• 제목/요약/키워드: 디자인 선호도

검색결과 950건 처리시간 0.023초

정보화시대의 무인자동화 제품디자인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 - 중요사건기법(critical incident technique)을 중심으로 - (A Study on customer satisfaction with self technological - based product)

  • 박종찬
    • 디자인학연구
    • /
    • 제17권3호
    • /
    • pp.283-292
    • /
    • 2004
  • 오늘날 세계는 마르게 변모하는 기술기반 처리과정에 의해서 형성되고 있다. 점점 더 많은 숫자의 고객들이 서비스회사나 직원이 아닌 기술과의 상호작용을 통해 서비스를 받고 있다. 이렇듯 정보화시대의 무인자동화 제품은 고객 스스로가 독자적으로 서비스를 이용할 수 있는 기술적인 인터페이스로서 점차 우리 주변에서 널리 이용되고 있는 상황이다. 특히 우리가 자주 이용하고 있는 지하철내 무인자동화 제품의 서비스는 더욱 확대되고 다양화 될 것으로 보인다. 따라서 본 연구에서는 지하철 내 설치되어 있는 무인자동화 제품디자인에 대한 소비자 만족요인을 알아보기 위해 CIT(critical incident technique)라는 반 구조화된 면접법을 통해 응답자의 만족요인이나 선호하는 디자인요인을 살펴보았다. 설문조사 결과 무인자동화 제품을 사용하는 고객들은 대체로 디자인요인 보다는 신속한 업무처리를 할 수 있는 기능 주의적 사용가치를 더 고려하고 있음을 알 수 있었다. 해당 무인자동화 제품의 경험만족은 주로 기본기능 충실, 사용의 편리성이었고, 가장 낮은 항목은 위생적인 측면으로 나타났다. 이런 현상은 소비자들이 쾌적함을 추구하는 반면에 청결치 못하거나 주위환경과 맞지 않게 설치된 시설물에 대해서는 불만족하다는 의미라고 보아진다. 이와 함께 기기 별로 제품, 서비스, 환경요소들을 동시에 3D 좌표 상에 포지셔닝 해보았는데 전반적으로 환경(공간)만족요인 보다는 제품(디자인)요소나 서비스(기능)요소에 근접하여 포지셔닝 되어 있음을 알 수 있었다. 이는 소비자들이 무인자동화 제품의 경험만족이유가 주로 시간절약, 즉각적 업무처리, 원하는 시간 내 업무수행 등과 연관되므로 포지셔닝 상에서 환경적 요인보다는 사용용도에 의한 제품 및 기능요인이 더 중요하게 나타나는 것이라고 보여진다. 한편 고객들이 사용하기 바라는 무인자동화 제품의 선호이미지는 첫째, 제품(디자인)측면에서 직선적이고 간결하며 현대적 이미지를 선호하였고, 둘째, 서비스(기능)측면에서는 컴퓨터에 의한 자동화기술로 인하여 빠른 시간 내 업무처리를 하는 첨단기능의 이미지를 선호하였으며, 셋째, 환경(공간)측면에서는 최소의 공간으로 쾌적한 효과를 내는 매립형태로서 위생적이며, 주변환경과 이미지가 어울리는 제품을 선호하는 것으로 나타났다.

  • PDF

도시 가로시설물의 조형 요소와 선호도 간의 상관성 분석 (An Analysis on the Relationship between the Art Elements and Preference of Urban Street Furnitures)

  • 강규범;조세환
    • 한국조경학회지
    • /
    • 제42권4호
    • /
    • pp.10-20
    • /
    • 2014
  • 본 연구는 가로 시설물 디자인의 조형 요소와 가로경관 선호도 간의 상관성 분석을 목적으로 수행되었으며, 일산 신도시의 가로 공간 내 입지하고 있는 휴식, 위생, 조명, 정보, 판매, 교통, 조경 관련 다양한 가로시설물을 연구 대상으로 하였다. 연구는 가로시설물 관련 문헌조사를 기반으로 이론을 고찰하고, 설문조사 및 분석을 통해 결과를 고찰하는 방법으로 진행하였으며, 다음과 같은 연구 결과를 얻을 수 있었다. 첫째, 가로경관에 영향을 미치는 요소를 파악하기 위한 분석에서 '휴식시설'과 '정보시설', '조경시설' 등 3개 요소가 가로경관에 주요 영향을 미치는 요소로 나타났다. 특히 이들은 '휴식', '조경', '정보' 시설 순으로 경관 선호도에 큰 영향력을 미치고 있었으며, 휴식시설에는 각종 '의자 요소'가, 정보시설'에는 '사인보드'가, 조경시설에는 '조형물', '분수', '문주'등의 시설 요소가 경관 선호도에 주된 영향을 미치는 요소인 것으로 분석되었다. 둘째, 형태, 색채, 질감, 스케일 등 조형요소가 가로시설물의 선호도에 미치는 영향을 분석한 결과, 휴식시설인 의자는 '질감', '형태', '스케일', '색채'의 순으로 조형디자인 요소가 경관 선호도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 '색채' 요소가 다른 3개 요소에 비해 상대적으로 경관 선호도에 적은 영향을 미치고 있는 것으로 통계적 유의성이 있는 것으로 나타났는데, 이것은 의자 등 편의시설에서는 질감, 형태, 스케일 등 기능적인 사항이 색채 등 시각적 것보다 선호도에 크게 영향을 미치고 있음을 시사하고 있는 것이었다. 조경시설 중 모뉴먼트와 관련된 시설은 경관 선호도에 있어 '색채', '형태', '질감', '스케일' 등의 순으로 영향을 미치고 있는 것으로 나타남으로써 의자 등 편의시설과는 다른 양상을 보이고 있는 것으로 나타났다. 이것은 색채, 형태등 시각적 요소가 오히려 경관 선호도에 중요한 영향을 준다는 것을 의미하고 있는 것으로 사료되었다. 셋째, 특히, 사인보드 등 정보시설에 있어 경관 선호도와 디자인의 조형 요소와의 상관관계에 있어서는 부(否)의 상관성이 있는 것으로 나타났다. 즉, 사인보드가 경관 선호도에 매우 부정적 영향을 끼치는 것을 의미하고 있음인데, 디자인 조형요소와의 상관성은 '스케일', '색채', '질감'의 순으로 나타남으로써 '스케일' 즉 광고물의 '크기'와 '색채'가 경관 선호도에 악영향을 미치고 있음을 의미하였다. 이상의 결과는 가로 경관 요소로서 가로 시설물을 디자인하고자 할 경우, 시설물의 종류에 따라서 상이한 조형 요소에 상대적으로 집중적 관심을 쏟아야 할 필요가 있음을 보여주고 있었다. 마지막으로, 가로시설물을 분류함에 있어서 지금까지 교과서적으로 분류해 온 '기능' 중심의 '계' 차원의 분류체계는 경관성과 관련하여서는 바람직하지 않은 것으로 나타났으며, 따라서 경관과 관련한 연구를 수행할 경우, '계'보다는 '시설 종류' 차원으로 분류하는 것이 보다 바람직한 것으로 나타났다.

사무실 근로자의 홈오피스 디자인 특성에 관한 선호 조사 연구 (A Study on Preferences for Home Office Design Criteria)

  • 하미경;제해성;구본삼
    • 한국실내디자인학회논문집
    • /
    • 제14호
    • /
    • pp.55-62
    • /
    • 1998
  • One of the major changes in the information era is that the concept of workplace is changing, Therefore this research is to provide basic data for future home office design by surveying office workers's opinions about preferred design for home office. This research is based on a survey of 215 office workers in Seoul. The major findings are ; Office workers prefer an isolated type of workplace that is arranged by U-shped workstation at home. Office workers preferred ivory color of walls and ceiling in home office, Brown color for the floor and brown ivory beige green and grey colors are preferred for the furniture. For home office furniture office workers put to an importance on desk chair computer table cabinet filbox sofa mobil lack credenza, and tea table.

  • PDF

성별에 따른 카페 인테리어 디자인 요소에 대한 감성공학적 분석 (Analysis of Cafe Interior Design factors using Human Sensibility Ergonomics for Different Sex)

  • 서형수
    • 한국실내디자인학회논문집
    • /
    • 제15권1호
    • /
    • pp.175-182
    • /
    • 2006
  • The difference of sex has been an object of interest and argument in medical, psychological, social, and cognitive science fields. This study started from the question of to what extent does the difference of sex have effect on successful interior design. In strive of resolving this, an experimentation of preference in terms of cafe interior design was performed with methods of human sensibility ergonomics. As the result, the difference of sex in preference regarding calf interior design could be observed. Males have main interest in the intensity of luminance, i.e. the brightness, whereas females attach importance to both qualify of light and color. In addition, there is a tendency for males to see cafe as a public place while females recognize cafe as a place for entertainment. Taking the result of this study into consideration can lead to successful gender specific cafe interior design.

공감각 제품디자인의 미각적 요소와 제품과의 적합성이 제품평가에 미치는 영향 : fMRI를 중심으로 (The effect of the appropriateness of gustatory features in 'multi-sensory' product design on product evaluation : An fMRI study)

  • 성영신;최민조
    • 감성과학
    • /
    • 제14권2호
    • /
    • pp.235-244
    • /
    • 2011
  • 본 연구에서는 fMRI 기법을 활용하여 제품과 공감각적 은유가 적용된 제품 디자인에 표현된 미각적 요소와의 적합성 수준이 제품에 대한 신경학적 반응과 제품평가에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 하였다. 사전조사를 통해 미각적 요소와 제품 간의 적합성 정도에 따라 제품디자인을 두 그룹으로 나누었다. 총 40개의 제품디자인이 실험자극물로 사용되었다. 총 15명의 건강한 오른손잡이 대학생들이 실험에 참가하였다. 실험은 총 2세션으로 구성되어 있고, fMRI scanning session에서 참가자들은 제품디자인을 관찰하였고, post-scanning session에는 제품디자인에 대한 선호도와 구매의도를 측정하였다. 실험결과 적합성이 높은 제품디자인이 낮은 제품디자인보다 선호도, 구매의도 모두 높게 나타났다. 뇌 반응의 경우 긍정적 보상과 관련된 미상핵(Caudate nucleus)과 피각(putamen) 영역이 적합성이 높은 조건의 제품디자인에서 더 많이 활성화 되는 것으로 나타났다.

  • PDF

30대~60대 기혼 여성의 연령집단별 침구류 사용실태, 디자인 선호도 및 구매행동에 대한 연구 (A study on actual use, design preference, and purchasing behaviors of bedding of married women in their 30s~60s)

  • 이미숙
    • 한국의상디자인학회지
    • /
    • 제20권1호
    • /
    • pp.1-16
    • /
    • 2018
  • The purposes of this study were to investigate actual use, design preference, and purchasing behaviors of bedding among married women in their 30s to 60s, and to determine the differences by age groups on these variables. The subjects were 623 married women and the research method was survey. The data were analyzed by descriptive statistics, cross tab analysis, multiple response analysis, ANOVA, and Duncan's multiple range test, using SPSS program. The results were as follows. First, on the actual use of bedding, the possession quantity of the bed cover and mattress was 2~4 while bedclothes and pillow was 7~8. The period of use of bedding was about 2~4 years and the frequency of washing was about 2~3 times a month. Second, married women generally preferred white and pastel tones, floral patterns, cotton fabrics, and a clean and comfortable image on bedding designs. Third, on the purchasing behaviors of bedding, married women considered functional damage and health & sanitary aspects as important purchase purposes. The most important selection criterion was fabric. Price, tactility, functionality, and manageability were also important criteria. Married women generally used the internet and store displays as important information sources, and considered bedding specialty stores as important purchase places. They generally spent about 200,000~300,000 won a year to purchase bedding. Fourth, the actual use, design preference, and purchasing behaviors of bedding showed many differences by age group. Therefore, it is needed to establish product development and marketing strategy of bedding, considering customers'age variable.

소비자 선호도 조사를 통한 웨딩드레스 디자인 제안 (A Proposal of Wedding Dress Design through the Survey of Consumer Preference)

  • 정민아;이연순
    • 한국의상디자인학회지
    • /
    • 제13권4호
    • /
    • pp.29-39
    • /
    • 2011
  • The purpose of this study provides a high consumer-oriented wedding dress on the consumer and offering the consumer-oriented product and provide a basis data to develop a wedding shops so it can stable and manage of effective marketing. Wedding shop for a survey of consumer preference, and based on this wedding dress designed and made. The results are summarized as follows. First, when wearing wedding dresses and "graceful and feminine" image that seek to pursue an image that showed the highest response, "simple and stylish", "cute and vivid" image was in order. In the survey of wedding dress preference, lace is preferred, in tone of color white is preferred by and large. In silhouette, A-line is preferred most, in neckline, exposure of the shoulder, in sleeve length, sleeveless, in decoration, beads. Second, on the basis of these results, depending on the image to pursue the design, wedding was made of 3 creations. The work I is a target of the early 20s, the concept "simple and stylish", and A-line is adopted in silhouette focusing on modern simplicity, soft satin material used of high class. The work II is a target of the late 20s, the concept "cut and vivid", and fit-and-flare made of many folded tulle mesh material. The work ill is a target of the 30s overall, the concept "graceful and feminine", and high-waist- empire-line is adopted in silhouette, splendid lace material used, is of the gorgeous and mature beauty.

  • PDF

지체 장애인 여성을 위한 디자인 선호도 조사 및 기능성 의복 디자인 개발 연구 (A Research on the Design Preferences among and the Development of Functional Clothing Designs for Disabled Women)

  • 정삼호;이현정
    • 복식
    • /
    • 제56권6호
    • /
    • pp.58-71
    • /
    • 2006
  • This research is aimed to develop the functional clothing designs for disabled women in the manner of investigating design preferences among them by means of questionnaire and interview with 150 disabled women as respondents and interviewees. The findings of this research are summarized as follows: 1. Regarding satisfaction with ready-made clothes, the respondents answered 'very satisfied' (1.6%), 'usually satisfied' (14.1%), 'moderate' (20.3%) and 'unsatisfied' (53.1%), suggesting that they had been generally unsatisfied with ready-made clothes. 2. There were more disabled women preferring to ready-made clothes with one-grade bigger (loose.) size than the actual one (53.1%) instead of completely fitted size (43.8%) when they purchased such clothes. This result indicates that they prefer to ready-made clothes with bigger size than the actual one because most of such clothes are made up of non-elastic materials which may be unfavorable for wearer's activities. 3. It was found that primarily worn upper garment among them was T-shirt (59.4%). The reason may be that T-shirt is favorable for using prosthesis and orthotics such as wheelchair, walking stick and crutches thanks to its remarkably high activity as well as simple to maintain, compared with other kinds of upper garments. 4. Regarding preferences to functional clothing designs, the primarily worn lower garment among them was trousers (85.9%); the reason was easiness to move. The main reasons of avoiding to wear a skirt included 'difficult to move' (40.6%) and 'exposed disabled region' (30.3%). Accordingly, functional clothing for disabled women should be developed in consideration for their individual characteristics of disability associated with the disabled region such as wheelchair user, crutch user or brace user, In addition, the designs should be made so that they are not different from those for non-disabled people.