현재 지식에 대한 중요성의 인식으로 각 기업별로 정보 시스템 구축을 통한 지식의 축적을 시도하고 있고 데이터 웨어하우징(DW), 데이터마트, 전사적자원관리(ERP) 등 지식관리를 위한 핵심 시스템을 통해 구성원들간에 정보를 교환하고 있다. 이처럼 기업의 지식들이 생성, 공유, 관리, 보관되고 이를 보다 체계적이고 정교하게 구축하여 이용자가 보다 쉽게 사용할 수 있는 정보기술이 지식관리시스템(KMS)이다. XML은 여러 어플리케이션들의 표준화된 정보 전달의 매개가 되는 스펙으로 지식관리의 구조적 체계를 공유할 수 있는 기반을 만들어 줄 것이다. 지식 시스템은 분산된 정보와 시스템들의 상호 연동성을 보장할 수 있는 유연성과 확장성으로 표준규격의 XML을 연구하였다.
Social collaboration and knowledge sharing among experts are the key characteristics of information system development projects. But the difficulty and complexity of communication may be the cause of the project failures. This study analyzes the influence of on-line social networking as communication system in information system development projects. A model has been developed to relate system, knowledge and social factors of on-line social networking to the performance of project members. Transactive Memory System (TMS), describing knowledge sharing process in human relationship, is used as a mediator. The analysis concludes that knowledge and social characteristics have positive effect on the members' performance, implying that the use of mobile devices and PCs as a social communication tool can be an effective way to enhance the possibility of project success.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.20
no.2
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pp.275-285
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2019
The purpose of the present study was to investigate perceptions of mental health literacy and mental health services of local public officials in Korea. The participants were 273 civil servants working in three Gangwondo provinces. Data were collected from July 1, 2018 to August 15, 2018 using structured questionnaires, and SPSS Ver. 22.0 was used for data analysis. Results showed mental health literacy of public officials was 101.45 points (range 35-160). Mental health literacy level was found to be significantly dependent on occupation and levels of mental health education, mental health treatment experience, and family mental health treatment experience. Only 39.9% of respondents stated they were aware of mental health welfare centers. The most common condition that caused respondents to seek mental health services was depression (35.9%). In addition, 44.7% of the respondents opined that mental health care was improving due to community changes. An analysis of the relationship between perceptions of mental health welfare centers and mental health literacy scores showed a positive relationship between participant prior knowledge about mental health welfare centers and investment in mental health management (p=.012), suggesting a need for further development of educational programs using mental health nurses to improve mental health literacy among community officials.
지식 정보화 사회에서 지식경영의 중요성이 부각되면서, 학계의 다양한 연구와 기업의 의욕적인 투자가 진행되어 왔다. 그러나 지식경영과 관련된 기존 연구들은 다음의 한계점을 드러내고 있다. 즉 기존의 연구는 조직 내 구성원의 관계와 같은 구조적인 부분에 한정되어 지식경영의 주체인 개인의 개성(personality)에 대한 고려가 부족하고, 또한 구성원들의 동기를 고취시키기 위해 경쟁을 유도하는 환경이 지식공유에 주는 부정적인 영향을 간과하고 있다. 따라서 본 논문은 첫째, '개인간의 관계를 바탕으로 한 지식 공유에 있어서 자존감(Self-esteem)과 성취지향성(Conscientiousness)이 어떠한 영향을 주는가?', 둘째, '경쟁을 장려하는 것이 지식공유에 도움이 되는가?' 라는 문제에 초점을 맞추고 있다. 본 연구에서 KAIST 테크노경영대학원의 특정 수업의 수강생 32명을 대상으로 쌍방관계 데이터(dyadic relational data)를 수집하여 다중회귀분석(multiple regression Analysis)을 수행한 결과, 자존감은 개인간의 지식공유에 음의 조절변수(negative moderator)로 작용할 것이라는 가설이 지지되었고, 성취지향성은 개인간의 지식공유에 있어서 양의 조절변수(positive moderator)로 작용할 것이라는 가설은 지지되지 않았다. 마지막으로 조직 내의 경쟁이 심화될수록 개인간의 지식공유는 감소할 것이라는 가설은 지지되었다. 본 연구는 기존의 연구들과는 달리, 자존감이 높은 인재에 대한 보다 새로운 시각이 필요하다는 점과 경쟁을 장려하는 지식 경영 방법론에 대한 재고가 필요하다는 것을 실증적으로 보여주고 있다.
Knowledge contents acquisition has received very little attention in the study of knowledge management, unlike knowledge sharing and utilization. For an organization to generate and preserve a competitive advantage, it is vital that its knowledge contents be acquired. This study analyzes, by quantitative approach of surveys, the degree of activities of knowledge contents acquisition for the employees of a local government organization. The results show that the employees of a local government are not aggressively involved in knowledge contents acquisition activities. Lessons and implications of this study for management leadership are presented.
This is to review all empirical research articles on knowledge management activities in Korean government agencies. Analyzed were forty six articles published in some major journals for the last decade. The results of analysis show that they mainly focused on such topics as what factors have statistically significant influences upon the knowledge-based activities and whether knowledge activities have achieved the intended performance. More research attentions have been paid upon both knowledge sharing and knowledge creation activities. Most of the empirical studies are dependent upon hypotheses testing, data collection in questionnaire, and the use of multivariate statistical methods. Some suggestions for future research are to do research on more diverse topics, to utilize various research methods, and to make an integrated approach to the knowledge management.
Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2001.04b
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pp.79-81
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2001
다품종 소량 생산은 제품개발의 사이클을 단축시켰다. 그 결과 생산기술의 축적에 의존한 제품경쟁력은 그 한계에 이르렀다. 결국 경쟁력 있는 제품생산을 위한 핵심적 전략은 제품개발기간 단축에 있다. 제품 개발기간에 가장 큰 영향을 미치는 요인 중에 설계 오류는 약 50%가 반복적으로 발생한다. 이는 제품 개발 노하우의 체계적 관리가 미비학, 숙련된 설계자가 보유한 제품개발지식의 공유가 잘 이루어지지 않기 때문에 나타나는 현상이다. 비록 설계 지식의 공유를 지원하는 시스템을 갖추었어도, 단순히 설계지식을 저장해놓은 경유에, 설계자가 키워드를 통하여 검색을 하게 되면, 원하지 않는 결과 까지 제공되어, 시스템의 사용이 저조해진다. 본 논문에서는 이 문제를 해결하기 위해, IKMS라는 시스템을 개발하였다. 이 시스템의 설계문서를 XML 형태로 저장, 다양한 문서가공이 가능하게 하였고, 온톨로지를 이용하여 지식 체계를 구성하였다. 이 시스템은 설계자가 온톨로지로 구성된 지식 체계를 통하여, 설계 지식을 공유하였고, 개발중인 제품에 대한 기술적 지식을 가지고 검색하게 함으로서 필요 없는 검색 결과를 최소화 하여, 이용하는 설계자의 일의 로드를 줄이고자 하였다.
지식경영은 기업의 지속적 경쟁력을 제공하는 중요한 경영기법으로 인식되고 있다. 그러나 많은 기업에서 know-how 지식이나 know-where 지식을 축적하여 놓고 관련 평가체계를 잘 정립하면 향후 사용될 것이라는 전제하에 지식관리를 하고 있는 실정이다. 이러한 관점에서 본 논문은 지식관리를 조직업무형태에 따른 체인, 허브, 웹 유형으로 구분, 관리함이 효과적일 것이라는 가설을 기존 논문을 근거로 도출하였다. 이 중에서 가장 관리하기가 어렵다고 판단된 웹 혹은 네트워크 유형의 지식관리를 체계적으로 하기 위해서는 네트워크의 구조 자체에 대한 분석이 클러스터링 계수와 네트워크를 확장하는 역할을 담당할 수 있는 구성원에 대하여 이루어져야함을 e-Business 모델을 이용하여 제시하였다. 이러한 네트워크의 선행분석은 기존의 지식관리방법론을 보다 적극적인 관점에서 계획 및 통제할 수 있는 수단을 제공할 수 있을 것으로 판단된다.
To ensure continued existence, an organization must develop ways to share the knowledge that is possessed within the organization with the people who need, or who will need, that knowledge. Improving the efficiency of knowledge sharing is a highly desirable goal, but the issue of how best to motivate individuals to share their most valuable knowledge is not yet completely resolved. This paper aims to provide a sharing model on job related knowledge. Also, it intends to look for the factors that facilitate knowledge sharing among individuals in an organization. The research model is based on the technology acceptance model and it includes the perceived usefulness, perceived ease of use, attitude and intention to share constructs. Also, two external variables namely organizational culture and system quality were added. However, the actual use was excluded. In the research model, all hypotheses were found to be significant except one, which is the hypothesis that perceived usefulness will positively affect the intention to share.
This study is to suggest conditions for mitigating techno-stress due to the adoption of the knowledge management system(KMS). Specifically, the study suggests that techno overload and techno complexity are negative factors on the intention to use KMS, and suggests that authentic leadership and feedback mitigate techno-stress. We conducted an online survey in May 2021 of employees in organizations that applied KMS, and obtained 417 samples. We performed the structural equation modeling of AMOS 22.0 for hypothesis testing and analyzed the main effect and the moderating effect. The result is as follows. First, techno overload and techno complexity reduced the intention to use the KMS. Second, authentic leadership increased the intention to use the KMS and mitigated techno overload and techno complexity. Third, feedback moderated the negative relationship between techno-stress and intention to use the KMS. The study has implications from the perspective of suggesting the strategic direction (authentic leadership and feedback) at the organizational level for mitigating techno-stress, which may be a problem when introducing and applying a KMS from the perspective of organization employees.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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