• Title/Summary/Keyword: 선택진료

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Analysis of Consumer's Recognition and Satisfaction for the Improvement of the Doctor-Designation System (선택 진료 제도 개선을 위한 소비자 인식도와 만족도)

  • Im, Bock-Hee
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.12 no.6
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    • pp.385-396
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    • 2014
  • The purpose of this study was to examine the recognition of citizens in Busan on the doctor-designation system, the awareness of medical consumers with experience of using this system and their satisfaction in an effort to seek ways of improving this system. The subjects in this study were the selected citizens in Busan who were at the age of 20 and up. As a result, it's found that the largest group of the respondents was female, in their 20s, received college or higher education, students and in the service industry, and that the most common monthly mean income was between two and 2.99 million won. 27.7 percent were aware of the doctor-designation system, and 23.7 percent became cognizant of the system through others who had used it. The rate of knowing the rules of the doctor-designation system (the right answer) stood at 66.3 percent. They got to know about the system through mass media(31.9%), and used it since it offered highly specialized treatment(57.5%). The respondents who had used it intended to reuse it(76.3%), and the reason was that they were provided with high-class medical services (35.2%). The respondents who had used this system got a mean of 2.96 in satisfaction level, which was not high in general. They mentioned more publicity efforts(91.2%), offering information in a conspicuous place (96.7%) and cutting doctor-designation treatment fee as a means of improving this system. As for how to ensure the operating efficiency of the system, sustained publicity seem to be necessary to raise awareness of the system among patients, and it's required to take measures to relieve patients of financial burden caused by medical bills.

Related Quality Evaluation a Study on the Analysis of Hospital Selection Motive (일개 병원 의료서비스 품질평가와 전원동기 분석연구)

  • Park, Hyoo-Soon;Lee, Moo-Sik;Na, Bak-Ju;Hong, Jee-Young;Jang, Min-Young
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2010.05b
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    • pp.743-748
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    • 2010
  • 본 연구는 환자의 의료기관 선택기준에 관한 조사를 실시하는데 있다. 외래, 중 병원에서 검사한 사항을 CD로 담아 타 병원 진료 후 현 병원에 내원한 대상자와 본 병원에서 진료 후 CD를 가지고 타 병원으로 전원 하는 환자 및 보호자를 대상으로 2009년 10월 5일부터 10월 26일까지 본 연구에 동의하는 대상자 302명을 대상으로 하였다. 내원 전원 환자의 물리적 특성에서 주차시설, 주위시설, 의료진 서비스 품질에서는 간호사 친절도, 전문성, 설명, 의료 서비스 품질 특성에서는 의료기기 최신설비, 병원 평판에서는 의료인력 의술, 주위 환경, 병원 외적 요인에서는 진료의 권유 항목이 유의하였다(p<0.05). 내원 시 병원 선택 변수 평균치 검정 결과 중 성별에서는 만족도, 연령별에서는 의료진 서비스품질, 거주지에서는 병원외적요인, 병원지역에서는 병원평판, 만족도, 진료기관에서는 병원평판, 만족도, 진료구분에서는 만족도에서 유의하였다(p<0.05). 전원 시 병원 선택 변수 평균치 검정결과 중 연령별에서는 의료진 서비스 품질, 거주지에서는 병원외적요인, 병원지역에서는 병원평판, 만족도, 진료기관에서는 병원평판, 만족도, 진료 구분에서는 만족도가 유의하였다(p<0.05). 본 연구에서는 내원 전원 환자는 물리적 환경, 의료서비스 품질, 병원 평판 등 을 병원 선택에 중요한 요인들로 지각 하고 있으며 간호사와 주위 사람들의 권유에 의하여 병원을 선택한다고 나타났다. 내원 환자는 의료진 서비스 품질, 병원 평판, 만족도에서 평균치가 높게 나타났다. 전원 환자는 물리적 환경, 의료진 서비스품질, 의료 서비스 품질, 병원 평판, 만족도에서 평균치가 높게 나타났다. 자료 분석은 SPSS 12.0 Window Program을 이용하였다.

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Satisfaction of the aged with their dental treatments and consideration of the necessity for dental hygienic education about the aged (노인환자의 치과진료만족도 및 노인에 대한 치위생교육의 필요성에 대한 고찰)

  • Yun, Kyoung-Ok;Kim, Jin-Soo;Kim, Sook-Hyang
    • Journal of Korean society of Dental Hygiene
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    • v.10 no.4
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    • pp.765-775
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    • 2010
  • Objectives : 노인 환자들이 제공받고 있는 치과 의료서비스 만족도를 평가하여 노인 환자에게 양질의 구강보건진료 서비스를 제공하고 노인의 구강보건향상에 기여하기 위하여 실시하였다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 노인관련 일반적 특성을 알아보고, 치과 병 의원을 이용하는 노인 환자의 만족도에 미치는 요인 및 병 의원 선택이유를 조사하였다. Methods : 서울특별시와 경기도, 경상도, 전라도 일부지역의 치과병원 및 치과의원을 이용하는 노인 환자 300명을 편의추출 하였으며, 2009년 4월 1일부터 5월 8일까지 면접 및 자기기입법으로 설문조사를 실시하였다. 설문지는 4개영역으로 구분하여 치과 의료서비스 만족도 22문항, 치과위생사의 의료서비스 만족도 14문항, 재이용 권유의사 4문항 및 일반적 특성과 치과이용에 관한 8문항으로 구성하였다. 노인환자의 일반적인 특성에 따른 치과 의료서비스 만족도, 연구대상자의 병원인지경로, 치과선택이유에 따른 치과의료서비스 만족도는 일원배치분산분석(One-way ANOVA)을 실시하였다. 치과의료서비스 만족도 영향인자, 만족도에 미치는 치과위생사 요인 등은 다중회귀분석을 실시하였다. 연구대상자의 성별과 병원내원기간에 따른 치과선택이유는 카이제곱 (${\chi}^2$) 분포를 따르는 정확검정(exact test)을 실시하였다. Results : 1. 노인환자들이 병원을 선택할 때 가족, 친척으로부터 추천을 받는 경우가 가장 많으며 이 경우 다른 인지경로에 비하여 치과에 대한 만족도가 가장 높았다. 2. 치과선택 이유에 따른 만족도를 비교하였을 때 첫째, 의사의 높은 진료수준, 둘째, 친절한 서비스에 만족도가 높았다. 또한 치과선택이유가 의사의 높은 진료수준과 친절함을 포함한 의사요인이 가장 중요한 것으로 나타났다. 3. 치과위생사의 높은 진료수준과 친절도는 치과의료서비스 만족도에 유의한 차이를 나타내었다. 노인환자들의 만족도를 높이기 위해 노인에 대한 치위생교육이 필요하고 노인에 대한 지식뿐만 아니라 태도에 대한 교육도 실시되어야 한다. 4. 동일한 치과를 계속적으로 다니는 이유는 첫 번째 의사의 높은 진료수준, 두 번째 친절도로 의사요인과 관련이 가장 높은 것으로 나타났다. 또한 3-4년 이상의 장기내원환자는 의사의 높은 진료수준 다음으로 친절도를 중요한 이유로 선택하였다. Conclusions : 이상의 결과로 노인 환자가 만족하는 치과는 치과의사와 치과위생사의 진료수준이 높아야 하겠고, 다음으로 친절한 서비스가 중요함을 알 수 있었다. 또한 노인환자들의 만족도를 높이기 위해 노인에 대한 치위생교육이 필요하고 노인에 대한 지식뿐만 아니라 태도에 대한 교육도 실시되어야 한다.

The Selection of the Medical Institutions by Motivation of Medical Service Utilization (의료이용 동기에 따른 의료기관 선택요인)

  • Kim, Jeong-Yeon
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.13 no.11
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    • pp.217-230
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    • 2015
  • This study investigated the differences in how medical institutions are chosen according to the motivation of medical service utilization(minor disease, major disease, chronic disease management, cosmetic). Importance order of selection for the minor disease were medical skill, kindness, rapidness, proximity, importance order of selection for major disease and cosmetic were medical skill, facilities, reputation, medical fee, importance order of selection for chronic disease management were medical skill, facilities, kindness, medical fee. From this medical study skill was a more important factor in medical institutions irrespective of motivation, subjects with the major disease tend to consider the selection of the medical institutions more important, except proximity. Medical users select medical institutions according to the motivation of visiting, and there were differences in same motivation according to socioeconomic status and information searching behavior.

Foreign Students' Use of Dental Treatment and Dental Institutions Study on Selection Criteria (외국인 유학생의 치과진료 이용실태와 치과의료기관 선택기준에 관한 연구)

  • Shim, Youn-Soo;An, So-Youn;Park, So-Young
    • Journal of Convergence for Information Technology
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    • v.11 no.7
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    • pp.172-180
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    • 2021
  • This study was carried out to provide basic data for improving oral health management plans by identifying the actual conditions of dental treatment use and criteria for selecting dental medical institutions for foreign students. The survey method was a survey of 145 foreign students at S University, and the collected data was conducted with the SPSS 24.0 program. As a result of the analysis, dental caries treatment was the most common among all nationalities in the dental experience. When the oral health education program was important, the will to use dental treatment in the future was positive. Therefore, in the future, it is required to revitalize oral health education programs and provide health care information for foreign students.

수의학강좌 III: 말 산통의 주요 결정사항

  • Park, Seol-Hui;Chae, Jun-Seok
    • Journal of the korean veterinary medical association
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    • v.46 no.7
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    • pp.645-654
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    • 2010
  • 말 전문가로써 산통에 대한 자세한 평가를 위해 말을 2차 진료기관으로 보낼지에 대한 결정은 아직까지도 매우 어렵다. 일반적으로 2개의 그룹(주인, 또는 조련사 그리고 수의사)이 수술 또는 집중 진료를 위한 2차 진료기관으로 보낼지에 대해 결정해야 한다. 보험회사(외국의 경우)와 같은 많은 다른 조직이 관련될 수 있지만, 혼란을 피하기 위해 최종결정은 수의사와의 상담 하에 말의 소유주 또는 조련사가 결정해야 한다. 이 글은 2차 진료기관 의뢰결정에 관한 주요 사항들(이력, 검사결과 등)을 알려주기 위한 목적에서 작성하였다. 산통을 가진 말을 2차 진료기관에 보내야 할지 결정을 내리는데 필요한 대부분의 정보들은 오랜 동안 바뀌지 않았지만, 결정을 내리는 것과 관련된 방식은 다르게 접근될 수 있다. 이 글의 전체적인 목표는 집중적으로 보살펴야 할(단순한 수술적 교정 사례들이 아닌) 필요성이 있는 위험한 말 개체군을 감별하고, 빠른 시간 내에 소유주에게 명확한 선택가능 사항들을 제시하는 것이다.

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A Study on Consumer's Acceptance of Medical Internet Marketing According to Medical Departments (의료서비스 인터넷 마케팅 활동에 대한 진료과목별 소비자 수용에 관한 연구)

  • Lee, Ki-Kwang;Jung, You-Soo;Han, Chang-Hee
    • The Journal of Society for e-Business Studies
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    • v.14 no.1
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    • pp.121-142
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    • 2009
  • In this study, the marketing activity of medical service providers via Internet was considered as a new technology for approaching this problem and the consumers' acceptance of the new marketing activity was analyzed through the TAM (Technology Acceptance Model) path analysis. The path analysis was conducted for the non-insured medical departments and the insured medical departments. The path analysis revealed that the consumers felt usefulness of the marketing activity of non-insured medical service providers, which means that they have intention to accept and are satisfied with the Internet marketing activity provided by non-insured medical service departments. On the other hand, in the case of insured medical service, it was clarified that the 'easy of use' preferentially affects the users' intention of accepting the marketing activity rather than 'usefulness'.

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Effective Searching of Clinical Terms from Standard Clinical Terminology (표준 의학용어 체계에서의 효과적인 용어 검색 방안)

  • Ryu, Wooseok
    • Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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    • 2014.05a
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    • pp.323-325
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    • 2014
  • SNOMED CT is a standard clinical terminology which is to efficiently record, manage and utilize clinical records during clinical processes. However, huge expressive power of SNOMED CT makes it difficult to select appropriate terms during short consultation hours. In addition, true meaning of a written record using the terminology may be misunderstood or even distorted since one clinical meaning could be expressed in a variety of ways. This paper analyzes such known problems in a database point of view, and presents effective selection methods of similar terminologies to mitigate the problem.

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Notification App for Infectious Disease Test Reservation (감염병 검사 예약을 위한 알림 앱)

  • Je-Seong, Hwangbo;Kang-Yoo, Seo;Seung-Soo, Shin
    • Advanced Industrial SCIence
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    • v.1 no.2
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    • pp.30-36
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    • 2022
  • Even in 2022, when medical science is highly developed, pandemic infectious diseases continue to occur. COVID-19, which occurred in 2019, is highly contagious and has caused many infections. In Korea, temporary screening clinics, such as screening clinics and respiratory clinics, have been added to prevent the spread of COVID-19, but there are problems such as a bottleneck due to the large number of people who want to take the test, and this creates a bottleneck. In order to solve the problem, this study aims to identify people who want to be tested for COVID-19 in a screening clinic in real time. It uses a real-time database to link with screening clinics and provides users with the real-time status of each screening clinic. Using the app, users can check the status of screening clinics in real time and can select a clinic smoothly.