본 연구는 서울, 경기지역의 중소기업에 종사하고 있는 직장인 167명을 대상으로 임의표집하여, 얼굴이미지효능감과 직무만족간의 관계가 어떠한지를 조사하고, 중소기업 직장인의 얼굴이미지효능감이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보는 데 그 목적을 두었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 얼굴이미지효능감의 하위영역인 관리능력과 직무만족간의 관계는 정적인상관관계가 나타났다. 이는 관리능력이 높아질수록 직무만족정도가 높아지는 것을 의미한다. 얼굴이미지효능감의 하위영역인 인식태도와 직무만족간의 관계는 정적인상관관계가 나타났다. 둘째, 중소기업 직장인의 얼굴이미지효능감의 하위영역인 관리능력은 직무만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 얼굴이미지효능감의 하위영역인 인식태도는 직무만족에 영향을 미치지 않은 것으로 나타났고, 얼굴이미지효능감의 하위영역인 표현자신감은 직무만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 아버지의 직업 역할 만족도, 부모 역할 만족도, 양육행동 간의 관계를 비롯하여, 아버지의 부모역할 만족도가 직업 역할 만족도와 양육행동 간의 관계에서 매개적 역할을 하는지에 대해 알아보고자 하였다. 연구 대상은 서울 및 경기도에 소재한 어린이집 중 임의로 선정한 6곳의 어린이 집에 다니는 만 3-5세의 자녀를 둔 376명의 아버지를 대상으로 실시하였다. 아버지의 양육행동, 직업 역할 만족도, 부모 역할 만족도 척도를 사용하여 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 SPSS19.0 프로그램을 이용하여 직업 역할 만족도가 양육행동에 미치는 영향, 아버지 부모 역할 만족도가 양육행동에 미치는 영향, 아버지 직업 역할 만족도가 부모 역할 만족도와 부모 역할 만족도가 양육행동에 미치는 영향을 알아보기 위해 위계적 회귀 분석을 실시하였다. 연구결과는 직업역할 만족도가 부모 역할 만족도에 영향을 주어 양육행동에도 영향을 미치고 있음이 확인되었다.
최근 인터넷 쇼핑몰에서 고객의 충성도에 관한 연구가 다양하게 이루어지고 있다. 또한 쇼핑몰 사용자의 경험적인 측면의 중요성이 제기되면서 많은 연구에서 이를 플로우란 개념으로 설명하고 있다. 본 연구는 인터넷 쇼핑몰에서의 최적 경험으로서의 플로우와 그 동안 인터넷 쇼핑몰 관련 연구에서 고객 충성도와의 긍정적 관계에 대해 논의가 있어온, 신뢰와 만족과의 관계를 공분산 구조 분석을 통해 경쟁 모델화 하여 비교함으로써 우수 모델을 도출하였다. 그 결과 플로우와 신뢰, 만족, 충성도간의 관계를 모두 고려한 포화모델이 우수한 모델로 도출되었다.
본 연구는 국내 공공 DB에 데이터마이닝 기법인 로지스틱 회귀분석과 의사결정나무 분석을 적용하여 국내 청소년의 삶의 만족도 증진에 관한 의미 있는 의사결정 규칙을 추출하는 과정을 분석한다. 분석을 위하여 한국아동·청소년패널조사(KYCPS) 중에서 중1 패널데이터의 4~6차연도 자료인 고등학생 학년별 자료를 활용하였다. 로지스틱 회귀분석으로 추출된 영향요인은 1학년은 전체 성적 만족도, 주의집중 문제, 우울, 자아 탄력성, 애정, 과잉간섭, 학습활동, 교사관계, 2학년은 가정의 경제 수준, 건강상태, 전체 성적 만족도, 신뢰, 소외, 학습활동, 학교규칙, 교우관계, 교사 관계, 3학년은 가정의 경제 수준, 전체 성적 만족도, 우울, 자아 탄력성, 애정, 학대, 학교규칙, 교사 관계로 나타났다. 의사결정나무 기법을 적용한 결과 국내 고등학생의 삶의 만족도는 개인의 정서 문제, 학교성적, 가정의 경제적 환경, 학교적응 등에 의하여 복합적으로 영향을 받는 것으로 파악되었다.
본 연구는 노인의 연령규범과 사회활동, 그리고 삶의 만족도 간의 구조적 인과관계를 검증하고 노인의 죽음준비행동의 조절효과를 검증하는 것을 목표로 하였다. 분석을 위해 2017년 노인실태조사 자료 중 배우자와 자녀가 있는 노인 6,288명을 대상으로 하였으며 구조방정식 모형을 적용하였다. 연구결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 노인의 연령규범이 긍정적일수록 노인의 사회활동이 유의하게 상승한다. 둘째, 노인의 사회활동이 늘어나면 삶의 만족도가 유의하게 상승한다. 셋째, 노인의 연령규범이 긍정적일수록 노인의 삶의 만족도가 유의하게 상승한다. 넷째, 노인의 연령규범과 삶의 만족도 간의 관계에서 사회활동의 유의한 정(+)의 매개효과가 있었다. 다섯째, 노인의 연령규범, 사회활동, 그리고 삶의 만족도의 구조적 인과관계에서 죽음준비행동의 조절효과를 검증한 결과 연령규범이 삶의 만족도에 미치는 영향에서 죽음준비를 하지 않는 노인이 죽음준비를 한 노인에 비해 그 영향력이 유의한 차이로 크게 나타났다. 이러한 결과를 토대로 노인의 삶의 만족도를 높일 수 있는 실천방안을 제언하였다.
본 연구는 신중년 구직자를 대상으로 사회적 지지와 삶의 만족도의 영향관계를 살펴보고 재취업욕구가 매개효과를 가지는지 검증하였다. 연구결과는 첫째, 사회적 지지와 삶의 만족도 관계는 유의미한 것으로 나타나 신중년의 삶의 만족도를 향상하기 위해서는 사회적 지지가 확대되어야 한다는 것을 확인할 수 있었고 둘째, 재취업욕구와 삶의 만족도의 관계에서 사회적지위 욕구, 자기실현 욕구, 여가선용 욕구가 유의미한 영향요인으로 나타났다. 일을 통해 삶의 만족도를 높이기 위해서는 자기실현 욕구가 충족되어야 하는 것을 알 수 있다. 셋째, 사회적 지지와 삶의 만족도 사이에서 자기실현, 사회적 지위, 여가선용이 부분 매개하는 것으로 확인되었다. 이와 같은 결과를 통해 신중년의 삶의 만족도 수준을 높이기 위해서는 재취업을 위한 경력설계 외에 지속적으로 정서적 지지를 위한 사회적 관계망을 구축하는 것이 중요하다는 것을 시사한다.
본 연구의 목적은 노인의 운동참여, 인지기능 및 삶의 만족도 간의 구조적 관계를 규명하는 것이다. 본 연구참여자는 2017년 노인실태 조사 대상인 노인 2491명으로 구성되었다. 측정도구는 인지기능 검사지와 삶의 만족도 검사지이다. 운동참여는 일주일간의 운동시간을 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0과 AMOS 18.0 version을 통해 분석되었다. 본 연구결과는 아래와 같다. 첫째, 운동참여는 노인의 인지기능에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 운동참여는 노인의 삶의 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 노인의 인지기능은 삶의 만족도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 노인의 운동참여와 삶의 만족도 관계에서 인지기능이 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 노인의 운동참여, 인지기능 및 삶의 만족도의 구조적 관계에 대한 다양한 논의가 제시되었다.
본 연구는 중년기 부부의 의사소통 효율성이 결혼만족도와의 관계는 어떠한지 파악하고 자아존중감의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 D시에 거주하는 중년기 부부 421명을 대상으로 변인에 관한 설문자료를 수집해 변인 간 영향 관계를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 중년기 부부의 의사소통 효율성, 자아존중감, 결혼만족도는 정적 관계를 가지고 있는 것으로 확인되었다. 둘째, 중년기 부부의 의사소통 효율성이 결혼만족도 간 관계에서 자아존중감의 부분 매개 효과를 검증하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 중년기 부분의 결혼만족도를 증진할 수 있는 실천 방안을 제시하였다.
경제가 급속히 성장하고 있는 중국은 미국의 금융위기로 인한 수출 감소로 중국 국내 경제가 불확실한 상태에 빠진 가운데, 2009년 초 국유독자상업은행의 주식제 개혁완료에 따라 은행계에서 큰 변화가 일어나고 있다. 본 연구는 중국 상업은행의 지각된 서비스품질이 지각된 불확실성과 고객만족, 관계품질 및 애호도 간의 관계를 확인하여, 외국계 시중은행들의 중국시장진출을 위한 전략수립에 필요한 기초자료를 제공하고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 문헌연구 및 실증분석을 통해 각 요인들 간의 관계를 규명하여 얻은 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 불확실성은 지각된 서비스품질과 고객만족 및 관계품질 간의 관계에서 중요한 매개역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 서비스품질은 고객만족에 직접적이고 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 고객만족은 지각된 서비스품질과 관계품질 간의 관계에서 중요한 매개역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 불확실성은 고객만족 및 관계품질에 직접적이고 유의한 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 고객만족은 지각된 불확실성과 관계품질 간의 관계에서 중요한 매개역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 애호도는 태도적 애호도와 행동적 애호도 두 차원으로 나눠서 측정하고 관계품질은 태도적 애호도와 행동적 애호도에 직접적이고 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서는 전문서비스 점포에서의 서비스 품질, 서비스 가치, 고객만족, 관계의 질 및 재 이용의도에 관한 구조적 관계를 분석하여, 소비자와 서비스 제공자간의 관계형성에 관한 개념적 틀을 제시하고자 하였다. 실증분석 결과 서비스 품질은 선행연구들과 마찬가지로 서비스가치, 소비자 만족, 관계의 질 및 재 이용의도에 유의적인 정의 효과가 있었으며, 서비스 가치는 소비자 만족과 관계의 질을 긍정적으로 향상시켜주었다. 그리고 소비자 만족 및 관계의 질은 재 이용의도에 대하여 각각 직접적인 정의 효과가 있었으나, 서비스 가치의 재 이용의도에 대한 직접적 영향력은 유의적이지 못하였다. 특히 재 이용의도에 대한 제 영향요인들의 구조적 탐색결과 소비자 만족이 재 이용의도에 미치는 영향력보다 구매자와 공급자간의 상호작용에 의해 구축된 관계의 질이 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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