• Title/Summary/Keyword: 서비스질

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A Study of the relationship between Chronic Pain and Quality of Life for Elderly in Long-term Care Service -Focused on the Mediating Effect of Depression- (장기요양 재가서비스이용 노인의 만성통증과 삶의 질 관계연구 -우울의 매개효과를 중심으로-)

  • No, Yu-me;Yang, Jeoung-nam
    • Journal of the Korea Convergence Society
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    • v.9 no.4
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    • pp.341-349
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    • 2018
  • In this study, the effect of chronic pain on the lives of elderly people in long-term care service was analyzed based on the mediated effect of depression. The research data was sampled from elderly people in long-term care services, 204 people participated. From mediated regression analysis, depression was the most relevant factor on the quality of life, followed by chronic pain. With chronic pain and depression as independent variables and quality of life as a dependent variable, depression was proved to have had a fully mediated effect on quality of life. The result of this study suggested that convergence of various support systems should be implemented for the elderly in long-term care services.

The Effect Nursing Organizational Culture on the Quality of Nursing Service: Mediating Effect of Work Engagement (간호사가 지각하는 간호조직문화가 간호서비스의 질에 미치는 영향: 직무열의의 매개효과를 중심으로)

  • Hong, Eun-Jeong
    • The Journal of the Convergence on Culture Technology
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    • v.8 no.6
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    • pp.31-40
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    • 2022
  • This study is a descriptive research study to confirm the mediating effect of job engagement on the relationship between the nursing organizational culture and the quality of nursing service perceived by nurses. The research subjects and data were collected from June 1 to June 7, 2022, and 215 nurses working at hospital-level or higher medical institutions recruited through the online community for nurses. As a result of the study, Relation orientated culture(Z=3.88, p<.001) and Task orientated culture(Z=3.16, p=.001) affected the quality of nursing service, and it was found that job engagement fully mediating effect. Hierarchical orientated culture (Z=2.39, p=.017) affected the quality of nursing service, and it was found that job engagement had a partial mediating effect. Therefore, in order to improve the quality of nursing services, it is necessary and to promote work engagement by forming a culture to establish a trust relationship among members based on the order and procedure for safety in nursing sites that require rapid and accurate response in emergency situations and performing tasks efficiently to achieve organizational goals.

공공성과 정부실패: 보육정책에서 시장과 정부의 역할분담

  • Hyeon, Jin-Gwon
    • 한국사회복지학회:학술대회논문집
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    • 2008.04a
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    • pp.93-104
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    • 2008
  • 사회복지 분야는 정부가 개입해야 하는 대표적인 정책영역이나, 공공성을 강조하면서, 시장기능을 전혀 고려하지 않는 정부개입은 정부실패라는 왜곡을 발생시킨다. 사회복지 서비스는 공공재라기 보다는 가치재로서, 사유재 성격을 가지므로 정부와 시장역할에 대한 균형된 시각이 필요하다. 시장실패와 함께 정부실패라는 경제적 왜곡현상을 동시에 고려하면서, 정부와 시장의 최적역할분담이 이루어져야 한다. 보육정책의 방향은 공공성이 높으므로, 정부가 주도가 되어 모든 국민들에게 똑같은 보육서비스를 공급하는 것이다. 획일적인 보육서비스 질을 정부재원의 확대로서 높이려는 정책방향은 필연적으로 정부실패라는 왜곡을 발생시킨다. 현재 많은 전문가들이 지적하는 민간부문의 보육서비스 질이 낮은 근본원인은 시장규제에 있다. 즉 영리법인의 시장진입을 금지하고, 가격을 규제하고 있기 때문이다. 따라서 보육서비스 질을 높이기 위해서는 보육시장의 정부규제를 철폐해야 한다. 보육시장에 대한 규제 철폐없이 모든 국민들을 대상으로 한 보육재정의 확대는 재정의 낭비를 초래하게 된다. 보육정책의 바람직한 방향은 정부와 시장의 역할분담을 통해서이다. 보육서비스의 외부 불경제 효과가 높은 만큼, 시장에서 충족시키지 못하는 일정소득 이하 계층에 대한 보육서비스는 정부에서 무상으로 제공해야 한다. 그러나 일정소득 수준이상의 계층에게는 다양한 수요가 시장기능에 의해 해결될 수 있도록 해야 한다. 시장실패의 논리와 함께 정부실패라는 왜곡의 심각성을 인식하고, 정부와 시장기능에 대한 최적의 역할분담이 이루어져야 한다.

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Range Query Processing using VP Filtering in Fixed Grid Index Structures (고정 그리드 인덱싱에서 VP 필터링을 이용한 범위 질의 처리)

  • Jeon, Se-Gil;Nah, Yun-Mook
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2003.05c
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    • pp.1531-1534
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    • 2003
  • 최근 들어 이동 통신 서비스에서 이동하는 고객의 위치 정보와 관련된 서비스가 중요한 서비스로 부각되고 있다. 이동객체의 경우 갱신 연산이 많고, 부하가 특정 지역에 집중되는 특징이 있다. 이러한 위치 기반 서비스에서 범위질의는 중요한 질의 중 하나이다. 범위 질의는 윈도우나 원 형태로 수행되는데 윈도우의 경우에는 질의 범위 밖에 해당하는 객체를 쉽게 필터링 할 수 있는 반면 원 형태일 경우에는 대부분의 경우 거리 계산을 해야 하는 불편함이 있다. 본 논문에서는 객체의 위치 갱신 연산에 따른 인덱스 구조의 변화를 최소화하기 위해 고정 그리드 방식을 사용하고 VP 필터링 기법을 적용하여 원 범위 질의에서 범위 밖의 객체를 필터링하기 위한 방법을 제시한다.

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Load Balancing Method Using Proximity of Query Region in Web GIS Clustering System (Web GIS 클러스터링 시스템에서 질의 영역의 인접성을 이용한 로드 밸런싱 기법)

  • 장용일;이찬구;이충호;이재동;배해영
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2001.04b
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    • pp.214-216
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    • 2001
  • 웹 GIS에서의 인터넷 서비스 이용자의 집중 현상으로 발생하는 서버의 과부하 현상을 막고 안정적인 서비스 제공을 위해서는 웹 클러스터링 기술의 도입이 필요하다. 공간 질의는 웹 데이터와는 달리 인접 영역에 대한 질의가 매우 잣으며, 질의 처리 결과가 대용량이라는 특성을 가지고 있다. 이러한 공간 질의의 특성을 고려하지 않을 경우, 서버에서 처리되는 질의들의 지역적 인접성이 낮아지고 낮은 버퍼 재 사용율은 디스크로의 접근 빈도를 높여 질의 처리 비용을 증가시키는 원인이 된다. 본 논문에서는 웹 GIS 클러스터링 시스템을 위한 질의 영역의 인접성을 이용한 로드 밸런싱 기법을 제안한다. 제안하는 기법은 공간 데이터를 타일을 기반으로 인접한 타일의 그룹을 생성하여 각 서버에 할당하여, 질의 영역 및 공간 연산을 고려하여 서버에서 질의가 처리되는 동안 버퍼 재사용율이 최대가 되도록 클라이언트의 질의 요청을 적절한 서버에 전달한다. 제안하는 기법은 서버의 버퍼를 공간 인덱스 탐색에 최적화함으로써 서버의 버퍼 재상용율을 높이고, 클러스터링 시스템에서 디스크의 접근 횟수를 낮추어, 전체적인 서버 시스템의 처리 능력을 형상시킨다.

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Activity of Police to Enhance Police Service (치안서비스 제고를 위한 경찰활동)

  • Kim, Kyong-Tae
    • The Journal of the Korea Contents Association
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    • v.8 no.11
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    • pp.263-271
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    • 2008
  • In the outwardly changing environment of public security these days, police administration faces the nation's request for qualitative improvement of police service and the new request of police reformation for changing function of police in Korea. The nation wishes police to provide service fairly. The issue most seriously mentioned in the reliability of police service is very large gap in the recognition of service quality between supplier and consumer. To get the trust of nation in delivering police service, the police must have justness, consistency, punctuality of delivery, propriety and efficiency. However, the recognition of citizen, the consumer of police service is more important. How to correspond to the nation's request to police needs to be decided by evaluating the quality of present police service. It is necessary to be interested in what customer wants so as to evaluate the quality of police activity.

미래 유통의 전망 - 사이버 마켓을 중심으로 -

  • 권혁인
    • Proceedings of the Korean DIstribution Association Conference
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    • 1997.07a
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    • pp.1-18
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    • 1997
  • “전자상거래(Electronic Commerce)”라는 용어는 사용자에 따라서 조금씩 다른 의미로 사용되고 있다. 광의로 해석하자면 상품과 서비스의 질을 높이고 신속한 서비스를 하는 동시에 비용은 절감하고자 하는 조직, 판매자, 소비자를 위한 최신 경영 방법론이라고 정의할 수 있다. 유통분야에서 전자상거래는 POS와 EDI를 적절히 활용하여 수송과 배송이 효율적으로 이루어 질 수 있게 함으로써 경쟁력을 높이는 활동을 의미하였다. (중략)

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KAPE인(人) 이야기 - '10년 연속 고객만족도 우수기관 달성'을 목표로 고객홍보팀 김태성 차장

  • 축산물품질평가원
    • KAPE Magazine
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    • s.249
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    • pp.4-6
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    • 2017
  • 축산물품질평가원은 '2016년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 우수 등급을 받으며 9년 연속 고객만족도 우수기관에 선정되었다. '공공기관 고객만족도 조사'는 기획재정부 주관으로 공공기관의 대국민 서비스품질 개선을 위해 서비스를 직접 제공받는 고객을 대상으로 매년 시행하고 있으며 그 결과는 공공기관 경영평가에 반영되고 있다. 그래서 이번호 KAPE인(人) 이야기의 주인공으로 축평원 고객만족도 담당자인 김태성 차장을 만나 고객만족도 달성을 위한 그간의 노력을 들어보았다.

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A Collaborative Fi1tering based Context Information in Pure P2P Environments (Pure P2P 환경에서 컨텍스트 정보에 기반을 둔 협력적 필터링)

  • Lee Se-Il;Lee Sang-Yong
    • Proceedings of the Korean Institute of Intelligent Systems Conference
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    • 2005.11a
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    • pp.363-366
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    • 2005
  • Pure P2P 환경에서는 축적된 자료를 사용하지 않고 실시간 정보를 사용하여 소수의 서비스 항목만으로도 협력적 필터링을 제공할 수 있어야 한다 그러나 지역에서 수집된 소수의 서비스 항목만으로 협력적 필터링을 할 경우 추천 서비스의 질이 떨어지게 되므로, 사용자의 컨텍스트 정보를 이용하여 추천 서비스의 질을 높일 수 있는 방법이 연구되어야 한다. 하지만 사용자 컨텍스트 정보는 다량의 정보가 순간에 인식될 수 있기 때문에 확장성 문제(Scalability Problem)가 발생하고, 영역과 아이템에 따라 차별화된 서비스를 지원하기에는 한계성을 가지고 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 본 연구에서는 SOM을 이용하여 컨텍스트 정보를 서비스 영역별로 클러스터링(Clustering)하여, 사용자별로 분류함으로 확장성 문제를 해결하였다. 또한, 분류된 자료들 중 서비스 요구자와 비슷한 분류에 있는 사용자들의 컨텍스트 정보들을 정량화하여 협력적 필터링함으로 사용자에게 적합한 서비스를 지원할 수 있다.

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