• Title/Summary/Keyword: 성과측정모형

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A Performance Measurement Model for Nonprofit Organizations: Conceptual Framework (공공기관의 성과측정모형: 개념적 틀)

  • Min, Jae-Hyeong;Lee, Jeong-Seop
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2005.05a
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    • pp.998-1004
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    • 2005
  • 최근 신공공관리론(New Public Management)의 대두로 인해 여러 공공기관에서 새로운 성과측정시스템을 도입하고 있는 것이 세계적인 추세이다. 본 연구에서는 세계적으로 공공기관의 성과측정에 가장 활발히 적용되어온 BSC(Balanced Scorecard)와 EFQM의 Business Excellence Model의 특징을 비교하고, 이 두 모형을 결합한 성과측정모형의 개념적 틀을 제안하고자 한다.

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통합전산환경 구축.운영 성과측정 모형 개발에 관한 연구: 정부통합전산센터를 중심으로

  • Jeong, Hae-Yong;Na, Jong-Hoe
    • 한국디지털정책학회:학술대회논문집
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    • 2007.06a
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    • pp.257-266
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    • 2007
  • 범정부통합전산환경 구축사업은 정부의 주요 전산장비와 담당인력을 물리적으로 집중 관리함으로써 전산환경의 수준을 제고하고 유지운영 비용을 줄이려는 사업으로써 2006년 대전에 제1센터를 구축하여 운영중에 있으며, 광주 제2센터로의 이관을 본격 추진 중에 있다. 본 연구에서는 범정부 통합전산환경 구축에 대한 성과측정의 사전연구로써 조직간 시스템 통합이론을 검토하여 범정부 통합전산환경에 적합한 성과측정모형을 제시하였다.

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A Management Performance Measurement Model of the Construction Engineering Firm -Focused on 'H' Construction Engineering Firm- (건설엔지니어링 기업의 경영성과측정모형 -H사의 사례를 중심으로-)

  • Park Chan-Sik;Kim Hyun-Jun;Jeon Yong-Seok
    • Korean Journal of Construction Engineering and Management
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    • v.5 no.2 s.18
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    • pp.202-210
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    • 2004
  • Under the current competitive business environment, the complexity of procurement method, and the lack of engineering capacity in the construction engineering industry, a construction engineering firms require the business strategy and its performance measurement system. This study suggests a performance measurement model that could follow 'H' construction engineering firm's vision and strategy. The model utilizes the concept of Balanced Scorecard. The study proposes the four main performance perspectives such as financial, growth, internal efficiency, and improvement & learning through the long-term strategy analysis, SWOT analysis, and interviews of the employees. Also the study develops the critical success factor and the key performance indicators. The usefulness of the performance measurement model is validated through the gap analysis such as alignment analysis and consensus analysis.

Learning & Growth Performance, Financial Performance, and General Performance (조직의 인적자원 학습 및 성장성과, 재무적 성과와 경영성과 간의 관계에 관한 연구)

  • Jang, Chung-Seok
    • Korean Business Review
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    • v.21 no.2
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    • pp.111-136
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    • 2008
  • The central purpose of this study is to examine the relationships among learning and growth perspective, internal business process perspective, custom perspective, financial perspective, and general performance. To achieve this purpose, this study uses Kaplan and Norton's(1996) Balanced Scorecard Model theory. A field survey was undertaken through questionnaire sampling a population of construction companies. The data was collected from 185 firms in Korea for the analysis. The major findings of this study can be summarized as follows; Theoretical consideration and empirical study indicate statistically significant relationship(F=7.68, p=0.000). Especially, Financial perspective appeared to mediate the relationship between non-financial perspectives and general performance. It concludes that Non-financial perspectives significant affect the financial perspective and general performance. But, there are several limitations and directions for future research that should be noted. The potential limitation of this study concerns sampling and for selection process. Future research needs to reduce potential bias by collecting data which allows multiple industries for a subset of the sample.

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The Evaluation of Chinese Mutual Funds Performance

  • Wang, Seol-Lyang;Lee, Yu-Tae;Lee, Chang-Gyu
    • The Korean Journal of Financial Studies
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    • v.13 no.1
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    • pp.133-160
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    • 2007
  • 본 연구는 중국 뮤추얼펀드를 대상으로 폐쇄형(48개), 개방형(17개)으로 구분하여 총 65개 펀드에 대해 성과를 측정해보고, 이를 통해 중국 뮤추얼펀드가 지수대비 어떠한 성과를 보여주고 있는지를 살펴보고자 한 연구이다. 성과 평가 실증기간은 폐쇄형 펀드가 2002년 1월 4일부터 2004년 12월 31일까지 3년으로 하며 개방형 펀드가 2003년 1월 3일부터 2004년 12월 31일까지 2년으로 하였다. 실증연구방법들은 CAPM에 기반한 트레이너 모형, 샤프 모형, 젠센 모형과 장세판단능력 측정 모형인 트레이너-마주이 모형이다.

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Study on Function Improvement and Application of D2MS (PDA 유량측정 관리시스템의 기능 개선 및 활용성 검토)

  • Lee, Kyoung-Do;Jung, Seung-Kwon;Kim, Nam-Il
    • Proceedings of the Korea Water Resources Association Conference
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    • 2006.05a
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    • pp.903-907
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    • 2006
  • 수위, 우량, 유량, 유사량 등 수문자료 중에서 유량자료는 가장 많은 쓰임새를 갖고 있음에도 불구하고 신뢰도가 낮은 이유로 인해 많은 문제점을 안고 있는 것이 현실이다. 이렇게 유량측정자료의 신뢰도가 낮은 이유는 크게 5가지로 들 수 있는데 1)측정 수행자의 잦은 교체 등에 따른 조사역량 부족, 2)수행자별 유량측정 및 분석방법 상이, 3)장비의 유속검정 등 관리미흡 및 성능 저하, 4)유량측정 상당시간 경과 후 유량측정성과 정리로 오류 수정 곤란, 5)유량측정성과의 체계적인 관리 미흡 등이다. 이러한 문제점을 개선하고 현장에서의 유량측정 신뢰도를 향상시키기 위하여 (주)웹솔루스에서는 PDA를 이용한 유량측정 관리시스템을 개발하였으며 기존의 한국수자원공사에 국한된 기능을 건설교통부 한국건설기술연구원에서 활용이 가능하도록 프라이스컵을 이용한 유량측정이 가능하도록 유량측정 관리 시스템의 기능을 개선하였다. 현재 이 시스템 C/S 기반 및 웹 기반으로 개발되었으며, 2003년부터 2005년까지의 주요 댐 지점에서의 성과를 바탕으로 그 활용성을 검토하였다. 본 시스템을 기반으로 측정된 자료들은 사용자가 보유하고 있는 서버에 실시간으로 저장이 되며, 현 2006년에는 한국수자원공사에서 운영하고 있는 13개의 댐과 1개의 국가 하천에 대하여 총 59개의 관측지점에서 활용되고 있고 있다. 본 시스템 도입을 통해 유량측정성과가 체계적으로 관리되고 있으며, 향후 시스템에 대한 지속적인 유지 관리가 이루어진다면 오랜 기간에 걸쳐 축적된 많은 양의 유량자료는 수자원관리에 큰 역할을 수행할 수 있을 것으로 판단된다. 입력자료로 변환하도록 하는 자료 동화 기능, CE-QUAL W2 모형을 수행하는 기능 및 결과자료를 분석하는 기능으로 구성되어 있으며, 각 기능을 선택하면 해당 화면으로 GUI가 전환된다. 따라서 다량의 측정자료의 신뢰성을 유지하고 이를 모형의 입력자료로 활용하는 일련의 과정을 시스템화하기 때문에 자료의 이상적 유지 관리가 이루어지며 복잡한 2차원 수질해석 모형을 수월하게 운영할 수 있는 시스템으로 개발하였다.제외하면, 부자측정 방법에 의한 유량산정시 가장 큰 오차원인은 홍수시 측정된 유속측선의 위치와 홍수 전후로 측정된 횡단면상의 위치가 일치하지 않는 점과, 대부분 두 측정 구간의 평균값을 대푯값으로 사용한다는 점이다. 본 연구는 다년간의 유량 측정 및 검증 경험과 자료를 토대로 현장에서 부자를 이용하여 측정된 측정성과를 정확도 높은 유량자료로 산정하는데 있어서의 문제점을 도출하고, 이로 인해 발생하는 오차를 추정하여 그 개선방안을 제시해 보고자한다. 더불어 보다 정확한 유량 산정을 위한 기준과 범주를 제시하고자 한다.리적 특성을 잘 반영하며, 도시지역의 복잡한 배수시스템 해석모형과 지표범람 모형을 통합한 모형 개발로 인해 더욱 정교한 도시지역에서의 홍수 범람 해석을 실시할 수 있을 것으로 판단된다. 본 모형의 개발로 침수상황의 시간별 진행과정을 분석함으로써 도시홍수에 대한 침수위험 지점 파악 및 주민대피지도 구축 등에 활용될 수 있을 것으로 판단된다. 있을 것으로 판단되었다.4일간의 기상변화가 자발성 기흉 발생에 영향을 미친다고 추론할 수 있었다. 향후 본 연구에서 추론된 기상변화와 기흉 발생과의 인과관

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Measuring Library User Satisfaction using the Public-service Customer Satisfaction Index (PCSI) (공공기관 고객만족지수(PCSI) 모형을 적용한 도서관 고객만족도 측정)

  • Kwon, Nahyun;Pyo, Soon Hee;Lee, Jungyeoun
    • Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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    • v.52 no.1
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    • pp.313-340
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    • 2018
  • The purpose of this study was to design a PCSI model that can be applicable to measurement of library user satisfactions, which can be used in evaluating organizational performance. The National Assembly Library (NAL) was selected as a case to design a PCSI-based model and to test the model by conducting a self-administered survey of 341 internal and external library users. The model was validated to have a satisfactory model fit. Fitting the model, the study confirms that the service qualities of the NAL affect user satisfactions, which in turn affects organizational performances. The PCSI score of the library was 80.4, which can be used as a useful index that can compare the library's performance with other organizations in the similar public domain. Major contributions of this study are two-fold: the PCSI-based model proposed in this study provides a theoretical basis that assesses organizational performance of libraries via user satisfaction; and libraries can utilize the model as a management tool to assess the organizational performance from the user perspective.

Economic Model of Performance Measurement for Technical and Vocational Education in Developing Countries Using Official Development Assistance (개도국 직업훈련학교에 대한 공적개발원조 시 경제적 성과 측정 모형)

  • Ghang, Bong-Jun
    • The Journal of Korean Institute for Practical Engineering Education
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    • v.3 no.1
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    • pp.103-109
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    • 2011
  • The ODA(Official Development Assistance) of Korea is growing considerably, and the ODA projects in the technical and vocational education have the good performance to the recipient countries, because they have the direct and quick benefits. But there are no economic model of performance measurement for the ODA in the technical and vocational education. The purpose of this study is to develop the economic model of measuring the performance of the ODA in the technical and vocational education. This study use the ROI model using financial information and the BSC model using non-financial information, and link each model closely. The ROI model using financial information is more relevant, because the benefits of the technical and vocational education are distinct and quick to the recipient groups.

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Development of New Collaborative Key Performance Indicators in Manufacturing Collaboration Based on the SCOR Model (SCOR 모형에 기반한 새로운 제조협업의 협력적 성과지표 개발 및 측정)

  • Jung, Ji-Whan;Jung, Jae-Yoon;Shin, Dong-Min;Kim, Sang-Kuk
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.15 no.1
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    • pp.157-171
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    • 2010
  • To effectively maintain manufacturing collaboration, the development of effective performance measurements for the collaboration is required. Most existing key performance indicators however were developed to measure the performances of internal activities or outsourcing of a company. For that reason, it is necessary to devise new key performance indicators that the partners participating in the collaboration can arrange and compromise with each other to reflect their common goals. In this paper, we propose collaborative Key Performance Indicators(cKPIs), which is used to measure the collaboration work of multiple manufacturing partners on the basis of the Supply Chain Operations Reference(SCOR) model. Also, a modified Sigmoid function is devised as a desirability function to reflect the characteristics of Service Level Agreement(SLA) between two partners. The proposed indicators and the desirability functions can be utilized to perform and maintain the successful collaboration by providing a way to the quantitative measurement.

수익률의 측정간격과 베타계수

  • Kim, Dong-Hoe
    • The Korean Journal of Financial Management
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    • v.13 no.1
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    • pp.159-184
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    • 1996
  • 재무모형의 검증과 포트폴리오의 성과측정 등에 이용할 목적으로 시장모형에 의한 베타계수를 추정할 때 대부분의 연구들은 측정간격을 달리한 수익률의 자료들 즉 일간, 주간 혹은 월간수익률의 자료들 중에서 임의적으로 하나를 선택하고 있다. 그런데 진정한 투자계획기간과 다른 기간간격에 대하여 계산된 수익률자료의 임의적 선택은 시장모형에 의한 베타계수의 추정치에는 물론 그러한 추정치를 이용한 재무모형의 검증 및 포트폴리오의 성과측정 등에 영향을 미칠 수 있다는 점이 몇몇 연구자들에 의하여 지적되고 있다. 본 연구는 기업규모와 베타의 크기에 따라 구성된 포트폴리오를 대상으로 하여 수익률의 측정간격이 시장모형에 의한 베타계수의 추정치에 어떠한 영향을 미치게 되는가를 실증적으로 살펴보고 있다. 1984년 1월 4일부터 1995년 12월 27일까지의 기간(총거래일수 3515일)에 걸쳐 수익률의 측정간격을 달리하여 산출한 연속복리수익률을 이용하여 분석한 결과에 의하면, 규모나 베타가 시장평균에 비하여 상대적으로 작은 포트폴리오에 있어서는 수익률의 측정간격이 길어짐에 따라 추정되는 베타계수는 더욱 커지고, 반면에 규모나 베타가 시장평균에 비하여 상대적으로 큰 포트폴리오에 있어서는 수익률의 측정간격이 길어짐에 따라 베타계수는 더욱 작아진다는 것을 알 수 있다. 그래서 월간수익률과 같이 장기수익률의 자료를 이용할 경우에 시장모형에 의해 추정되는 베타계수는 규모가 작을수록 크게 나타나지만, 일간수익률과 같이 단기수익률의 자료를 이용할 경우에는 규모가 작다(크다)고 해서 추정되는 베타계수가 반드시 크게(작게) 나타나지는 않는다. 그리고 본 연구는 수익률의 측정간격을 달리함에 따라 추정되는 베타계수에 차이가 나타나는 주된 원인이 각 포트폴리오의 단위기간수익률에 있어서 시장지수의 단위기간수익률에 대한 시점간 교차상관의 상대적 강도에 있다는 것을 보여주고 있다.

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