• Title/Summary/Keyword: 제품 및 서비스

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An empirical study on RFID application to providing innovative service of steel product information (철강 제품정보 제공 서비스 체계 혁신을 위한 RFID 실증에 관한 연구)

  • Lee, Duk-Hee;Hwang, Kyung-A;Ahan, Sun-Il;Shim, Hyun-Seok;Kang, Jae-Goo;Kim, Eui-Jae;Kim, Jin-Soo;Kim, Myung-Sik
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2008.11a
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    • pp.237-241
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    • 2008
  • 철강산업은 생산 및 판매가 점차 글로벌화 되어가고 세계화 및 시장 개방의 가속화에 따라 국내외적으로 제품에 대한 가시성 및 추적성 확보의 중요성이 높아지고 있다. 이와 같은 경쟁 상황에서 살아남기 위해 지속적인 물류비용 최소화와 고객 제품정보 제공 서비스수준 혁신을 시도하고 있다. 각 공장단위 업무 및 장비의 자동화, 고속화, 지능화를 추구하는 등 실시간 기업환경의 u-Manufacturing을 실현의 필요성이 대두되고 있다. 본 논문에서는 철강 제품정보 제공 서비스 체계 혁신을 위해 무선인식기술(RFID) 요소 기술 개발과 개발된 기술을 실제 현장에 적용 실증 테스트를 수행하고 그 결과를 분석하여 최적의 적용 방안을 제시함에 있다.

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Quality Improvement in Products and Services of Coffee Shops (커피전문점 제품 및 서비스 품질개선 방안)

  • Jang, John;Choi, Eun Song;Kwak, Choonjong
    • Management & Information Systems Review
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    • v.32 no.1
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    • pp.273-287
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    • 2013
  • Increased over time are the market size of coffee shops and customer demands for coffee. This paper aims to provide solutions for quality improvement in products and services of coffee shops through a case study. SERVQUAL is adopted and modified for the given problem to identify customer requirements for services of coffee shops. Quality Function Deployment (QFD) is introduced as an effort to reflect customer requirements in engineering characteristics for products and services. This paper compares the market competitiveness of three coffee shops in a case study. This study also draws solutions for quality improvement in engineering characteristics for products and services by using QFD.

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A Simple Program of Domestic IT Product Evaluation Service (국내 정보보호 제품 평가 서비스 간소화 방안)

  • Go, Woong;Lee, Dong-Bum;Kwak, Jin
    • Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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    • v.19 no.2
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    • pp.141-153
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    • 2009
  • Recently, public and national institutions establish secure system with installed and operational by IT products for security. They required the Common Criteria for assurance of IT products. However, many company hard to decide when IT products release and develop investment because of cost and spend-time problem. Therefore, in this paper, we analyze domestic and international IT products evaluation services, and proposes simplification IT products evaluation service compared with previous services.

NCH 구축을 위한 정부의 전자목록체계

  • 안종환
    • Proceedings of the CALSEC Conference
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    • 2001.08a
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    • pp.35-41
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    • 2001
  • Electronic Commerce 기업ㆍ정부 등 경제주체간에 상품과 서비스를 거래하는데 인터넷을 활용하는 것으로 정의하며, 기획, 설계, 생산, 조달, 운용 등 제품의 순환주기와 제품 및 서비스의 광고중개를 포함할 뿐 아니라 매매, 배달, 대급지불등 상거래 행위 전반을 포괄 (중략)

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Influence of CSR Activity on Brand Equity : Mediation Effect of Product and Service Quality Evaluation (기업의 사회적 책임 활동이 브랜드 자산에 미치는 영향 : 제품 및 서비스 품질 평가의 매개효과)

  • Park, Seung-Bae;Huh, Jong-Ho
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.11 no.12
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    • pp.395-402
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    • 2011
  • Recently, Corporate Social Responsibility(CSR) is essential corporate activity to establish favorable corporate image and sustainability management. But it has been a little research that investigate relationship between CSR in corporate level and marketing performance in individual brand level. This paper investigate relationship between CSR activities and brand equity, moderating effect of product quality and service quality on the relationship between CSR activities and brand equity. The SEM(Structural Equation Model) result of this paper shows positively CSR activity to product quality, service quality, and brand equity. Also, the result show moderating effect of product quality and service quality on the relationship between CSR activities and brand equity. Based on these findings, implication and future direction are discussed.

캐나다 정보기술보안 제품 사전 검증 제도에 관한 분석

  • Kim, Jun-Sub;Son, Kyung-Ho;Yi, Wan-S.;Kwak, Jin
    • Review of KIISC
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    • v.19 no.2
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    • pp.87-98
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    • 2009
  • 국내 외 IT 제품은 그 제품이 가지고 있는 안전성 및 신뢰성에 대한 검증을 통해 국가 및 공공기관에 제품 공급 및 이용 촉진을 도모하고 있다. 또한 각 국가마다 보안제품 특징과 성격에 맞는 평가라 인증을 수행하기 위한 보안성 평가 서비스를 제공하고 있으며, 시스템 평가 기준과 방법론이 개발 및 운영되고 이에 따라 캐나다에서는 정보기술보안 제품의 안전성을 사전에 검증하기 위한 제도를 시행하고 있다. 본 고에서는 캐나다의 정보기술보안 제품 사전 검증 제도에 대한 분석을 통해 국내 적용가능성에 대하여 분석한다.

Korea information Security Agency (무선랜 침해사고 예방대책 연구)

  • 신동훈;신동명;고경희
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2004.10a
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    • pp.466-468
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    • 2004
  • 무선통신기술의 급속한 발달로 유.무선 기술을 이용한 네트워크 구축 및 서비스의 보급이 활발해지고 있다. 이러한 서비스 중에서 무선랜 서비스는 기존 유선 네트워크와의 호환성과 무선이 갖는 확장성으로 인해 많은 곳에서 널리 활용되고 있다. 현재 보급되고 있는 무선랜 제품은 802.1x, WPA 보안 표준을 구현한 제품들이 대부분을 차지하고 있으며, 최근 표준화가 완료된 802.11i 호환 제품들도 많이 보급될 것으로 예상된다. 또한 무선랜 통신의 고속화와 보안기술의 발전에 힘입어 유선구간에서 제공되던 많은 서비스들이 무선환경에서도 비교적 안전하게 서비스 될 것으로 예상된다. 그러나, 무선랜의 많은 장점에도 불구하고, 많은 기업과 기관에서 무선랜 설치를 망설이는 주요 이유 중의 하나는 무선랜의 보안치약성에 대한 우려 때문인 것으로 분석되고 있다. 물론 무선랜 구축을 위한 추가적인 비용 문제도 있지만, 특히 무선이 유선에 비해 보안이 상대적으로 취약하다는 문제를 제기하고 있다. 이에 따라 NIST, DoD 산하 ITRC 및 캐나다의 CSE 등에서는 무선랜 환경에서의 보안취약성 및 모범 사례들을 제시하고 있다. 국내의 경우에는 한국정보보호진흥원에서 무선랜 보안 운영 실태조사를 바탕으로 국내 무선랜 서비스 형태 및 구축방식에 따른 보안대책을 공표 하였으며, 일반인을 대상으로 한 안전 운영 가이드라인을 마련하고 있다. 본문에서는 국외 무선랜 보안 대책을 소개하고, 무선랜 환경에서의 침해사고를 예방하기 위한 국내 가이드라인의 주요 내용 및 방향을 제시한다.

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A Trend Survery on the Security Products in Wire/Wireless and Unification Environment (유무선 및 통합환경에서의 보안제품 트랜드 분석)

  • Park, Jong-Il;Zhang, Feng-De;Lee, Ki-Young;Baek, Hye-Won;Ko, Hoon;Won, Yoo-Jae;Shin, Yong-Tae
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2007.11a
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    • pp.568-572
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    • 2007
  • 현재의 많은 보안 제품들이 있으며. 유사한 기능들을 수행하는 많은 제품들이 있다. 그러나, 이러한 제품들에 대해서 정리가 되어 있지 많은 장래에서, 최근에는 ESM이라는 통합 보안제품이란 이름으로 새로운 트렌드를 형성하고 있다. 본 논문의 목표는 유 무선 및 통합환경에서의 보안제품의 특징 및 동향에 대하여 조사 분석하고 이에 관련된 로드맵을 그려보고자 한다.

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물류서비스 역량과 상표력이 시장점유율에 미치는 영향 - 세제ㆍ생활용품산업을 중심으로 -

  • 전달영
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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    • 1997.07a
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    • pp.121-139
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    • 1997
  • 전통적인 마케팅 기능이 제품에 대한 구매 욕구를 창조하는 기능, 즉 제품 소유 효용을 창출하는 반면에 물류(logistics)는 시간 및 장소 효용을 창출하므로써 제품 소유 효용을 가능하게 만드는 중요한 부가가치 창출기능이라는 인식이 증가하고 있다. 특히 품질과 가격이 비슷한 경쟁적인 성숙시장에서는 오히려 차별적 우위의 물류서비스 제공을 통해 고객만족을 시킬 수 있기 때문에 물류서비스가 지속적인 경쟁우위 개발을 위한 무기가 될 수 있다(Sharma, Grewal, and Levy 1995). (중략)

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Development of a Software Product-Line Architecture Process (소프트웨어 제품계열 아키텍처 개발 프로세스)

  • O, Yeong-Bae
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2005.05a
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    • pp.365-371
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    • 2005
  • S/W 제품계열(S/W Product Line)은 공통의 유사한 기능을 지닌 S/W 제품 또는 S/W 시스템의 집합을 의미한다. S/W 제품 계열을 통해 특정 영역의 시장과 용도의 요구사항을 만족하여 특정 S/W 제품 개발시 미리 구축된 S/W 아키텍처 등의 S/W 핵심 자산을 재사용하여 개발한다. S/W 제품계열 기반의 S/W 개발방식은 미리 구축된 S/W 핵심자산을 재사용함으로 처음부터 전체 시스템을 개발하는 방식보다 쉽고, 빠르게 S/W를 생산할 수 있다. S/W 기술 선진국들은 S/W 제품계열을 S/W 생산기술의 핵심 분야로 선장하고 중점적으로 기술 개발을 지원하고 있다. 미국의 CMU/SEI는 산업체 및 국방성과 함께 제품계열 프레임워크 4.0 (Product-Line Framework 4.0)을 개발하였고 유럽은 ITEA(IT for European Advancement) 프로그램에서 제품계열 기술 개발을 지원하고 있다. 그러나 국내의 경우 S/W 개발의 생산성 향상 방안으로 제품계열 기반 S/W 생산기술의 필요성을 인식하고 있으나, 기술 개발 투자는 미흡한 상황이다. 본 논문에서는 이러한 S/W 제품계열 생산을 위한 S/W 제품계열의 공통 아키텍처를 정립하는 것을 목표로 하고 있다.

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