• Journal of the Korean Society of Costume
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• v.52 no.3
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• pp.29-47
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• 2002

이 연구에서는 대량생산의 장점인 낮은 가격대 창출과 주문생산의 장점인 고객지향을 추구하는 매스 커스터마이제이션(Mass Customization) 방식에 따른 의류제품의 생산모델을 개발하였다. 특히 체형이 매우 다양한 시기에 있어 이러한 고객지향적 의복이 더욱 필요한 중년여성들을 대상으로 하여 기성복에서 얻을 수 없는 인체적합도가 높은 의복을 생산할 수 있도록 하였다. 이 모델은 소비자 체형파악과 체형별 패턴제작의 어려움을 해결해주기 때문에 의류제조업체의 패턴제작과정을 용이하게 해주고, 모든 생산이 주문에 따라 이루어지므로 재고부담을 감소시키게 된다. 생산모델은 크게 5 단계로 나뉜다. 1 단계는 소비자가 제품에 대한 정보를 얻어 선택을 하는 단계이고, 2 단계는 소비자의 신체치수 계측 및 입력, 체형판별의 단계이다. 1) 단계에서는 이러한 내용을 포함하는 주문서를 작성하여 본사로 전송하고. 4 단계에서는 제품을 생산한다. 그리고 5 단계는 제품의 배송 단계이다. 이 연구에서 실질적으로 검증한 매스 커스터마이제이션 의류제품의 생산과정은 주문단계에서 패턴의 수정 단계까지이며, 이후의 마커제작에서 배송단계까지는 생산설비상의 문제 때문에 설명으로 제시하였다. 또한 매스 커스터마이제이션 의류제품에서 특히 중요한 단계는 고객에 대학 접근방법과 가봉 없이도 인체적합도가 높은 의복을 생산하는 것이므로 이 연구에서는 이를 중심으로 다루었다.

• Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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• v.33 no.6
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• pp.968-979
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• 2009

The purpose of this study was to examine the relationship between the willingness to adopt mass customization and four proposed characteristics: organizational, individual, technological, and environmental. Retail managers' and consumers' point of view was separately examined to distinguish their characteristics and willingness to adopt mass customization. The sample of this study consisted of 66 managers and 274 consumers in their twenties. The researcher obtained seven findings from the hypotheses testing. The determinants of mass customization adoption were managers' technology and environmental characteristics, and consumers' individual, technology, and environmental characteristics. The most influential variables for the willingness to adopt mass customization were technology characteristics and retailer's customer relationship management process, where customer satisfaction and customer relationships are the top priority in an organization.