• 제목/요약/키워드: 시스템혁신

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병원정보시스템 품질이 사용자 만족과 서비스혁신 성과에 미치는 영향 (The Impacts of Hospital Information System Quality on satisfaction of system users and Service Innovation Performance)

  • 정지나
    • 한국융합학회논문지
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    • 제9권10호
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    • pp.441-448
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    • 2018
  • 본 연구의 목적은 종합병원에서 병원정보시스템 품질요인이 사용자의 만족과 서비스혁신 성과에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 간호사 250명을 대상으로 설문조사 하였으며, 5점 Likert 척도를 사용하여 병원정보시스템 품질, 사용자 만족, 서비스혁신 성과를 측정하였다. 자료 분석은 SPSS WIN 24.0 프로그램을 이용하여 t-test, ANOVA, correlation Regression 분석을 실시하였다. 연구결과는 서비스혁신 성과와 독립변수 간 상관계수는 시스템 품질(r=.644, p<.001), 정보품질(r=.650, p<.001), 서비스품질(r=.629), 사용자 만족(r=.831, p<.001) 으로 유의하였다. 병원정보시스템 품질과 서비스혁신성과에서 사용자 만족이 조절변수로 설명력은 78.4%로, 사용자 만족이 높을수록(B=.557, p<.001) 서비스혁신 성과가 높아지는 것으로 나타났다. 병원정보시스템의 구축에 있어 시스템 품질과 사용자 위주의 지원 및 서비스의 중요성을 바탕으로 실무적인 함의를 제시하였다.

Network-DEA를 활용한 한국 지역혁신체제의 효율성 진단과 결정요인 분석

  • 엄익천;천세봉;엄지영;안지혜;이현익
    • 한국기술혁신학회:학술대회논문집
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    • 한국기술혁신학회 2017년도 추계학술대회 논문집
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    • pp.131-131
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    • 2017
  • 그동안 지역혁신체제론의 관점에서 지역연구개발시스템의 효율성을 분석하는 다양한 연구가 수행되었다. 하지만 (1)지역연구개발시스템의 내부 처리과정 고려 미흡과 (2)연구개발의 특수성을 고려하지 못한 효율성의 분석모형 설정, (3)투입 산출지표 설정의 타당성 부족, (4)산출된 효율성 지수의 민감도 분석 소홀 등의 여러 한계점이 존재한다. 특히 5~10년 이내의 단기간으로 접근함에 따라 지역연구개발시스템의 효율성이 어떻게 변모해왔는지 그 역동성을 상세히 고찰하지 못하였다. 따라서 본 연구에서는 1999년~2014년까지 16개 광역지방자치단체를 대상으로 네트워크 자료포락분석(Network Data Envelope Analysis: DEA)의 2단계 접근법(two-stage approach)을 활용해서 지역연구개발시스템의 효율성을 분석하고 주요 개선방향들을 논의하였다.

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판매 프로세스 혁신의 성공모형에 대한 실증연구 (An Empirical Study on Selling Process Reengineering Success Model)

  • 김경민;방소연
    • 경영정보학연구
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    • 제10권1호
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    • pp.1-20
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    • 2008
  • 본 연구는 영업조직에서 CRM 시스템에 대한 투자가 판매 프로세스 혁신이라는 성과를 이루기 위해서는 영업사원의 CRM 시스템 사용이 중요하다는 데 착안하여, CRM 시스템 사용에 영향을 미치는 조직 및 시스템 차원의 변수를 조사하였다. 또한 CRM 시스템 사용을 매개 변수로 보고 이들 변수와 판매프로세스 혁신과의 관계를 실증함으로써, 향후 기업들이 CRM 시스템 구축을 통해 판매 프로세스혁신을 이루고자 할 때 그 목표를 더욱 효과적으로 달성할 수 있게 한다는 데 본 연구의 의의가 있다.

The Effects of Airport Tax Refund System's Innovation Characteristics, Chinese Passenger's Individual Control Beliefs on Receiving Intention

  • Yin-Nan Li;Ri-Hyun Shin;Jong-Duk Jeon
    • 한국항공운항학회지
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    • 제30권4호
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    • pp.159-168
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    • 2022
  • 본 연구의 목적은 공항 세금 환급시스템의 혁신적 특성과 중국인 탑승객의 개인 통제신념이 수용 의도에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 본 연구는 계획된 행동이 세금환급을 받으려는 의도에 미치는 영향에 대해 이론적으로 고찰하고 분석하였다. 공항에서 세금환급시스템을 이용한 경험이 있는 중국인 탑승객 343명을 대상으로 자료를 수집하였다. 실증 분석 결과, 시스템 혁신적 특성에서 상대적 이점, 적합성 및 복잡성이 높고, 인식된 위험이 낮을수록, 개인 통제신념에서 행동신념, 규범신념 및 통제신념이 높을수록 이용자의 수용의도가 높은 것으로 판명되었다. 이용자 채택 단계에 따른 수용 의도 간의 차이를 분석한 결과, 초기 수용자 집단이 후기 수용자 집단보다 수용 의도가 높은 것으로 나타났다. 이용자의 채택 단계에 따라 수용 의도에 영향을 미치는 요인은 차이가 있었는데, 초기 수용자 집단에서는 시스템 혁신적 특성 중 적합성과 개인 통제신념이 중요한 변수였으며, 후기 수용자 집단에서는 시스템 혁신 특성 중 인식된 위험과 규범신념을 제외한 개인의 통제신념이 중요한 변수로 분석되었다. 따라서 공항 세금 환급시스템에 대한 초기 수용자들에게는 더 많은 확신을 줄 필요가 있으며, 후기 수용자들에게는 지각된 위험을 감소시켜 주어야 할 것이다.

공기업의 ERP시스템 도입특성요인이 혁신확산 및 성과에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on Impact of Introduction Characteristics of ERP Systems on Innovation Diffusion and Business Performance in Public Enterprise)

  • 이판수;심정택
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제12권5호
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    • pp.133-145
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    • 2007
  • 많은 기업에서 ERP시스템을 도입함으로써 경쟁력을 향상시키기 위한 노력을 하고 있으며, 이에 대한 연구도 많이 되어 왔으나 공기업을 대상으로 하는 ERP시스템의 도입성공요인을 규명하는 연구는 거의 없었다. 따라서 본 연구는 공기업을 대상으로 ERP시스템을 도입하고 이를 통해 혁신을 확산할 수 있는 방안을 모색하여 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해서 ERP시스템 도입특성요인이 혁신확산과 성과에 미치는 영향에 대해 공기업을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 다중회귀분석을 이용하여 가설 검증을 하였다. 그 결과 도입특성은 수직적 확산에 영향을 미치며, 성과에도 직접 및 간접효과가 있음을 알 수 있었다.

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KIHA 경영혁신시리즈 3 - 경영혁신과 의식혁신

  • 대한산업보건협회
    • 월간산업보건
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    • 통권128호
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    • pp.56-60
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    • 1998
  • 본 내용은 협회의 경영혁신중 업무표준화 및 평가시스템 구축을 중심으로 정리한 것으로 실제 각 부서에서 추진내용 및 방향을 이해하고 활용할 수 있도록 매뉴얼화하여 연재로 소개될 것입니다.

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캐나다의 혁신정책 분석 (Analysis of the Innovation Policy of Canada)

  • 현창희
    • 전자통신동향분석
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    • 제16권2호통권68호
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    • pp.85-94
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    • 2001
  • ‘혁신(Innovation)’은 국가나 지역, 기술의 발전을 선도하는 견인차로서의 역할을 수행한다. 그러나, ‘혁신’을 이루기 위해서는 혁신주체들의 다양하고 유기적인 협력을 바탕으로 한 노력과 많은 투자가 요구된다. 지식정보사회에서는 이러한 ‘혁신’의 속도가 국가경쟁력을 결정하는 중요한 요인이 될 것이다. 캐나다는 연방정부 차원에서 ‘혁신’이 지식정보사회에서 캐나다가 지향해야 할 목표라는 인식을 명확히 하고, 국가와 지역 그리고 기업 혁신을 이루어 나가기 위한 다양한 정책들을 수립 집행하고 있다. 본 고에서는 캐나다의 혁신시스템 연구동향과 연구내용, 주요 혁신활동을 살펴 보고, 향후의 정책을 조망하여 본다.

지역혁신 활성화를 위한 우수 연구소기업 모형 선정 (Investigation of Research Institute Company's Model for Regional Innovation)

  • 허필우;천동필
    • 한국기술혁신학회:학술대회논문집
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    • 한국기술혁신학회 2017년도 하계학술대회 논문집
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    • pp.49-64
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    • 2017
  • 정부는 지역의 내생적인 역량을 바탕으로 지역혁신을 활성화하기 위하여 지역별로 연구개발특구 제도를 시행하고 있다. 연구개발특구내 각종 세제혜택과 정책적인 지원을 받는 연구소기업 제도는 지역혁신활성화를 위해 새롭게 등장한 혁신액터이다. 그러나, 이러한 연구소기업의 모형에 대한 연구는 체계적으로 이루어지지 않고 있으며, 대부분의 기업혁신활동에 대한 연구는 수도권과 대전 중심으로 이루어졌다. 본 연구에서는 기업대표를 대상으로 우수 연구소기업 모형 선정을 위한 요소들을 선정하고 AHP(계층적 분석기법)을 통하여 우수 모형을 선정하였다. 그 결과, 우수한 연구소기업 모형을 선정하는 데 가장 중요한 요인은 기술요인으로 나타났으며, 그 중 기술의 우수성을 최우선적으로 선택하였다. 또한, 세가지 연구소기업 모형 중, 합작투자형을 가장 선호하는 것으로 조사되었다. 본 연구는 지역을 기반으로 체계적인 우수 연구소기업 모형을 선정하는 시스템을 확립하고 정책적 시사점을 도출하는 성과를 거두었으며, 특히 제2의 도시임에도 불구하고 혁신클러스터 논의에서 소외된 부산지역을 중심으로 본 연구가 진행된 것에 큰 의미가 있다. 향후 설문범위와 숫자를 확대한다면 더 좋은 정책적 의미를 거둘 수 있을 것으로 보인다. 향후 연구소기업의 모형에 따른 장단점 분석과 함께 지역에서의 기술혁신활동에 대한 연구가 더욱 증가되어야 할 것이다.

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제4세대 원자력시스템의 기술적 특성 (Technological Features of Generation IV Nuclear Energy System)

  • 정익;김현준;양맹호;오근배
    • 한국기술혁신학회:학술대회논문집
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    • 한국기술혁신학회 2003년도 추계학술대회
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    • pp.359-368
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    • 2003
  • 21세기를 맞이하면서, 국제 원자력계는 원자력의 새로운 방향을 활발하게 모색하였고, 새로운 방향의 하나로서 혁신 개념의 원자로 개발이 필요하다는 데에 공통된 인식을 형성하고 있었다. 혁신 원자로 개발의 효과적 달성을 위하여 미국과 유럽, 일본 등과 우리나라를 포함한 원자력 선진국들은 에너지안정공급 능력이 우수하고 국민수용이 가능하며 절대 안전성의 확보 및 경제적으로 경쟁력이 우수한 원자력시스템 개발을 위한 노력을 활발하게 진행하고 있다. 본 연구에서는 미래형 혁신 원자력시스템의 기술 목표를 제4세대 원자력시스템을 기준으로 살펴보고, 현재 국제 공동연구로 개발을 추진 중인 제4세대 원자력시스템의 기술적 특성에 대하여 기술하였다.

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