• 한국산업정보학회논문지
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• 제22권1호
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• pp.11-21
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• 2017

본 논문에서 UTAUT모형과 정보격차이론을 바탕으로 인터넷뱅킹의 사용자 수용연구를 실제 사용자를 대상으로 실증 분석하는 것이 목적이다. 본 연구에서 제안한 두 가지의 문제에 대한 결론은 첫째, 인터넷뱅킹의 사용의도는 이용형태에 양(+)의 매우 강한 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 이는 은행들이 인터넷 뱅킹 서비스를 제공함에 있어 뱅킹서비스 사용 대상자의 사용의도를 잘 파악하여 적절한 서비스를 제공한다면 더 좋은 결과를 낼 수 있을 것임을 보여준다. 둘째, 나이, 성별, 소득 및 교육수준과 같은 사회적-지리적 요소들은 인터넷뱅킹 사용에 혼재된 영향을 미치는 것으로 판명되었다. 이 문제는 은행측면에서 향후 고객들의 정보를 바탕으로 도시와 비도시 등 정보격차적 요인에 따른 다양한 마케팅 전략이 필요함을 보여 준다. 따라서 본 연구는 인터넷뱅킹 서비스의 이용에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상되는 요인을 실제 사용자들을 대상으로 조사 및 분석을 통해 구체화시키고, 이를 토대로 관련 산업분야의 실무자들에게 유의한 시사점을 제공하고 있다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2008년도 추계학술대회
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• pp.563-566
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• 2008

이동통신 산업의 급격한 발달로 모바일 관련 서비스가 급성장하고 있다. 특히 모바일 인터넷과 연계된 서비스 중 모바일뱅킹이 인터넷 뱅킹에 이어 비대면 금융거래의 채널로 활성화되고 있다. 본 논문에서는 모바일뱅킹 서비스의 정의, 등장배경 및 현황에 대해 먼저 살펴보고 최근 3세대 이동통신서비스인 WCDMA의 확산에 따라 부각되고 있는 USIM 기반의 모바일뱅킹 서비스에 대해서도 살펴본다. 마지막으로 향후 모바일뱅킹 서비스의 전망에 대해서도 살펴본다. 현재 모바일뱅킹 관련 서비스가 활성화되지 않는 이유는 기술적인 문제 보다는 법제도적인 문제와 사업자간의 이해관계 문제 때문이다. 최근 일부 사업자간 합의에 따른 표준화 및 업무제휴 등의 사례가 등장하고 있으며 WCDMA 가입자가 급격히 증가하고 있어 차차 보급이 활성화 될 것으로 전망된다.

• 한국전자거래학회지
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• 제11권1호
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• pp.25-52
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• 2006

본 연구는 인터넷 뱅킹 환경에서의 보안통제에 대한 고객의 인지도에 초점을 맞추고 있다. 인터넷 뱅킹을 포함한 e-비즈니스의 고객들은 보안통제에 대하여 정확하게 알기가 어려울 수밖에 없다. 일반 고객들은 e-비즈니스의 보안기술을 완벽하게 이해할 수도 없으며, 자신이 사용하고 있는 사이트에서 어떤 보안통제를 구현하여 운영, 관리하고 있는지를 알기는 불가능에 가깝다. 따라서, 본 연구에서는 기술수용모형에 근간을 두고 보안통제의 인지된 강도가 인터넷 뱅킹의 수용에 미치는 영향을 분석하였다. 또한, 마케팅 분야에서 지속적으로 연구되어 왔으며 최근 e-비즈니스 분야에서 주목을 받기 시작하고 있는 신뢰의 개념을 추가적인 신념으로 제시하였다. 인터넷 뱅킹 사용자를 대상으로 정 설문을 실시하였으며, 총 845명이 응답하였다. 구조방정식모형을 이용한 통계분석 결과, 보안통제의 인지된 강도가 신뢰와 인지된 유용성, 인지된 사용 용이성이라는 3가지 신념에 영향을 미친다는 가설이 부분적으로 채택되었다. 또한, 이 3가지 신념에서 시작하여 사용에 대한 태도, 사용 의지 실제 사용으로 영향을 미친다는 가설도 모두 채택되었다. 따라서, 보안통제의 인지된 강도는 인터넷 뱅킹의 수용에 영향을 미치는 선행요인이라는 것이 검증되었으며, 인터넷 뱅킹에 대한 보안통제의 실제 강도뿐만 아니라 보안 통제의 인지된 강도도 인터넷 뱅킹의 확산에 중요한 요인이라는 것을 파악할 수 있었다.

• 정보화정책
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• 제24권2호
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• pp.20-42
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• 2017

본 논문은 인터넷 뱅킹 서비스의 안전성을 평가하기 위한 보안위협을 분류하고 보안 요구사항을 제안하는데 그 목적이 있다. 분류한 보안위협은 기존에 발생하였던, 그리고 발생이 가능한 보안위협을 기반으로 분석하였으며, 이를 통하여 보안 요구사항을 제안하기 위한 기반을 다질 것으로 사료된다. 보안위협 도출을 위하여 인터넷 뱅킹 서비스의 구조를 금융기관 구간과 네트워크 구간, 사용자 구간으로 분류하였으며, 각 구간에서 발생하는 보안위협을 도출하였다. 특히, 사용자 구간이 상대적으로 취약하기 때문에 전체 서비스의 안전성을 확보하기 어려운 상황이므로 이를 중점적으로 분석하였다. 분석한 보안위협을 토대로 안전한 인터넷 뱅킹 서비스를 구성할 수 있을 것으로 예상된다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2012년도 추계학술대회
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• pp.753-756
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• 2012

피싱 공격의 유형은 역동적으로 변화하며 위협모델도 급속히 변화한다. 피싱은 지속적인 변화를 거듭하면서 대응책이 나올 때마다 지능적인 사기범들은 이를 교묘히 피할 수 있는 새로운 공격기법을 개발한다. 최근 그 중 인터넷 뱅킹의 피싱기법이 날로 고도화되고 있으며 인터넷 뱅킹에서의 악성코드를 이용한 피싱기법이 기승을 부리고 있다. 본 논문에서는 이에 대한 대응책을 마련하는데 도움이 되기 위하여 2장에서 피싱의 의의와 공격유형에 대해 알아보고 3장에서 인터넷 뱅킹에서 악성코드를 이용한 피싱에 관한 구체적인 분석, 4장에서 본 논문의 결론을 서술하겠다.

• 정보보호학회지
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• 제25권6호
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• pp.18-27
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• 2015

인터넷 뱅킹 서비스 규모가 증가하면서 외부에서의 위협으로부터 안전성을 확보하기 위하여 보안기술을 도입하였다. 하지만, 악의적인 공격자에 의한 사고사례가 지속적으로 발생하고 있으며, 그 원인을 분석하기 위한 자료가 필요한 실정이다. 추가적으로 보안기술과 더불어 사고를 방지하기 위하여 국내/외에서 관련 법률을 제정하였으며, 이 또한 사고를 방지하기 위한 자료로 활용이 가능하다. 따라서 본 논문에서는 인터넷 뱅킹 서비스에서 발생하는 사고사례의 원인을 분석하기 위하여 현재까지 발생한 사고사례에 대한 조사 결과를 서술하며, 사고를 방지하기 위한 지표의 일환으로 국내/외에서 제정된 관련 법률에 대한 조사 결과를 서술한다.

• 정보보호학회지
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• 제24권3호
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• pp.15-20
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• 2014

키보드는 전통적인 입력 장치로서 사용자가 입력하는 값을 컴퓨터 내부로 전달한다. 공격자들은 인터넷뱅킹 사용자들이 입력하는 키보드 값을 알아냄으로써 사용자의 비밀번호와 중요정보를 얻어낼 수 있는데, 이를 방어하기 위해서 다양한 키보드보안 기술이 제안되었으며 일부는 실제로 구현되어 사용되고 있다. 하지만 키보드보안 기술의 복잡도가 높아지면 보안성은 강화되더라도 사용자의 편의성을 저하시킬 수 있으며, 이러한 기술들은 현실 세계에서 활용되지 못한다. 본 논문에서는 인터넷뱅킹 키보드보안을 강화하기 위해서 제안된 다양한 기술들을 정리해보고, 키보드보안 기술의 편의성과 안전성에 대해서 살펴본다.

• 한국산업정보학회:학술대회논문집
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• 한국산업정보학회 2003년도 추계공동학술대회
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• pp.167-172
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• 2003

무선 인터넷 서비스는 디지털화된 정보 및 컨텐츠를 유무선 네트워크를 이용하여 최종 사용자의 핸드폰 또는 PDA와 같은 이동 단말기에 제공하는 서비스라고 정의할 수 있다. 본 논문에서는 이러한 무선 인터넷 기술과 은행업무를 분석하여 모바일 뱅킹시스템을 설계 및 구현하였고, 특히 가상계좌 개념을 이용하여 무선 인터넷 환경에서의 실제적으로 응용 가능한 P2P 뱅킹 시스템에서의 최적 솔루션 모듈을 설계 및 구현하였다.

• 융합보안논문지
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• 제6권2호
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• pp.13-20
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• 2006

국내 인터넷뱅킹 환경은 Microsoft 사의 Internet Explorer(IE) 브라우저에 맞게 구축되어 있어 Linux나 FreeBSD 등과 같은 공개 운영체제 및 웹 브라우저에서는 인터넷뱅킹 서비스를 이용할 수 없었다. 이런 문제 해결을 위해, 본 논문에서는 먼저 SEED를 이용한 공개 소프트웨어 환경에서의 전자 지불 시스템을 위한 전자 서명 시스템을 개발한다. 국내 인터넷뱅킹은 현재 공인인증기관이 발행하는 공인인증서를 통해 인증 및 전자서명 검증이 이루어져야 하는데, 그에 맞춰 공인 인증서 유효성 검증 시스템을 분석 및 개발한다. 마지막으로 자체 개발한 웹 서버에서는 이미 가상 인터넷 뱅킹환경이 구축되어 있어 SEED가 포팅 된 모질라 환경을 가지고 있는 클라이언트에서는 인증서를 설치하여 기본 인터넷뱅킹 서비스를 가상으로 받을 수 있으며 인증서 인증 및 전자서명이 정상적으로 작동되고 있다는 것을 구현을 통해 확인했다.

• 한국디지털정책학회:학술대회논문집
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• 한국디지털정책학회 2006년도 추계학술대회
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• pp.337-354
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• 2006

본 연구는 금융거래를 위한 매체 특성과 금융 업무처리를 위한 개인의 매체 선택에 미치는 영향 요인을 규명하고자 하였다. 또한 매체간 특성을 고려하여 차이점에 대하여 실증적 검증을 시도하였다. 아울러 금융 채널의 사용에 영향을 미치는 매체의 특성들이 반영된 상황 발생시 상황에 얼마나 부합되는 금융 채널을 선택하는지에 대해서도 실증 분석하였다. 정보 기술의 발전으로 금융거래를 위한 채널이 다양화 되었으며, 최근 인터넷 뱅킹에 이어 모바일 뱅킹이 도입되면서 금융 채널의 다양화와 급속화가 진행되고 있다. 이는 차별적 채널의 도입과 운용의 필요성을 제시하며, 고객의 특성 및 거래액, 고객이 느끼는 각 채널별 특성을 고려하여 고객 만족 전략을 전개할 수 있음을 시사한다. 연구결과, 오프라인 거래채널인 은행 창구와 ATM은 입지에 민감한 금융 매체임에 따라 편리성이 사용량에 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 온라인 매체라 할 수 있는 폰뱅킹 , 인터넷 뱅킹 , 모바일 뱅킹은 입지나 위치와는 상관없는 기술적 안전성이 보장되어야 하는 신뢰성이 사용량에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 본 연구에서는 금융 매체별 사용량에 영향을 미치는 특성을 파악함으로써 금융 기관의 차별적 고객 채널의 도입과 운용의 필요성을 제시하고 있다.