• 전자진흥
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• 제2권1호
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• pp.54-58
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• 1982

• 경영정보학연구
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• 제15권2호
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• pp.111-127
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• 2013

본 논문은 근접 무선 통신 기술(NFC)을 적용하여 박람회 지원 시스템을 구축한 사례와 관람객 행동 데이터(POB: Point of Behaviors)의 분석을 수행한 사례를 소개한다. NFC 기술이 박람회 공간에 적용됨에 따라 관람객은 휴대폰을 통해 다양한 정보를 획득하고 저장, 관리함으로써, 새로운 경험을 하게 되고, 전시자는 NFC 시스템을 통해 획득한 관람객에 대한 데이터 수집 및 분석이 가능하게 되어 관람객과의 CRM 기회를 갖게 된다. 본 연구에서는 '2013 내나라 여행 박람회'에 적용된 근접 무선 통신 기반 박람회 지원 시스템의 구축 내용을 소개하고, 수집된 NFC 태그 터치 데이터를 기반으로 날짜 및 부스 별 관람객 수, 관람객의 박람회 체류시간, 관람객 방문 부스 등의 분석을 수행하고, 박람회 현장에서 설문 조사를 실시하여 인구통계학적 정보, 박람회 만족도 등의 데이터를 수집하여 터치 데이터와 교차 분석을 수행한다. 또한 연관 규칙 분석 기법을 이용하여 관람객들이 방문한 부스들간의 연결 관계를 분석한다.

• 전자진흥
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• 제21권11호
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• pp.74-77
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• 2001

• 전자진흥
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• 제21권10호
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• pp.29-32
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• 2001

• 전자진흥
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• 제22권8호
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• pp.80-84
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• 2002

• 정보화사회
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• 통권104호
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• pp.26-27
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• 1996

• 정보화사회
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• 통권132호
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• pp.48-51
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• 1999

• 전자진흥
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• 제19권10호
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• pp.85-88
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• 1999

• 전자진흥
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• 제11권3호
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• pp.82-83
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• 1991

• 전자진흥
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• 제10권3호
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• pp.98-105
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• 1990