• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2012.11a
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• pp.1671-1672
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• 2012

최근 정부는 대민서비스 향상을 위해 인터넷 등 전자적으로 신청하는 민원의 신청수수료 전자납부 절차를 제공하고 있으나, 민원처리 과정에서 금액이 결정되는 허가수수료와 서면민원의 신청수수료는 전자납부 절차가 없어 수수료를 수입인지로 납부하고 있다. 본 연구에서는 기존 인터넷 민원 신청수수료 전자납부절차를 개선하여, 모든 민원수수료의 전자납부 방안을 제시함으로써 인허가기관의 민원수수료 관리의 투명성 및 업무효율성 제고와 대국민 불편해소를 도모하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2007.10c
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• pp.305-310
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• 2007

전자정부의 고도화에 따라 정부부처나 공공기관의 인터넷 홈페이지를 통한 대국민 정보제공 및 민원 서비스는 필수적이며, 그 서비스의 비중은 점차 증가하고 있다. 아울러 정부 웹사이트에서의 민원서비스는 시간적 공간적 제약없이 One-Stop 서비스를 제공하여 국민편의를 지향하는 전자정부의 중요한 과제이다. 전자정부가 단일화된 통합서비스를 제공하고, 좀 더 질좋은 대국민서비스를 하기 위해서는 국민의 관심과 참여가 절실히 필요하다. 우리나라 행정기관 웹사이트가 그동안 국제적으로 높게 평가받고 있음에도 불구하고 표준화 미흡 등의 문제점이 지속적으로 나타나고 있는 바, 이에 공공의 대국민 민원 서비스를 제공하는 중앙행정기판의 민원처리절차를 기술적으로 분석하여 이 논문에서 제안된 대국민서비스의 효율적인 User Interface(UI)를 통해 안정적인 대국민서비스를 제공하고, 각 기관마다 중 반복적으로 제기된 동일 유사민원의 효과적이고 효율적인 관리적 측면을 얻을 수 있을 것이며 정부중앙행정기관의 웹사이트에서 효율적인 인터넷 민원 서비스 개선의 자료로 활용 할 수 있을 것으로 기대된다.

• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.9 no.1
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• pp.285-301
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• 2004

Public service provision through internet is one of major parts for e-government implementation. It is essential to link the internal administrative network with internet to provide the services through internet and to support kiosks through internet, which should result in critical issues for security. A relay server, as a front server for the public service processing system and a web server, a control server for kiosks, are placed between the public service processing system and kiosks to solve those security issues. It is the way to solve security issues through protecting direct communication between the public service processing system and a web server and authenticating a relay server and a web server through authentication process. In the implementation of the system this paper provide a design for an architecture model of the public service processing system through internet, which are aiming to develop high level of the quality system effectively, to reduce the risk of initial stage of development, and to reduce the incurring cost due to reworks.

• Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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• v.15 no.2
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• pp.195-218
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• 2004

This study asesses the effectiveness of Korean Government web sits in providing equitable and appropriate access to government web sites was evaluated. Five information contents of services, fluent operation of services, feedback mechanism, easiness of access, and design. The result showed that there are several issues for the government to address in formulating effective policy for government web sites although most information services provided by Government web sites were highly appreciated by the researcher. This article provides an overview of information policy issues to the government web site designers and administrators.

• Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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• v.16 no.1
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• pp.247-267
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• 2005

This study measures the effectiveness of 39 Korean Government websites in providing equitable and appropriate government information to the public. 39 government web sites were divided into two groups, 21 "departments or ministries" and 18 "offices". Five evaluation criteria were information contents of services, fluent operation of services, feedback mechanism, easiness of access, and design. The study showed that there are some different results between 21 "departments or ministries" and 18 "offices". Most information services provided by Government websites were slightly moderately appreciated by the researchers. Some problems and resolutions for the improvement of government websites are provided. Also, some suggestions for the government website designers and administrators are made.

• Life and Agrochemicals
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• s.274
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• pp.26-27
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• 2012

농자재 등록업무 전산화 작업을 추진, 제출서류를 '종이문서에서 전자화로!' 라는 기치를 내걸고 관계부처와의 협의를 통해 전자신청이 가능하도록 차세대 민원처리 시스템을 구축해 나갈 계획이다.

• 정보화사회
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• s.104
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• pp.43-45
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• 1996

최근 정부기관이 처리하는 전자문서(전산망을 통해 전자적으로 처리된 문서)에 대한 법적 효력을 포괄적으로 인정받을 수 있는 근거가 마련되었다. 이 근거는 정부기관의 공문서나 내부결재 문서 뿐만 아니라 정부기관이 처리하는 민원문서를 전자적으로 전산망을 통하여 접수, 처리하였을 경우에도 똑같이 법적 효력을 부여함을 명시하고 있다.

• The Journal of the Korea institute of electronic communication sciences
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• v.9 no.9
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• pp.1051-1056
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• 2014

Social Network Services are widely used by mass population and it is used as an important communications tool because it allows distribution of diverse and abundant amount of information. This thesis proposes to add a new valuable service function in social network for mobile-based civil complaint management. Therefore, we will develop a social network application for civil affair services that allows immediate civil compliant management while being able to share the contents related to civil affairs with other people. As a result of the experiment, the effect and efficiency of the method proposed in this thesis for social network-based civil affair services was proven. Hence, the social network for mobile-based civil affair services always provides new and improved service components. Moreover, discussing civil complaints in a social network point of view, we can expect high ripple effect and encourage more participation of public users dealing with civil affairs.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2011.11a
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• pp.1510-1511
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• 2011

보상업무를 수행하는 정부 및 산하기관, 공사/공단, 보상전문기관 등에서 2000년대 중반부터 자체적으로 보상시스템을 개발하여 운영중에 있으나 보상시스템은 현재 진행중인 공사와 관련된 자료만 전자적으로 보관하고 있어 기 보상 완료된 자료는 여전히 수작업을 관리하고 있는 실정이다. 때문에 과거 보상자료와 관련된 민원을 응대하기 위해 서고에서 방대한 보상자료를 검색하기 위해 많은 시간을 소비하고 있을 뿐만 아니라, 보상자료 손 망실에 따른 민원인과의 소송에서 패하는 등 국고를 낭비하는 원인을 초래하기도 한다. 이에 과거보상자료의 손 망실에 따른 피해를 최소화하고 민원에 효율적으로 대응하기 위한 반드시 보관해야 할 주요 대장을 선별하고 이를 메타데이터와 결합하여 이미지를 조회할 수 있는 증빙서류뷰어(Viewer) 개발을 위해 주요대장정보를 발췌하여 데이터모델을 설계하고 이를 실증하기 위한 파일럿시스템을 개발하였다.

• Convergence Security Journal
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• v.15 no.7
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• pp.31-38
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• 2015

Recently the government civil affairs administration system has been advanced to a cloud computing environment from a simple network environment. The electronic civil affairs processing environment in recent years means cloud computing environment based bid data services. Therefore, there exist lots of problems in processing big data for the government civil affairs service compared to the conventional information acquisition environment. That is, it processes new information through collecting required information from different information systems much further than the information service in conventional network environments. According to such an environment, applications of providing administration information for processing the big data have been becoming a major target of illegal attackers. The objectives of this study are to prevent illegal uses of the electronic civil affairs service based on IPs nationally located in civil affairs centers and to protect leaks of the important data retained in these centers. For achieving it, the safety, usability, and security of services are to be ensured by using different authentication processes and encryption methods based on these processes.