• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2012.11a
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• pp.702-704
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• 2012

최근 클라우드가 새로운 패러다임으로 등장하면서 클라우드 서비스가 급증하고 있으나 대부분 인프라 서비스 또는 소프트웨어 서비스로 플랫폼 서비스의 경우 상대적으로 서비스 제공 사례가 적다. 하지만 최근 플랫폼 서비스를 제공하는 사례가 증가하고 있으며 이는 새로운 플랫폼 종속성의 우려를 낳고 있다. 즉 플랫폼 서비스를 선택하여 어플리케이션 개발이 이루어지면 계속 같은 플랫폼 서비스를 사용해야만 하는 종속성이 생기는 것이다. 본 논문에서는 이러한 클라우드 플랫폼 서비스 종속성 문제를 해결하기 위해 개방형 클라우드 플랫폼 서비스의 필요성과 함께 표준프레임워크를 기반으로 개방형 클라우드 플랫폼 서비스를 구현할 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

• Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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• v.50 no.2
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• pp.271-287
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• 2016

This study intends to review the quality factors of library service for the disabled using user-centered approach. For the empirical review of quality factors, Nine quality factors were drawn after analyzing the current library service quality factors and the standards of library service for the disabled. Using these factors, The survey for identifying importance of factors and the qualitative evaluation of service cases were performed in this study. As a result of this survey, the most critical but relatively weak quality factors were facility, collection and staff factors. And the qualitative evaluation results of service cases indicated that the reading culture program and the information service factors were critical.

• Journal of Korean Library and Information Science Society
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• v.44 no.3
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• pp.211-234
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• 2013

This study was done to provide the ways for public libraries to support customers' business activities. Research methods such as case study, participant observation, interviews in public libraries of USA were proceeded. And also interviews with some Korean librarians were done to suggest ways to develop business information services of the public libraries in Korea.

• Journal of Information Management
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• v.30 no.4
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• pp.1-26
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• 1999

In this paper, the concept of digital library is presented on the basis of library's trend and advent of digital library. And this paper introduces Ajou University's academic in-formation service system as a epitome of digital library from the viewpoint of "user centered information service".

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2006.05a
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• pp.401-408
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• 2006

최근 몇 년 사이 기업들의 IT자산 수량과 투자비용은 급격히 증가하였다. 매년 많은 예산을 IT에 투자하여 정보시스템을 구축하고 그에 따른 IT자산을 도입하였지만, IT투자가 비즈니스의 향상 및 개선에 많은 도움이 될 것이라는 기대와는 달리 IT서비스가 비즈니스를 지원하지 못하는 경우가 발생하고 있다. 최근 IT최대의 화두인 IT거버넌스 개념 역시 IT와 비즈니스의 GAP을 줄여서 IT 서비스가 경영목표와 전략을 지원하도록 IT운영을 하자는 것이다. 해양수산부는 정보자산관리시스템을 통하여 본부 및 여러 소속기관의 정보자산을 통합 관리하고, 투자에 앞서 비즈니스의 요구에 맞는 투자가 되도록 지원하고, 투자된 IT자산을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 마련하고 IT핵심 서비스들에서의 활용으로 그 가치를 더해 갈 것이다. 본 사례연구는 ITA를 서두르고 있는 정부 및 공공기관에 그의 기반이 될 정보자산관리체계 구축사례를 제사하고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
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• 2013.08a
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• pp.197-201
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• 2013

서울시 120 다산콜센터는 서울시민의 민원문의 및 처리를 위해 도입된 전화 민원서비스이다. 공공 부분 정보제공 서비스 사업으로는 드물게 매우 활발하게 이용되고 그 역량을 인정받아 다수의 기관으로부터 벤치마킹(benchmarking)의 사례가 되어 왔다. 도서관계에서는 그동안 도서관 이용자의 정보 요구를 해결하기 위한 온라인 오프라인 참고정보서비스(Ask-a-librarian)를 시도하였으나 그 이용실적은 저조하였다. 이에 본 연구는 다산콜센터를 정보제공 서비스 측면에서 하나의 모범사례(Best Practice)로 판단하여 도서관계로 적용해 볼 수 있는 부분을 도출하여 제안해 보고자 한다.

• Journal of the Korean Institute of Intelligent Systems
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• v.18 no.2
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• pp.175-182
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• 2008

Context-aware service environment should provide many kinds of services according to users' requests. Users want a great variety of services. In response to their demands the service provider should make a new service every time. But making a new service every time may be inefficient even for a small number of users' requests. So, there are studies on how to efficiently support various and complex requests fFom users. In many researches, service compositions have lately attracted considerable attention. However, existing researches have mainly focused on Web services. So they are not proper to rapidly providing services in response to users' requests, especially In context-aware service environment. This paper proposes a rapid service composition using case-based reasoning. For evaluating the proposed algorithm we implement 'purchasing seTvice agent'. With this system, we compare our algorithm and the existing service composition algorithms.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2006.11a
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• pp.118-125
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• 2006

최근 공개SW를 활용한 IT서비스가 활성화되고 있으며, 대표적인 서비스 유형으로는 소프트웨어 개발, 소프트웨어 유지보수, SI 및 SM, 리포지토리 서비스가 있다. 공개SW의 대표적인 장점 및 기대효과로는 가격 경쟁력 향상과 개발 생산성 향상을 꼽을수 있다. 하지만 IT 서비스 업체에서 공개SW를 활용할 경우 라이센스, 유지보수, 품질 및 호환성 이슈에 대해 정확히 파악하고 사전에 준비해야 한다. LG CNS에서는 최근 해외시장에 공개SW를 적극적으로 활용하여 IT 서비스를 제공한 사례가 있으며, 해당 사례를 분석한 결과 공개SW를 IT 서비스에서 활용할 경우 실제로 소프트웨어 비용 절감을 통한 가격 경쟁력 제고 및 개발생산성 향상의 효과를 확인할 수 있다. 국내 IT서비스 업체가 상대적으로 공개SW에 대한 인식이 잘 형성되어 있는 해외 IT 서비스 시장에서 공개SW에 대한 이해를 바탕으로 주요 이슈에 대해 미리 준비하고 이를 적절히 활용한다면 경쟁력을 확보하는데 도움이 될 것이다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2006.05a
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• pp.535-546
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• 2006

최근 기업의 비즈니스 가치 증대를 위해 IT의 전략적 활용과 정보시스템과 비즈니스 프로세스간의 연계와 통합에 대해 중요성이 강조되고 있다. 이에 따라 다양한 IT 서비스와 자신들을 효과적으로 관리하기 위한 IT 거버넌스 개념 재정립의 필요한 시점이나, 학계와 산업계의 높은 관심에 비해 국내 기업의 실증적인 사례연구가 부족한 실정이다. 본 연구에서는 사례 연구를 통해 IT 거버넌스와 관련하여 현재 기업에서 수행 중인 의사결정 체계와 활동, 유형 및 결정 요인 등을 살펴봄으로써 IT 거버넌스 구축의 현주소 및 향후 활성화 요인을 제시하고자 한다. 비교 분석을 위해, 동일 산업군에서 매출액 규모가 유사하고 IT 투자율이 높은 국내 대기업 2개 업체를 선정하였으며, Structure, Process, Relational Mechanism 관점에서 관련업체의 IT 부서 주요 관계자들과의 인터뷰와 여러 내부 자료들을 활용하여 심층적인 사례 분석을 수행하였다. 'A'사와 'B'사의 IT 거버넌스 사례 분석을 통해 의사결정 메커니즘과 요인을 파악하고 이를 바탕으로 보편적인 적용이 가능한 의사결정 영역별 특성 및 구성요소를 구체적으로 제시함으로써, 향후 기업의 환경에 맞는 IT 거버넌스 체계 구축 및 Reference로서 활용을 기대한다.

• Review of KIISC
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• v.15 no.1
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• pp.83-89
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• 2005

웹(World Wide Web)은 사용자들간의 정보 전달에서부터 e-commerce, 인터넷 쇼핑몰, 인터넷 뱅킹 등으로 그 서비스의 사용이 차대되어 가고 있다. 웹 서비스의 증가와 더불어 최근 해킹 사고의 대부분은 웹 어플리케이션의 취약점을 이용한 사례가 증가하고 있다. 이러한 현상은 웹 서비스가 공개적으로 서비스를 제공하는 형태로 설계되었으며, 대부분의 웹 어플리케이션이 보안을 고려하지 않고 설계되었기 때문이다. 본 논문에서는 웹 어플리케이션의 취약 사례와 취약성 특징을 알아보고, 이러한 취약점을 방지한 수 있는 보호 노력들에 어떠한 것들이 있는지 얘기해 보호자 한다.