• Management & Information Systems Review
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• v.36 no.2
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• pp.187-206
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• 2017

This study empirically investigated the direct and indirect effects of inter-organizational relationships control mechanisms (IRCM; prudent partner selection and complex contract) on the decrease of inter-organizational risks (i.e., relational risk and performance risk). The empirical results showed that prudent partner selection has a positive impact on the degrees of inter-organizational cooperation and the levels of inter-organizational information flow. The effects of complex contract on the inter-organizational cooperation and information flow were not significant. In the results of the decrease of inter-organizational risks, it was observed that inter-organizational cooperation has significant positive effects on the decrease of both relational risk and performance risk. It was found that partner selection only influences the decrease of performance risk. The impact of inter-organizational information flow on the decrease of inter-organizational risks was not statistically significant. The indirect effects of IRCM on the decrease of performance risk through inter-organizational cooperation were also empirically demonstrated. The significant impact of inter-organizational cooperation on the decrease of risks implies that high levels of collaborations among employees decrease the risk of opportunistic behavior as well as the possibility of low degrees of performance through cooperative efforts. According to the results of the effects of risks on supply-chain performance, only the impact of performance risk was negatively significant. This result points out that the low levels of performance cause delays in delivery and product launch, deterred production and delayed market response, and these deteriorated managerial activities necessarily decrease the degrees of supply-chain performance.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2007.06a
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• pp.773-779
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• 2007

급변하는 기업 환경 속에서 기업들은 선택과 집중 전략의 일부로 기업의 역량을 전문영역에 집중하고, 물류관리 등의 업무들은 3자 물류업체에 아웃소싱하고 있다. 이로 인하여 물류관련 산업이 전 세계적으로 급성장하고 있으며, 국내 3자 물류업체들 역시 경쟁우위를 확보하기 위하여 규모의 경제를 통한 비용 절감, 물류 기업들 간의 파트너십을 통한 고객서비스 향상, 신속하고 정확한 업무처리를 지원할 수 있는 정보화에 노력하고 있다. 그러나 대다수 국내 3자 물류업체들은 규모가 영세하고, 정보화 투자 및 운영을 하기에는 자금과 인력이 부족하여 적극적인 정보화 추진이 어려운 실정이다. 이에 따라 3자 물류업체들의 정보화 수준 향상을 위해서는 정확한 정보화 수준 파악과 그에 기초한 정보화 정책 수립이 선행되어야 한다. 그러나 국내 3자 물류업체의 정보화 수준 평가에 있어 정부기관 및 다른 산업을 대상으로 한 기존의 정보화 수준 평가 모형을 그대로 반영하기에는 적합하지 않다. 따라서 본 연구에서는 국내 3자 물류업체의 정보화 수준을 파악하기 위하여, 3자 물류업체들의 특성을 반영한 평가 모형을 개발하고, 이를 국내 3자 물류업체들을 대상으로 설문 조사하여 평가 모형의 타당성을 검증하고자 한다. 본 연구모형은 물류산업에서 가장 활발한 활동을 하고 있는 3자 물류업체들의 정보화 수준 파악을 위해 잣대가 될 수 있으며 향후 정보화 정책 수립, 정보화 효과 분석 등의 사후 평가 자료를 얻는 데 활용 될 수 있다.