• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2002.10d
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• pp.13-15
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• 2002

오늘날 소프트웨어는 개발 방법론을 이용하여 양적으로나 질적으로 많은 발전이 이루어졌다. 이와 더불어 소프트웨어에 대한 소비자들의 요구와 지식 수준 또한 같이 높아짐으로써 소프트웨어 인증에 대한 관심과 인식도 같이 높아지고 있는 추세이다. 본 논문에서는 소프트웨어 품질 인증을 위한 메타 모델의 필요성을 알아보고 기존 연구[1]되었던 메타 모델의 개념 수준을 더욱 발전시켰다. 그리고 간단하지만 실질적인 예제를 통해서 메타 모델과 인증 모델, 인증 프로그램과의 관계를 명확하게 정립하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2006.04a
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• pp.469-472
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• 2006

In this thesis, We analyzed success enterprise case which is well worked by knowledge management and is gained effect results. We searched key factor for success knowledge management and found problem which is able to happen when is introduced by success enterprise in knowledge management. We applied to in franchies real field with key factor found above results and experimented others real fields.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.16 no.10
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• pp.1-17
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• 2016

Recently, although many government agencies, including the Korea Tourism Organization, have been operating two-way interactive online idea proposal communities in order to reflect the various ideas of citizens in business, the utilization rate is still extremely low due to the lack of public's understandings and management's commitments. Therefore, based on previous studies on the characteristics of information quality, this research (1) derives key factors constituting idea quality in the context of online idea proposal communities, (2) classifies them into the content cues (value-added, relevancy, originality, and completeness) and the non-content cue (amount of writing) according to the heuristic-systematic model, and (3) finally validates how these content/non-content cues influence the knowledge adoption of administrators in an online idea proposal community. The findings of the structural equation modeling analysis with all of the 240 completed idea proposals in the 'Tourism Idea Bank' of Korea Tourism Organization reveal that, among content cues, value-added, relevancy, and originality have a significant effect on knowledge adoption. Moreover, it is also found that amount of writing as a non-content cue has a positive moderation effect on the relationships between originality and knowledge adoption.

• Journal of the Korean Society for information Management
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• v.25 no.4
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• pp.205-226
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• 2008

The success of social networking sites (SNSs) may depend on many factors. Continuance use of SNSs is one of these. Especially, in the Web environment where users can leave one service with a single mouse click, maintaining existing members cost much time and efforts. Without continuance use of SNSs, SNS-based service would not create any value. This study focused on identifying factors influencing users' continuance intention in SNSs. Based on relevant literature review, six influencing factors were initially identified. They were reputation, relational capital, knowledge quality, compatibility, personalization, and satisfaction. Web-based questionnaire survey was conducted and a total of 325 usable responses were collected. Reliability test and two rounds of exploratory factor analyses resulted in identifying five factors. The relationship between the factors and the continuance intention was tested by using multiple regression analyses. The analyses revealed that satisfaction was the most significant factor. Knowledge quality and relational capital also had significant effects while reputation and personalization did not have significant effect on continuance intention. Instead, reputation and personalization showed significance in influencing satisfaction.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.17 no.4
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• pp.698-709
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• 2016

Career maturity and the acquisition of entrepreneurial knowledge are important in entrepreneurship education for youth, and the environments surrounding youths influence their mental state and academic achievement. This study aims to analyze the influences of an educational program and environment in entrepreneurship education for youths on the mindset and the entrepreneurial intention for proper career decisions according to the education climate and entrepreneurial knowledge. A total of 216 questionnaires were collected from students who participated in a creative and entrepreneurial tour of Incheon. After excluding 30 questionnaires with unreliable responses, 186 were empirically analyzed using SPSS 18.0 and Amos 18.0. The results show that the quality of education service and education environment decide the education climate, and the entrepreneurial knowledge has a positive influence on entrepreneurial intention. This research is significant because it strategically establishes directions for entrepreneurial education and as practical research for achieving outcomes of entrepreneurial education.

• Journal of Korean Library and Information Science Society
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• v.52 no.2
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• pp.167-188
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• 2021

National libraries have a responsibility to intensively develop, preserve, and provide national collections, which are the knowledge and cultural heritage of a country. In particular, in order to achieve 'advancing the base for access and preservation of national knowledge resources' among the four goals to fulfill the mission of the National Library of Korea, it is necessary to strengthen the national knowledge resources by expanding the external scope to not only domestic materials but also foreign materials. In other words, The National Knowledge Information Center collects the latest and retroactive data produced in Korea, as well as high-quality academic materials produced, distributed, and preserved in foreign countries as well as materials related to Korea. This study drew implications by investigating and analyzing the status of foreign collection and services of national libraries in developed countries. Based on this, the purpose of this study is to compare and evaluate the current level of collection of foreign collections of the National Library of Korea, and then present a strategy to secure high-quality academic and foreign materials related to Korea.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2007.04a
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• pp.187-195
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• 2007

최근 우리나라에서 도요타를 벤치마킹하여 TPS를 도입하는 회사가 늘어나고 있다. 다품종 소량생산의 Lean 생산방식을 적용하기 위해서는 셋업시간의 단축 뿐만 아니라 이에 따른 셋업 품질능력이 향상되어야 한다. 따라서, 공정을 셋업하는 작업자들에게 이러한 Complex Target & Control Chart를 적용한다면, 통계적인 지식 없이도 공정의 불량을 예방 할 수 있으리라 확신한다. 이러한 관리도를 사용하여 공정능력을 향상한다면, 일본과 같은 높은 수준의 공정능력을 확보 할 수 있을 것이다. 단, 본 관리도는 현장 작업자를 위한 불량예방을 위한 품질관리 도구이며, 공정변동을 관리하기 위해서는 엔지니어 측면에서 관리도의 활용도 병행되어야 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2004.04a
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• pp.13-18
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• 2004

국내의 제조업과 서비스업은 글로벌 환경, 지식정보화시대, 개방화 등 극심한 경영환경 변화에 노출되어 있다. 적자생존의 법칙이 적용되는 경영현장에서 기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 차별적인 경쟁전략이 요구된다고 하겠다. 제품이나 서비스에서 마찬가지로 오차 또는 불량은 고객의 불만과 불평으로 이어져 다시 신뢰를 회복하기 어려울 뿐만 아니라 매출신장이나 서비스 재 구매에도 악영향을 미치게 된다. 따라서 제조업을 막론하고 서비스업에서는 완벽한 품질을 추구해야 한다. 완벽한 품질을 지향하는 것이 '6 시그마'라고 할 수 있다. 1999년 이래로 국내 제조업에서 6시그마 도입이 본격화되면서 서비스업종에서도 6시그마 도입이 점차 증가하고 있고 6시그마 도입에 관심을 갖는 업체들이 늘어나고 있는 추세이다. 본 연구에서는 국내 서비스 기업의 6시그마경영활동과 성과사례를 연구하고 6시그마 도입을 통해서 프로세스측면에서 얻은 경영성과를 확인하고 주요 성공요인들(CSF: Critical Success Factor)을 탐색하기로 한다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2021.07a
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• pp.431-432
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• 2021

유네스코 창의 도시 네트워크는 문화예술 분야에서 국제 수준의 경험이나 지식, 전문기술을 가진 창의도시 간 네트워크를 의미한다. 우리나라 7개 분야에서 총 8개의 창의도시가 존재하며, 대구의 경우에는 음악 창의도시로 선정되었다. 본 연구는 음악 창의도시 대구 관련 전문가들을 대상으로 PCSI 모델을 기반으로 한만족도 설문조사를 실시하였다. PCSI 2.0 모델을 기반으로 서비스 내용 품질, 서비스 전달 품질, 서비스 환경 품질, 사회적 책임, 불일치, 성과 그리고 만족도라는 변수를 설정하였다. 따라서 본 연구는 세 가지 품질과 사회적 책임 및 불일치가 만족도에 영향을 미치고 만족도는 성과에 영향을 미친다는 것을 검증하고자 하였다. 대구가 창의도시로서 역할 정립을 새롭게 하고 발전방안을 수립할 수 있는 기틀을 마련하고자 한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2008.11a
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• pp.520-522
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• 2008

공공기관이 고객을 위한 품질행정(품질경영)의 구현이라는 사명을 달성하는데 있어서 ISO 시스템이 큰 기여를 할 수 있지만 민간기업에 사용되는 ISO 시스템을 그대로 공공부문에 적용할 경우, 많은 무리와 저항이 따르게 되었고 이러한 문제를 극복하기 위해 KISTI는 다각적으로 노력하였다. 이에 KISTI는 2003년 국내 최초로 정보유통 분야에서 ISO 체제를 도입하여 콘텐트 유통(수집-분석-가공-입력-구축-서비스) 업무에 표준화된 포맷으로 업무 프로세스 표준화를 통하여 서비스 품질향상 및 고객만족을 위한 지속적인 개선기반을 구축하였다.