• 한국산업정보학회논문지
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• 제15권5호
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• pp.137-148
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• 2010

본 논문에서는 대규모의 다양한 모바일 단말기와 서버로 구성된 모바일 오피스 지원 시스템을 제안한다. 나날이 다양한 모바일 단말기들이 출시되고 있으므로, 현재 적용되고 있는 모바일 오피스 지원시스템은 추후 단말기들 간의 상호호환성 결여, 자료동기화 및 단말기 장비관리의 어려움과 같은 문제에 봉착할 수 있으며 효율적인 모바일오피스 지원시스템에 관한 연구가 필요하다. 대규모의 외근직원을 두는 기업에서는 이런 현상이 더욱 심화될 것이다. 이에, 본 논문에서는 우선 대규모 외근직원을 두는 기업을 위한 모바일 오피스 지원시스템의 요구사항을 도출하였다. 또한, 원격 자료동기화 기술과 장비관리 기술을 적용하여 도출된 요구사항을 만족시키기 위한 방안용 제시한다. 본 논문의 모바일 오피스 지원시스템은 원격 자료동기화 기술을 통해 기업 구성원의 대규모의 다양한 모바일 단말기와 기업의 중앙 서버와의 자료를 일치시키며, 원격 장비관리 기술을 통해 관리자를 대신하여 모바일 단말기를 원격 관리할 수 있다. 본 논문에서는, OMA(Open Mobile Alliance)의 DS(Data Synchronization)와 DM(Device Management) 적용한 모바일 오피스 지원시스템을 제안한다. OMA DS와 DM은 현재 산업계 표준으로 받아들여지고 있기 때문에, 적용 시스템 간의 상호호환성을 보장할 수 있기 때문이다.

• 디지털융복합연구
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• 제11권5호
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• pp.187-199
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• 2013

스마트폰의 보급으로 모바일 환경으로의 변화는 모바일 시대라는 전환기를 가져왔다. 스마트 모바일 오피스는 바로 이러한 스마트폰이라는 새로운 모바일 환경과 소셜 미디어가 결합된 형태이다. 스마트폰을 이용한 모바일오피스 환경 구축은 스마트폰 시장의 활성화를 가져왔으며, 고객관리를 위한 CRM구축은 새로운 요구사항으로 대두되고 있다. 그러나, 현행 정보시스템 감리 기준만으로는 스마트 모바일 오피스 환경에서의 CRM 구축을 위한 감리에 적용하기에는 점검분야나 점검항목이 부족한 현실이다. 따라서, 본 논문에서는 스마트모바일 오피스 환경에서의 CRM 시스템 구축을 감리를 위한 모델을 제안하였다. CRM 구축에서 감리 영역 및 점검 항목들을 제안하였으며, 도출된 감리영역, 점검항목이 스마트 모바일 오피스 환경에서의 CRM 구축 감리의 목적에 부합되는지를 설문조사를 통하여 제안한 모델의 적합성을 검증하였으며, 검증결과 보통이상 만족도를 가지는 것으로 나타나 적합하다는 결론이 도출되었다.

• 경영정보학연구
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• 제14권1호
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• pp.67-84
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• 2012

안정적인 무선 네트워크 환경과 이동성이 강화된 스마트 휴대용 매체 보급에 힘입어 산업 경쟁력을 강화할 기술로서 모바일 오피스 시스템(Mobile Office System)이 주목받고 있다. 모바일 오피스 시스템이 기업 내 외부의 커뮤니케이션과 실시간 정보 공유 및 업무처리를 가능하게 함으로써 업무 효율성을 증진시킬 것이라는 기대하에 국내외적으로 공공기관과 대기업, 중소기업에 이르기까지 그 활용범위가 점차 확산되고 있다. 본 연구는 업무 특성을 고려하여 적합한 모바일 오피스 체계를 자체적으로 개발하여 활용한 사례를 선정하여 심층분석 하였다 사례 분석 대상으로 선정된 서울도시철도공사는 모바일 오피스 시스템 활용을 통해 직원들의 이동시간(10%)과 행정시간(10%)을 현저히 줄일 수 있었고, 그로 인해 근무시간의 대부분(80%)을 필요한 작업에 효율적으로 활용할 수 있게 되었다. 업무 생산성의 증가는 원가절감으로 이어졌고, 무엇보다 중요한 지표인 지하철의 안전도를 대폭 향상시켰다. 본 사례분석의 결과는 향후 모바일 오피스 시스템을 도입하고자 하는 기업들에게 업무특성과 기술 및 서비스의 적합성의 중요성을 이해하도록 함으로써 사용자의 능동적이고 주도적인 설계와 참여를 통한 성공적 모바일 오피스 시스템 구축 및 활용을 위한 시사점과 지침을 제시하고 있다.

• 정보보호학회논문지
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• 제21권5호
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• pp.109-127
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• 2011

모바일 오피스란 PC위주의 사무범위를 벗어나 장소와 단말에 구애를 받지 않고 휴대용 단말을 이용하여 언제 어디서나 네트워크에 접속하여 업무를 수행하게 하는 새로운 근무형태이다. 스마트폰의 보급과 확산, 유비쿼터스시대의 망고도화, 무선인터넷 확대 등 모바일 오피스의 환경을 이루는 요소들의 발달과 국가의 스마트워크 활성화 정책에 반해, 모바일 오피스라는 새로운 환경에서의 보안위협들에 대한 보안 가이드라인과 정책 등이 미흡한 상황이다. 본 논문에서는 안전한 모바일 오피스 구축을 위해 요구되는 보안 대응으로써, 이미 구축된 보안대응시스템인 CERT와 ISAC의 기능을 분석, 활용하여 스마트 모바일 오피스 보안 강화를 위한 CERT와 ISAC의 역할을 제시하고자 한다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2013년도 춘계학술발표대회
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• pp.698-701
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• 2013

현대 사회는 모바일 장치와 통신기술의 발달로 장소와 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있게 되었다. 모바일 디바이스 사용자의 폭발적인 증가는 이동성이 보장된 모바일 오피스 환경 구현을 가속화시키고 있으며 개인의 모바일 기기를 업무에 사용하는 경향도 두드러지고 있다. 개인소유 디바이스를 통해 기업 네트워크에 접속하는 횟수가 늘어나면서 기기를 통해 중요한 데이터의 분실이나 유출과 같은 보안 문제를 해결하려는 연구들이 발표되었다. 이와 같은 보안 문제 해결 방안으로 통합적으로 이동 단말을 관리하는 MDM(Mobile Device Management) 시스템 도입이 전망되고 있다. 하지만 아직 MDM 시스템에 대한 위협, 보안에 대한 연구가 미흡하다. 이에 본 논문에서는 보안강화와 효율적인 MDM 시스템 사용을 위해 MDM 시스템을 기반으로 위치정보를 활용하여 모바일 오피스 보안 시스템을 설계하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제11권9호
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• pp.357-363
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• 2013

모바일 오피스 환경으로 업무처리의 방식에 변화가 이루어지고 언제, 어디서나, 업무처리가 가능하도록 스마트 폰으로 회사의 결재를 처리하는 앱을 구현한 후 각각의 직위별로 본인에게 할당된 업무결재를 처리하는 모바일 오피스 앱을 구축하여 적용하고 사용 만족도를 조사하고자 한다. 본 연구에서 구현한 시스템을 고객의 필요사항과 함께 개선한다면 보다 효율적인 근무환경을 기대할 수 있으며, 본 앱을 통해 업무개선사항이 결재관리 앱에 추가되어 지속적으로 모바일 오피스 환경이 효율적으로 개선되며, 기업의 생산성 및 효율성을 높일 수 있다.

• 정보화연구
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• 제11권2호
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• pp.175-185
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• 2014

본 연구는 정보보안 관리체계에 따라 모바일 오피스에서 위협, 취약점을 모바일 오피스 구성항목의 유형별로 분석하고 현재 기술수준에서 통제가능성을 제시하는데 그 목적이 있다. 모바일오피스라는 신기술 분야를 대상으로 탐색적 연구를 수행하기 위해 문헌조사, 전문가 FGI, 그리고 실사용자 설문조사 등의 통합적 연구 방법을 사용하였다. 모바일오피스 서비스의 주요 위험영역을 파악하기 위해 서비스 전달체계에 따라 사용자, 장소, 단말, 네트워크, 서버로 모바일오피스 서비스 계층 모형을 개발하고, 다섯 가지 계층별로 구분하고 실사용자 그룹을 대상으로 설문지법을 이용하여 위협 및 취약점을 조사한 결과 사용자와 사용자가 사용하는 단말의 통제가 중요한 것으로 나타났다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2012년도 추계학술대회
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• pp.202-206
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• 2012

본 논문에서는 웹표준화 기술 중 HTML5/CSS3, Mobile JQuery를 사용하여 다양한 모바일 플랫폼 환경에서 독립적으로 실행가능하며, 사용자에게 사용자 친화적인 웹 인터페이스 및 동적인 웹 설계를 통하여 모바일 단말 상에서 모바일 오피스 시스템을 사용할 시 사용자에게 불편함을 덜어줄 수 있는 하이브리드 웹 애플리케이션 기반의 모바일 오피스 시스템을 구현하였다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2011년도 추계학술발표대회
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• pp.759-761
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• 2011

스마트폰이 발전함에 따라 모바일 단말기를 이용해 외부에서 회사 업무를 처리할 수 있는 모바일 오피스 업무 시스템이 증가 하고 있는 실정이다. 개인 휴대 기기의 특성상 이용자의 부주의로 인해 기기 및 메모리카드 등을 도난, 분실 할 수 있으며 이에 따라 개인 및 기업의 정보 유출이 가능하다. 그러므로 본 방식 연구에서는 모바일 오피스 환경에 보다 효율적이고 정보보호를 위한 인증 방법으로 키스트로크(KeyStroke) 방식과 모바일의 IMSI / IMCI 방식을 연구 분석하여 강력하고 적합한 인증 방식을 제안한다.

• 정보보호학회논문지
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• 제28권4호
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• pp.929-939
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• 2018

업무혁신으로 기업 운영의 핵심 전략이 될 것으로 기대한 모바일 오피스는 BYOD 환경에서 정보보안 이슈로 확산이 더디게 진행되었다. 본 연구는 기업의 모바일 오피스 서비스 만족과 지속적 사용에 대해 정보보안 요인들이 미치는 영향을 분석하고자 선행연구를 통해 모바일 오피스 정보보안에 대해 고찰하고 모바일 정보보안 위협에 대한 대응방안을 분석하였다. 연구 모형과 가설을 도출하고 설문 기반의 정량적 실증 분석과 전문가 인터뷰 기반의 정성적 실증분석을 통해 연구의 주요 결과를 규명했다. 이를 통해 모바일 오피스 서비스 만족과 지속적 사용을 위한 실무적인 시사점과 향후 발전 방향을 제시하였다.