• Title/Summary/Keyword: 우미인가

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Design and Implementation of Automatic Linking Support System for Efficient Generating and Retrieving Integrated Documents Based on Web (웹 통합문서의 효율적 생성과 검색을 위한 자동링크지원 시스템의 설계 및 구축)

  • Lee, Won-Jung;Jung, Eun-Jae;Joo, Su-Chong;Lee, Seung-Yong
    • The KIPS Transactions:PartA
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    • v.10A no.2
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    • pp.93-100
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    • 2003
  • With the advent of distributed computing and Web service technologies, lots of users have been requiring services that can conveniently obtain and/or support well-assembled information based on Web. For this reason, we are to construct Automatic Linking Support Systems for generating Web-based integrated information and supporting retrieval information according to user's various requirements. Our system organization is based on client/server system. A server environment consisted of automatic linking engine that can provide lexical analyzing, query processing and integrated document generating functions, and databases that are made of dictionaries, image and URL contents. Also, client environments consisted of Web editor that can generate integrated documents and Web helper that can retrieve them via automatic linking engine and databases. For client's user-friendly interfaces, web editor and helper programs can directly execute by down leading from a server without setup them before inside clients. For reducing server's overheads, Parts of server's executing modules are distributed to clients on which they can be executing. As an implementation of our system, we use the JDK 1.3, SWING for user interfaces like Web editor and helper, RMI mechanism for interaction between clients and a server, and SQL server 7.0 for database development, respectively. Finally, we showed the access procedures of automatic document linking engine and databases from Web editor or Web helper, and results appearing on their screens.

Development of AI-based Real Time Agent Advisor System on Call Center - Focused on N Bank Call Center (AI기반 콜센터 실시간 상담 도우미 시스템 개발 - N은행 콜센터 사례를 중심으로)

  • Ryu, Ki-Dong;Park, Jong-Pil;Kim, Young-min;Lee, Dong-Hoon;Kim, Woo-Je
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.20 no.2
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    • pp.750-762
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    • 2019
  • The importance of the call center as a contact point for the enterprise is growing. However, call centers have difficulty with their operating agents due to the agents' lack of knowledge and owing to frequent agent turnover due to downturns in the business, which causes deterioration in the quality of customer service. Therefore, through an N-bank call center case study, we developed a system to reduce the burden of keeping up business knowledge and to improve customer service quality. It is a "real-time agent advisor" system that provides agents with answers to customer questions in real time by combining AI technology for speech recognition, natural language processing, and questions & answers for existing call center information systems, such as a private branch exchange (PBX) and computer telephony integration (CTI). As a result of the case study, we confirmed that the speech recognition system for real-time call analysis and the corpus construction method improves the natural speech processing performance of the query response system. Especially with name entity recognition (NER), the accuracy of the corpus learning improved by 31%. Also, after applying the agent advisor system, the positive feedback rate of agents about the answers from the agent advisor was 93.1%, which proved the system is helpful to the agents.

The Effect of Animal-assisted Therapy Using Therapy Dogs on Children's Self-Esteem and Peer Relationship (치료도우미견을 활용한 동물매개치료가 아동의 자아존중감과 또래관계에 미치는 영향)

  • Kang, Won-guk;Kim, Ok jin
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.21 no.6
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    • pp.327-335
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    • 2021
  • In this study, we sought to investigate how animal-assisted therapy using therapy dogs affects the relationship between children's self-esteem and age. The subjects of the study were 20 children in the lower grades of elementary school in I City who were recommended by a school social worker and their homeroom teacher, and 10 control groups of 10 experimental groups were selected. From October 1st to December 17th, 2019, the program conducted an animal-mediated treatment program once a week for 50 minutes for 12 sessions. Using SPSS 20.0 for verification, the experimental and control groups were analyzed by performing pre- and post-relationship calm scale measurements of self-esteem and age. As a result, first, the overall self-esteem of the experimental group (Z = -2.75, p<.05), the self-esteem at home (Z = -2.02, p<.05), and the academic self-esteem (Z = -2.06, p<. 05) shows a statistically significant difference. Second, significant differences were shown in overall peer relationships(Z=-3.83, p<.05), scrupulosity(Z=-2.68, p<.05), and empathy(Z=-2.81, p<.05) in the experimental population. Therefore, in this study, it was confirmed that animal-assisted therapy using therapy dogs had a positive effect on the relationship between children's self-esteem and age.

절전안전형 HID램프 및 안정기의 신기술이해①

  • 김기정
    • Electric Engineers Magazine
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    • v.253 no.9
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    • pp.27-33
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    • 2003
  • 기체분자는 보통상태에서는 전기적으로 중성이다. 그러나 기체 분자가 운동에너지를 가지고 있는 다른 원자나 전자 등과 충돌하게 되면 기체 분자내의 전자가 에너지를 흡수하여 여기나 전리하게 된다. 여기나 전리의 상태는 불안정한 상태이므로 순간적으로 안정상태로 복귀하는데 이 때의 에너지차가 빛으로 방출된다. 이와 같이 온도방사와는 달리 냉광으로 발광하는 현상을 루우미네슨스라고 한다

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한국특허정보원 기관 및 주요사업 소개

  • Korea Institute of Patent Information
    • Patent21
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    • s.63
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    • pp.15-15
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    • 2005
  • 한국특허정보원은 지식정보화 사회에 부응하는 국가 특허기술정보 인프라(infra)를 구축하고 우수발명의 창출과 첨단 기술개발의 도우미 역할을 수행하며, 산업계, 학계 및 연구소 등에 국내ㆍ외 산업재산권 정보를 효율적으로 보급, 산업의 국가경쟁력을 제고하고 기술 발전에 기여함을 목적으로 설립된 특허청 산하 특허기술정보서비스 전문기관입니다.

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인제대학교 일산백병원

  • Yu, So-Yeong
    • Journal of the Korean hospital association
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    • v.34 no.1 s.293
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    • pp.77-85
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    • 2005
  • 병원 로비에 들어선 순간 곳곳에 숨겨진 환자를 위한 세심한 배려가 마음으로 느껴진다. 내원하는 환자와 방문객들을 위해 엘리베이터 앞에 도우미를 배치한 것이나 몸 뿐만 아니라 마음까지 황폐해지기 쉬운 환자들이 마음의 안정을 찾길 바라는 마음으로 곳곳에 배치한 그림들과 화분, 성탄시즌을 맞아 꾸며둔 로비의 난간까지...오로지 환자만을 위한 병원직원들의 사려깊은 마음이 따뜻하게 와닿는 공간이다.

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한국특허정보원 기관 및 주요사업 소개

  • Korea Institute of Patent Information
    • Patent21
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    • s.72
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    • pp.41-41
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    • 2007
  • 한국특허정보원은 지식정보화 사회에 부응하는 국가 특허기술정보 인프라(infra)를 구축하고 우수발명의 창출과 첨단기술개발의 도우미 역할을 수행하며, 산업계, 학계 및 연구소 등에 국내.외 산업재 산권 정보를 효율적으로 보급, 산업의 국가경쟁력을 제고하고 기술발전에 기여함을 목적으로 설립된 특허청 소속의 특허기술정보서비스전문기관입니다.

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한국특허정보원 기관 및 주요사업 소개

  • Korea Institute of Patent Information
    • Patent21
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    • s.71
    • /
    • pp.41-41
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    • 2007
  • 한국특허정보원은 지식정보화 사회에 부응하는 국가 특허기술정보 인프라(infra)를 구축하고 우수발명의 창출과 첨단기술개발의 도우미 역활을 수행하며, 산업계,학계 및 연구소 등에 국내.외 산업재산권 정보를 효율적으로 보급,산업의 국가경쟁력을 제고하고 기술발전에 기여함을 목적으로 설립된 특허청 산하특허기술정보서비스전문기관입니다.

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효율적인 정보검색을 위한 사이버 도우미의 구현

  • 김학수;선충녕;서정연
    • Communications of the Korean Institute of Information Scientists and Engineers
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    • v.22 no.4
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    • pp.15-20
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    • 2004
  • 웹 기반의 전자상거래 시스템들의 등장으로 사용자와 사업자 모두의 요구를 충족시킬 수 있는 효과적인 정보검색 도구의 필요성이 제기되어 왔다[1, 2]. 그러나 현재 상용화되어 있는 대부분의 전자상거래 사이트들의 사용자 인터페이스(interface)는 복잡한 메뉴 기반의 네비게이션(navigation)이나 지루한 키워드(keyword) 기반의 검색으로 이루어져 있다[3].