• Journal of Korean Society of Archives and Records Management
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• v.4 no.1
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• pp.1-21
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• 2004

Records may furnish proof of a particular action, contain information that protects the rights of individuals or government, and document decisions made during the course of government business. As business in and between government agencies will increasingly be conducted through electronic messaging service, the need to manage e-mail messages and systems is the same as for other record management systems concerning the creation of, retention of, and access to public records. Therefore government agencies that use electronic mail(e-mail) have an obligation to make employee aware that e-mail messages, like paper records, must be managed according to established record management procedures. The purpose of this paper is to suggest guidelines and/or strategies on managing e-mail messages as records for agencies which must take steps in order to make, capture, maintain, dispose, store, protect, and provide access to e-mail messages. This paper discusses on the definition of e-mail messages, principles on managing e-mail message, and how to manage e-mail messages as records.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2002.04b
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• pp.493-495
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• 2002

인터넷 사용의 증가는 의사소통 매체의 하나로 전자우편(e-mail)을 일반화되게 땠다. 전자우편은 개인적인 목적 뿐만 아니라, 광고, 판매, 서비스 흑은 제품구입 관련문의 등의 특정목적에 이용되고 있는 추세이므로 한꺼번에 많은 메일을 처리 및 관리하기 위해서는 전자우편문서의 자동분류가 필요하다. 전자우편문서는 일반문서와는 달리 반구조적(semi-structure)구성, 특수문자, 약어 및 속어 등의 특징들이 있으므로 이러한 특성들은 자동분류의 정확도에 영향을 기치는 요인이 될 수 있다. 본 논문에서는 분류 성능을 향상 시키기 위해 자동분류의 오류가 될 수 있는 특성들을 제거하고, 구조적인 특징을 활용한 분류기의 전처리기를 설계한 방법론을 제시하고자 한다

• Review of KIISC
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• v.7 no.2
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• pp.73-84
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• 1997

인터넷의 보급으로 인한 전자 메일의 증가가 급증하고 있다. 컴퓨터 통신망을 통해 주고받는 전자 문서에 대해 문서의 내용과 그 문서가 배달되었음을 증명해주는 현행 우편제도하에서의 특수우편물 취급 서비스가 그대로 적용될 수 있다. 본 고에서는, 이러한 서비스를 고려한 기존의 전자우편 방식들을 조사 분석하여 정리하고자 한다. 분석된 자료들은 전자 우체국의 구현이나 실현을 위해 활용될 수 있으리라 생각된다.

• Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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• 2003.05a
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• pp.313-318
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• 2003

인터넷의 급격한 발전과 광범위한 보급에 따라 과거 전화, 서신 또는 직접방문을 통하여 해결하던 고객상담의 상당부분은 인터넷을 이용한 전자우편 및 전자게시판을 이용하는 방향으로 꾸준히 대치되고 있다. 인터넷을 통한 고객과의 접촉방식의 대부분을 차지하는 전자우편과 전자게시판은, 기존의 방식 특히 전화에 비하여 즉각적인 응답을 기대하기가 어렵다는 측면이 고객에게는 가장 큰 불만사항이 되고 있다. 본 논문에서는 문서로 이루어진 전자우편 또는 전자게시판의 고객 상담 내용을 기계학습의 분류기법을 활용하여 담당자를 자동으로 선정함으로써 보다 신속히 고객의 요구에 반응할 수 있는 효과적인 방법을 제안한다. 실제 수집한 다년간의 데이터를 기반으로 다양한 분류기법의 성능을 비교 평가하였으며, 그 결과 k-NN을 이용한 기법이 성능 및 활용도 측면에서 유리함을 보였다 또한, 인터넷을 통한 질문의 경우 상당 수준의 오탈자 및 띄어쓰기 오류를 내포하고 있는데, 바이그램을 이용한 문서처리방법을 이용함으로써 이러한 상황에 효과적으로 대처할 수 있으며, 바이그램으로 문서 처리 시 발생할 수 있는 시스템의 부담을 큰 성능의 저하 없이 최소화하기 위하여 자주 등장한 단어만을 선정하는 방안이 실용성이 있음을 확인하였다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.9 no.2
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• pp.23-35
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• 1994

본 고에서는 체신부의 종합정보서비스 전산망에서 운영될 수 있는 문서유통시스템을 설계하였다. 체신부 문서유통시스템은 체신부의 우체국(주사국, 감독우체국, 체신청, 본부)에서 처리되는 각종 정기보고 문서와 지시문서, 공용문서, 서식관리등을 처리하는 시스템으로, 워드프로세서, 스프레드시트 등의 PC 응용과 전자우편시스템, 관계형 데이터베이스 시스템이 접목되도록 설계되었다. 따라서 본 문서유통시스템 S/W는 데이터베이스 관리블록, 전자우편 블록, 집계 블록, 자료관리 블록, 사용자 인터페이스 블록과 시스템 소프트웨어 및 유틸리티 등으로 구성된다. 체신부의 종합정보서비스전산망은 주컴퓨터인 TICOM-II, 서버로서 체신청과 감독우체국별로 설치된 PC486, 주사국 및 감독국에 설치된 업무용 PC들로 이루어져 있다. 본 시스템의 처리방식은 이러한 컴퓨터 구조에서 효율적으로 처리될 수 있도록 문서생성은 PC에서, 문서유통은 각 서버에서, 데이터베이스 관리는 주컴퓨터에서 수행되도록 지역분산처리 방식으로 설계되었다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.23 no.5
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• pp.24-31
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• 2008

선진 해외 우정사업자들은 확산된 인터넷 인프라와 진보된 정보기술을 활용하여 우편물의 물리적 배달에서 벗어나 해당 정보를 안전하게 배달하는 온라인 문서 배달 단계로 진화하고 있다. 관련 기술과 서비스의 동향을 살펴보기 위하여 안전한 문서나 서신의 배달과 관련된 기존의 오프라인 우편 상품의 특징을 우선 분석한다. 그리고, 전자상거래 시대의 각종 전자적 문서들을 안전하고 확실하게 배달할 수 있는 전자우편소인과 관련 기술의 국제표준 개발 역사와 기술적 구성을 살펴본다. 더불어, 이들이 물리적인 우편물 배달 서비스에서 온라인 디지털 배달 서비스로 진화한 서비스 사례 및 관련 기술 동향과 한국적 전자문서배달 서비스의 비즈니스 기회에 대한 시사점에 대해 분석한다.

• 정보화사회
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• s.113
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• pp.10-15
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• 1997

전자상거래란 '기업과 기업간 거래관계의 모든 측면에서 걸쳐 전자적으로 비지니스를 행하는 것'이라고 정의할 수 있으며, 이는 정형화된 전자문서를 주고 받는 전자문서(EDI), 전자우편(E-Mail), Fax, Bar-Code, 전자자금이체(EFT:Electronic Funds Transfer), 화일전송, 전자정보서비스(디렉토리, 카탈로그, 시장통계, 기술적인 문서 등 데이터베이스 서비스), 음성사서함, 이미지 시스템, 비디오 메세징 등 그 종류와 형태가 다양하다.

• 정보화사회
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• s.95
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• pp.54-59
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• 1995

정보통신기술의 발전으로 전자적인 자료.기록의 교환이 중요한 업무 수단으로 등장하고 있다. 컴퓨터와 통신기술의 결합을 통해 다양한 형태의 자료와 정보를 일방적 또는 쌍방적으로 신속하게 교환할 수 있게됨에 따라 전자적인 자료.기록의 교환은 종이문서를 대신하여 정보사회의 주요한 업무수단이 되고 있다. 전자문서교환(EDI), 전자우편(E mail), 파일전송(File Transfer), 데이터베이스 서비스 등이 정보통신기술을 이용한 대표적인 방식이다. 이 글에서는 이와 같이 정보통신 기술을 이용한 여러가지 업무처리 방법중에서 전자문서를 대상으로 하여 그 법적 효력의 인정과 관련한 문제들을 살펴보고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 1999.08a
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• pp.123-128
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• 1999

최근 급속히 발달한 인터넷을 통해 단순한 전자우편뿐만 아니라 학술 논문, 저작물 및 보고서, 계약서 등 실제 물리적인 문서를 표현하는 전자문서의 교환이 빈번하게 이루어지고 있다. 본 연구에서는 현재 사용되고 있는 전자문서 형식들인 가지고 있는 특성과 장단점을 비교 연구하였다. 우선 문서교환을 목적으로 하는 전자문서 형식이 가져야 할 특성으로 범용성, 신속성, 장치 독립성, 간결성, 확장성 등을 제시하고 이를 기준으로 현재 사용되거나 제안되고 있는 전자문서 형식들을 평가하였다. 특히 DVI, HTML, XML, SGML. PDF, Postscript 등의 문서 형식들을 대상으로 조사하고 평가하였다. 그 결과 연군개발정보센터에서 사용 중인 DVI 문서 형식이 한글 문서를 인터넷 상에 구현하는 가장 효율적인 방법 가운데 하나임이 증명되었다.

• Digital Contents
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• no.12 s.55
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• pp.82-85
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• 1997

현재 국내의 EDMS의 상황은 광파일 시스템의 단계를 벗어나 EDMS로의 이양이 두드러지고 있다. 이것은 기업에서 전자우편, 전자결제 등과 같은 그룹웨어의 발달에 힘입은 것이다. 이같은 EDMS의 요구 조건을 만족하기 위한 국내 개발 제품으로는 한국아이시스사의 OPENDMS, 트라이튼테크의 MetaDesk 등이 있고, 국내 들어와 있는 외국 제품으로는 DOCS Open, FileNet, Saros, Documentum등이 있다. 여기서는 국내외 문서 관리 시스템의 현황과 전망이라는 주제로 살펴보았다.