소프트웨어 개발 기관에서는 소프트웨어의 품질을 향상시키기 위한 다양한 방법을 적용하고 있다. 자체적인 품질관리 부서나 제3자 기관의 소프트웨어 품질감리와 평가를 통한 객관적인 품질향상 방안들을 활용하고 있다. 이러한 노력의 일환으로 정부 차원에서도 소프트웨어 품질평가 및 인증을 통해 소프트웨어의 품질을 공인함으로써 개발기관에서도 소프트웨어 품질향상을 위한 노력을 제고할 수 있도록 할 뿐만 아니라 소프트웨어 구매자로 하여금 품질이 인증된 소프트웨어를 구매할 수 있도록 유도함으로서 소프트웨어 품질 문제로 인한 경제적, 사회적 위험 요인을 최소화할 수 있도록 노력하고 있다. 최근, 소프트웨어 품질 평가 및 인증에 관한 국가적인 체계가 구축되고 실질적인 인증활동이 수행되고 있으나 인증의 관점에서 확립되어 있는 표준화된 절차가 미흡하여 품질인증을 위한 표준적인 절차의 개발이 요구되고 있다. 따라서, 본 연구에서는 소프트웨어 품질인증 기관의 관점에서 활용할 수 있는 소프트웨어 품질인증 체계와 프로세스를 구축하여 품질인증 과정에서 효과적으로 적용할 수 있도록 고려하여 각 단계별 세부 절차 및 각 절차별 활동을 구축하였다.
본 논문은 SDR(Software-Defined Radio) 송수신기의 운용 소프트웨어 품질평가를 위한 평가 척도를 제시하고 평가를 자동화할 수 있는 평가 소프트웨어 개발에 대해 설명한다. SDR 운용 소프트웨어는 하드웨어에 종속적인 동작을 하기 때문에 이에 맞는 평가 척도를 도출하기 위하여 동작 환경 및 운영 분야와 동작 방식에 근거한 품질평가 요구사항을 추출하였다. 도출된 평가 척도를 이용한 품질평가의 자동화를 위하여 평가 소프트웨어를 C#언어와 MySQL 데이터베이스를 이용하여 개발하였다. 평가 소프트웨어는 데이터베이스를 이용하여 평가 요소를 입력 또는 갱신할 수 있으며 스크립트를 이용한 자동 평가 기능이 있으며 평가 결과의 시각적 표현이 가능하도록 개발되었다. 도출된 평가 척도와 평가 소프트웨어를 사용하여 파악된 소프트웨어 품질 향상을 위한 개선점은 고품질 SDR 운용 소프트웨어 개발에 유용하게 사용되고 있다.
소프트웨어의 사용 영역이 확대되고 소프트웨어의 품질이 중요성을 더해가면서, 소프트웨어의 품질을 평가하는 방법에 대한 관심도 고조되고 있다. 소프트웨어의 품질평가를 위해서는 객관적이고 구체적인 평가지침의 확립이 중요하기 때문에 국제표준을 기준으로 자국의 실정에 맞는 표준을 제정하여 사용하는 것이 일반적이다. 소프트웨어의 품질평가는 여러가지 측면에서 이루어 질 수 있다. 소프트웨어 제품의 구성요소 중 패키지 소프트웨어 문서는 소프트웨어 제품과 관련된 정보 제공을 통해 사용자들의 편리를 도모하고, 소프트웨어 품질 평가에 있어서 중요한 평가 수단으로 활용된다. 지금까지 패키지 소프트웨어 문서에 대한 요구사항과 문서 작성 프로세스에 관한 국제표준이 제정되고 관련 연구들이 수행되어 왔으나, 국제 표준들이 추상적으로 기술되어 있기 때문에 패키지 문서개발 및 평가에 적용하는데 어려움이 있다. 이에 본 논문에서는 ISO/IEC12119의 패키지 소프트웨어 문서 요구사항을 중심으로 ISO 9127과 기타 소프트웨어 사용자 문서 관련 표준 및 기존 연구 내용 분석을 통해 소프트웨어의 패키지 문서 요구사항 및 평가를 위한 체크리스트를 개발하고, 적용 사례를 통해 그 유용성을 보였다.
소프트웨어 제품의 활용 범위가 늘어나면서 품질의 중요성이 부각되고 있다. 이에 따라 ISO/IEC 9126 품질모델과 ISO/IEC 14598 소프트웨어 제품 평가모델에 대한 표준이 발표되었다. 하지만, 대부분 소프트웨어 개발 사업에서는 결함사항 위주로 품질관리를 하고 있으며 표준모델은 미적용 되고 있는 실정이다. 따라서, 본 논문에서는 국방 CBD 방법론을 기반으로 표준 소프트웨어 품질모델 및 제품 평가모델을 이용한 품질평가 프로세스를 제시하고자 한다. 이를 위해 국방 CBD 방법론 산출물의 품질평가 모델과 품질평가 프로세스를 정의하고 평가활동 단계별 산출물을 제시한다. 또한 소규모 시범사업에 적용을 통하여 제안된 모델의 적절성을 검증하였다. 향후 본 연구의 결과가 국방 CBD 방법론 기반 소프트웨어의 품질관리 활동에 적용이 기대된다.
소프트웨어 품질 평가에 대한 관심이 고조되면서 소프트웨어 품질 평가를 위한 방법은 국제적으로 활발히 연구되고 있다. 국내의 시험 평가 기관에서는 대체적으로 ISO/IEC 9126에 의한 품질 평가 방법을 적용하여 소프트웨어 품질을 평가하고 있으나 현재 국제적으로 소프트웨어 품질 평가를 좀더 정량적으로 정확히 하기 위하여 평가 메트릭을 새롭게 제정하기 위한 연구를 진행 중에 있다. 국내에서도 이와 같은 소프트웨어 품질 평가를 위한 모델 연구가 필요할 것으로 보여지며 이러한 기초자료로 현재 진행되어지고 있는 국내외 소프트웨어 품질 평가 표준화 동향 조사를 본 연구에서 진행하였다.
영세한 국내 소프트웨어 개발 업체들의 인지도 향상과 소프트웨어 산업의 자발적인 품질 개선 노력 유도를 위해 소프트웨어 품질 인증 사업이 2001년 1월부로 가동되었다. 소프트웨어 품질 인증을 위해서는 소프트웨어 품질을 시험.평가하기 위한 여러 기술들이 필요하다. 본 논문에서는 다양한 소프트웨어 품질 시험.평가 기술들 중 시험.평가 방법 측면에서 현재까지 연구되어 적용되고 있는 현황을 중심으로 기술하고자 한다.
현재 오픈소스 소프트웨어 사용은 날로 증가하고 있는 추세이다. 그러나 오픈소스 소프트웨어 품질에 관한 문제는 그 중요성이 충분히 고려되지 못하고 있는 현실이다. 오픈소스 소프트웨어 품질문제 현황과 지속적인 사용 증가에 대해 전망을 고려할 때 오픈소스 소프트웨어의 품질평가 기술에 대한 개발이 절실히 요구되고 있으나 지금까지의 품질평가 기술 및 국내외 소프트웨어 품질인증 기관의 품질평가 제도는 상용 소프트웨어 제품에 국한되어 있는 것이 현실이다. 따라서 본 논문에서는 오픈소스 소프트웨어를 정량적으로 평가 할 수 있는 평가항목을 구성하였고, 조사된 관련 자료의 통계적인 집계를 통해 평가기준을 확립하였다. 이 평가기준을 통해 오픈소스 소프트웨어를 평가하였다.
소프트웨어 품질 평가 시스템과 소프트웨어 품질 평가 범위는 소프트웨어 신뢰도 측정을 위해서 정의되어져야 한다. 본 연구에서 소프트웨어 신뢰도 품질 평가 메트릭을 개발하고 소프트웨어 신뢰도를 측정하기 위한 적당한 범주의 테스팅에 대해서 조사한다. 연구를 성공적으로 수행하기 위해서 소프트웨어의 버그수를 이용해서 소프트웨어의 실패시간을 예측했다. 소프트웨어의 신뢰도는 소프트웨어의 품질 평가에 있어서 중요하다. 국제 표준 ISO/IEC 9126의 소프트웨어 신뢰성 평가 메트릭을 기초로 하여 소프트웨어 신뢰도를 평가할 수 있는 메트릭을 제안하고 이것을 중심으로 하여 평가방안을 제안한다.
지금까지 이러닝 소프트웨어 평가에 관한 다양한 연구가 진행되었으나 관련 표준에 따라 체계화된 형태가 아닌 연구자의 시각에서 제시된 분류에 따라 주관적인 평가 기준을 구성하고 있다. 또한 소프트웨어 평가 관련 표준도 실질적인 활용을 위해 지속적으로 보완되고 있으므로 이에 부합하는 평가 기준의 마련을 통해 평가 근거의 확보 및 체계화가 절실하다. 따라서 본 연구에서는 이러닝 소프트웨어의 품질평가 기준을 구축하기 위해 소프트웨어 제품평가 표준인 ISO/IEC 25000 시리즈의 품질특성 중 사용성에 관한 체계를 근간으로 하고 이러닝 소프트웨어의 품질 요구사항을 분석하고 체계화하여 사용성의 부특성에 따른 평가 기준을 구축하였다. 본 평가 기준은 지속적으로 변화하는 관련 최신 표준화 동향을 반영한 이러닝 소프트웨어 평가기준을 구축하여 실질적인 활용도를 제고했다는 점에서 차별화된다. 향후 이러닝 소프트웨어의 품질평가 및 인증에 효과적인 활용이 가능할 것으로 사료된다.
소프트웨어의 다양화로 인하여 하드웨어 형태의 보안 제품에서 소프트웨어 형 보안 제품으로 점차 변화하고 있는 중이다. 이러한 변화 속에서 소프트웨어 형 보안 제품의 품질을 평가하는 기준이 없어, 현재 ISO/IEC 9126 의 표준으로 소프트웨어 형 보안 제품을 평가하고 있는 것이 현실이다. 하지만 소프트웨어 형 보안 제품을, 기존 소프트웨어 품질 평가 기준으로 적용하기에는 한계가 있다. 지금까지 소프트웨어 제품의 평가 방법과 요구 사항에 대한 프로세스가 국제 표준으로 제정 및 정의되어 있으나, 소프트웨어 형 보안 제품의 경우, 이러한 국제 표준을 적용하여 제품을 평가하는 데는 어려움이 있다. 이에 본 논문에서는 현재 사용중인 소프트웨어 평가 기준 인ISO/IEC 9126-1에서 규정하고 있는 6개의 소프트웨어 품질특성 중 기능성 의 부 특성인 보안성의 매트릭스를 확인하고 ISO/IEC 15408(공통평가기준)의 내용 중 일부를 발췌 및 보완하여 기존 6가지의 소프트웨어 품질특성 중 기능성의 부특성인 보안성을 보완한, 새로운 보안성 품질 매트릭스를 제안한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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