This study aims to propose for the K-beauty industry by analyzing the consumption situation. The data used the household trend survey and GDP from 06' to 16' provided by the National Statistical Office. The analysis results of the influencing factors of expenditure on the K-beauty service industry per household resulted in the increase of expenditure on hair and beauty services and their goods when ordinary income decreased, it was possible to understand the similarities between the change of Engel's coefficient. It was difference in the proportion of consumption of beauty services account by income quintiles.The increase of the GNI had an effect on that of the consumption of K-beauty. The above results show that beauty service industry is relevant to the items of households' income and expenditure. Plans are needed to take into account national economic trends and consumption patterns.
Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
/
v.14
no.4
/
pp.17-27
/
2012
The purpose of this study is to analyze the perceived service quality according to the characteristics of beauty salons and customer demographics. 343 customers were surveyed in the areas of university campuses, central district and residential areas of Cheongju. The questionnaire consisted of the characteristics of beauty salons and customer demographics, and items to evaluate the service quality. Confirmatory factor analysis, t test, ANOVA and descriptive statistical analysis were used to analyze the data. The results were as follows; First, the preference for the number of designer in the beauty salon were differed by sex, age and occupation. Women, college and graduate students preferred the salons with over seven designers. The customers over forty years old used smaller beauty salon. Second, Female perceived higher service quality in all respects such as technique, kindness and convenience of reservation than male did. There were no difference in age groups and occupations. Third, nationally franchised shop which located in downtown with more than 20 designers were highly evaluated in view of service quality.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
/
v.22
no.3
/
pp.688-696
/
2021
This study compared the current status, opening costs, and service of skin beauty franchises in Korea and the U.S. with the aim of providing data for skin beauty franchises. The main items in both countries include facial and body care, with 54 mean value in Korea, which is smaller than 361 mean value in the U.S. The U.S. franchise fee is about 1.5 times higher than that in Korea, and franchisees pay royalties of 20-60(ten thousand KRW) per month in Korea and 5-6 percent of annual sales in the U.S., as well as submit a net worth requirement and cash requirement. There are many spa services in the U.S. which creates differences in cost from Korea. and for the education, the cost was set in Korea while the time in the U.S. Every franchise offered facial and body care services. In addition, most Korean franchises run bridal care services, while in the U.S., waxing, men's treatment, hot stone, and spa services are offered. These differences are the result of differences in climate and race between the two countries, as well as differences in perception regarding the socio-cultural atmosphere, skin beauty, and openness.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
/
v.16
no.7
/
pp.4432-4440
/
2015
The object of this study is the effects of a cosmetology education for career discontinuity women who receive a cosmetology education for reemployment on career preparation behavior, so I analyzed reemployment characteristics, cosmetology education satisfaction, and career preparation behavior for 300 women in thirties to fifties who receive a cosmetology education for reemployment. Reemployment women's reemployment characteristics are various according to age, level of education, major field, training period, and educational institution, and sub factors of cosmetology education satisfaction affects meaningfully to improve career preparation behavior. Especially, educational contents and consultation about getting a job and career casts a long shadow relatively to career preparation behavior, so educational contents and consultation service about getting a job and career are important to make reemployment rate through career preparation behavior high. Based on such factors, the study will fulfill students' demand in cosmetology educational institutions, will highlight the importance of an efficient cosmetology education for developing industrial settings once more, and will offer base line data of consultation service about getting a job and career that can make satisfaction and credibility of educational institutions high, so will help the development of a cosmetology education and career discontinuity women's reemployment.
The study verified the regulatory fit effect of the message focus and propensity regulatory focus delivered in the sales promotion situation of beauty services and products on the basis of the self-regulatory focus theory being actively discussed in the consumer behavior area of marketing. As the result of ANOVA analysis on the experimental design 2 (chronic regulatory focus: promotion focus/prevention focus, between factor) ${\times}$ 2 (message regulatory focus: promotion focus/prevention focus, within factor), the promotion focus group showed more positive response to the promotion focus message(4.88) of beauty services than the prevention focus group(4.40) so that the effect of regulatory fit appeared(t=1.79, p<.1), but the regulatory fit effect didn't appear in the prevention focus message(t=.58, p>.1) so that the hypothesis was partially supported. However, as for the promotion focus message of beauty products, the promotion focus group(4.62) showed more positive response than the prevention focus group(4.16), and as for the prevention focus message, the prevention focus group(4.89) showed more positive results than the promotion focus group(4.33) so that the effect of regulatory fit appeared(t=2.07, p<.05). Therefore, the result of the study shows that as for the service consumers perceive high risk, the sales promotion activity of the prevention focus message can be effective for prevention focus consumers and for promotion focus consumers as well. Otherwise, it suggests the marketing approach that the consumer evaluation is more positive when the advertising message focus fit the consumer regulatory focus.
Journal of the Korean Applied Science and Technology
/
v.37
no.5
/
pp.1418-1429
/
2020
This study was conducted on men and women in their teens and 50s living in Seoul, Incheon and Gyeonggi-do to find out the relevance between demographic characteristics of lifestyle clusters and the characteristics of beauty salon use. To analyze the data of a total of 522 people collected, statistical processing was performed with analysis of frequency, analysis of factor, analysis of reliability, analysis of cluster, analysis of variance and analysis of cross. As a result, lifestyle group types were classified as fashion and social focus types, family-oriented types, and family-free types. These types were highly related to age, final education, and marital status among demographic characteristics, and were also found to be highly relevant to the characteristics of beauty salon use, such as beauty salon location and frequently used beauty services. The results of this study are thought to be the basic data that can be used for beauty salon marketing.
In this study, out of the 530 beauty social commerce users, 244 people who had experience purchasing coupons for cosmetic surgery were surveyed to analyze the impact of the awareness of cosmetic surgery on satisfaction and on the purchase of new products. The reason why we did not purchase the coupon for cosmetic surgery was because we did not have enough information and did not trust the company and aong the factors used for cosmetic surgery, convenience, satisfaction, and repurchase are found to have a positive (+) effect (p<0.001) and We recognized convenience as an important factor. therefore, It is believed that social commerce companies and aesthetic medical agencies will need to improve their customer service, how to use the site, and provide objective information.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
/
v.15
no.2
/
pp.891-901
/
2014
This study is The inclination of the display element, and use a lot of beauty is being affected. As such, the display elements are important at the current time. The Influence of Display Components for Beauty shop Customer Lifestyle, the difference between customer satisfaction and beauty shop Customer Lifestyle and the Influence of Customer Satisfaction for Display Components. Effective and efficient hair salon to salon management ideas on display for customer satisfaction by providing the strategy was to provide useful information. The results of this study are as follows: First, Lighting and the overall atmosphere is one of the most influencing lifestyle factors' convenience-oriented(significance level p< 0.05). Second, Color is one of the most popular lifestyle factors that affect 'appearance-oriented'(significance level p< 0.05). Third, 'Jean Louis David' is a young progressive display of consumption inclination with beauty shop customers appeared to be suitable for(significance level p< 0.05).
Journal of the Korea Fashion and Costume Design Association
/
v.25
no.3
/
pp.143-155
/
2023
This study examined the effect of beauty service location characteristics and service quality on customer satisfaction and revisit intention, and analyzed the gender control effect of location characteristics and service quality in the relationship with customer satisfaction. The Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was employed and analysis was conducted to investigate how location characteristics and service quality in beauty service encounters effects customer satisfaction. The results of this study are as follows. First, visibility, which is a location characteristic, was found to have a significant effect on customer satisfaction. Second, professionalism and convenience, which are service qualities, were found to have a significant impact on customer satisfaction. Third, customer satisfaction was found to have a significant effect on the intention to revisit. Fourth, as a result of analyzing the gender control effect in the relationship between location characteristics and service quality with customer satisfaction, the gender control effect was found in all factors.
With a goal of establishing a marketing strategy which allows businesses to hold a dominant position in beauty service industry, this study has attempted to investigate causal relations among behavioral intentions by customer satisfaction once service recovery strategy is recovered depending on customers' emotional responses against service failure. In order to provide relevant data to make correct decisions during management and marketing planning so that better customer satisfaction can be achieved in the beauty service industry, the results of the previous studies on service failure and recovery strategy in the beauty service industry have been examined. Then after selecting i) the efforts to recover service failure, ii) satisfaction after recovery and iii) behavioral intention after satisfaction as causal variables, the relation among these variables were verified using a structural equation model. As a result, an appropriate recovery strategy which is developed after service failure makes customers have positive behavioral intentions when customer satisfaction is achieved just as described in previous studies. Furthermore, it is a critical fact which helps businesses keep their customers in a mature market, where it is hard to attract new customers and create long-term profit. This study empirically supports information on how service failure and related variables occur in the beauty service industry. It is significant in that it has helped beauty service providers build service recovery-related strategies.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.