교육에서 평가는 교육의 효과를 분석하고 개선하기 위해서는 학생, 교사, 교육 환경에 대한 평가가 이루어져야 한다. 학생에 대한 평가는 학습 과정에서 학생의 참여 행위가 평가되어야 한다. 기존의 교육 방법에서는 학생의 참여도에 대한 공정한 정보를 취득하기가 어려웠다. 그러나 u-learning에서는 이러한 정보들을 그전의 교육 방법에 비해 쉽게 공정한 참여도 정보를 얻을 수 있기 때문에 평가도 공정하게 할 수 있는 환경이 갖추었다 할 수 있다. 본 연구에서는 u-learning 환경에서의 학습자들의 학습 행위에 대한 평가를 하는 방법을 u-learning 시스템 모델과 함께 제안한다.
본 연구의 목적은 중국 장춘시 농촌 주민의 정보 소비행위 구조를 심층 분석하고, 농촌 주민의 정보 소비 수준을 높이는 것이다. 본 연구에서는 농촌 주민의 정보 소비행위에 관한 설문 조사 및 면담조사를 실시하였고 통계 분석 방법을 사용하여 정보 소비행위 구조를 분석하였다. 설문 조사는 장춘시 주변 15개 농촌지역 주민들을 대상으로 심층 면접과 개방형 설문지를 배포하고 면접내용과 설문지를 취합하여, 조사 데이터를 SPSS23.0으로 탐색적 요인분석을 실시하였고, Mplus 7.4를 사용하여 확증적 요인분석을 실시하였다. 연구결과, 장춘시 농촌 주민의 정보소비 행위구조는 정보수요, 정보이용능력, 결제능력 등의 3가지 차원과 높은 관련성을 갖는 것으로 분석되었다. 이는 정보소비 행동구조의 수요력, 구매력, 정보품질 등에 관한 선행연구들과 일치한 결과가 나온 것으로 확인되었다. 본 논문은 정보 소비자의 정보 소비 행동구조에 관한 연구에서 실증분석의 효과를 입증한 연구로써 그 의의가 있다.
본 연구는 CRM 정보의 질과 적응적 판매행위가 영업사원의 성과에 미치는 영향력을 살펴보고자 하였으며, 특히 고객관계의 질을 매개변수로 하는 연구모형과 가설을 설정하고 이를 검증하였다. 총 161명의 영업사원들에 대한 설문자료를 LISREL을 활용하여 분석한 결과, CRM 정보의 질은 영업사원의 성과에 직접적으로 영향을 미치는 것이 아니라 고객관계의 질을 통해 간접적으로만 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이와는 달리 영업사원의 적응적 판매행위는 영업성과에 직 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 영향력의 크기를 비교한 결과 직접적 영향보다는 고객관계의 질을 통한 간접적 영향이 상대적으로 큰 것으로 밝혀졌다. 이러한 분석결과는 우수한 영업성과를 창출하기 위해서는 개별적인 고객들과의 좋은 관계를 유지하는 것이 무엇보다도 중요함을 의미한다. 따라서 CRM을 통해서 제공되는 고객정보나 영업사원의 적응적 판매행위 등이 고객과의 관계의 질을 향상시킬 수 있도록 하여야한다.
본 연구는 모바일 앱, 특히 그 중에서도 개인에게 정보제공 뿐만 아니라 만족감과 즐거움을 동시에 제공하는 앱에 대해 플로우 이론과 통합기술수용모형에 근거하여 개인의 지속적인 이용행위에 영향을 미치는 요인을 살펴보고자 한다. 이는 기술의 유용성과 사용 용이성에 초점을 맞추어 일반적인 정보기술의 이용행위를 설명하고자 했던 기술수용모형 중심의 기존연구를 확장한 것으로 개인에게 재미라는 요소를 추가적으로 제공하는 많은 모바일 환경의 주요 기술들의 이용 과정을 설명하는데 있어서 플로우 이론의 유용성을 확인하기 위함이다. 이를 위하여 본 연구는 서베이 기반의 필드연구를 수행하였으며 즐거움을 추구하는 모바일 앱으로는 패션앱을 선택하였다. 연구결과, 패션앱의 이용을 설명하는데 있어서 플로우 경험이 매우 의미있는 변수라는 사실이 검정되어 기술의 이용행위에 몰입의 중요성이 확인되었다. 또한 통합기술수용모형의 주요 변수인 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 촉진조건 등의 변수가 모두 유의한 것으로 나타나 모바일 환경에서도 신기술의 이용이나 수용을 설명함에 있어서 통합기술수용모형의 유용성을 다시 한 번 확인하였다.
본 연구는 모바일 건강 애플리케이션을 활용하여 건강행위를 변화시키는 건강정보소비자 들이 그 역동적인 단계적 변화에 따라 추구하는 건강정보 탐색행태를 관찰하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 변화단계모형(Stages of change)을 이론적 틀로 사용하여 각 단계에서 나타나는 건강정보소비자들의 인식, 정보요구 및 탐색행태의 변화를 분석하였다. 본 연구에는 총 30명의 대학생 이용자들이 참여하여 3개월 동안 건강 애플리케이션을 사용하면서 금연, 금주, 및 규칙적 운동 등의 건강행위의 변화를 시도하였으며, 그들의 경험을 바탕으로 서면인터뷰를 실시하였다. 연구결과에 따르면, 연구 참여자들은 소셜 미디어와 인터넷을 포함하여 다양한 정보원을 사용할 뿐 아니라 정보요구에 따라 상이한 정보원을 탐색했다. 특히, 실행단계에 접어든 소비자들의 본격적인 건강 앱 활용에서 나타나는 정보요구와 정보탐색행태는 특별히 건강 앱을 통한 건강정보서비스의 함의를 시사한다. 또한, 행위변화를 시행하면서 경험하는 스트레스 관리와 퇴보(relapse), 그리고 행위변화의 긍정적 및 부정적 효과는 건강정보제공자에게 소비자의 건강행위변화를 지원할 수 있는 통찰력을 제공한다.
본 연구의 목적은 유헬스 시스템의 사용(usage)이라는 행위 의도(behavioral intention)에 미치는 영향 요인들 간의 관계에서 건강개인정보(health privacy information)의 조절적 효과(moderating effect)를 분석하는데 있다. 합리적 행동이론에 근거한 모형 내 연구가설로서 자기효능(self-effiacy) 및 인지된 유용성(perceived usefulness)은 유헬스 시스템의 행위 의도(behavioral intention)에 긍정적인 (positive) 영향을 미칠 것이며, 그 경로(path)에서 사용자의 건강개인정보 요인이 각 경로에서 어떤 영향을 미칠 것으로 제시하였다. 본 연구는 그 제시된 연구모형을 검증하기 위해서 PLS-SEM 방법론을 활용하였다. 분석 결과, 제시된 모형 내에서 건강개인정보의 조절적 효과가 R2 설명력의 증가치에 의해 어느 정도의 영향을 미친다고 볼 수 있지만, 조절변수로의 역할보다는 인지적 유용성(perceived usefulness)에 영향을 미치는 독립변수의 역할에 부합됨을 알 수 있었다.
유료 매체 사용자로서 독자의 사용 만족도는 중국에서의 유료 매체의 보급과 발전에 직접적인 영향을 준다. 사용자의 지속적인 사용 행위에 관한 연구문헌에 기초하여 기대 확인 모형을 프레임워크로 사용하고 중국 유료 매체 차이신을 내용 제품으로 하여 유료 매체의 지속적인 사용 모형을 구축한다. 동시에, 모형 변수의 조작 정의와 이론적 가정을 제공하고 Amos 24.0 데이터 분석도구를 사용하여 모형의 유효성에 대한 후속 실증적 연구를 위한 기초를 다졌다. 연구 결과에 따르면 유료 매체의 사회적 영향력과 실적 기대치가 차이신 앱 독자의 채용행위에 긍정적인 영향을 미치고 지각된 유용성과 기대 확인은 차이신 앱 독자의 만족도에 긍정적인 미치는 것으로 나타났다. 채택 행동과 만족도는 지속적인 사용 의지에 긍정적인 영향을 주고 지각의 유용성도 지속적인 사용 의향에 긍정적인 영향을 준다.
본 연구는 정보시스템의 효율적인 협력적 상호작용을 가능하게 하는 정보자원의 관리 방안을 마련하기 위한 연구프로젝트의 선행 작업으로 진행되었다. 우선 본 연구는 협력적인 문제해결과정에서 발생되는 도움제공자와 도움수여자 간에 유의한 행위적${\cdot}$인지적 패턴이 존재하는지를 파악하고, 더 나아가 문제해결 상황에 대한 평가와 행위적${\cdot}$인지적 패턴 간에 유의한 관계가 존재하는지를 살펴보았다. 상황을 인지이동이 발생한 특정 시공간의 집합으로 보는 Dervin의 의미형성이론에 근거하였으며, IT관련 문제해결을 위해 정보전문가의 도움을 받았던 36명의 이용자와 이용자에게 도움을 제공한 경험이 있는 22명의 정보전문가를 대상으로 심층적인 인터뷰를 실시하였다. 협력적 문제해결 행위 모형을 제시하였고 정보시스템의 상호작용성을 향상시키기 위해 시스템 설계시 고려할 점을 제안하였다.
프로세스 중심 소프트웨어 개발 환경(PSEE : Process-centered Software Engineering Environment)은 소프트웨어 개발자를 위한 여러가지 정보의 제공과 타스크의 수행, 소프트웨어 개발 도구의 수행 및 제어, 필수적인 규칙이나 업무의 수행등과 같은 다양한 행위를 제공하는 프로세스 모형의 수행을 통하여 소프트웨어 개발 행위를 지원한다. SEED(Software Engineering Environment for Development)는 효율적인 소프트웨어 개발과 프로세스 모형의 수행을 제어하기 위해 ETRI에서 개발된 PSEE이다.본 논문에서는 SEED에서 프로세스 모형을 설계하기 위해 사용되는 SimFlex 프로세스 프로그래밍 언어와, 수행지원시스템인 SEED Engine의 구현에 대하여 기술한다. SimFlex는 간단한 언어 구조를 가진 프로세스 프로그래밍 언어이며, 적절한 적합화를 통하여 다른 PSEE에서 사용될 수 있다. SimFlex 컴파일러는 SimFlex에 의해 기술된 프로세스 모형을 분석하고, 모형의 오류를 검사하며, SEED Engine에 의해 참조되는 중간 프로세스 모형을 생성한다. 중간 프로세스 모형을 사용하여 SEED Engine은 외부 모니터링 도구와 연관하여 사용자를 위한 유용한 정보뿐만 아니라 SimFlex에 의해 기술된 프로세스 모형의 자동적인 수행을 제공한다. SimFlex 언어와 수행지원 시스템의 지원을 통하여 소프트웨어 프로세스를 모형화하는데 드는 비용과 시간을 줄일 수 있으며, 편리하게 프로젝트를 관리하여 양질의 소프트웨어 생산물을 도출할 수 있다. Abstract Process-centered Software Engineering Environments(PSEEs) support software development activities through the enaction of process models, providing a variety of activities such as supply of various information for software developers, automation of routine tasks, invocation and control of software development tools, and enforcement of mandatory rules and practices. The SEED(Software Engineering Environment for Development) system is a PSEE which was developed for effective software process development and controlling the enactment of process models by ETRI.In this paper, we describe the implementation of the SimFlex process programming language used to design process models in SEED, and its runtime support system called by SEED Engine. SimFlex is a software process programming language to describe process models with simple language constructs, and it could be embedded into other PSEEs through appropriate customization. The SimFlex compiler analyzes process models described by SimFlex, check errors in the models, and produce intermediate process models referenced by the SEED Engine. Using the intermediate process models, the SEED Engine provides automatic enactment of the process models described by SimFlex as well as useful information for agents linked to the external monitoring tool. With the help of the SimFlex language and its runtime support system, we can reduce cost and time in modeling software processes and perform convenient project management, producing well-qualified software products.
본 연구는 새로운 교육채널로 부각되고 있는 사이버대학의 학습시스템에 대해 어떤 요인들이 학생의 이용행위에 영향을 미치는지를 연구하고자 하였다. 이를 위해 초기정보기술의 사용자의 사용태도를 분석하는데 유용한 TAM모형과 인터넷 기반 비즈니스에 많이 적용되는 신뢰(Trust)를 이용하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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