Proceedings of the Korean Society of Health Policy and Administration Conference
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2004.05a
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pp.169-185
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2004
최근 병원 간 경쟁이 격화되고 의료시장의 개방이 임박하면서 많은 병원들이 경쟁력강화를 위한 전략 수립에 많은 노력을 기울이고 있다. 일반적으로 서비스산업의 경영에 있어서 고객의 요구를 파악하고 이를 경영관리에 반영하는 것은 중요한 경쟁력강화 전략의 하나로 인식되고 있다. 특히 의료서비스에 있어서 환자 만족은 소비자 선택에 직접적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타나고 있다(Burns, 1994). 최근 강조되고 있는 환자중심의 병원도 병원을 찾는 환자를 의료소비자 개념의 고객으로 보고 그들을 만족시킬 수 있도록 의료 기술적, 인간 관계적, 서비스 편의적 노력을 다해야 한다는 의미를 내포하고 있다. 병원에서의 환자만족 향상 노력은 그 자체가 매우 다차원적인(multidimensional) 개념으로 양질의 의료서비스를 통한 삶의 질 향상과 환자들에게 병원에 대한 좋은 이미지를 심어줌으로써 충성도를 높이고자 하는데 그 목적이 있다. (중략)
Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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2000.11a
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pp.293-298
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2000
기업이 경쟁력을 위해 예전부터 노력했던 기본적인 세가지는 제품 선도력(ProductLeadership), 뛰어난 생산성(Operational Excellence), 고객 친화력(Customer Intimacy) 였다. 하지만 그 동안의 경영 혁신 활동 및 솔루션들은 상대적으로 뛰어난 업무 생산성(Operational Excellnce)에 집중되어 왔다. 그리하여 지속적인 생산성 향상 노력의 효과가 과거에 비해 점차 작아지고 생산성 향상에 요구되는 노력이 과거보다 더 커지기 시작한 것이다. 이에 비해 고객의 친화력을 향상시키기 위한 기업의 투자는 상대적으로 적었다. 개념적인 논의나 비정기적인 단발 투자에 그치는 경우가 많았고 체계적인 투자는 없었다. 여기에 CRM시스템의 구축에 대한 투자가 필요한 것이다. 현재 선진기업들은 "고객과의 관계를 통합적으로 관리"하는 CRM 시스템을 구축하는데 주력하여 물건 및 서비스를 판매하거나 고객의 요구를 수용하는 차원을 넘어서 개별 고객의 문제를 실시간 내지 사전적으로 해결하는 단계로 발전해 나가고 있는 실정이며 인터넷의 도입으로 고객과의 커뮤니케이션, 문제해결 빈도 및 속도가 획기적으로 개선되고 있다. 우리나라도 주요 기업들이 CRM에 많은 관심을 보이면서 관련시장이 급속히 신장하고 있는 이 시점에서 CRM 시스템에 관한 간략한 소개와 시스템의 구축시 고려해야할 문제점과 개선방향에 관하여 제시하고자 한다. 제시하고자 한다.
Area of software measurement in software engineering is active more than thirty years. There is a huge collection of researches but still no concrete software development effort and cost estimation model. If we want to measure the effort and cost of a software project, we need to estimate the size of the software. A number of software metrics are identified in the literature; the most frequently cited measures are LOC (line of code) and FPA (function point analysis). The FPA approach has features that overcome the major problems with using LOC as a measure of system size. This paper presents simple linear regression model that related software development effort to software size measured in FP. The model is derived from the plotting of the effort and FP relation. The experimental data are collected from 789 software development projects that were recently developed under the various development environments and development methods. Also, the model is compare with other regression analysis model. The presented model has the best estimation ability among the software effort estimation models.
The purpose of this study was to investigate the convergence factors affecting disease management efforts of the middle-aged population who have comorbidities of all three metabolic diseases: type 2 diabetes, hypertension, and dyslipidemia. This study used raw data from the 2015 community health survey(CHS). A multiple hierarchical regression analysis was performed that the included variables explained 20.1% of the variance in weight-loss efforts, 6.8% of exercise efforts and 5.3% diet efforts respectively. This study revealed associations among gender, socioeconomic status, and behavioral habits of smoking and drinking with disease-management efforts. It is important to design a health service or supportive intervention with consideration of multiple factors for patients with multiple metabolic disease.
Park, Ji Young;Pack, Jong Hae;Park, Hye Jung;Bae, Seong Wook;Shin, Kyeong Cheol;Chung, Jin Hong;Lee, Kwan Ho
Tuberculosis and Respiratory Diseases
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v.54
no.2
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pp.210-218
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2003
Background : Sex specific cross sectional reference values for the lung function indices usually employ a linear model with a term for age and height. The purpose of this study was to determine the effects of the body mass index (BMI), the fat percentage of the body mass and the fat-free mass index (FFMI) on the forced expiratory volume curve. Methods : Between January 2000 and December 2001, a total of 300 subjects, 150 men and 150 women (mean age : $45{\pm}13$ years), with a normal lung function were enrolled in the study sample. This study measured the $FEV_1$, FVC and $FEF_{25-75%}$ from the forced expiratory volume curve by a spirometer and the body composition by a bioelectrical impedance method in all subjects. Multiple regression analysis was used in order to examine the effects of the body composition on the parameters derived from the forced expiratory volume curve. Results : After adjusting for age, the BMI and Fat percentage improved the descriptions of the FVC (p<0.05, $r^2=0.491$) and $FEV_1$ (p<0.05, $r^2=0.654$) in women. In contrast, the FFMI contributed significantly to the FVC (p<0.05, $r^2=0.432$) and $FEV_1$ (p<0.05, $r^2=0.567$) in men. The $FEF_{25-75%}$ correlated with the fat percentage in women (p<0.05, $r^2=0.337$). Conclusion : These results suggest that the BMI, the fat percentage and the FFMI are significant determinants of the forced expiratory volume curve. The plmonary function test, when considering the BMI, the fat percentage and the FFMI, might be useful in clinical applications.
In this study, we examined distribution channel relationship by using the idea of Cheong, which is a unique feeling an positive role in Korean society. Companies make great efforts to maintain long-term relationship with buyers. Understanding distinctive relationship system of each culture should precede these efforts to bring effective results. So we considered how Cheong, a meaningful factor in Korean distribution channel, affects relationship quality and performance. As a result of research analysis from 272 survey questionnaires of retailers, engaging in Crops Protected Material industry in Korea, supplier's idiosyncratic investment, retailer's Cheong, and dependence of retailers on suppliers have positive effects on relationship quality. Supplier's idiosyncratic investment and cognitive factors have the highest influence and Cheong, an emotional factor, follows. Dependence, a motivational factor has the least influence. We confirmed that retailer's cooperation and long-term orientation are directly influenced by retailer's commitment. Active cooperation of the retailer, a partner of a distribution channel, is regarded as an essential factor for supplier's effective business. Retailer's commitment increased that cooperation. Retailer's trust and commitment also decreased relationship conflicts. The results of this study imply that companies should increase idiosyncratic investment to improve relationship quality. But increasing idiosyncratic investment is limited because it requires monetary investment. Therefore companies need to recognize the importance of Cheong, revealed as a new factor, improving relationship quality and to make the best use of it. In this study, we contributed theoretically by examining the role of Cheong, and introducing its distribution discipline. We also make practical suggestions about supplier's relationship management.
Kim, Min Ah;Heo, Il Kwon;Jung, Sang Mi;Seo, Jung A
Korean Journal of Social Welfare Studies
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v.48
no.2
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pp.5-33
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2017
This study explored challenges and desires related to social relationships among adolescents with intellectual disabilities, using the photovoice method. Six adolescents with intellectual disabilities (M = 18.33 years) who are attending a general high school participated in 7 sessions of a photovoice program. They selected themes related to social relationships through group discussions and shared their photos related to the themes with other participants. Our study yielded 15 subthemes within 5 social relationships (peers, teachers, boyfriends/girlfriends, parents, persons whom I need) from adolescents with intellectual disabilities as follows: relationships with peers (feeling lonely and left out, being teased and bullied by peers, making efforts to fix damaged relationships with friends), relationships with teachers (feeling appreciated by teachers who understand me, lacking interactions with teachers, wanting teachers to show they care about my school life), relationships with boyfriends/girlfriends (wanting to have a boyfriend/girlfriend, feeling worried and fearful about having a boyfriend/girlfriend, trying to attract a boyfriend/girlfriend), relationships with parents (being thankful to parents for their unconditioned love, enjoying time with parents, feeling bad because of not being close to father), persons whom I need (persons who enjoy spending time with me, persons who help me, persons who never give up on me). This study provides implications for social work practice, such as training for improving peer relationships and coping with peer conflict, education for fostering healthy romantic relationships, training for promoting social skills of adolescents with intellectual disabilities, and education for increasing awareness of the social needs of students with intellectual disabilities among peers without disabilities, teachers, and social workers.
Magazine of the Korean Society of Agricultural Engineers
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v.31
no.2
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pp.54-65
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1989
지난 40년간 한국에서는 농업생산 특히 쌀 생산의 가속화를 위한 노력으로서 관계사업에 큰 비중을 두어 왔다. 따라서 관계건설과 농지개량에대한 투자는 괄목할 만큼 신장되어 1960년 대 이래 총투자액은 미화 61억달러에 달하고 있다. 그 결과 관계에 대한 잠자력과 관계면적은 크게 확장되어 지난 40여년간 순관계면적은 1945년의 188.200ha로부터 1988년의 195.750ha로 증가 되었으며 이 숫자는 한구구 총 수면적의 73%에 이르는 면적이다. 한국에는 농업수자원의 개발과 관리를 계획, 실시하는 임무가 부여된 국가기관이 있다. 그러나 이에 관련되는 국가수준의 기관이 하나이상이므로 관련되는 기관간의 통합이 문제로 제기되고 있다. 이러한 문제는 얼마간 인식디되고 있지만 아직도 심각하게 남아 있다. 농지개량조합 농촌근대화촉진법에 의하여 조직되고 운영되고 있다. 각 조합에서는 관계관리에 대한 정책, 관계수 분배계획 수자원관리 등을 담당하는 농민관계단체인 흥농계가 조직되고 있다. 농가수준에서의 관계개발 및 관리에 관련되는 문제점 및 주요쟁점은 다음과 같음을 확인할 수 있었다. 1. 관계조직 및 물 사용의 저효율 2. 몽리 구역내의 부과 합리화 및 징수방법 3. 수제의 부과 합리화 및 징수방법 4. 현재의 낡은 관계조직 5. 관계시설을 효율적으로 운영, 유지관리 하기위한 훈련된 인력 6. 관련 기관간의 통합 한국의 현 경제성장 단계에 비추어 볼 때 물의 수요와 수자원의 고갈이 증대되고 있으며 새로운 수자원 개발은 점점 어려워지고 또 고가이다. 따라서 더 이상의 발전을 위해서는 토지와 수자원의 효율적이고 경제적인 이용은 물론 현재 관계조직의 개선과 집중적인 관리가 강조 되어야할 것으로 생각된다.
본 논문은 문장에서의 어절 간 의존관계가 성립될 때 의존소와 지배소가 어떠한 관계를 가지는지 의존 관계명을 부착하는 모델을 제안한다. 국내에서 한국어 의존구문분석에 관한 연구가 활발히 진행되고 있지만 의존 관계만을 결과로 제시하고 의존 관계명을 제공하지 않는 경우가 많았다. 따라서 본 논문에서는 의존경로(Dependency Path)와 음절의 의존 관계명 분포를 반영하는 음절 임베딩를 이용한 의존 관계명 부착모델을 제안한다. 문장에서 나올 수 있는 최적의 입력 열인 의존 경로(Dependency Path)를 순차 레이블링에서 좋은 성능을 나타내고 있는 bidirectional LSTM-CRFs의 입력 값으로 사용하여 의존 관계명을 결정한다. 제안된 기법은 자질에 대한 많은 노력 없이 의존 경로에 따라 어절 및 음절 단어표상(word embedding)만을 사용하여 순차적으로 의존 관계명을 부착한다. 의존 경로를 사용하지 않고 전체 문장의 어절 순서를 바탕으로 자질을 추출하여 CRFs로 분석한 기존 모델보다 의존 경로를 사용했을 때 4.1%p의 성능향상을 얻었으며, 의존 관계명 분포를 반영하는 음절 임베딩을 사용한 bidirectional LSTM-CRFs는 의존 관계명 부착에 최고의 성능인 96.01%(5.21%p 개선)를 내었다.
Annual Conference on Human and Language Technology
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2016.10a
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pp.14-19
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2016
본 논문은 문장에서의 어절 간 의존관계가 성립될 때 의존소와 지배소가 어떠한 관계를 가지는지 의존 관계명을 부착하는 모델을 제안한다. 국내에서 한국어 의존구문분석에 관한 연구가 활발히 진행되고 있지만 의존 관계만을 결과로 제시하고 의존 관계명을 제공하지 않는 경우가 많았다. 따라서 본 논문에서는 의존 경로(Dependency Path)와 음절의 의존 관계명 분포를 반영하는 음절 임베딩를 이용한 의존 관계명 부착 모델을 제안한다. 문장에서 나올 수 있는 최적의 입력 열인 의존 경로(Dependency Path)를 순차 레이블링에서 좋은 성능을 나타내고 있는 bidirectional LSTM-CRFs의 입력 값으로 사용하여 의존 관계명을 결정한다. 제안된 기법은 자질에 대한 많은 노력 없이 의존 경로에 따라 어절 및 음절 단어표상(word embedding)만을 사용하여 순차적으로 의존 관계명을 부착한다. 의존 경로를 사용하지 않고 전체 문장의 어절 순서를 바탕으로 자질을 추출하여 CRFs로 분석한 기존 모델보다 의존 경로를 사용했을 때 4.1%p의 성능향상을 얻었으며, 의존 관계명 분포를 반영하는 음절 임베딩을 사용한 bidirectional LSTM-CRFs는 의존 관계명 부착에 최고의 성능인 96.01%(5.21%p 개선)를 내었다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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