• Asia Marketing Journal
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• 제7권3호
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• pp.143-159
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• 2005

본 논문은 성공적으로 인터넷을 전략적으로 활용하고 있는 대한항공의 인터넷 마케팅 전략을 소개한다. 구체적으로 대한항공의 인터넷 마케팅에 대한 비전, 미션, 그리고 구체적 전략을 소개하고, 그 효과 및 성과를 논의한다.

• 복식문화학회:학술대회논문집
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• 복식문화학회 2000년도 International Costume Culture Conference (한글판)
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• pp.1-10
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• 2000

최근 우리나라에서도 인터넷 사용인구가 1000만 명을 넘고 인터넷 비지니스에 대한 일반인과 기업들의 관심이 본격화되고 있다. 이처럼 인터넷 비지니스가 활발하게 전개되면서, 인터넷 비즈니스의 고객만족과 이를 위한 고객지향 마케팅 활동이 중요시되게 되었다. 즉 인터넷을 이용하여 어떻게 하면 고객만족을 달성할 수 있으며, 또한 인터넷 비즈니스에 적합한 마케팅 전략을 어떻게 수립할 수 있는가가 인터넷 비즈니스의 경영자에게 중요한문제로 제기되고 있다. 인터넷 비즈니스에서는 오프라인의 전통적인 기업(블릭 앤 모터:Brick and Motar)보다 고객만족이 훨씬 중요하다. 이처럼 중요한 고객 만족 수준을 높이기 위하여는 마케팅 활동이 고객지향 관점에서 이루어져야 한다. 따라서 본 논문에서는 인터넷 비즈니스의 마케팅이 고객지향 관점에서 어떻게 이루어져야 하는가를 마케팅의 기본과정에 따라 살펴본다. 구체적으로 본 논문은 인터넷 비즈니스의 특성과 성공요인, 인터넷 마케팅과 전통적 마케팅의 차이, 인터넷 비즈니스의 시장 세분화 및 표적 고객 선정, 그리고 인터넷 비즈니스의 마케팅 믹스 전략을 고객지향 관점에서 살펴본다. 그리고 마지막 장에는 인터넷 비즈니스의 고객지향 마케팅을 패션 비즈니스에 적용하여 인터넷 비즈니스의 앞으로 나아갈 방향을 제시해 본다.

• 전자통신동향분석
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• 제16권3호통권69호
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• pp.52-65
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• 2001

인터넷의 놀라운 성장은 데이터 통신 기술발전, 수요 확대 그리고 매우 다양한 서비스의 출현과 보급에 기반하고 있다. 그러나 대부분의 사업자들은 인터넷서비스 확산에 저가의 초기 시장 선점에 몰입하는 단순한 마케팅 전략에만 의존하는 경향을 보이고 있다. 특히 여러 다양한 서비스를 제공하고 있는 기간 사업자들의 경우는 수요의 특성, 정부 정책의 방향, 시장환경 변화에 따른 전략의 유연성 등이 마케팅 전략 수립에 반영되지 못하고 있는 실정이다. 이는 마케팅 전략 수립을 위한 보다 체계적이고, 분석적인 방법론이 정립되지 못하고 있기 때문이다. 이에 본 고에서는 인터넷서비스 마케팅을 위한 전략 구축 틀을 제안하고, 국내 기간 사업자의 위성인터넷서비스를 대상으로 전략 구축 틀의 응용 사례를 분석한다.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 한국경영정보학회 2007년도 International Conference
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• pp.73-79
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• 2007

본 연구는 최근 인터넷으로 급부상하고 있는 UCC(User Created Contents)를 기업마케팅 전략에 어떻게 활용한 것인지에 대해서 분석하였다. 이를 위해 먼저 기존의 UCC를 컨텐츠의 상업성(의도)과 내용을 기준으로 해서 분류하고, 각종 UCC컨텐츠를 mapping해 보았다. 그리고 동영상 UCC를 중심으로 한 UCC마케팅전략을 UCC를 활용한 마케팅 방법과 UCC자체를 마케팅 하는 방법 두 가지로 구분하여 살펴보았다. UCC를 활용한 마케팅으로 제품/ 회사 홍보, 쇼핑몰 컨텐츠 활용 등의 사례를 제시하였으며 UCC자체 마케팅으로 UCC판매, UCC마켓, 수익배분 모델 등의 사례를 제시하였다. 이를 토대로 마지막으로 UCC를 마케팅 전략에 활용하는 방안을 제시하였다.

• 디지털콘텐츠
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• 5호통권84호
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• pp.18-25
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• 2000

벤처기업이 거품논쟁에 휘말리는 중요한 이유 중의 하나로 바로 마케팅 부재에서 오는 수익기반의 취약성이다. 이에 다양한 마케팅전략으로 인터넷 비즈니스의 성공에 접근해 보자.

• Asia Marketing Journal
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• 제3권2호
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• pp.125-141
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• 2001

한국통신은 전국 전화의 자동화를 완성하고 전화적체를 해소 시키기 위하여 1982년 설립된 우리 모두 알고 있는 공사이다. 그 후 통신시장의 급격한 시장환경 변화와 함께 사업영역, 사업구조, 그리고 경영구조를 민간기업형으로 전환하여 오면서 우리나라를 대표하는 기업들 중 하나가 되었다. 이 사례는 1998년부터 초고속인터넷서비스 시장이 타경쟁사인 두루넷과 하나로통신에 의해 선점되어 갔을 때 한국통신이 어떻게 대응하여 나갔는가에 초점을 맞추었다. 초고속인터넷 서비스 시장에 대해 한국통신이 가졌던 초기의 시장 렌즈와 mental model, 경쟁사 마케팅 활동에 의한 시장상황에 대한 재분석, 새로운 마케팅 방향의 설정과 마케팅 믹스 전략의 내용을 중심으로 본 사례를 분석하여 보자.

• 한국도서관정보학회지
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• 제34권1호
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• pp.111-129
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• 2003

도서관은 다양하고 이질적인 고객의 요구에 대응할 수 있는 체제가 필요한 시점이다 시장세분화를 통하여 고객요구와 이용행태를 파악하고, 목표시장을 선정하여 그에 적합한 마케팅 전략 수립이 효율적이다. 본 연구는 도서관 마케팅의 필요성과 인터넷 마케팅의 도입과 활용방안을 고찰하고, 시장세분화 전략방안을 제시하였다.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제7권3호
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• pp.1-21
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• 1997

본 논문에서는 인터넷 기반의 새로운 DSS 개념인 인터넷 DSS 개념적인 설계를 제안한다. 제안하는 인터넷 DSS는 인터넷 환경에서 효과적으로 구동될 수 있도록 지능형 에이전트(Intelligent Agent)를 주요 구성모듈로 하고 있으며, 네트웍 통신층, 문제해결층, 그리고 사용자 인터페이스층 등 다층구조를 갖고 있다. 인터넷 DSS 가능성을 구체적으로 보여주기 위하여 기업내에서 전략적으로 가장 첨예한 대립관계를 보이고 있는 마케팅 부서와 생산관리 부서간의 전략적 통합문제에 적용하여 그 의미를 분석하였다. 이는 최근 기업경영이 글로벌화 되어가면서 마케팅과 생산기능이 지리적으로 떨어져서 운영되는 것이 일반화되어 가고 있기 때문에 기존의 DSS보다는 인터넷 DSS가 이러한 경우에 훨씬 적용가능성이 높기 때문이다. 본 논문에서는 인터넷 DSS를 구성하는 모듈중에서 주로 모형에이전트의 모형결합 메카니즘을 중심으로 설명하였고 결론부분에서 향후 연구방향을 제시하였다.

• 디지털콘텐츠학회 논문지
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• 제15권6호
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• pp.683-699
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• 2014

본 연구는 국내 중소기업을 대상으로 인터넷마케팅의 전략적 고려와 도입의도 형성에 관여하는 요인을 파악하기 위한 목적으로 진행되었다. 혁신확산이론과 선행연구에 대한 이론적 고찰을 통하여 변수의 선정을 거쳤으며, 각 변수의 영향력을 확인하기 위한 목적으로 실증적 분석을 실시하였다. 설문조사를 통해 최종적으로 135개 기업들의 자료가 확보되었고 이들 자료들이 실증분석에 사용되었다. 실증분석 결과 경쟁강도, 거래처의존도, 인터넷마케팅 지식수준, 인터넷마케팅 경험수준은 두 개의 종속변수인 인터넷마케팅 전략적 고려 및 도입의도에 모두 유의한 영향을 미쳤으며, 학습몰입은 인터넷마케팅 전략적 고려에만 부의 영향력을, 환경동태성은 인터넷마케팅 도입의도에만 부의 유의한 영향을 미치는 것이 확인되었다. 실증분석을 종합적으로 본 결과 현재의 중소기업들은 치열한 경쟁을 완화할 수 있는 수단으로 인터넷마케팅 도입을 고려하며, 인터넷마케팅의 지식이나 경험 수준 등이 중요한 영향요인으로 나타남으로서 사전적으로 그런 지식과 경험을 가진 기업들이 그 효과성에 대한 인식이나 접근성이 더 높은 것으로 해석된다. 인터넷마케팅 지식과 경험 수준이 모든 종속변수에 매우 유의한 관련성을 보이는 것으로 나타나서 사후적으로 세부적인 인터넷마케팅 각 수단들의 지식이나 경험 수준과 종속변수들간의 관련성을 상관분석에 의해 더 심도있게 분석하고 그에 따른 결과들도 논의하였다. 본 연구는 종합적으로 인터넷마케팅 도입에 영향을 주는 변수들을 파악하고자 하였다는 점에서 가장 기본적인 의의가 있으며, 좀 더 실무적으로 의미 있는 연구방법 등을 통해 시사점을 얻고자 하였다는 점에서 의미를 찾을 수 있었다.

• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2001년도 가을 학술발표논문집 Vol.28 No.2 (3)
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• pp.469-471
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• 2001

초기 연구에서 볼 수 있듯이 현재가지는 기술과 마케팅에 대한 연구가 별개로 이루어졌다. 그러나 인터넷에 맞는 마케팅 전력에 대한 연구가 필요한데 이를 e-마케팅 전략이라고 한다. 현재 많이 나오고 있는 통신 소프트웨어들은 e-마켓시장에서 활용이 되며 이 곳에서 홍수 같은 정보들이 존재하며 이 정보로 인하여 잠재적인 구매자로 하여금 많은 혼돈을 일으키게 하며 현존하고 있는 e-business 전략들이 구매자에 게 최선의 결정을 이르지 못하게 한다. 본 논문은 마케팅과 결정지원 시스템 분야에서 나온 학습 모델을 합성하여 e-commerce 전략을 지원하기 위한 솔루션을 제시하는 소프트웨어의 설계 구조를 구축한다.