• 제목/요약/키워드: 대학도서관대회

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중국인 유학생의 대학도서관 이용만족도에 영향을 미치는 서비스 요인에 관한 연구 (Service factors affecting satisfaction on academic library usage of chinese students)

  • 유가의
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2018년도 제25회 학술대회 논문집
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    • pp.91-96
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    • 2018
  • 교육의 국제화로 인해 국내 대학에 재학 중인 유학생의 수가 매년 증가하고 있다. 그러나 유학생들이 학습 자원을 얻기 위한 가장 큰 정보원인 대학도서관은 유학생들을 위한 다국어 지원 서비스를 충분히 제공하고 있지 않은 상황이다. 따라서 본 연구에서는 대학도서관에서 제공하는 서비스 중 다국어 지원이 가능한 서비스 요인들을 선정하고 해당 요인들이 유학생들의 대학도서관 이용 만족도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위해 먼저 선행연구를 바탕으로 사서/직원의 서비스(응답능력, 태도), 도서관 시설 이용(시설 안내, 장비 사용), 자료 접근 및 이용(홈페이지, 서가 배치), 이용자 서비스(이용자교육, 기타서비스)를 요인을 도출하였고 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과에 따르면 도서관 시설 이용이 대학도서관 이용 만족도에 가장 큰 영향을 미치고 있었으며 사서/직원의 서비스와 이용자 서비스 또한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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대학도서관의 서비스품질과 고객지향성이 교수의 만족도와 재이용의도에 미치는 영향 -D대학 도서관을 중심으로- (Influence of Service Quality and Customer Orientation on Professor's Satisfaction and Re-use Intention in D University Library)

  • 오동근;노미자
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2005년도 제12회 학술대회 논문집
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    • pp.269-276
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    • 2005
  • 이 연구는 대학의 핵심기관인 도서관을 이용하는 주요 고객중 D대학 전체교수를 대상으로 대학도서관의 서비스품질과 무료이용지각, 고객지향성등의 선행요인이 교수의 만족도에 미치는 영향과 이용자만족도가 재이용의도 및 구전의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다.

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대학도서관의 인적자원으로서 학생근로자 활용방안에 관한 연구 (A Study on the use of student workers as human resources of the University Library)

  • 송인노;박소현
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2014년도 제21회 학술대회 논문집
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    • pp.183-186
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    • 2014
  • 본 연구는 대학도서관 내 학생근로자를 인적자원의 요소로서 접근하여 그들의 업무 현황 및 영역을 파악하고, 발전적인 활용방안을 모색해보고자 하였다. 이를 위해 수도권 대학도서관을 대상으로 전화 및 이메일을 통한 설문지법으로 학생근로자의 업무 실태를 조사하였다. 연구 결과, 대학도서관에서의 학생근로자는 도서관 업무의 전반적인 분야에서 점차 중요한 인적자원으로 활용되고 있어 체계적인 관리의 필요성이 증대되고 있었다. 또한, 일부 대학도서관에서는 학생근로자의 전공 및 우수한 재능을 업무영역에 활용한 사례가 있으며, 이러한 학생근로자의 특화된 업무 영역을 적극적으로 개발한다면 도서관 서비스의 질적 향상을 기대해 볼 수 있을 것이라 생각한다.

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대학도서관 사서 업무 만족도와 인지적 특성에 대한 탐색적 연구 (An Exploratory Study on the Cognitive Characteristics and Work Satisfaction of Librarians in University Libraries)

  • 감미아;김기영
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2012년도 제19회 학술대회 논문집
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    • pp.167-170
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    • 2012
  • 대학도서관 사서의 업무 만족도와 실제 대학도서관 사서 개개인이 가지고 있는 인식과의 연관성을 현 대학도서관 사서와의 비구조화 심층인터뷰를 통해 도출하였으며, 자기효능감, 사회적인지, 전문성 인지의 세 가지 인지적 요소로 파악하여 업무 만족도 전반에 대한 영향을 살펴보았다.

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우리나라 대학도서관의 자료 기증절차 개선방안에 관한 연구 (Improvement Plan for the Procedure of Gift Materials in Korean Academic Libraries)

  • 김진주;신호석;최재황
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2006년도 제13회 학술대회 논문집
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    • pp.71-78
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    • 2006
  • 대학도서관에서 자료기증이 활발하게 이루어지고 있으나 지금까지 우리나라에서 자료기증을 다룬 연구는 많지 않다. 본 연구의 목적은 미국 대학도서관의 자료기증 절차에 대하여 알아보고 설문조사를 통해 우리나라 대학도서관의 자료기증 현황을 파악하여 개선방안을 모색하는데 있다.

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대학도서관 이용자 교육이 이용자 정보활용 능력에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects to the Information Competency by Library User Instruction in Universities)

  • 차종상
    • 한국정보관리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보관리학회 2001년도 제8회 학술대회 논문집
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    • pp.245-248
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    • 2001
  • 도서관이 제공하고 있는 이용자 교육이 변화된 도서관 환경을 반영한 정보 기술 및 정보 활용 능력의 제고와 평생교육을 지향하는 정보소양 능력의 습득을 위한 과정으로 확장되고 있다. 이와 관련하여 본 연구에서는 최근에 이루어지고 있는 대학도서관 이용자 교육이 이용자들의 정보 활용 능력에 어떤 영향을 미치는지를 측정하여 그 효과성과 관련성을 확인해봄으로써, 대학도서관에서의 이용자 교육이 나아갈 방향을 살펴보고자 한다.

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