PLM과 ERP의 정보와 프로세스 통합은 개개인의 영향력을 합친 것보다 더 큰 전체적인 이익을 가져오는 조직 내에서 사용자의 생산성을 증진시킨다. 그러나 이러한 이익을 얻기 위해서는 조직을 통해 정보가 자유롭게 흘러가야 한다. 이러한 통합의 범위를 정의하는 것은 매우 복잡한 일이다. 반드시 포함되어야 할 중요한 요소는 데이터와 프로세스 소유권(ownership), 정보의 주원천 정의, 요구되는 통합 수준, 그리고 제품 설계와 생산 두 영역에 걸쳐있는 프로세스들을 어떻게 관리하느냐이다. 다음에 기고될 원고는 어떻게 PLM과 ERP의 통합이 비즈니스 가치를 극대화 하도록 수행될 수 있을까 하는 중요한 문제를 다루게 될 것이다.
최근 들어 우리는 VoiceXML에 관해 많은 기업들이 관심을 가지는 경우를 볼 수 있다. 많은 기업들은 이 기술을 통해 얻을 수 있는 이익이 과연 무엇인지 의문을 가지고 있는 것도 사실이다. 기존 기업들은 대부분이 자동 주문과 주문 추적 등 상거래 관리 기능을 담당하는 IVR 시스템과 웹 서버를 갖추고 있다. 만약 이러한 기업들이 VoiceXML을 사용하여 기존 IVR시스템을 재정비한다면 어떤 이익을 얻을 수 있을 것인가라는 질문에 대해 많은 VoiceXML업체들의 대답은 다음과 같다.
Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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2003.05a
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pp.586-590
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2003
고객 분류는 고객관계관리(CRM)의 한 부분으로서 기업에게 이익을 주는 고객의 속성과 구매패턴을 분석함으로써 목표 고객을 결정하는 것을 의미한다. 현재까지 고객 분류에 관한 연구는 특정한 시점에서 고객의 속성과 구매 패턴을 분석함으로써 이루어졌다. 그러나 인터넷 쇼핑몰과 같은 동적인 환경에 있어서 기존의 정적인 분석방법은 시간에 따라 지속적으로 변하는 고객의 행동 변화를 찾아내고, 예측하는데 적합하지 않다. 본 논문에서는 Decision Tree, ANOVA 분석, ARIMA 모형을 사용하여, 특정한 시점에서의 고객 분류뿐만 아니라 미래 시점에서의 고객 분류를 예측하고 패턴을 분석하는 동적인 고객 분류 방법을 제안한다. 동적인 고객 분류를 통해 인터넷 쇼핑몰 기업은 효율적인 마케팅 전략을 작성하여 기업의 이익을 증진시킬 수 있다.
현재의 우리 방위산업은 많은 어려움을 겪고 있으며, 그 현상은 다양하게 표출되고 있다. 일거리 부족으로 2000년 방산업체 가동률은 48.5%로 1998년에 비해 4.3%나 감소하였으며, 일반업체의 평균 가동률인 76.2%에 크게 못 미치고 있다. 경영실적도 경상이익은 -785억원, 당기 순이익은 -964억원을 기록하는 등 적자를 면치 못하고 있으며, 이러한 경영난으로 법정관리중인 방산업체도 다수 발생하고 있는 실정이다. 본 논문에서는 우리 방위산업이 당면한 어려움을 인식하고, "방위산업의 뒷받침 없이는 국가안보와 이익을 보장할 수 없고, 아무리 뛰어난 군사목표와 전략도 무용지물"이라는 명제하에 튼튼한 방위산업을 육성하기 위하여 "방위산업 경영합리화 방안"을 제시하여 보았다.
최근들어 우리는 VoiceXML에 관해 많은 기업들이 관심을 가지는 경우를 볼수 있다. 많은 기업들은 이 기술을 통해 얻을 수 있는 이익이 과연 무엇인지 의문을 가지고 있는 것도 사실이다. 기존 기업들은 대부분이 자동 주문과 주문추적 등 상거래 관리 기능을 담당하는 IVR시스템과 웹서버를 갖추고 있다. 만약 이러한 기업들이 Voice XML을 사용하여 기존 IVR시스템을 재정비한다면 어떤 이익을 얻을수 있을 것인가라는 질문에 대해 많은 VoiceXML업체들의 대답은 다음과 같다.
[ $\lcei$ ]여기 시골에 한 나뭇꾼이 있다. 그는 매일 산에 올라 나무를 베어 시장에 내어 그 수입으로 생계를 유지한다. 그는 '어떻게 하든지 해가 지기전 조금이라도 더 많은 나무를 베어야겠다' 하며 열심히 일을 한다. 나무를 베는 사람에게는 이말이 지상과제이며 부지런하게 나무를 벨수록 그는 돈을 많이 벌것이며 땔감인 이 나무중 어느 하나가 더 길거나 짧아도 상관없을 것이다. 그러나 양계가가 이 중요한 사양 관리부문을 이런식의 태도로 임하였다면 그는 그에게 돌아올 이익을 뚝 잘라버린 것이다. 적절한 디비킹은 철저한 기술의 숙달이 요구되며 기대와 인내를 가지고 진행해야 되며 실시하는 시기와 방법에 대한 정확한 지식을 가져야 한다.
The objectives of this study were to (a) describe and quantify the socio-psychological outcomes of forest recreationist, (b) to describe the setting attributes facilitating the outcomes, and (c) to identify which attributes were most important to visitors. During the spring of 1995, 426 visitors from the Worak-san National Park selected for this study. This study identified nine resource attributes (physical, social and managerial), and twelve socio-psychological outcomes on the forest reccreation values. This study also determined that a significant linear relationship exists between resource attributes and visitors' experience outcomes. Use of information on the socio-psychological outcomes sought by recreationists is discussed. Such information would aid in the developing recreation inventory, selecting management tools and techniques, and in the differential economic valuation of recreation resources.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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