• Title/Summary/Keyword: 서비스 분석

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Analysis of Evolution toward Broadband Services in European Nations (유럽각국의 광대역 통신서비스 진화방안 분석)

  • Kook, K.M.;Shin, S.M.;Lee, J.H.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.8 no.3
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    • pp.127-141
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    • 1993
  • 각각의 통신서비스에 맞도록 설계된 다양한 통신망에서 가시화, 지능화, 개인화 되는 미래 통신서비스를 수용할 수 있는 종합통신망 (B-ISDN)으로 진화하는 과정에 있어서 경제적인 진화방안이 필요하다. 향후 우리나라에서의 광대역 통신서비스 제공을 위한 진화전략 및 방안을 수립하기 위해서는 먼저 선진 각국의 광대역 통신서비스 제공을 위한 진화방안을 분석하는 것이 필요하다. 이를 위해 지난 호(1997. 7.)에서는 미국과 일본의, 그리고 이번 호에서는 유럽 각국의 통신현황과 광대역 통신서비스로의 진화방안, 광대역 통신망으로의 진화방안에 대해서 분석하였다.

무궁화 3호 위성 현황 및 탑재체 성능분석

  • Jang, Sang-Gu;Park, Jeong-U;Kim, Seong-Jung
    • Satellite Communications and Space Industry
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    • v.7 no.2 s.16
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    • pp.34-46
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    • 1999
  • 한국통신은 현재 동경 116도 궤도에 무궁화1호 및 2호를 운영하며 통신 및 방송 서비스를 제공하고 있다. 무궁화 3호 위성은 대용량 위성으로 1/2호 위성의 중계기 용량을 모두 수용하며 동남아 지역을 대상으로 하는 가변빔 및 Ka-band 중계기를 탑재하고 있다. 3호 위성은 발사 후 동경 116도에 위치하여 올해로 수명이 다하는 1호 위성이 제공하는 서비스 및 2호 위성 서비스를 수용할 예정이며, 2호 위성은 113도로 이동하여 신규 서비스를 수용할 예정이다. 본 고에서는 무궁화3호 위성 탑재체의 설계사양 및 설계단계 성능분석에 대해 간략하게 소개하며, 분석결과와 실제 측정 데이터를 비교하였다. 또한 Ka-band 중계기의 주요 성능 파라미터들의 변화에 따라 디지털 통신캐리어를 가정하여 무궁화3호 위성 통신시스템의 비트오율 성능분석을 실시하였다. 시뮬레이션을 실시한 이유는 탑재체에 실제 서비스 캐리어가 실린 경우 탑재체의 통신품질을 예측하기 위함이다. 무궁화3호 위성의 공정현황 및 제공서비스에 대해서도 간략하게 소개하였다.

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A Study on Omni's Senior Service Support System Using Big Data Analytics (빅 데이터 분석 기법을 이용한 노인의 주기별 옴니서비스 지원시스템)

  • Park, Gyeongsu;Kim, Kwangsil;Kim, Chang Gi;Seo, Jeong Min
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2016.05a
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    • pp.175-176
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    • 2016
  • 최근 빅 데이터 및 분석기술을 이용한 분야가 다양화되고 있다. 하지만 정작 사회복지분야로의 적용은 매우 미약한 것이 현실이다. 사회복지분야에서의 빅 데이터를 이용한 각종 개인화 복지 서비스의 제공은 경제적인 부분뿐만 아니라 서비스를 제공하는 기관이나 서비스를 제공받는 이들에게 모두 상호 유기적인 관계를 유지할 수 있다. 특히 사회 조직으로부터 은퇴하거나 떨어져서 개인적인 삶을 영위해야 하는 노인들에게 있어 그들의 라이프 로그와 같은 빅 데이터를 분석하여 복합적이며 융합적인 복지서비스를 제공하는 기법은 매우 효율적이라 할 수 있다. 이에 본 논문에서는 노인들의 빅 데이터를 이용한 시간의 흐름별 옴니 복지서비스를 제공하도록 그들의 환경을 분석하는 시스템을 제안한다.

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Adoption Characteristics and Activating for VoIP in Korean Enterprise Market (국내 기업의 VoIP 수용특성 분석 및 서비스 활성화 방향)

  • Park, J.H.;Paik, J.H.;Park, H.J.
    • Electronics and Telecommunications Trends
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    • v.24 no.4
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    • pp.147-159
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    • 2009
  • VoIP는 유무선 인터넷의 IP 망을 기반으로 차세대 유비쿼터스형 전화로 부각될 가능성이 있으며 유선 부문의 VoIP는 특화된 서비스 모델을 바탕으로 급격한 시장확산이 진행되고 있다. 인터넷 전화인 VoIP는 저렴한 비용으로 고품질의 음성 및 화상 서비스를 제공할 뿐만 아니라 데이터 서비스와의 융합을 통해 이용자에게 다양한 편익을 제공한다는 측면에서 향후 성장잠재력이 높을 것으로 전망되고 있다. 특히, 기업에서는 VoIP를 통해 비용을 절감할 뿐만 아니라 VPN 또는 기업 데이터형 솔루션과 결합하여 새로운 경쟁무기로 활용할 유인이 있어 일반인에 비해 적극적인 수용태도를 형성하고 있다. 그런데, 국내 기업의 VoIP 수용현황 및 특성을 분석한 보고서가 거의 없는 실정이다. 이에 본 글에서는 국내 기업에 대한 조사결과를 바탕으로 VoIP 서비스 이용률, 이용방식, 만족 및 불만족 요인, 비이용기업의 잠재적 수요특성을 체계적으로 분석하였다. 이를 바탕으로 결론적으로 국내 기업에서 VoIP 서비스가 활성화되기 위한 방향을 제시하였다.

Study on Researcher- centered Academic Infonnation Analysis Servies (연구자 중심의 학술 정보 분석 서비스에 관한 연구)

  • Lee, Mi-Kyoung;Kim, Pyung;Jung, Han-Min
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2010.06c
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    • pp.26-30
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    • 2010
  • 현재 연구자들은 연구기획, 협업 연구자 선정 및 특정 분야의 전문가 정보를 찾기 위해서 많은 시간과 노력을 기울이고 있다. 본 논문에서는 이러한 연구자들의 노력을 줄여주기 위해서 연구자 중심의 학술 정보 분석 서비스에 대해 설명하고자 한다. 본 논문에서는 BiomedExperts, Authoratory, ResearchGATE, Academic Search와 같은 기존 사이트에서 제공되는 연구자 중심 학술 정보 서비스와 OntoFrame S3의 연구자 중심 학술 정보 분석 서비스에 대해 간단하게 살펴보고, 각 사이트에서 공통으로 지원하는 4가지 서비스-연구자의 기본 정보, 연구자의 연구 동향 정보, 연구자 네트워크, 연구자의 논문 정보 서비스-에 대해 비교, 분석하고 주요 기능적 특징에 대해 살펴본다.

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Application of Analytic Hierarchy Process to the Selection Factors of OTT Service (OTT 서비스 선택요인에 대한 계층분석과정의 적용)

  • Hyun, Ho-Suk;Lee, Hyung-Seok
    • Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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    • 2022.01a
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    • pp.195-198
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    • 2022
  • 본 연구는 OTT 서비스에 대한 선택요인들을 기존 연구를 바탕으로 도출하고, 각 평가 요소에 대한 가중치를 산출하기 위하여 AHP 분석모형을 제시하였다. OTT 서비스를 이용하는 고객들을 대상으로 수집된 자료를 분석한 결과 먼저 OTT 서비스의 1단계 선택요인에서는 다양성이 중요한 요인으로 나타났다. 그리고 각 단계별 가중치를 종합화한 결과에서는 오락이 가장 중요한 요인으로 나타났다. 이를 통해 소비자들이 OTT 서비스를 이용할 때 어떤 요인을 중요하게 고려하는지를 파악할 수 있을 것이다.

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The Effect of the Service Quality of Family Restaurants on Selection Attribute, Revisit Intention, and Customers Satisfaction (패밀리 레스토랑 이용 고객의 서비스 품질이 선택 속성과 고객 만족 및 재방문에 미치는 영향)

  • Cho, Yong-Bum
    • Culinary science and hospitality research
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    • v.15 no.3
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    • pp.294-306
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    • 2009
  • Although the external aspects of the family restaurant industry such as sales volume and the number of restaurants are rapidly increasing, and the environmental changes of the restaurant industry give rise to the importance of a more systematic and detailed study. The objective of this study is to examine which factors and how they influence the intention of revisit, and present an effective restaurant marketing strategy based on the analytical results by patrons and market segmentations. In order to substantiate the proposed model of this study, the SPSS Win 12.0 program was used for the statistical analysis. The results showed that service quality factors had a positive effect on satisfaction, word of mouth, recommendation and intention of revisit. The study verifies how service quality which consists of selection attribute, customer satisfaction and intention of revisit influences revisit.

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Analyzing Usage Behavior of Mobile Services in Academic Libraries by Using Diary Method (이용자 일기 분석을 통한 대학도서관 모바일 서비스 이용행동 연구)

  • Kim, Sung-Jin
    • Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science
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    • v.25 no.2
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    • pp.165-187
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    • 2014
  • This study aimed to analyze users' behaviors to use mobile services of academic libraries by indirectly observing users' experiences based on their diaries. Ultimately, this study intended to contribute to the development of mobile services in academic libraries by helping academic libraries understand users and their needs of mobile services. For this, diary method was conducted with 20 students at two academic libraries. These participants should report detailed process and thoughts immediately after using mobile library services at least once a day during a week. Totally 137 diaries were collected. And then this study conducted a content analysis to figure out what information needs they had, whether or not the needs were solved, what menu they selected, and what steps and gaps they got. In addition, on the basis of the findings, this study suggested further steps for improving mobile services at academic libraries.

The Impact of Korean Restaurant Service Quality on Customer Satisfaction and Management Performance - Focused on Ulsan Metropolitan City - (한식당의 서비스 품질이 고객만족과 경영성과에 미치는 영향 - 울산광역시를 중심으로 -)

  • Jeon, Yoo-Myeong
    • Culinary science and hospitality research
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    • v.18 no.1
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    • pp.199-212
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    • 2012
  • Recently, the government, academia and the food service industry have keen interest in tbe globalization of traditional Korean food. The purpose of this study is to find out the impact of service quality on customer satisfaction and management performance. Korean food restaurants and 188 customers living in Ulsan area were the subjects of empirical analysis. So as to achieve the research purpose, we conducted factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, correlation analysis and frequency analysis through SPSS 12.0 program. The analysis results are as follows. There are 3 factors in the service quality of a Korean restaurant. Customer satisfaction and management performance are drawn as one factor. The correlation analysis among the service quality factors, customer satisfaction and management performance show that they all have positive (+) correlations. Regarding the service quality of a Korean restaurant, the physical environment has the biggest impact, followed by human service and convenience. Regarding the service quality of a Korean restaurant, human service and the physical environment have a significant impact on management performance. Satisfaction of customers who visited Korean restaurant has a significant impact(p<0.001) on management performance.

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An Analysis of IoT Service using Sentiment Analysis on Online Reviews: Focusing on the Characteristics of Service Providers (감성분석을 활용한 사물인터넷(IoT) 서비스 리뷰 분석: 사업자 특성에 따른 차이를 중심으로)

  • Ryu, Min Ho;Cho, Hosoo
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.25 no.5
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    • pp.91-102
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    • 2020
  • The Internet of Things (IoT) is characterized as the market where various companies compete for the same consumers. Thus, there are differences in functions and performance provided by the main business area and other characteristics of the service providers. This paper investigates whether satisfaction with the service provided depends on the characteristics of the operator by using sentiment analysis of comments. To achieve this goal, word importance analysis and sensitivity analysis are conducted on 34,310 reviews of 41 applications registered in the Google Play. The review analysis was conducted at various levels, including TD-IDF (Term frequency-inverse document frequency) value of keywords, service sectors, the origin of providers, and domestic/foreign providers. The results show that users' overall assessment of IoT services was found to be low, and smart homes received relatively high reviews compared to other services, and manufacturing-based and overseas providers received relatively higher evaluations than others.