• Title/Summary/Keyword: 여행서비스

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Intelligent Information Service using Agent Technology on the Semantic Web (Semantic Web 환경에서 Agent 기술을 이용한 지능형 정보 서비스)

  • Park, Jae-Hong;Lim, You-Jeong;Kim, Do-Wan
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2003.05a
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    • pp.713-716
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    • 2003
  • Semantic Web 환경을 구축하고, Semantic Web 환경에서 자동화된 서비스 발견, 서비스 수행, 서비스 구성과 상호운영이라는 Semantic web service를 수행할 수 있는 DAML-based web service 온톨로지를 이용하여 자동화된 항공권 예약 서비스와 테마별 여행 스케줄 서비스를 제공하는 프로토타이프 테스트 베드 구축에 대해 살펴 볼 것이다.

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Effect of Service Education and Training for Tour Conductors upon Customer Orientation and Customer Satisfaction (Tour Conductor의 서비스교육훈련이 고객지향성과 고객만족에 관한 연구)

  • Lee, Jae-Man
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.8 no.10
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    • pp.309-316
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    • 2008
  • In a study on effect of service education and training for tour conductors upon customer orientation and satisfaction it was shown that in view of insufficient service of education and training for tour conductors and increased number of population travelling by utilizing travel firms and their call for satisfying diverse demand there is need for customer oriented tour conductors to induce customer satisfaction through diverse role playing by tour conductors. It was indicated that such efforts lead to customer satisfaction and also has impact on improving image of company and on creating new customer. In view of such factors there is need for well planned, persistent education and training for service to heighten satisfaction of customer through well organized operation of service education and training program for tour conductors and through its continuous practice and experience.

A Study on the Characteristics of the Seasonal Travel Path of Individual Chinese Travellers in Korea (중국 개인 여행객의 계절별 한국 여행경로 특성분석)

  • Wang, Chun-Yan;Jang, Phil-Sik;Kim, Hyung-Ho
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.10 no.7
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    • pp.23-31
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    • 2019
  • In this study, we collected data through online travel notes from January to December 2018 and analyzed the seasonal travel characteristics of individual visiting Chinese by utilizing social network analysis. The analysis showed that Seoul is a hub for Chinese travel to Korea and the main destinations for individual visiting Chinese are concentrated in Seoul, Busan, Jeju Island, Gyeongju and Gangneung, with wide differences in seasons. The research results can be used as basic data for the development of tourism courses for individual Chinese tourists to Korea, provision of tourism services and optimization of tourism facility layout. Future research can consider continuing to use network travel notes to study the tourist destination and the mode of transportation between tourist nodes, which can provide reference for the development of tourist market and the planning and design of tourist traffic.

the Comparative Analysis on Export Competitiveness for Trade in Service between Korea and China (한·중 서비스 무역의 수출경쟁력 비교분석)

  • Yoo, Il-Seon;Kim, Young-Hwan
    • International Area Studies Review
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    • v.13 no.2
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    • pp.643-666
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    • 2009
  • When it comes to current balance, both of Korea and China enjoy the trade surplus in goods while both countries suffer trade deficit in service. This facts demonstrate that two countries have comparative disadvantages in service industry. In order to identify the international competitiveness of trade in service between Korea and China, several indexes such as TSI, RSCA and IMS was calculated, using the IMF's balance of payments (BOP) statistics as proxy. The results of this analysis are as follows. Korea has a comparative advantage in four sectors (Transportation services, Financial services, Royalties & license fees and Personal cultural recreation), while China has a comparative advantage in five sectors (Travel, Communication services, Insurance services, Computer & information services and Other Business services). Construction services are indeterminate. However, the competitiveness of the two sectors-communication and computer & information-which China has a comparative advantage will be transferred to Korea if some effort to reinforce the competitiveness is added because the gap is being narrowed.

특집/포스트 이라크 특수 노린다! 디지털콘텐츠, 이동통신, IT업계 전쟁 특수

  • Jang, Jae-Hyeon
    • Digital Contents
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    • no.5 s.120
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    • pp.66-74
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    • 2003
  • 이라크 전쟁이 막바지에 이르면서, 전후 복구사업의 이권을 둘러싼 국가간 노공행상과 명분싸움으로 시끄럽다. 전쟁 발발 이후 전 세계 항공, 여행업계는 큰 손실을 입어야 했고, 방송,미디어 업계도 예상외로 수익이 급감했다. 반면 모바일 뉴스 서비스, 통신, PC, 소프트웨어 등 일부 IT업계는 이라크전 관련 정보서비스 수요로 뜻하지 않는 전쟁 특수를 누렸고, 이라크 재건 사업이라는 어마어마한 시장을 두고 촉각을 곤두세우고 있다.

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세계 도서관인의 큰잔치 IFLA를 다녀와서

  • Cheon, Yeong-Chun
    • KLA journal
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    • v.41 no.4 s.323
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    • pp.25-33
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    • 2000
  • 제 66차 IFLA(The International Federation of Library Associations and Institutions) 총회가 2000년 8월 13일부터 8월 18일 까지 이스라엘의 예루살렘에서 개최되었다. IFLA는 1927년 창설된 비정부 기구로서 그 주요 목적은 정보관리, 유통, 정보서비스 및 사서의 교육을 포함한 도서관 활동과 문헌정보학 전반에 걸친 국제적인 상호 이해 증진과 협력, 토론, 연구 및 개발을 증진시키고 도서관인들의 국제적 관심사를 논하는 토론의 장을 제공하며, 전 세계에 문헌정보분야 및 사서들의 활동 그리고 현주소를 하나된 목소리로 대변하고 알리는 단일화된 창구역할을 담당하는 우리분야의 세계적인 대표단체이다. 현재 143개국의 1622개 도서관 및 관련단체들이 가입되어있으며 우리나라에서는 우리협회가 1955년 가입하였다. 이번 대회는 'Information for Cooperation: Creating the Global Library of the Future'라는 주제로 전 세계에서 90개국 1800여명의 도서관인들이 참가하여 성황을 이루었다. 우리나라에서는 한국도서관협회 이두영 회장을 비롯한 총 36명이 참가하여 세계 각 국의 도서관인을 만나고, 배우는 좋은 기회를 가졌다. 뜻밖의 참관기 의뢰를 받고 망설였으나, 여행 중에는 수시로 간단히 기록해 두는 습관에 의해 메모해 두었던 것과 출장계획이 미리 잡혀있어 준비해온 과정 그리고 나의 여행체험을 바탕으로 하여 기행문 형식으로 적어 봄으로 미흡하나마 독자들로 하여금 본 대화와 여행의 경험을 함께 나눌 수 있게 되기를 바라는 마음이다.

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Tourist Map Services based on Mobile using Social Location Information (소셜 위치정보를 이용한 모바일 기반 관광지도 서비스)

  • Jang, Dong-Min;Chae, Seok-Woo;Kim, Min-Woo;Ryu, Jeong-Uook;Hwang, Se-Hee;Song, Jeo
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2016.07a
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    • pp.241-242
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    • 2016
  • 지난해 MERS 등의 영향으로 주춤했던 국내 관광산업이 올해에는 정부의 임시 공휴일 운영 및 대체 공휴일 실시 등과 함께 외국인 관광인구 유입 증가 등으로 MICE산업 형태로 확대되고 있다. 본 논문에서는 이러한 국내 관광지를 찾는 다양한 여행자에게 위치에 기반한 상세 관광 안내 모바일 서비스를 제공하고 다양한 이동경로를 갖을 수 있는 실외 관광지의 다중경로에 대하여 이용자 소셜 위치정보를 통해, 사용자별 맞춤형 관광경로 추천 및 최단경로 안내 방법에 대하여 제안한다.

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Burnout and Coping Strategies among Tourism Service Employees (관광서비스 종사원의 소진 현상과 대처 전략)

  • Kim, Pan-Young;Song, Sung-In
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.8 no.1
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    • pp.103-115
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    • 2008
  • The purpose of this paper is that investigates a model of burnout and coping strategy employees in out-bound travel agency. So, we investigated the relationship between burnout variables(emotional exhaustion, depersonalization, reduces personal accomplishment) and employee's job satisfaction, intentions to resign. And we suggest that coping strategies will control the relationship between burnout and job attitude. We used social support, self esteem, and leisure involvement as a coping method. Data obtained from survey of frontline employees working in the several outbound travel agencies in Seoul, Korea. In the result, it has strong relationships between burnout and job-relative components. Perceived burnout phenomenon has negatively effect on job satisfaction and positively effect on resign intention. Coping variables controled in the relationship between burnout and job satisfaction. In the practical implications, managers can take an action as like a social support to reduce employee's burnout. And employee has activity hobby for reducing the burnout.

Development of A Smartphone Application for providing Customized Tourism Information (맞춤형 관광정보 제공을 위한 스마트폰 어플리케이션 개발)

  • Oh, Ho-Seok
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2012.06c
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    • pp.198-200
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    • 2012
  • 최근 많은 사용자들이 관광에 대한 정보검색을 위해 스마트폰기반의 어플리케이션을 이용하고 있다. 그럼에도 불구하고, 대다수의 관광 어플리케이션은 단순히 위치기반 서비스를 적용한 관광지 주변의 단편적인 정보만을 제공하고 있다. 이로 인해 사용자들은 제한된 여행 시간 내에 다양한 볼거리, 먹거리를 충분히 즐길 수 없어 많은 아쉬움을 느끼고 있다. 이러한 불편함을 해결하기 위해, 이 논문에서는 주변 관광지 및 관광코스를 연계하여 사용자가 원하는 다양한 경로 및 정보를 보여줄 수 있는 스마트폰기반의 어플리케이션을 개발하였다. 개발된 어플리케이션은 여행정보에 대한 사용자 맞춤형 관광서비스의 기반이 될 수 있다.

Tour Social Network Service System Using Context Awareness (상황인식 기반의 관광 소셜 네트워크 서비스 응용)

  • Jang, Min-seok;Kim, Su-gyum;Choi, Jeong-pil;Sung, In-tae;Oh, Young-jun;Shim, Jang-sup;Lee, Kang-whan
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2014.10a
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    • pp.573-576
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    • 2014
  • In this paper, it provides social network service using context-aware for tourism. For this the service requires Anthropomorphic natural process. The service object need to provide the function analyzing, storing and processing user action. In this paper, it provides an algorithm to analysis with personalized context aware for users. Providing service is an algorithm providing social network, helped by 'Friend recommendation algorithm' which to make relations and 'Attraction recommendation algorithm' which to recommend somewhere significant. Especially when guide is used, server analysis history and location of users to provide optimal travel path, named 'Travel path recommendation algorithm'. Such as this tourism social network technology can provide more user friendly service. This proposed tour guide system is expected to be applied to a wider vary application services.

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