• Title/Summary/Keyword: 마케팅관리

Search Result 937, Processing Time 0.037 seconds

Temporal Association Rule Mining on Electronic Commerce (전자상거래에 적용 가능한 시간 연관 규칙 탐사 기법)

  • 서성보;이준욱;김선철;류근호
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
    • /
    • 1999.10a
    • /
    • pp.370-372
    • /
    • 1999
  • 전자상거래가 활성화되었지만 현재의 쇼핑몰은 단순한 상품 구매 역할과 정보 제공, 그리고 정적인 웹 공간의 관리로 이를 통해 인터넷 쇼핑몰 상품의 효율적인 진열, 상품 연관성을 고려한 마케팅 전략, 고객관리와 웹 페이지간의 시간 연관성을 고려한 링크 정보 등과 같은 효율적인 마케팅 전략을 구사하기에는 한계가 있다. 이 논문에서는 전자상거래에 적용 가능한 시간 연관 규칙 탐사기법을 통해 구매 데이터를 기반으로 상품간의 시간 연관 규칙 탐사와, 웹 서버에서 수집된 웹로그 파일로부터 연관 규칙을 찾아내기 위한 모델을 제시한다. 또한 이를 통해 생성된 규칙을 해석하여 사용자에 따른 웹 공간 구성, 방문 페이지 간의 연관성을 고려한 마케팅 전략과 효율적인 광고 전략 등을 위한 방안을 제시한다.

  • PDF

A Study on Web-log Analysis for CRM based on Internet Business (인터넷 비즈니스 기반의 고객관계관리(CRM)을 위한 웹 로그 분석에 관한 연구)

  • Kim, Jae-Hyung;Noh, Hyo-Won;Kim, Nam-Ho;Chong, Jong-Wha
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
    • /
    • 2000.04a
    • /
    • pp.10-15
    • /
    • 2000
  • 개별화 웹 마케팅은 본질적으로 고객지향의 패러다임이다. 즉, 개별 고객의 특수한 니즈를 개별적으로 파악해서 각각의 고객에게 차별화된 서비스를 제공하는 것이 그 핵심이다. 웹 서버의 로그파일에 데이터마이닝의 연관규칙 기술을 이용하게 되면 고객행동 패턴의 파악 및 예측을 위한 기법으로 활용할 수 있다. 본 연구에서는 웹 사용자의 교차 판매를 위한 원투원 마케팅에 필요한 접근패턴을 분석하고자 하며, 이는 웹서버 로그파일 분석을 통하여 이루어진다. 분석하고자 하는 웹서버 로그파일은 기존의 데이터웨어하우스의 원천 데이터들과는 다르게 비정형적인 데이터 구조를 가지고있다. 이들 비정형 데이터 처리와 교차판매 지원을 위한 데이터마이닝 모델링, 이를 통한 원투원 마케팅 모델 제시, 그리고 이의 활용이 고객관계관리(CRM)에 미치는 효과를 제시한다.

  • PDF

The Study on Introduce and Analysis of USA' s University Library Services Utilizing Facebook (페이스북을 활용한 해외 유명 대학도서관 서비스의 사례분석과 이를 국내 대학 도서관에 도입하는 방안에 관한 연구)

  • Kim, Hee-young;Ryu, Ji-eun;Oh, Seunghyo
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
    • /
    • 2015.08a
    • /
    • pp.121-125
    • /
    • 2015
  • SNS(Social Networking Service)의 활용률이 높은 현대 사회에서 광범위하게 사용되고 있는 SNS 마케팅은 도서관계에서는 범위 및 확산되는 속도가 다른 영역에 비해 느리다. 이를 분석하기 위한 국내의 연구들이 있었지만 SNS 마케팅이 활성화되어 있는 해외의 사례에 비해 적은 국내의 자료로 인해 난항을 겪고 있음에 주목하였다. 특히 국내외 대학도서관의 SNS 마케팅 현황을 관찰하고 이를 확산 이론과 연결하는 것을 통해 다시 한번 현재 상황을 분석하였다.

  • PDF

The Analysis of Purchase Information Using Data Mining Methods (데이터마이닝 기법을 이용한 구매정보 분석방법)

  • Lee, Mun Phyo;Cho, Kyung Soo;Kim, Ung-mo
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
    • /
    • 2010.11a
    • /
    • pp.39-42
    • /
    • 2010
  • 컴퓨터와 통신의 급속한 성장은 방대한 양의 정보를 서로 공유하는 정보화 시대를 출현 시켰고 이러한 다양하고 많은 정보들로부터 유용한 정보를 얻어 내는 필요성이 대두되었다. 그리고 기업들은 효율적인 경영을 위해 전통적인 자원들을 효과적으로 운영하고 관리해야할 뿐만 아니라 고객만족을 위해 제품, 서비스의 질을 향상시켜야 하는 문제에 봉착했다. 효과적인 고객관리 전략을 수행하는 능력이 중요한 시점에서 데이터베이스 마케팅의 진보된 형태로서 데이터 마이닝 기술의 활용이 요구되고 있다. 본 논문에서는 마케팅에 이용되는 구매정보를 효율적으로 조회하는데 적용할 수 있는 방법을 제안한다. 이 방법을 통해서 판매자는 마케팅에 적용하여 서비스 향상을 꾀할 수 있을 것이다.

A Study on the Effects of Entrepreneurial Marketing Orientation on the Management Performance: Mediated Effect of Organizational Marketing Capabilities (창업자의 앙트레프레니얼 마케팅 지향성이 경영성과에 미치는 영향: 조직내 마케팅역량의 매개효과)

  • Byun, Hong Joo;Byun, Chung Gyu;Ha, Hwan Ho
    • Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
    • /
    • v.17 no.4
    • /
    • pp.87-100
    • /
    • 2022
  • Early start-up companies have an inherent limitation of lack of resources. Despite these limitations, in order to survive, the entrepreneur's personal ability to efficiently use limited resources is required. In the marketing field, various studies are needed to reduce the business failure rate through establishing growth strategies and innovation. Accordingly, it is necessary to apply the concept of entrepreneurial marketing, which has been researched and developed overseas for 30 years, to fit the domestic reality. According to the flow of this study, an empirical study should be preceded to clarify the influence relationship between entrepreneurial marketing orientation, marketing competency, and management performance, along with a theoretical theorem on entrepreneurial marketing that is suitable for early start-ups and small and medium-sized enterprises(SMEs) and can respond innovatively to changes. The establishment of entrepreneurial marketing orientation and the processes from which this concept leads to business performance through the organization's marketing capabilities and its effects will be empirically verified. For an empirical survey, a survey was conducted on founders of 220 companies, and path analysis using structural equations was used for hypothesis verification. The findings are as follows. First, it was found that the entrepreneurial marketing orientation had a positive effect on both the organization's marketing capabilities and management performance. Second, it was found that the organization's marketing capabilities also had a positive effect on management performance. Third, as a result of empirical analysis of the mediating effect of the organization's marketing capabilities on the relationship between entrepreneurial marketing orientation and management performance, it was found that marketing capabilities showed a greater mediating effect on non-financial performance than financial performance. On the other hand, it was confirmed that marketing performance had a stronger mediating effect on financial performance than non-financial performance. By confirming and presenting the concept and constituent factors of entrepreneurial marketing orientation of domestic start-ups, which were academic gaps for the purpose of this paper, the academic research is differentiated in that they were verified as six components of entrepreneurial marketing. The practical implications of the research results will be that the entrepreneurial marketing-oriented mindset of small and medium-sized companies will optimize market analysis capabilities, network with various stakeholders, and increase the organization's ability to demonstrate marketing capabilities.

A study on the introduction and practical strategy of the CRM (CRM의 도입과 추진전략에 관한 연구)

  • 김경우
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
    • /
    • v.7 no.4
    • /
    • pp.211-219
    • /
    • 2002
  • The introduction of CRM alter production materials oriented into customer oriented, reengineering all process into customer's view and it means introduction of information system. This means introduction of information system which can support CRM strongly. This paper examines developmental transition of CRM marketing. proposes CRM approach and practical strategy. and CRM can embody Customer, Relationship. Management and System in many respects. It is desirable to build on CRM more serving than sell products in the Marketer's view point.

  • PDF