• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2003.11a
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• pp.485-489
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• 2003

일본의 구외국환관리법은 외국환거래와 국제자금이동에 대하여 엄격하게 규제를 하였다. 그러나, 1998년의 외국환관리법의 근본적인 개정으로 인하여 대폭적인 자유화가 이루어졌다. 본 논문에서는 외국환관리법의 개정으로 인한 네팅(Netting)의 자유화가 기업(비금융기업)에 미친 영향에 관하여 논하고자 한다. 또한 비금융기업이 추구하는 네팅시스템의 도입과 그에 대한 구체적인 운영에 관하여도 고찰해 보고자 한다. 더욱이 은행이 비금융기업에 제공하고 있는 네팅서비스에 관한 사례를 중심으로 살펴보고자 한다. 구체적으로는 먼저, 네팅의 자유화가 비금융기업의 자금관리에 미친 영향 및 네팅의 활용책을 중심으로 살펴본다. 다음으로 일본의 비금융기업에 의한 네팅시스템의 도입상황에 관하여 개략적으로 고찰해 본다. 마지막으로 은행에 의한 네팅서비스의 제공과 그 운영의 실례를 소개하기로 한다

• Proceedings of the Korean Statistical Society Conference
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• 2000.11a
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• pp.1-4
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• 2000

상위 $20\%$의 우량고객이 기업수익의 $80\%$를 기여한다는 파레토 법칙을 인용하지 않더라도 고객이 원하는 상품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객과의 지속적인 관계를 통한 고객과의 지속적인 관계유지, 특히 우량고객의 확보, 유지는 기업의 수익증대에 깊은 관계가 있으며 결국 기업의 생존을 가늠하는 길이 될 것이다. 최근에는 금융권간 업무영역이 무너지면서 모든 금융기관들은 우수고객 확보를 위해 영업력을 집중시키고 있다. 특히 수익기여도가 높은 우수고객에 대해서는 차별적인 우대서비스를 명시적으로 규정하고 우량고객 확보를 위한 생존을 건 경쟁이 벌어지고 있다. 따라서 우량고객은 자료를 통한 객관적이고 합리적 기준에 의해 확보되어야 한다. 본 연구에서는 이에 대한 방법론으로서 데이터베이스 모델링을 제시하며, 그 효과를 측정하도록 하고, 고객 속성에 따른 고객세분화에 이용될 수 있음을 보여준다.

• The Journal of Society for e-Business Studies
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• v.27 no.2
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• pp.137-152
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• 2022

Consumers' enhanced intention to adopt the Mydata service or their voluntary provision of personal information is a very essential element in the stable growth of the Mydata industry along with the creation of corporate values. The growing leakage of customer information according to the rising value of data can have negative impacts on the use of Mydata service and shrink quality custom service needs based on the personal information provided by financial consumers. This study set out to identify security risks that financial consumers could recognize and security factors that could supplement them and investigate the effects of these security factors on consumers' intention to adopt the Mydata service, thus providing useful implications for increasing the acceptance of financial consumers and finding a strategy to expand safe utilization. The findings raise a need to guarantee the stability and transparency of information provided by customers as information subjects, and they should be essential requirements for the Mydata service. The security factors applied to guarantee them should include convenience in terms of financial service.

• The Magazine for Energy Service Companies
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• s.69
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• pp.48-53
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• 2011

2010년 11월 26일, 도쿄 신주쿠에서 에너지절약 지원 서비스에 관한 토론회, '에너지절약 ESCO페어 2010'이 개최되었다. 여기서는 경제산업성이 2009년에 실시한 "ESCO도입을 위한 정보제공 및 조사사업"에 따른 지역 금융기관과 사업자와의 연대에 관하여 논의하고, "국내 크레딧제도의 활용에 관하여"를 제목으로 한 세미나의 모습을 전달하며 기업이 발표한 ESCO도입 사례를 소개한다.

• Information and Communications Magazine
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• v.33 no.2
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• pp.59-65
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• 2016

최근 급격하게 확산되고 있는 핀테크 서비스는 다양한 분야의 사람들로부터 관심을 받고 있다. 기존 금융거래 프로세스에서 경험했던 불편함과 비효율을 개선하여 소비자와 기업 모두에게 편리성과 비용절감이라는 혜택을 제공하고, 새롭게 재편되고 있는 금융 산업에 참여할 기회를 제공하기 때문이다. 그러나 핀테크 서비스가 가져다 줄 혜택과 기회는 완벽한 보안에 기반하지 않으면 엄청난 피해를 야기할 수 있다는 우려도 존재한다. 본고에서는 핀테크 보안 기술 중 최근 급격히 관심을 받고 있는 FIDO (Fast IDentity Online) 인증 기술에 대해 살펴보고자 한다. 편의성과 보안성 측면에서 한계를 갖고 있던 기존 인증 기술들이 핀테크 서비스를 확산시키는데 장애가 되었다면, 최근 도입되기 시작한 FIDO 기술은 편리하고 강력한 인증을 제공하여 사용자와 기업 모두의 관심을 얻는데 성공하고 있는 것으로 보인다. 본 고에서는 FIDO 기술을 간단히 설명하고, FIDO 기술을 활용한 응용 보안 기술을 소개하고자 한다. 또한 FIDO 기술의 향후 발전 방향에 대해 현재 진행 중인 표준화 내용을 중심으로 살펴보고, 해외에서 활발히 진행되고 있는 연구들을 통해 핀테크 인증 기술의 발전 방향을 전망하고 결론을 맺는다.

• The Journal of Small Business Innovation
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• v.19 no.3
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• pp.1-16
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• 2016

Korean government had used public 'credit guarantee schemes' (CGS) as a counter-cyclical measure. However, it is still controversial about the effectiveness of policy financing on the SMEs. Criticism on policy financing involves the argument that supporting enterprises hampers competition and innovation of SMEs by increasing their dependence on the government and delays the exit of marginal firms. In this paper, we investigate how to effectively build up the rationale of running public CGSs. At the same time, we propose the ways to coexist of public credit guarantee and market-based private finance system for SMEs. First, CGS, as a counter-cyclical function, must coexist with the private financial system by compensating the market failure caused by pro-cyclical behavior of the private financial market. Second, CGS has the comparative advantages, compared to both the interest rate policy of the central bank and fiscal policy of the government. The credit guarantee is the symptomatic treatment that could revitalize the economy shortly by providing liquidity. Also, knowing that CGS is provided based on the leverage ratio defined by outstanding guarantee divided by capital fund, public 'credit guarantee' (CG) has an advantage that is free from the risk of government deficit. Third, the reason for existence of the CGS should be founded in supporting services for SMEs, available only in a public sector that is difficult to expect from private banks. In this regard, it is desirable to strengthen the publicness of credit guarantee over the support for start-ups, growing companies, the improvement of productivity, increase of exports, a long-term investment in facilities, the employment-creating businesses, and innovative enterprises.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2019.10a
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• pp.876-878
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• 2019

본 연구에서는 금융 분야에서 AI 기술을 이용하여 챗봇 기반의 예측 시스템을 구축하는데 목적이 있다. 사용자가 이해하기 쉽게 챗봇 기반으로 실시간 서비스를 제공하며 투자 경험이 없는 사용자를 타겟으로 투자 추천을 하는 것을 목표로 개발하였다. 챗봇 기반의 금융 어플리케이션에서는 종목 주가조회, 코스피 상위 조회, 예측결과 조회, ELS상품추천 등으로 크게 네 가지의 의도파악을 하며 자연어 처리와 단어 매칭 처리를 통해서 사용자에게 최적화된 정보를 제공한다. 정보의 질을 높이기 위해서 인공지능 학습은 10년 치의 데이터를 학습시켰으며 비슷한 패턴을 예측해서 제공한다. 상장기업의 주식과 은행에서 판매하는 ELS를 추천하고 있으며, 챗봇 서비스를 통해 사용자와 실시간적으로 소통할 수 있는 AI기반의 금융 시스템을 제공한다.

• Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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• 2012.11a
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• pp.343-353
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• 2012

오늘날 경영환경은 운송수단의 발달과 정보통신 혁명 등으로 기업들의 급격한 글로벌화가 진행되고 있다. 글로벌한 환경속에서 다양한 고객의 요구를 대응하기 위해 다양한 상품과 서비스를 원하는 시간에 정확하고 합리적인 비용으로 고객에게 전달하기 위하여 많은 물류기업들이 끊임없는 노력을 경주하고 있다. 물류기업은 물류경쟁력을 확보하기 위해 여러 화주의 물량을 공동으로 보관 및 운송 서비스를 수행하는 물류공동화를 수행하거나 관련 물류기업간의 전문화를 통한 다양한 협업 모델을 도입하여 적용하고 있다. 그러나 IT부문의 관점에서 보면 일부 국제물류 등의 수출입 EDI 시스템을 공동으로 활용하거나 운송시스템을 대기업의 서비스사업자를 중심으로 시스템을 공유하는 것을 제외하며 IT시스템 관점에서의 협업 또는 IT공동화 체계는 거의 없는 실정이며, 오히려 물류기업간의 경쟁이 심화되면서 물류기업간의 상호 정보유출 등을 우려하여 매우 폐쇄적으로 운영하고 있는 실정이나 상대적으로 중소물류기업의 입장에서 보면 기업의 영세성 등으로 인해 거의 IT부문에 대한 투자나 활용이 거의 진행되지 못하는 문제점 또한 발생하고 있다. IT시스템을 공동으로 구축 및 활용함으로써 상호간의 비용 절감하고 IT시스템의 전략적 활용을 극대화 하기 위한 방안으로서 물류기업에서 IT공동화의 도입 방안을 제시하고자 한다. 먼저 금융권의 IT공동화 사례 및 국내외 물류관련 사례를 살펴보고, 물류IT공동화의 유사개념인 제4자 물류와 소프트웨어를 필요한 만큼을 필요한 시점에 서비스를 활용할 수 있는 모델인 ASP, SaaS, 클라우드 서비스 등을 비교함으로써 물류IT공동화의 도입 방안과 활용 방안을 제시 하였다.

• Journal of Service Research and Studies
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• v.8 no.1
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• pp.123-143
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• 2018

This research examines empirically the causal relationship among service quality, CSR, trust, customer-company identification(=CCID), customer's behavioral intention as well as the mediating effect of trust and CCID on the relationship between service quality, CSR and customer's behavioral intention in insurance industry. With this background, this study conducted a statistical analysis based on survey data collected from insurance customers. The result of this empirical study is as follows. First, insurance company's CSR activity has a positive impact on customer's trust and customer-company Identification( =CCID). Second, both customer's trust and CCID have positive and significant effect on customer's behavioral intention. Third, we also find that both trust and CCID has a mediating effect on the relationship between service quality, CSR and customer's behavioral intention. This research shows that CSR activity of insurance company can enhance both customer's trust and CCID, in turn, when CSR activity and service quality is mediated by customer's trust and customer-company identification, it could be linked to customer's behavioral intention such as repurchasing, positive WOM(=word of mouth). This study is likely to contribute to CSR and service marketing research of insurance company.

• Review of KIISC
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• v.23 no.1
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• pp.35-43
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• 2013

국내 시중에는 약 304개 금융회사가 금융 및 보험 상품 서비스를 제공하고 있으며, 최근 금융감독원에서는 국내 304개 금융회사(생 손보 39개사)를 대상으로 한 개인정보수집 이용제공 동의서 운영실태 점검 결과 총 49개 금융회사에서 문제점이 발견되었다. 2012. 2. 17일 개정된 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률에서는 본인 인증확인기관, 법령에서 별도로 수집 이용하는 경우와 방송통신위원회가 고시하는 경우 이외에는 주민등록번호의 사용을 제한하고 있다. 본 연구에서는 국내 개정된 정보보호 관련 법률 관점에서 현 금융회사의 개인정보 활용 및 그에 따른 보안 실태를 연구하고 관련 결과에 따른 법적 IT컴플라이언스를 준수할 수 있는 개인정보 치환 및 관리 방법론 등 관련 법률과 기업의 사회적 책임(CSR)을 만족시킬 수 있는 방안을 제언하고자 한다.