• Title/Summary/Keyword: 접촉상태

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A Enhanced Call Strategy for Call Center System (콜 센터 시스템의 개선된 콜 전략)

  • 최동연;이석주;서경룡
    • Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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    • 2003.05b
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    • pp.532-535
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    • 2003
  • 아웃바운드(Outbound) 형 콜 센터는 서비스 지향의 인바운드(Inbound) 형 콜 센터와는 달리 전화를 거는 주체가 고객에게 접촉하고자 하는 목적을 뚜렷하게 가진 상태에서 제품 또는 서비스, 정보제공 등을 전화나 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 전달하는 업무를 담담한다. 본 논문에서는 아웃바운드 형 콜 센터 시스템을 예측 다이얼링(Predictive Dial Ing) 방식에 기반하여 개선된 콜 전략을 제안한다 개선된 콜 전략은 콜 센터 업무의 중심 역할인 콜링 리스트(Call ing List)를 데이터 추출 모듈을 사용하여 테이블로 구성한 뒤, 시간 활용을 통한 효율적 대응과 다양한 고객들의 정보를 바탕으로 고객과의 접촉확률을 증가시킬 수 있다.

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Dynamic shear behavior of geosynthetic-soil interface considering thermalchemical factors (열-화학적 인자를 고려한 복층터널의 지반-토목섬유의 접촉면 전단거동)

  • Jang, Dong-In;Kwak, Chang-Won;Park, Inn-Joon
    • Journal of Korean Tunnelling and Underground Space Association
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    • v.18 no.2
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    • pp.213-220
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    • 2016
  • The needs for the utilization of space in the urban ara due to the increasing population and traffic volume. A Double-deck tunnel can be an appropriate solution. Geosynthetics are inevitably installed between ground and tunnel lining, therefore, geosynthetic-soil interface is also comprises. Dynamic shear behavior of geosynthetic-soil interface affects the dynamic behavior of tunnel, and experimental study is required since the behavior is very complicated. In this study, chemical factors such as acid and basic element in the groundwater and temperature are considered in the laboratory test. Multi-purpose Interface Apparatus(M-PIA) is utilized and submerging periods are 60 and 960 days. Consequently, dynamic shear degradation of geosynthetic-soil interface considering chemical and thermal factors are verified.

Optimal Diagnosis of Overhead Distribution line with Non-contacted Diagnosis Equipments (비접촉식 진단 장비를 이용한 가공 배전선로 진단방법 최적화 연구)

  • Lee, Byung-Sung;Park, Yong-Up;Choi, Sun-Kyu;Lee, Young-Ik
    • Proceedings of the KIEE Conference
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    • 2011.07a
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    • pp.2087-2088
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    • 2011
  • 배전선로 정전고장 예방활동으로 순시/점검은 전력회사 기준에 따라 매년 시행하고 있다. 전력공급 장애 요소를 사전에 제거하거나 불량 기자재를 적출하여 정전을 예방하고 있다. 매년 수 천 건의 설비 불량개소를 개선하여 전력공급 품질 목표를 유지하고 있다. 설비가 방대하고 복잡, 다양해져 시간과 비용이 많이 소요되는 인력점검 보다 진단 장비 사용이 증가하고 있다. 설비운영방법에 있어서도 경년에 따른 교체보다 설비 노후도를 평가하여 교체하도록 하고 있어, 현장에서 설비의 상태 판단이 중요하다. 따라서 제한된 자원으로 최대의 효과를 얻기 위해 과학적인 장비를 이용한 진단방법이 도입되었으며, 본 연구에서는 국내 가공 배전선로 진단에 사용하고 있는 비접촉식 진단장비의 현장 적용시 검출특성과 상태 판정시 고려해야할 기술적 사항에 대한 결과 얻을 수 있었다.

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A study on silicon wafer surfaces treated with electrolyzed water (전리수에 의한 Si 웨이퍼 표면 변화 연구)

  • 김우혁;류근걸
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.218-221
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    • 2002
  • 80년대 반도체 산업의 급격한 성장으로 오늘날 반도체 산업은 반도체소자의 초고집적화, 웨이퍼의 대구경화로 발전이 거듭났으며, 소자의 성능과 생산 수율의 향상을 위하여 실리콘 웨이퍼의 세정하는 기술 및 연구를 계속 진행하고 있다. 기존의 반도체 세정은 과다한 화학약품의 사용으로 비 환경친화적이며, 이에 본 연구에서는 기존의 세정방법을 대체하기 위한 방법으로 환경친화적인 전리수를 이용한 반도체 세정법을 하였다. 이때 실리콘 웨이퍼 표면의 원자적 상태의 변화가 발생하여 다양한 방법으로 확인할 수 있다. 본 연구에서는 이러한 분석을 하기 위하여 기존세정의 화학약품과 전리수로 세정한 웨이퍼의 표면을 비교하였으며, 또한 온도 및 시간별 표면상태변화를 분석하였다. 특히 접촉각 변화에 중점을 두어 변화를 관찰하였으며, 음극수의 경우 17.28。, 양극수의 경우 34.l。의 낮은 접촉각을 얻을 수 있었다.

Pulsimeter Design by analyzing a moving pulse image (맥동 영상 분석에 의한 맥진기 설계)

  • Lee, woo-beom;Choi, chang-yur;Hong, you-sik;Lee, sang-suk;Nam, dong-hyun
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2011.05a
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    • pp.13-14
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    • 2011
  • 심혈관계 질환의 발병 위험요인 분석이 가능한 맥진기는 한방 의료기기에서 대표적인 연구 분야 가운데 하나이다. 그러나 기존의 대부분의 센서 기반의 맥진기는 측정시의 맥박 박동처와 센서부의 접촉상태에 따른 편위, 검출된 파형의 부정확성 및 파형분석의 어려움 등에 있어서 문제점이 발생한다. 따라서 본 논문에서는 맥동에 의해서 유발되는 모세관 시험액의 상태 변화를 촬영한 맥동 영상을 분석하여 환자의 맥파의 측정이 가능한 맥진기를 제안한다. 제안한 맥진기의 성능 평가를 위해서는 추출된 맥파로부터 맥파 분석에 필수적인 5가지 특징점에 대한 추출률을 측정한 결과 성공적인 결과를 보였다.

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Organic Carbon, Nitrogen and Phosphorus Removal in High-concentration Organic Wastewater using the Media attached Microorganism (미생물 접촉재를 이용한 고농도 유기폐수의 유기물 및 질소 ${\cdot}$ 인 제거)

  • Kim, Pan-Soo;Son, Han-Hyung;Lee, Sang-Ho
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2007.05a
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    • pp.299-302
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    • 2007
  • 본 연구는 하 ${\cdot}$ 폐수 중의 유기물뿐만 아니라 질소, 인을 생물학적으로 제거하는 실험을 수행하였다. 공정 내 미생물의 유실을 방지하고 미생물이 고농도 상태로 유지 가능한 부착성장의 한 공법인 RBC에 끈상 나선형 미생물 접촉재를 설치한 반웅기를 이용하였다. 원수는 Glucose 1,800 mg/L, $NH_{4}Cl$ 500 mg/L, $KH_{2}PO_{4}$ 5mg/L를 혼합한 인공폐수를 제조하여 공정에 주입하였고, 그 결과 각각 미생물이 폐수에 적응하는 단계인 Period 1에서는 각 수질 분석 항목의 농도가 점차적으로 감소하는 경향을 보였으며, 정상상태라고 판단한 Period 2에서는 최종적으로 유입수에 대한 유출수의 제거율은 각각 $TCOD_{Cr}$ 94%, BOD 87%, T-N 85%, T-P 89%의 결과를 나타내었다.

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KOMPSAT-2 Downlink Management S/W and Downlink Control Procedure (KOMPSAT-2 지상 전송관리 소프트웨어 및 전송 제어절차)

  • 채동석;이종인
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2004.10c
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    • pp.508-510
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    • 2004
  • 저궤도 위성은 고도가 낮아 하루에도 지구주위를 여러 번 회전해야 하고 주로 극궤도로 운영되므로 지상국과 접촉할 수 있는 시간에 상당한 제약을 가진다. 따라서 저궤도 위성의 경우 대부분의 시간을 지상의 모니터링이나 제어 없이 스스로 임무수행에 필요한 기능을 유지하면서 위성에서 생성되는 각종 데이터를 저장해 두었다가 다음 번 지상과의 접촉에서 위성의 실시간 상태정보 및 저장된 데이터들을 지상으로 송신하고 수행해야 할 임무를 지상명령으로 수신하는 과정을 통해서 운명된다. 본 논문은 국내 대표적인 저궤도 위성인 다목적실용위성 2호의 비행소프트웨어에서 위성의 실시간 상태정보 및 대용량 메모리에 저장된 데이터를 지상으로 전송하기 위한 전송제어 소프트웨어 및 전송 제어절차에 대해서 서술하였다.

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Effect of Experimental Muscle Fatigue on Muscle Pain and Occlusal Pattern (실험적으로 유발되는 근피로가 근통증 및 교합양상에 미치는 영향)

  • Kim, Jae-Chang;Lim, Hyun-Dae;Kang, Jin-Kyu;Lee, You-Mee
    • Journal of Oral Medicine and Pain
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    • v.33 no.3
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    • pp.279-294
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    • 2008
  • This study aimed to make an analysis of the occlusion in the state of muscle fatigue produced by excessive mouth opening and clenching during the dental treatment to control the dental pain and to evaluate the sensory nerve in the muscle pain state. Most of the reasons why patients visit the dental office result in pain-either conceivably the dental origin pain or the non-dental origin pain. The dental offices have many therapeutic actions to produce the masticatory muscle fatigue for the treatment. Dental treatment with long minutes of mouth opening can cause some headaches, masticatory muscle pain and mouth opening difficulties. Patients with mastication problems who visits a dental office to alleviate pain run against another unexpected pain with other aspects. This study uses T-scan II system(Tekscan Co., USA) for the evaluation on the occlusal pattern in the experimental muscle fatigue after clenching, opening the mouth excessively and chewing gum. The occlusal contact pattern is analyzed by the contact timing, namely first, intercuspal, maximum and end point of contact. This inspection was performed at frequencies of 2000Hz, 250 Hz and 5 Hz before and after each experimental muscle pain was produced to 24 subjects who had normal occlusion without the orthodontic treatment or a wide range of the prosthesis by using $neurometer^{\circledR}$ CPT/C(Neurotron, Inc. Baltimore, Maryland, USA). The measuring sites were mandibular nerve experimental muscle fatigue respectively. This study could obtain the following results after the assessment of occlusion and sensory nerve of the experimental muscle fatigue. 1. There were the fastest expression after the excessive mouth opening in muscle fatigue and after tooth clenching in muscle pain. In the visual analog scale that records the subjective level, there was the highest scale after the clenching in the muscle fatigue in jumping off the point of pain. 2. Tooth contact time, contact force, relative contact force on the point of the first contact had no difference, and there were decreases in the contact force after the excessive mouth opening on intercuspal position point, after the excessive mouth opening and the gum chewing on the point of the maximum, and in the contact time after all the experimental muscle fatigue state on the point of the end contact. 3. There was no statistic significance in the current perception threshold before and after the experimental muscle fatigue. 4. There was no significant difference in the contact number, the maximal contact number on the point of the first contact, and the contact number after the mouth opening and gum chewing on the point of the intercuspal position and the contact number after the experimental muscle fatigue on the maximum point, and showed significant decreases. In conclusion, it was found that the occlusal pattern can cause the changes on the case of the clinical muscle weakness by intra-external oral events. It was important that the sedulous attention to details is required during dental treatment in case of excessive mouth opening, mastication and clenching.