• Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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• 2007.11a
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• pp.319-336
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• 2007

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.19 no.2
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• pp.450-459
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• 2019

Under the new media environment this study is designed to investigate how the concept, 'self-efficacy' would be applied in an advertising context. The current study reviews consumer-controlled media environment, consumers' various attitude toward advertising and strategies for coping for advertising. In addition, how self-efficacy has been defined and applied in politics, education, and the Internet was discussed. From the advertising perspective it is interesting to examine how self-efficacy would be defined and applied in the consumers' attitude toward advertising. Lastly, this study will examine effects of self-efficacy on advertising research and advertising industry. For further study on self-efficacy much research needs to be conducted, focusing on conceptual and operational definition. Specifically, scale development and validation tests of 'self-efficacy' should be preceded.

• Information Systems Review
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• v.12 no.1
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• pp.189-207
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• 2010

We applied IT ecosystem analysis to Smart Grid system in this paper and thereby compared various arguments about Smart Grid technologies against the reality of the power generation and distribution in South Korea with a special attention to the power distribution side. Our work attempts to propose policy implications in the government-level based on a firm-level analysis using the framework of the competitive strategy and advantage. The Smart Grid initiative is expected to enhance the efficiency in the power generation and distribution. In addition, the Smart Grid initiative aims at capturing the opportunities in the electric power business such as parts, components, supplies, and system products in the global arena. Prerequisites of smart distribution system include building infrastructure based on smart distribution parts, information systems, communication technologies, and developing various application programs and interfaces that would interact with the consumers. Consumers are expected to play an integral role by changing their consumption patterns in response to dynamic pricing and quality choices enabled by the smart distribution technologies. In order to induce the consumers to participate actively in the program, firms and policy makers should consider providing consumers economic incentives and proper education for better understanding of new technologies. Our work helps policy makers and firm better understand the nature of technology and stakeholders for the successful implementation of smart distribution technologies.

• Proceedings of the Korea Technology Innovation Society Conference
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• 2017.11a
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• pp.1279-1279
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• 2017

본 연구는 기업의 기술 유출 및 특허 침해라는 정보 보안 문제 발생 시, 브랜드 기업의 시장 지위에 따라 가해 및 피해 기업에 대한 소비자 반응이 달라질 수 있다는 점에서 착안하였다. 같은 예로 대한민국 국가대표 축구팀이 약팀과의 경기에서 졌을 때, 일부는 경기력을 비난하지만, 일부는 선수 부상, 날씨, 시차 적응 등 상황이 불리했음에도 잘 싸웠다고 평가하는 경우가 있다. 이처럼 어떤 부정적 결과 대해 사람들은 각자 다른 평가를 한다는 맥락에서 기술 유출과 특허 침해와 같은 정보 보안 문제가 발생한 기업에 대해 소비자 인식과 태도는 다르게 나타날 수 있다. 이와 같이 소비자 관점에서 기대와 실제가 불일치한 지각과정을 설명하는 심리적 메카니즘에는 동화-대조 효과가 있다. 본 연구는 기술 유출 및 특허 침해에서 일어나는 소비자 동화-대조 효과를 심리학의 귀인 이론을 통해 설명하고, 이 때 사람들의 귀인 방향이 브랜드 명성이 높을 때와 낮을 때, 기술 유출 경로가 내부자일 때와 내부자가 아닐 때에 나타나는 소비자 반응을 확인하고자 한다. 또한, 이로써 나타나는 소비자 반응을 귀인 이론의 방향성과 메커니즘을 통해 설명하려 한다. 동화-대조 효과에서 나타나는 귀인의 방향성과 소비자 반응 관계를 분석한다면, 추후 기업의 R&D와 기술 개발 전략, 지적 재산권 침해 이후 사태에 대한 대응과 수습에 가이드를 제공할 수 있을 것이라 기대한다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.15 no.7
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• pp.147-157
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• 2017

Recently, ICT Retail Convergence(IRC) has been rapidly increasing to improve consumer satisfaction and consumer experience. In this paper, we aim to diagnose IRC from consumers' point of view by reviewing the present status and value of IRC according to consumer purchase decision making process. Based on the previous studies in retail industry, we classified IRC into 4 types: Experience-specific tech(Virtual Reality and Augmented Reality); Information-specific tech(Artificial Intelligence and Big Data); Location-based tech(Radio Frequency Identification and Beacon); Payment-related tech(Fin-tech and Biometrics). Next, we found that there is a difference in value provided to consumers according to the type of technology, analysing the value by consumer purchase decision making process. This study can be useful to introduce IRC for improving consumer satisfaction as well as ICT and Retail. Also, it can be basic data for future technology studies with a consumer perspective.

• Journal of Intelligence and Information Systems
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• v.12 no.1
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• pp.163-175
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• 2006

This paper provides a corporation's marketing strategy under a ubiquitous computing environment: a WOM(word-of-mouth) marketing using RFID(Radio Frequency Identification) technology and a business model which facilitates the word-of-mouth marketing. To this end, we examine the word-of-mouth communication effects on consumers' life, changes in corporations' attitude toward word-of-mouth marketing, and the difficulties that corporations have in conducting word-of-mouth marketing. The business model this paper suggests makes seamless business-to-consumer and consumer-to-consumer networking possible using the RFID technology and facilitates the word-of-mouth marketing through incentive system of each economic player.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2007.02b
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• pp.728-736
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• 2007

P2P 파일공유는 1999년 처음 등장한 이래 저작권 침해로 디지털 콘텐츠 시장을 파괴하는 '해적'으로 간주 되어왔다. 하지만 최근 들어 P2P 시장의 산업적 가능성을 새롭게 주목하는 움직임이 나타나고 있다. 아울러 학계에서는 P2P의 경제적 영향력을 공급자 편향의 시각이 아닌 소비자 측면을 포함한 균형적 관점으로 바라보기 시작했다. 본 연구 역시 균형적 관점에서 P2P를 바라보려는 접근법의 일환으로, P2P 영화파일 공유 이용자들의 영화소비패턴을 실증적으로 살펴보고자 하였다. 실제 P2P 영화파일 공유 이용자들에 대한 설문결과, 이용자들은 단일한 영화소비성향을 가지고 있지 않았으며 다운로드와 극장 관람빈도가 모두 높은 이른바 '얼리어답터'형과 다운로드를 극장관람의 대체재로 여기는 소위 '해적'형이 공존하고 있었다. 이 중 그간 산업계에서 우려하던 해적형의 비율은 10% 정도로 낮았고, 대부분의 P2P 이용자들은 오히려 일반 극장 관람객보다 더 적극적으로 극장소비를 하는 사람들로 영화산업에 긍정적인 기여를 하는 것으로 밝혀졌다. 이러한 소비자 분석결과는 향후 본격화되고 있는 P2P 다운로드 유료화 시장에 대한 전망을 밝게 하는 것으로, 현재 유료화에 있어 가장 중시해야 할 것은 불법 무료 다운로드에 대한 경계가 아니라, 소비자 편의적인 시스템의 개발임을 시사한다.

• Journal of the Korea Society of Computer and Information
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• v.28 no.10
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• pp.217-227
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• 2023

This study aims to stratify consumer market evaluation items from the Consumer Decision Journey(CDJ) perspective and understand the relationship between laws/systems and consumer orientation through the Korea Consumer Agency's '19 Korea Consumer Markets Evaluation Indicators. This study divided consumer market evaluation items into the selection comparison stage, selection decision stage, and post-purchase experience stage. And present a model that stratified the relationship with consumer orientation of laws/systems and verified using the CDJ model's experience as a control variable. Studies have shown that the relationship between the consumer market evaluation index that evaluates consumer orientation can be stratified according to the consumer decision-making stage and positively affects the relationship with consumer orientation of laws/systems. In addition, the impact of consumer market evaluation variables (reliability, and price) on the consumer orientation of laws/systems was different depending on the presence or absence of consumer damage experience.

• Asia Marketing Journal
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• v.11 no.4
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• pp.121-128
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• 2010

This article challenges necessity of interdisciplinary studies between anthropology and marketing for more effective applications of ethnography in marketing fields. Anthropologist, Yong Sook Lee recently submitted an article about "application of ethnography in marketing fields" to open plaza at Korean Journal of Marketing. While she provides anthropologist' perspectives about applications of ethnography in marketing fields, this article attempts to enhance the marketers' understanding about ethnography by providing marketers's perspectives about the same issues.

• Asia Marketing Journal
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• v.4 no.2
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• pp.104-132
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• 2002

본 연구는 소비자들의 광고평가과정을 정보처리능력의 관점인 사전지식과 정보처리동기의 관점인 관여도의 조절적 역할을 고려하여 검토하였다. 이를 위하여 본 연구에서는 인지자극과 감정자극이 동시에 제공된 광고에 대하여 소비자들의 인지적, 감정적, 행동의욕적 평가관계를 구조적으로 살펴보고, 이를 바탕으로 각 구조적 관계들을 사전지식수준과 관여도수준에 따라 그 상대적 역할들을 살펴보았다. 실증분석결과 본 연구는 기존의 DMH 모델을 지지하는 것으로 나타났으며, 특히 광고에 대한 감정적 평가(Aad)에서 상표에 대한 인지적 평가(Cb)통해 상표에 대한 감정적 평가(Ab)에 미치는 영향력의 정도는 관여도보다는 사전지식이 더 큰 역할을 하는 것으로 나타났다. 또한 광고에 대한 감정적 평가(Aad)에서 상표에 대한 감정적 평가(Ab) 그리고 상표에 대한 감정적 평가(Ab)에서 상표에 대한 행동의욕적 평가(Ib)로의 영향력은 관여도가 중요 조절변수임을 확인하였다.