• Title/Summary/Keyword: 대형요소

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Converged Virtual Call Center Architecture based on VOIP for efficient call flow (효율적인 Call Flow 를 위한 VOIP 기반 Converged Virtual Call Center Architecture)

  • Kang, Jung-Sik;Baik, Doo-Kwon
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2003.11b
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    • pp.1189-1192
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    • 2003
  • 초기 콜 센터는 단순히 고객에게 걸려오는 전화를 응대하는 서비스 수준으로 시작되었지만, 현재는 고객과 마주하는 최 접점으로 서비스 뿐만 아니라 마켓팅, 세일즈를 행하는 기업의 경쟁력을 유지하는데 있어 필수적인 요소로 자리잡아 가고 있다. 특히 개인고객을 많이 접하는 금융기관에서는 콜 센터를 대형화, 지방 분산화 및 백업체제 구축을 위한 Multi 센터를 구축하여 콜만 처리하는 센터로서가 아니라 다양한 채널[전화,email,fax,chating]를 통해 접속되는 고객요구 사항들을 통합된 인프라에서 One Stop 으로 처리하고자 한다. 하지만 회선 교환망을 이용하는 PBX기반 Voice 회선과 IP 환경의 DATA 를 처리하는 이원화된 구조로 Multi 콜 센터를 구축 할 경우, 타 센터의 상담원에게로 콜을 설정시 시간이 많이 소요되어 센터간 Call Load Balancing 및 상담원 Skill Based Routing 을 수행함이 어렵다는 단점이 있다. 본 논문에서는 이러한 단점을 개선할 수 있는 방안으로 Voice 와 Data 를 IP 기반 단일 망으로 구성하고 WAN상에서 음성을 전달할 때 적정한 MOS(Mean opinion score)를 측정 후 객관적으로 필요한 Bandwidth 를 검증하고 Muti 콜 센터에서 효과적인 콜 load Balancing 및 Routing을 할 수 있는 VOIP기반 Convereed Virtual Call Center Architecture 설계 한다.

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Vibration mode characteristics on a propeller in very large vessel (대형선박의 추진기 진동 모드 특성)

  • 김재홍;조대승;한성용
    • Proceedings of the Korean Society for Noise and Vibration Engineering Conference
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    • 2002.05a
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    • pp.955-962
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    • 2002
  • According to the trends of construction of large size vessel with high power, the natural frequencies of the bending modes of propeller blades have been lower than the past. Therefore, it is expected that the noise and vibration problems of the marine propeller are frequently occurred. As main issue of the propeller noise and vibration problem, the cavitation noise and singing noise due to the flow induced excitation of the bending modes of propeller blade in the high frequency range has been studied by the hydrodynamic researchers in the view point of the excitation force reduction. In this paper, the vibration mode characteristics of propeller with a large diameter in very large vessel are investigated by the vibration analysis of the finite element method using MSC/Nastran and the vibration measurement by the impact test on the propeller blade. According to the results, the natural frequencies of various blade bending modes in water entrained condition could be estimated from the natural frequencies taken by the measurement and free vibration analysis in the dry condition, and it could be estimated how the high frequency noise such as singing is generated from the blade bending modes.

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Current Status and Development Strategy for Energy Safety Technology (에너지 안전 기술의 현황 및 개발 전략)

  • Choi, Jeong-Woo;Yoon, Kee-Bong
    • Journal of Energy Engineering
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    • v.17 no.4
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    • pp.175-181
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    • 2008
  • 지난 10여년간 한국 사회는 기술적, 경제적, 정치적으로 많은 성장과 변화, 그리고 발전을 거듭하여 세계 13의 경쟁력을 자랑하고 있다. 하지만, 우리나라의 사회적 성장 수준은 세계 30위에 그치고 있어 노령화 정책, 환경 문제, 양극화문제, 균형 발전 등의 사회적 성장과 삶의 질 향상을 위한 노력이 필요한 상황이다. 지속가능한 안전한 삶에 대한 국민적 관심과 요구가 높아지고 있음에도 불구하고 우리 사회는 일상생활과 밀접한 전기 화재 및 가스 사고에서부터 국가 산업 경쟁력 및 심각한 환경문제까지 야기할 수 있는 발전소 혹은 대형 플랜트 사고에 이르기까지 위험 요소를 안고 있다. 이에 본 연구는 이러한 에너지 관련 시설 및 활동으로부터 발생할 수 있는 사고를 예방하고 조치할 수 있는 안전 기술 개발 현황에 대하여 조사하고 이를 바탕으로 향후 국내 에너지 안전 기술의 개발 방향에 대한 의견을 제안하였다. 또한, 국내 가스 및 설비 안전 기술의 현황을 파악하고 이를 토대로 안전 기술의 유형을 분류하여 향후 관련 기술의 방향성 제시를 위해 중장기 TRM(technical road map)을 제시하여 에너지 안전 기술의 경쟁력 확보를 위한 토대를 마련하였다.

A Study on the Development of the Safety Management System User Interface of the Augmented Reality (증강현실 기반 안전관리 시스템 사용자 인터페이스 구축에 관한 연구)

  • Choi, Jeong-Min;Ko, Seong-Hwa;Kim, Yun-Jeong;Ock, Jong-Ho
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2009.05a
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    • pp.829-834
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    • 2009
  • 최근 건설프로젝트가 대형화 복잡화됨에 따라 건설산업의 안전사고 재해자수는 매년 증가추세를 보이고 있다. 각 건설사에서 개발되어 활용하고 있는 건설안전관리시스템의 형식적인 운용과 참여자들에게 시각적인 자료 제공의 미비로 이해도가 떨어지는 시스템을 사용하고 있는 것이 주요 원인으로 분석된다. 따라서 최근 부각되어지는 증강현실시스템(Augmented Reality, AR)을 이용하여 실제 현장과 동일한 환경에서 시각화된 3D시뮬레이션을 통하여 사용자 이해도와 현장감을 높일 수 있는 시스템 개발이 요구되어진다. 본 연구에서는 건설안전관리 시스템의 효율적인 의사소통 지원이 가능하도록 개선된시각화 기술을 적용하여 "증강현실 기반 안전관리시스템"의 인터페이스 구성을 제안하였다. 이를 위해 건설안전관리의 이론적 고찰과 시스템을 분석하고, 시각화 개선을 위한 증강현실시스템을 분석하였다. 이를 통해 도출된 시각화 화면 구성요소를 조합하여 "증강현실기반 안전관리시스템의 안전대책 시뮬레이션 VIEW"를 제안하였다.

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Improvement with Speed Response of Moving Magnet Type LDM (가동자석형 LDM의 속도응답특성 개선)

  • Maeng, In-Jae;Baek, Soo-Hyun;Kim, Yong;Yoon, Shin-Yong
    • Journal of the Korean Institute of Illuminating and Electrical Installation Engineers
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    • v.14 no.5
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    • pp.19-26
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    • 2000
  • In this paper, to improve the mechanical response of the Moving Magnet Type LDM, the design of the LDM was optimized to achieve a large force to volume ratio without reduction the force. The model of the LDM and its optimization procedure were developed on the initial assumption that the magnetic circuit is linear. To analyze the magnetic flux distribution throughout the volume of the LDM and the slider back iron, a 2D finite element analysis of the LDM was performed.

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A Study on the Longitudinal Hull Girder Vibration of a 73,000 Deadweight Bulk Carrier (73,000톤 산적화물선의 선체거더 종진동 현상분석)

  • Jong-Gug Bae;Kyoon-Yang Chung
    • Journal of the Society of Naval Architects of Korea
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    • v.32 no.2
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    • pp.103-107
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    • 1995
  • Longitudinal hull girder vibration has not been occurred severely since 1960's. However, recent low speed diesel driven ships equipped with overcritical shafting system, can be excited heavily in longitudinal direction by shaft axial farce coupled with torsional vibration. In this study the characteristics of longitudinal hull girder vibration of a 73,000 deadweight bulk carrier were investigated through onboard measurement, exciter test, and 3-D FEM analysis. Results showed that the longitudinal hullgirder vibration may occur in the ship which is not set up the barred speed range in engine operation. Moreover, this vibration occurs. only during the low speed voyage in harbour depending upon the ship loading condition.

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Study on the Heat Recovery Design Methods for the Flue Gas from Combustion and Incineration Processes (연소 또는 소각 과정에서 발생하는 배기가스의 폐열 회수 설계 방법에 관한 연구)

  • Lee, Chan;Jung, Bong-Jin
    • Clean Technology
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    • v.5 no.2
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    • pp.53-61
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    • 1999
  • Presented is the design method of the waste heat recovery facility for the flue gas produced from combustion and incineration processes of large industrial environmental waste treatment and cogeneration plants. The present study assumes the basic design concept of wast heat recovery facility as the combination of waste heat recovery boiler and steam power cycle, and then describes the modeling technique, the design concept and criteria of each component of waste heat recovery facility. In addition, the present study investigates how the thermal performance of waste heat recovery facility varies with boiler operating pressure and waste heat recovery heat exchanger design at the same flue gas condition.

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Smart Grid Use Case and Service Requirement Based on M2M: Energy Management System for Public Buildings (M2M 기반 스마트 그리드 적용 사례 및 서비스 요구사항에 관한 연구: 공공빌딩 에너지 관리)

  • Hwang, Sung-Il;Park, Tae-Jun;Sohn, Young-Keun;Jeon, Gun-Pyo
    • The Journal of Korean Institute of Communications and Information Sciences
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    • v.38C no.7
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    • pp.612-620
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    • 2013
  • Problem of energy worldwide reduction had to research on the requirements of services and an important element for the energy management of public buildings and facilities. In this paper, we research the SmartGrid case studies and services requirements based on M2M service. As a result, operation of devices for energy management, network, and application services for a variety of energy-efficiency requirements for the profile was defined. In this study is possible to provide in survey of the smart grid system of M2M-based in public institutions, schools and universities, and large buildings.

A Status of the Marine Traffic Congestion Assessment and Research for Improving a Technical Standards (기술논문 - 해상교통혼잡도 평가의 현황과 기술 기준 개선을 위한 연구)

  • Um, Han-Chan;Jang, Woon-Jae;Cho, Ik-Soon
    • Journal of Korea Ship Safrty Technology Authority
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    • s.32
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    • pp.72-83
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    • 2012
  • 중대한 해양사고를 예방하고 잠재적인 해양사고의 원인을 제거하기 위하여 해상교통안전진단 제도가 "해상교통안전법" 개정('09. 5. 27)을 통해 정식 제도화되었다. 법 시행 이후 수행된 연구 중 하나인 '해상안전진단제도의 기술기준 및 고도화 연구'에서는 관련 평가 중 하나인 해상 교통혼잡도 평가에 사용되는 환산교통량 및 표준선이 현재 선박의 대형화 및 고속화 추세를 반영하고 있지 못함을 제시, 개선의 필요성을 말하였다. 이에 먼저 관련한 일본의 이론과 국내 진단대행업자의 평가 이론 현황을 파악 분석한 바, 이론 및 진단대행업자 별로 분석요소들을 다르게 사용하고 있어 표준화의 필요성을 발견하였고 또한 2010년 선박 입출항 통계를 이용한 선박현황을 분석한바 이론에서 사용하는 표준선과는 상당이 차이가 있음이 나타났다. 이후 관련 개선을 위한 기술기준(안)을 제안하여 전문가들의 의견 수렴과 이를 분석한 결과, 비록 소수의 상반된 의견이 있었지만, 표준선 변경에 따른 환산교통량 변화가 해상교통혼잡도에 미치는 영향은 그리 크지 않음을 알 수 있었다. 마지막으로 평가관련 개선을 위한 최종 기술기준(안) 및 앞으로 발전방향을 제시하여 해상교통 혼잡도 평가 발전을 위한 연구기반을 마련하고자 하였다.

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An analytic study on the bond stress between concrete and steel tube in CFT tublar column (충전원형강관기둥에서 콘크리트와 강관의 부착응력에 관한 해석적 연구)

  • Kang, Joo-Won;Park, Sung-Moo;Kim, Youn-Tae
    • Journal of Korean Association for Spatial Structures
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    • v.5 no.3 s.17
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    • pp.101-107
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    • 2005
  • An analytic study on the bond stress between steel tube and concrete in concrete filled steel(CFT) tublar column is presented in this paper. Recently buildings need members which are enhanced durability and ductility. Concrete filled tublar column system is proposed as alternative plan. In this paper, ABAQUS/Standard Version 5.8 which is identified as usefulness for finite element analysis and has various element library is used. The variables in this study are the location and type of shear-connector. The modeling ell contact problem practiced by Contact Pair and Contact Pressure method. In the step of physical bond, it is practiced by Change friction option. After yielding of models, analytic results is less than that of experimental results.

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