와 노력도 필요하다.

제조업체 근로자의 직무요구와 상사-부하 교환관계 및 직무 스트레스 회복경험이 직무착근도에 미치는 영향 (The Effect of Job Demand, Leader Member Exchange, and Recovery Experience from Job Stress on Job Embeddedness of Workers in the Manufacturing Industry)

  • 이연향;이지현;전소연
    • 한국직업건강간호학회지
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    • 제26권3호
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    • pp.172-183
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    • 2017
  • Purpose: This study was conducted to investigate factors affecting the job embeddedness of workers in the manufacturing industry. Methods: The survey was conducted on 261 workers of the manufacturing industry in P city and Y city with the help of a structured self-report questionnaire, administered between June 10 and June 30, 2017. Data were analyzed using descriptive statistics, a t-test, ANOVA, a $Scheff{\acute{e}}s$ test, Pearson's correlation coefficients, and stepwise multiple regression. Results: There were significant differences in job embeddedness according to educational level, marital status, jobs and types of employment, satisfaction with salary, stress level, and the perceived health status of the subjects. There were significant positive correlations between role clarity of job demands (r=.45), leader member exchange (r=.48), recovery experience from job stress (r=.27), and job embeddedness. From the multiple regression analysis, the most significant factors affecting job embeddedness were found to be leader member exchange (${\beta}=.43$), recovery experience from job stress (${\beta}=.22$), and job demand (${\beta}=.15$). These variables explained 35.0% of the total variance in job embeddedness. Conclusion: In order to increase job embeddedness of workers in the manufacturing industry, it is necessary to prepare measures to increase job demand, leader member exchange, and recovery experience from job stress.

서비스업체 근로자의 직무요구와 직무 스트레스 회복경험이 직무착근도에 미치는 영향 (Effects of Job Demand and Recovery Experience from Job Stress on Job Embeddedness among Workers in the Service Industry)

  • 전소연;이연향;최은경
    • 지역사회간호학회지
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    • 제29권2호
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    • pp.143-154
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    • 2018
  • Purpose: The purpose of this study is to identify the effects of job demand and recovery experience from job stress on job embeddedness among workers in the service industry. Methods: The participants were 223 workers from the service industry in P and Y Cities with the help of a structured self-report questionnaire, administered between July 10 and August 20, 2017. The data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test, Pearson correlation coefficients and stepwise multiple regression. Results: There were significant differences in job embeddedness in terms of satisfaction with salary, continuous service, perceived stress level and the perceived health status of the subjects. There were significant positive correlations between role clarification in job demands (r=.55), recovery experience from job stress (r=.27) and job embeddedness. From the multiple regression analysis, the most significant factors affecting job embeddedness were found to be role clarification in job demands (${\beta}=.47$), recovery experience from job stress (${\beta}=.23$), and perceived stress level (${\beta}=.18$). These variables explain 34.0 % of the total variance in job embeddedness. Conclusion: In order to increase job embeddedness among workers in the service industry, it is necessary to prepare measures to increase recovery experience from job stress and to decrease role clarificationin job demand, and perceived stress level.

성폭력피해자 지원센터 종사자의 이차적 외상 스트레스가 직무 스트레스에 미치는 영향 : 직무교육의 조절효과 (The Impact of Secondary Trauma Stress on Occupational Stress Levels of Sexual Violence Support Workers : The Moderating Effect of Work-Related Job Education)

  • 신수민
    • 사회복지연구
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    • 제49권1호
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    • pp.109-132
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    • 2018
  • 본 연구는 성폭력 피해자 지원 기관 종사자의 직무 수행 과정에서 클라이언트의 성폭력 외상에 노출됨에 따라 경험하는 이차적 외상 스트레스가 종사자의 직무 스트레스에 미치는 관계를 살펴보고, 이러한 관계에서 지난 1년간 기관 내에서 자체적으로 실시한 세미나 및 스터디 등 직무 교육에 종사자의 참여 여부와 참여 시간이 조절효과를 갖는지 살펴보는 데에 목적이 있다. 본 연구는 "성폭력 피해자 맞춤형 치료회복지원을 위한 전문 인력 양성 프로그램 개발 기초연구"에서 전국 90개 성폭력 피해자 지원기관(성폭력 상담소 63개 및 해바라기 센터 27개)의 482명의 종사자를 대상으로 설문조사한 데이터를 2차 자료로 활용하여 분석하였으며, SPSS PROCESS macro를 활용하여 조절효과를 검증하였다. 분석결과, 성폭력 피해자 지원기관 종사자들의 이차적 외상 스트레스는 직무스트레스에 유의한 영향을 미치며, 종사자가 기관 내 직무교육(세미나 및 스터디 모임)에 참여한 시간은 이를 조절하는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 성폭력 피해자 지원기관 종사자의 이차적 외상 스트레스 및 직무 스트레스를 경감시키고, 종사자의 정신건강을 증진시키기 위한 실천적 정책적 방안에 대해 논의하고자 한다.

항만하역근로자의 직무 스트레스와 자아탄력성이 직무 스트레스 회복경험에 미치는 영향 (The Impacts of Job Stress and Ego-resilience on Recovery Experience from Job Stress in the Container Terminal Workers)

  • 이상민;문혜경;오향옥;최은경;우경미;이지현
    • 한국직업건강간호학회지
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    • 제25권1호
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    • pp.9-18
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    • 2016
  • Purpose: This study was conducted to identify the factors affecting container terminal worker's recovery experience from job stress. Methods: The subjects were 299 workers from one S dock in P city. Data were collected from April 5 to June 5, 2015 and analyzed by SPSS/WIN 18.0 program using descriptive statistics, t-test, ANOVA, $Sheff{\acute{e}}$ test, Pearson's correlation coefficients, and logistic regression. Results: The mean scores of job stress, ego-resilience, and recovery experience from job stress were 47.18, 46.90, and 49.17 respectively. Recovery experience according to the general characteristics showed significant correlation between daily exercise. There was a significant negative correlation between recovery experience and job stress, and a positive correlation between recovery experience and ego-resilience. Recovery experience was 2.54 times higher for a high ego-resilience group than for a low ego-resilience group, and the group that exercised was 2.25 times higher, than the non-exercising group. The group with a low level of interpersonal conflict was 1.97 times higher, than a group with a high level of interpersonal conflict. Conclusion: Based on this study, intervention programs to increase ego-resilience, decrease interpersonal conflict, and encourage over 30-minute-daily exercise for in container terminal workers should be developed to improve recovery experience of job stress.

보호고용 정신지체인의 직무스트레스와 음주동기가 음주행위에 미치는 영향 (Effects of Job Stress and Drinking Motivations on the Drinking Behavior of Korea's Mentally Challenged in Sheltered Employment)

  • 배경희;김유순
    • 한국사회복지학
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    • 제56권4호
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    • pp.35-55
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    • 2004
  • 본 연구는 현재 보호고용 중인 정신지체인의 직무스트레스의 정도는 어떠한지, 이들의 주된 음주 동기는 무엇이며, 음주행위에 가장 영향을 끼치는 음주 동기는 무엇인지 등을 살펴보고자 실시되었다. 본 연구에 참석한 정신지체인 97명의 직무스트레스 총점은 2.66(SD=.58)으로 '보통' 보다 약간 낮은 수치를 보여주었다. 직무스트레스를 세부 요인별로 살펴보았을 때 금전적 보상관련 스트레스를 가장 많이 경험하는 것으로 조사되었다. 음주동기에 있어서는 가장 주된 음주 동기는 사교동기(M=1.9175)인 것으로 조사되었다. 음주행위를 살펴보았을 때, 음주빈도에서는 1년에 3-4회 음주한다는 응답자가 가장 많았으며, 1회 음주량으로는 맥주 500cc 2잔 정도가 가장 많았다. 음주행위에서 음주빈도에 영향을 주는 유의미한 요인들로는 대처동기(beta=.497), 연령(beta=-.312), 금전적 보상 관련 스트레스(beta=.225)로 대처동기로 인해 음주할수록, 연령이 낮을수록, 직장에서 금전적 보상 관련 스트레스를 많이 느낄수록 음주빈도가 높은 것을 알 수 있었다. 음주량에 영향을 주는 유의미한 요인들은 고양동기(beta=.718), 함께 음주하는 사람(beta=-.296), 양적역할과다(beta=-.299) 관련 스트레스로 정서적 고양을 목적으로 음주할수록, 혼자 음주하는 경우에, 그리고 직장에서 양적역할과다 관련 스트레스를 적게 느낄수록 음주량은 많은 것으로 조사되었다.

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병원간호사의 직무 스트레스 회복경험과 소진과의 관계 (A Study on Relationship between Recovery Experience and the Burnout among Hospital Nurses)

  • 고정미
    • 한국직업건강간호학회지
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    • 제21권2호
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    • pp.87-97
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    • 2012
  • Purpose: This study was to examine the relationship between recovery experience and the burnout among hospital nurses. Methods: A cross-sectional survey design was used. The participants were 281 nurses working at three general hospitals located in Seoul and Gyeonggi Province. The data were collected by convenience sampling using self-reported questionnaires that consisted of general characteristics, burnout, recovery experiences, self-efficacy, social support, job demand and organizational system. The data were analyzed with descriptive statistics, t-test, ANOVA, correlation, and stepwise multiple regression. Results: Stepwise multiple regression showed that organizational system had the greatest impact on hospital nurses' burnout, followed by job demand, self efficacy, position and recovery experience. Conclusion: Recovery experience is found to be a new factor that influences the burnout among hospital nurses. Therefore, further research is needed for confirming that recovery experience influences the burnout of hospital nurses. Also there is a need to develop a program to increase recovery experience from job stress at the organizational level to reduce hospital nurses' burnout.

여가경험이 정서적 소진에 미치는 영향: 심리적 분리의 매개효과 (The Effects of Leisure Experiences on Emotional Exhaustion: Focusing the Mediating Effects of Psychological Detachment)

  • 이재희;문광수;이예진;오세진
    • 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
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    • 제19권3호
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    • pp.409-433
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    • 2013
  • 여가에 대한 연구는 최근 활발히 이뤄지고 있지만 여가의 심리적 과정에 대한 연구는 부족하였다. 이에 본 연구는 여가경험이 정서적 소진에 미치는 영향에 대해서 살펴보고, 일과의 심리적 분리가 두 변인 간의 관계에서 매개효과를 보이는지를 검증하였다. 다양한 직종의 근로자 215명을 대상으로 인구통계학적 변인, 여가경험, 심리적 분리, 그리고 정서적 소진을 측정하였다. 여가경험은 요인분석 결과를 바탕으로 유능감, 사회교류감, 자연교류감, 그리고 자연통제감으로 구분하였다. 연구결과, 여가경험 중 유능감이 정서적 소진에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 일과의 심리적 분리가 여가경험의 하위 요인 중 유능감과 정서적 소진 간의 관계에서 부분매개 하는 것으로 나타났다. 정리하면 개인이 여가를 통하여 유능감을 느낄 수 있게 되면 일과의 심리적 분리가 활발히 진행되고 이에 따라 정서적 소진이 감소하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 개인은 유능감을 느낄 수 있는 여가계획을 통해 스트레스로 인한 소진에서 회복할 수 있도록 해야 하며 조직도 이러한 여가를 경험할 수 있도록 지원이 이뤄져야할 것이다.

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종합병원 간호사의 직무착근도 관련 변인들 간의 관계 구조모형 (Structure equation modeling of job embeddedness in general hospital nurses)

  • 김경미;전소연;주현정;이연향;우경미
    • 한국간호교육학회지
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    • 제28권2호
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    • pp.204-217
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    • 2022
  • Purpose: This study was conducted to determine the factors affecting a hypothetical model of testing for general hospital nurses' job embeddedness. Methods: Data were collected from August 20 to September 19, 2021, by a self-administered questionnaire answered by 428 general hospital nurses. The data were analyzed by SPSS and AMOS. Results: Nine of the hypothetical model's 12 hypotheses were supported by the data collected from all participants. The test results indicate that ego resilience, subjective career success, and recovery experience from job stress directly affect participants' job embeddedness. Nurses' work environments were reported to affect ego resilience and subjective career success, while at the same time ego resilience and subjective career success affected the participants' job embeddedness. Work-life balance was found to affect ego resilience and ego resilience affected subjective career success, and at the same time subjective career success directly affected participants' recovery experiences from job stress and job embeddedness. Of these variables, subjective career success had the strongest direct effect on participants' job embeddedness. Work-life balance affected the participants' recovery experiences from job stress, and their recovery experiences from job stress were found to directly affect job embeddedness. Conclusion: These results suggest that different management strategies to enhance hospital nurses' job embeddedness should address nurses' ego resilience, subjective career success, and recovery experiences from job stress.

산림환경 이용 빈도가 근로자의 스트레스에 미치는 영향: 의료 및 상담서비스기관 종사자에 대한 비교 연구 (Effect of Frequency of Using Forest Environment on Workers' Stress: a Comparative Study on Workers in Medical and Counseling Service Institution)

  • 정원희;우종민;유지수
    • 한국산림과학회지
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    • 제103권1호
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    • pp.129-136
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    • 2014
  • 본 연구는 산림환경 이용 빈도에 따라 근로자의 스트레스 수준에 어떤 차이가 있는지를 알아보고자 했다. 이를 위해 정서적 스트레스와 소진 경험이 많은 것으로 알려진 감정노동 직업군 중에서 연구대상자를 선정했다. 수도권 소재 의료기관과 상담기관의 직원 370명을 대상으로 사전 설문조사를 실시하여 산림이용 빈도에 따라 이들을 분류했다. 이후 캠프와 대조군 검사에 서면으로 참여의사를 밝힌 인원을 모집한 결과, 최종적으로 산림환경 이용 빈도가 높은 집단이 27명, 산림환경 이용 빈도가 낮은 집단 42명의 총 69명이 연구에 참여하였다. 이들을 대상으로 Worker's Stress Response Inventory (WSRI), Recovery Experience Questionnaire (REQ), Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBI-GS)와 같은 심리사회적 변인과 심박변이도(heart rate variability), 코티솔(cortisol), 자연살해세포(Natural Killer cell) 등의 생물학적 변인 검사를 실시한 결과, 산림환경 이용 빈도에 따라 스트레스 수준에 차이가 나타나는 것을 확인할 수 있었다. 산림이용 빈도 "높음" 집단은 우울, 직무증상과 스트레스 반응 총점(WSRI)이 "낮음" 집단에 비해 유의미하게 적었으며, 스트레스에서의 회복경험 총점(REQ) 역시 통계적으로 유의하게 "낮음" 집단보다 높았다. MBI-GS의 정서적 고갈과 직업성취감 감소, 총점에서도 "높음" 집단이 유의하게 낮은 것을 확인할 수 있었다. 대부분의 다른 지표에서도 동일한 경향성이 관찰되었다. 생물학적 변인에서는 통계적으로 유의한 결과는 없었으나 "높음" 집단은 심박변이도의 SDNN 및 RMSSD, TP 지표와 자연살해세포 활성도에서 높은 수치를 나타내었고, 코티솔은 낮았다. 이 결과는 평소 산림환경을 자주 이용하는 사람들이 심리사회적인 스트레스가 낮고, 생물학적으로도 더 스트레스를 적게 받는 상태에 있음을 의미한다.