• Title/Summary/Keyword: 대응행동

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The study on the utilization of the customer review when buying fashion products at the internet shopping malls - Focusing on the high school students in Seoul - (인터넷 쇼핑몰에서 패션제품 구매시 구매후기 이용에 대한 연구 - 서울지역 고등학생을 중심으로 -)

  • Jung, Myung-Hwa;Shin, Hye-Won
    • Journal of Korean Home Economics Education Association
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    • v.22 no.3
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    • pp.129-145
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    • 2010
  • In this study, when buying fashion products through internet shopping malls, it is researched about the buying behavior, the awareness of customer review, the use and posting of customer review and the accompanying awareness. The difference of awareness on the customer review according to their involvement of clothes, are examined from high school students in Seoul. And it is examined if they experienced any dissatisfaction after their purchase and what their behavior were. The questionnaire survey was taken by 508 students from 6 high schools in Seoul. The average, the standard deviation, the frequency, the t-test, the One way ANOVA and Duncan's Multiple Test were conducted for data analysis using SPSS 17.0. In the fashion products purchase behavior of the students, The reasons of buying were mainly because of the diversity and the convenience. Some students don't shop online because screen product and actual product are not the same. The awareness of the customer review represented high in the reliability and usefulness. The awareness on the influence of the customer review represented high in the contents direction and the numbers of the customer reviews but represented low in the timeliness. As to the awareness of the customer review, the student using it represented higher in all elements such as the usefulness, the reliability, and the influence than students who not use customer review. The students posting customer review recognized higher on the usefulness and the reliability of the customer review than those who did not post it, and were highly influenced by the numbers of customer reviews. The awareness of the customer review according to the involvement of clothes was the difference only in the usefulness. As to coping actions of students experiencing dissatisfaction, the proportion of the students coping with the public action and those who do not perform any action represented high.

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A Study on the Effects of Purchaser's Cognitive Dissonance on their Re-purchase and Dissatisfaction in Online Shopping Malls (온라인쇼핑몰에서 구매고객의 인지부조화가 불만족 및 재구매에 미치는 영향에 관한 연구 - e-CRM 구성요소 중 e-Community를 중심으로 -)

  • Lee, D.-Gyu;Ro, Tae-Bum
    • CRM연구
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    • v.2 no.2
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    • pp.71-88
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    • 2009
  • The purpose of this thesis is to examine the effects of e-CRM activities by the internet shopping mall companies on the purchase activities of purchase customers and the potential customers. The internet shopping companies utilize e-CRM to systematically identify customers' varying demands, and to utilize the results as marketing tools, thus producing a significant effect on the potential customers by generating customer feedback through e-Community. Contrary to their intention, however, cognitive dissonance can occur through e-Community, which may lead to customers' complaints. If these complaints are not properly managed and settled in a timely manner, they can be transferred to other potential customers, and the conformity phenomenon could be created by other complaining customers. Findings obtained through this thesis are as follows: If cognitive disharmony is created by customers who purchased products through the internet shopping malls, this can lead to private complaining behaviors, and subsequently, these behaviors are formed through e-Community. If the internet shopping mall companies do not take any timely and proper measures to intervene in the stage of private complaining behaviors in the first place, these behaviors will immediately escalate into the public complaining behaviors. Furthermore, the complaints will be transferred to other potential customers, ultimately resulting in their swift expansion. In other words, contrary to intention of the internet shopping mall companies, e-CRM does not facilitate the potential customers purchase decision, it rather affects them to postpone or withdraw their purchase decision. Accordingly, the internet shopping mall companies are required to manage e-Community with extreme care, and they should promptly respond to the complaining customers so that e-Community can function properly.

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Analysis on Disaster Information Effect Process to Occupant Behaviour : Focusing on Relationship to Egress Time (피난시간을 중심으로 본 재실자특성에 대한 재난정보의 작용 과정 분석)

  • Ji, Donghoon;Lee, Seulbi;Lee, Hyun-Soo;Park, Moonseo
    • Korean Journal of Construction Engineering and Management
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    • v.19 no.3
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    • pp.11-22
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    • 2018
  • Existing efforts to reduce total egress time actually focused on reducing travel time. However, consideration to reduce perception time or response time was insufficient although the ratio of travel time is one-third of total egress time and situations which the safety cannot be ensured by only reducing travel time were aroused. Therefore, the concept of disaster information, which could reduce both perception time and response time got attention To analyze the effect of disaster information on occupant behaviour, this study identified a relationship between 10 major disaster information and 3 occupant behaviour factors in terms of reducing egress time. By referring the relationship, this study conducted an virtual egress experiment with survey on 4 cases, the elderly, intellectual disabled, hearing disabled and visual disabled, to identify disaster information which reduce total egress time effectively. Finally, by analyzing the experiment result, this study proposed the process of disaster information effect on occupant behaviour as complementing insufficient occupant behaviour to ensure the minimum level of safety and maximizing relatively high occupant behaviour to ensure enough level of safety. The results are expected to account for relationship between disaster information and occupant behaviour with more explanatory power in terms of egress time. With further studies of disaster information and group behaviour, these series of studies could provide basic references for disaster information and occupant behaviour.

Study on Design Technology for Disaster Management System for Super Long Span Bridge (초장대교량의 재난관리시스템 설계기술에 관한 연구)

  • Yun, Junghyun;Jang, Chunho;Ham, Eun-Gu;Kim, Moonok;Choi, Yunjung
    • 한국방재학회:학술대회논문집
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    • 2011.02a
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    • pp.93-93
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    • 2011
  • 연육 연도교에 주로 건설되는 초장대교량은 시설물 특성상 이용객들의 대피공간이 제약받고 태풍, 해일 등 자연재해에 노출이 많기 때문에 다른 공공시설물보다 재난에 취약한 구조물이다. 최근 공공시설물의 건설동향이 구조물의 장대화로 되어감에 따라 재난 발생시 예상 위험이 점점 더 커져가고 있다. 본 연구는 이전 연구를 통해서 구축된 재난관리 시나리오를 토대로 재난관리 알고리즘을 개발하였다. 초장대교량의 재난은 자연재해와 인적재해로 구분할 수 있다. 여러 가지 재해 중 본 연구에서 제시한 재난관리 알고리즘은 자연재해의 경우 안개, 강설, 결빙, 강풍, 지진, 해일 및 풍수해이며 인적재해의 경우 화재, 교통사고, 구조물파괴 및 테러이다. 이 재난관리 알고리즘은 재난관리 전산 프로그램 구축의 기초로 사용될 것이다. 본 연구는 국내외 재난관리 관련 사례조사를 토대로 재난 수준별 평가방법을 수립하였다. 안개, 강설, 결빙, 강풍, 지진, 해일 및 풍수해와 같은 자연재난은 심각한 재난 발생전에 교통통제가 가능한 형태로 분류될 수 있으며 사례조사를 통해 교통통제 관리기준을 설정하였다. 화재, 교통사고, 구조물 파괴 및 테러와 같은 인적재난은 상황 발생시부터 비상대응을 취해야할 재난의 형태로 분류될 수 있으며 사고발생 시나리오를 통해 대응 단계별 평가방법을 설정하였다. 또한 재난 수준별 평가방법을 토대로 재난관리 알고리즘을 개발하였다. 자연재해와 같이 사고 발생 전에 교통통제가 가능한 재해는 교통통제 모듈로 구분하여 재난관리 알고리즘을 설정하였다. 인적재해와 같이 사고 발생 즉시 비상대응을 실시해야할 재해는 비상대응 모듈로 구분하여 재난관리 알고리즘을 설정하였다. 교통통제 모듈과 비상대응 모듈은 원칙적으로 국가재난관리등급에 따라 관심, 주의, 경계, 심각의 4단계로 구분하였다. 교통통제 모듈과 비상대응 모듈은 AAD에 의해 관리자, 외부기관 및 이용자 각각의 세부 행동지침 및 요령을 제시하였다.

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Macroscopic Treatment to Unknown Malicious Mobile Codes (알려지지 않은 악성 이동 코드에 대한 거시적 대응)

  • Lee, Kang-San;Kim, Chol-Min;Lee, Seong-Uck;Hong, Man-Pyo
    • Journal of KIISE:Computing Practices and Letters
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    • v.12 no.6
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    • pp.339-348
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    • 2006
  • Recently, many researches on detecting and responding worms due to the fatal infrastructural damages explosively damaged by automated attack tools, particularly worms. Network service vulnerability exploiting worms have high propagation velocity, exhaust network bandwidth and even disrupt the Internet. Previous worm researches focused on signature-based approaches however these days, approaches based on behavioral features of worms are more highlighted because of their low false positive rate and the attainability of early detection. In this paper, we propose a Distributed Worm Detection Model based on packet marking. The proposed model detects Worm Cycle and Infection Chain among which the behavior features of worms. Moreover, it supports high scalability and feasibility because of its distributed reacting mechanism and low processing overhead. We virtually implement worm propagation environment and evaluate the effectiveness of detecting and responding worm propagation.

A Study on the Design of CBRN Response Training Program in Korea Using Activity-Action Diagram Method (Activity-Action Diagram 기법을 활용한 한국형 화생방 교육훈련 프로그램 설계에 관한 연구)

  • Ham, Eun-Gu;Kim, Tae-Hwan
    • Journal of the Society of Disaster Information
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    • v.10 no.1
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    • pp.159-169
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    • 2014
  • The development of science and technology to accompany the convenience of civilization but in addition to nuclear, gas, explosion, accident and spill all over the world with the possibility of a chemical or biological terrorism response efforts collectively as a response to the urgent task of a nation. In this study major economies such as the U.S. and Canada analyzed to investigate the CBRN training programs to fit the reality in Korea CBRN training programs were developed. also the development of training programs to CBRN Korean Activity-Action Diagram technique utilized by CBRN scenarios corresponding to each event needs to be taken when the Activity is defined by its detailed definition of corrective actions for the CBRN Activity to define context-sensitive actions in particular to enable the functionality of the structure in case of CBRN emergency initial response was to establish education and training programs.

System for Real Time Intrusion Detection and Blocking (실시간 침입탐지 및 차단을 위한 시스템)

  • 김익수;김명호
    • Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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    • 2002.04a
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    • pp.844-846
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    • 2002
  • 기존에 보안을 위해 개발되어온 취약점 검색도구는 최근 들어 불법침입을 위한 도구로 이용되고 있으며 이제는 웹사이트에서도 쉽게 취약점 검색도구와 악의적인 프로그램들을 구할 수 있게 되었다. 이에 대한 방안으로 현재 침입차단 기능을 가지는 방화벽과 침입탐지 기능을 가지는 침입탐지시스템이 개발되어 왔다. 방화벽은 외부 네트워크와 내부 네트워크 사이에 위치하여 인증된 트래픽만을 허용함으로써 보안을 유지할 수 있으나 사전에 미리 IP 주소나 포트 등을 등록하여 해당 IP 주소와 포트로부터의 접근을 허용하거나 막는 정적인 방법이었다. 또한 침입탐지시스템은 침입탐지에 대한 룰을 내장하여 칩입행동을 실시간으로 탐지하는 기능을 가지지만 그에 대한 대응이 실시간 차단이 아니라 공격자와 관리자에게 경고메일을 보내는 수준이므로 침입탐지 이후에 생기는 불법행동에 대한 커다란 위험이 따른다 본 논문에서는 그에 대한 해절 방안으로 방화벽의 침입차단 기능과 침입탐지시스템의 실시간 침입탐지 기능을 갖춘 실시간 침입탐지 및 차단을 위한 시스템을 제안한다.

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School Uniform: Socio-Psychological Meaning and Future Research (교복(校服)의 사회심리학적(社會心理學的) 의미(意味)와 향후연구과제(向後硏究課題))

  • Yoh, Eun-Ah
    • Journal of Fashion Business
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    • v.5 no.3
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    • pp.35-48
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    • 2001
  • 본 논문에서는 교복의 다양한 요소를 사회심리학적 이론에 적용하여 설명함으로써 교복에 대한 사회심리학적 의미를 연구하였다. 본 연구는: 1) 교복의 기능, 장점, 단점, 의미에 관한 기존 문헌자료를 조사하고, 2) 대표적인 다섯 가지 사회심리학 이론을 통하여 교복의 사회심리학적 의미를 조명하며, 3) 교복의 사회심리학적 측면에 관한 향후 연구방향과 과제를 도출하는 목적을 가진다. 교복의 사회심리학적 의미 연구에 사용된 이론은 conformity and uniformity, Post-modernism, role theory, symbolic interaction, 그리고 semiotics and informational processing 이었다. 상기한 다섯가지 이론을 바탕으로 도출한 향후 연구과제로는: 1) 교복 디자인 선택에 있어 학교의 가치기준과 목표 반영 정도, 2) 시대적, 조직적 변화에 대응하는 학생들의 교복변형 행동, 3) 교복도입 전후에 학생들의 역할 수행 변화와 학년에 따른 학생들의 교복행동 변화, 4) 교복 도입이 경제적으로 어려운 학생들의 의복박탈감과 자아존중감에 미치는 영향, 5) 관찰자에 따른 교복 의미 부여의 다양성 등이 제시되었다.

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A Design and Implementation of Context-Adaptive Self-Configuration System in Ubiquitous Computing Environment (유비쿼터스 컴퓨팅 환경에서 상황적응형 자가구성 시스템의 설계와 구현)

  • 이승화;오제환;이은석
    • Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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    • 2004.11a
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    • pp.233-241
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    • 2004
  • 본 논문에서는 분산된 관리대상의 시스템자원과 사용자정보, 사용패턴을 Context로 수집하여, 구성(Configuration)을 수행하는 적응형 자가관리시스템을 제안한다. 본 시스템은 기존에 수동으로 이루어지던 Configuration 작업들 (Install, Reconfiguration, Update)을 자율적으로 수행하여, 사용자의 시스템관리에 대한 부담을 줄여주게 되며, 많은 비용과 오류를 감소시켜준다. 본 시스템은 수집된 Context 정보를 기반으로 사용자의 환경에 맞는 구성요소를 선택하여 설치하게 되며, 사용자의 기존 애플리케이션의 환경설정과 사용패턴을 기반으로, 보다 개인화된 설정을 해준다. 설정 이후에는 사용자의 행동을 암시적 피드백으로 받아, 이를 학습하고 유사한 상황이 다시 발생할 경우, 이를 다음 행동에 반영한다. 그리고 기존에 중앙서버로부터 일률적으로 관련파일을 전송하고 관리하는 중앙집중배포방식의 여러 문제점에 대응하기 위해 Peer-to-Peer 방식으로 파일을 카피하고, 이를 통해 중앙서버의 과부하를 줄이는 동시에 빠른 파일의 배포가 가능하도록 하였다. 본 시스템의 평가를 위해 프로토타입을 구현하여, 기존 수동 Configuration작업, MS-IBM과 같은 관련시스템과의 비교를 수행하였으며, 기능적 측면과 작업에 소요되는 시간에 대한 비교결과를 통해 본 시스템의 유효성을 증명하였다.

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Model for Papez Circuit Using Neural Network (신경회로망을 이용한 파페즈회로 구현)

  • 김성주;김용택;서재용;전홍태
    • Proceedings of the Korean Institute of Intelligent Systems Conference
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    • 2002.12a
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    • pp.175-178
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    • 2002
  • 인간은 두뇌의 일부를 이용하여 감각 정보를 수집하고 이에 대한 분석 및 판단을 행한 후에 행동을 취하는 일반적인 과정에 의해, 느끼고 생각하고 말한다. 이런 일련의 과정은 신경생리학적으로 밝혀진 바에 의하면, 대뇌의 시상에 분포한 일차 감각영역에서 감각 정보를 수집한다. 수집된 감각 정보는 과거 기억과의 비교를 통해 인식되고 인식된 정보는 일차 운동영역으로 전달되어 행동으로 나타난다. 수집된 감각 정보를 판단하는 기관은 감각 연합 영역으로 알려져 있으며, 과거 정보를 통해 비교하여 판단하는 방식이고, 과거 정보에 없는 새로운 정보의 경우 파페즈회로를 통해 새로운 정보로 기억하게 된다. 본 논문에서는 신경회로망의 적응적 학습 기법을 통해 파페즈회로의 기능을 구현하고자 한다. 기존 학습의 내용에 의해 알고 있는 감각 입력에 대해서는 인식 결과를 출력하고 그렇지 않은 입력에 대해서는 학습을 통해 이후 과정에 대응하도록 적응적인 구조와 학습 방법을 지닌 신경회로망을 이용하여 구현하고자 한다.