• Annual Conference of KIPS
• /
• 2004.05a
• /
• pp.65-68
• /
• 2004

최근 들어 기업들은 고객의 다양한 요구에 대해 고품질의 제품으로 신속하게 대응해야 하는 현실에 직면하여 새로운 비즈니스 환경을 요구하고 있다. 즉, 기업의 모든 활동을 자사의 조직만으로 수행하는 것이 아니라 인터넷을 통한 사이버 공간 상에서 우수한 파트너를 찾아 가상의 팀을 이루는 가상기업 환경을 필요로 한다. 이러한 환경 하에서는 기업간의 관계가 유동적이며 수평적으로 전환되어 협업의 중요성이 매우 커지게 된다. 본 논문에서는 전 세계에 퍼져 있는 가상의 기업들이 제품의 생명주기동안 협업을 위해 요구되는 효율적인 정보 교환 및 공유 기능을 지원하는 시스템을 설계 및 구현하였다.

• Annual Conference of KIPS
• /
• 2008.11a
• /
• pp.484-487
• /
• 2008

기업환경은 지속적으로 변화하고 있으며, 그 변화의 주기도 짧아지고 있다. 그리고 시스템은 어떠한 비즈니스 요구사항에도 유연하고 민첩하게 지원할 수 있어야 한다. 따라서 변화에 대한 신속한 대응을 위해 UML 방법론을 참조한 CASE 도구의 기능적 요구사항을 제시함으로 화면 설계 표준과 테스트 기능을 지원함으로써 짧아지는 시스템 개발 주기와 고객의 요구사항을 신속하게 대응할 수 있는 표준화된 User Interface Diagram 으로 활용한다.

• Annual Conference of KIPS
• /
• 2008.05a
• /
• pp.273-276
• /
• 2008

오늘날 기업은 IT 서비스 제공자에게 급변하는 비즈니스에 신속하게 대응하고 안정적 IT 서비스 지원을 통한 비즈니스 서비스의 연속성 증대와 IT 조직의 효율적 운영을 통한 운영 비용 절감을 요구하고 있다. 이에 국내외 ITO(IT Outsourcing) 기업들은 고객에게 TCO(Total Cost of Ownership : 총소유비용) 경감 외에 Time-to-Market 단축과 고품질의 IT 서비스를 제공하기 위한 전략적 지원체계가 필요하게 되었고 SLA를 기반으로 한 SLM 프로세스의 체제 정비에 심혈을 기울이기 시작했다. 그러나 이제까지의 SLM 프로세스는 단순 정보만 제공되어 IT 서비스를 유지, 개선시키기에는 한계가 있다. 그러므로 여러 프로세스들이 통합되고, 측정지표에 대해 실시간으로 자동 집계되어 통계 리포트를 제공하고 통계결과를 자동으로 보고하여 문제 발생시 원인 파악 및 대처가 빠르게 진행될 수 있도록 자동화된 통합 SLM 시스템 구축이 필요하다. 본 연구에서는 통합되고 자동화된 SLM 프로세스 모델 제시를 통해 프로세스 단계별로 성공요인을 도출하고 다양한 기업에 적용 후, 실증적 기대효과를 제시하여 향후 SLM 시스템을 구축하는 기업에게 실질적인 지침을 마련해주고자 한다.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
• /
• v.11 no.5
• /
• pp.1-13
• /
• 2016

This study aims to observe the impacts of entrepreneurship and market orientation of Seoul's business incubator (BI) CEO's on business performance, as well as investigate the moderating effects of BI supporting services. The main objectives of this study are as follows: first, to observe how the entrepreneurship of CEO's affects business performance; second, to observe how CEO's market orientation as a cultural factor attributes to business performance; third, to verify whether the utilization level of BI supporting services shows moderating effects between entrepreneurship and business performance, and finally to verify whether the utilization level of BI supporting services shows moderating effects between market orientation and business performance. Business incubators in Seoul registered with the Business Incubator Association were surveyed both online and offline to receive 127 responses out of 320 circulations. By filtering out insincere reponses, 117 were used for statistical analysis. Our results assert that the utilization level of physical BI supporting services does indeed strengthen the relation between initiative and financial performance. Also, it is interesting to note that the utilization level of physical BI supporting services supports the relation between risk sensitivity and financial performance. While risk sensitivity on its own shows no positive effect on business performance, a suitable utilization level of BI supporting services is likely to strengthen the connection. In addition, the utilization level of both physical and non-physical supporting services shows a moderating effect between initiative and non-financial performance. Based on the results above, risk-taking business incubator CEOs with initiative are likely to yield better financial performance in terms of increasing sales, if provided with various physical supporting services such as sufficient educational facilities including communal spaces and conference rooms.

• Annual Conference of KIPS
• /
• 2012.11a
• /
• pp.907-909
• /
• 2012

주민등록번호는 주민생활의 편익 증진과 행정사무의 적정한 처리를 목적으로 도입되었으나 인터넷의 발달과 함께 관행적이고 무분별하게 사용되어 왔다. 수집된 주민등록번호가 해킹 등의 유출사고로 명의도용 등 범죄에 악용될 우려가 커지자 이를 근본적으로 해결하기 위하여 2011년 방송통신위원회는 인터넷상 주민등록번호 수집 이용을 제한하는 법 제도적 정책을 추진하였다. 정보통신망법이 개정되어 주민등록번호의 사용이 제한되면서 사업자에게 본인확인, 연령확인 등 법률의무의 이행이나 고객의 분쟁조정 등 목적을 위해 주민등록번호를 대체할 본인확인수단이 필요하게 되었다. 본 논문에서는 주민등록번호를 이용자가 입력하지 않으며 보편적으로 사용하고 있는 인프라를 이용하고 단순한 입력정보의 변경을 통해 본인확인을 할 수 있는 방안을 제안한다.

• Culinary science and hospitality research
• /
• v.19 no.1
• /
• pp.70-84
• /
• 2013

The study aimed at grasping the factors of sommelier service quality and analyzing how customers' emotional responses based on sommelier service quality had a big impact on the revisit intention for the customers who received sommelier service from food service industries located in Seoul. The findings are as follows. The effects of sommelier service quality on positive emotions were respectively significant in specialty factor(${\beta}$=.257, p<0.001), reliability factor(${\beta}$=.314, p<0.001), and responsiveness factor(${\beta}$=.387, p<0.001). And the effect on negative emotions was significant in specialty factor(${\beta}$=-.178, p<0.05). Meanwhile, the result of the effect on the revisit factor of sommelier service quality was significant in reliability factor(${\beta}$=.286, p<0.001). And the effects of customers' emotional response on revisit factor were significant in positive emotion factor(${\beta}$=.350, p<0.001) and negative emotion factor(${\beta}$=-.195, p<0.01) respectively. As the emotional responses based on sommelier service quality had a great impact on customers' revisit intention according to positive or negative emotions, it is necessary for food service industry operators to improve customer satisfaction with consolidating the factors to give customers positive emotions which eventually can lead them to revisit wine restaurants.

• Journal of Intelligence and Information Systems
• /
• v.7 no.2
• /
• pp.153-177
• /
• 2001

Nowadays, product recommendation is one of the important issues regarding both CRM and Internet shopping mall. Generally, a recommendation system tracks past actions of a group of users to make a recommendation to individual members of the group. The computer-mediated marketing and commerce have grown rapidly and thereby automatic recommendation methodologies have got great attentions. But the researches and commercial tools for product recommendation so far, still have many aspects that merit further considerations. To supplement those aspects, we devise a recommendation methodology by which we can get further recommendation effectiveness when applied to Internet shopping mall. The suggested methodology is based on web log information, product taxonomy, association rule mining, and decision tree learning. To implement this we also design and intelligent Internet shopping mall support system based on agent technology and develop it as a prototype system. We applied this methodology and the prototype system to a leading Korean Internet shopping mall and provide some experimental results. Through the experiment, we found that the suggested methodology can perform recommendation tasks both effectively and efficiently in real world problems. Its systematic validity issues are also discussed.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
• /
• v.21 no.9
• /
• pp.321-330
• /
• 2020

In this study, we analyzed the factors influencing internal marketing at hospitals on job satisfaction and customer orientation among nurses in order to provide basic data necessary for management of nursing personnel. From December 26, 2018 to January 4, 2019, the study surveyed 255 nurses at a general hospital in Gyeonggi Province. For data analysis, frequency analysis, factor analysis, correlation, and linear regression analysis were performed using the SPSS 21.0 program. First, the results of this study show that the effect of marketing inside the hospital on job satisfaction was statistically significant. Second, marketing inside hospitals was found to have a statistically significant effect on customer orientation. Thirdly, it was found that the effect of job satisfaction on customer orientation was statistically significant. Fourth, the effect of job satisfaction parameters on the relationship between marketing and customer orientation within the hospital 1st and 2nd stages appeared to have a statistically significant positive (+) impact, and three steps were found to be independent variables. The regression coefficients for organizational vision and future image, organizational attributes and systems, communication, and education/training system by sub-factors of internal marketing at hospitals significantly appeared.

• The Inventors News
• /
• no.49
• /
• pp.1-16
• /
• 2006

미래에디슨의 잔치, '제19회 대한민국 학생발명 전시회'/특허청 홍보대사, 탤런트 이보영 선정/시계 분야, 이제는 디자인과 기능이 승부 결정/시원한 이름의 아이스크림 상표 크게 늘어/지긋지긋한 스팸메일을 막아라/RFID 산업 추진력은 '특허'/건강 마사지기, 특허출원 증가/한미영 한국여성발명협회 회장, 여성 발명가 양성 위한 강의/심사시간 단축으로 특허받기 더욱 쉬워져/발명꿈나무 축제, '국제청소년 발명전'/고객 만족도 향상 위한 열린 특허판례 서비스/특허 연차등록표 편리하게 납부/특산품 명품화 위한 지원책 마련/특허청, 정보보호마크 획득/창원 '여성발명 창의교실' 성황리에 마쳐/특허기술상, 개인 발명가들의 발명품 눈에 띄어/특허청, 삼성전자와 업무협약(MOU)체결/특허수수료, 특허청 홈페이지에서 정정 가능/철도의 소음, 침목 기술로 잡는다/전난 특허기술, 민간 이전에 성공/'누이 좋고 매부좋은' 개정 직무발명제도/여성경제인의 날에 협회 회원 2인, 표창수상/상표명도 슬림화 시대로 가고 있다/'2006년 특허기술사업화 성공사례 발표회' 개최/중소기업청, 참신한 아이디어 적극 지원/역사 속의 발명품/하루 10분 발명교실/특허Q&A/안현정 비단향꽃무 대표/버버리, 체크무늬 지키기에 나섰다/나주배와 캠벨포도로 '고기능성 웰빙식초' 개발/히트 상품속에는 아이디어가 가득/아이디어 착상 및 발명기법/여성발명 주변에서 중심으로/나이토의 린나이 버너/즐거움 주는 '명랑 쾌활 휠체어맨'/미국 법원, 하이닉스 배상금 1/3로 경감/특허청, '지방자치단체 브랜드 지원사업 백서' 발간/DMB 특허료에 국내 기업들 눈뜨고 당한다/군산시, 주정차금지블럭. 차선경계블럭 특허출원/한국여성발명협회 회원사 가이드/

• Proceedings of the KIEE Conference
• /
• 2008.07a
• /
• pp.402-403
• /
• 2008

한전의 신배전정보시스템(NDIS)은 지리정보시스템(GIS)을 활용하여 전국에 시설되어 있는 방대한 배전설비를 데이터베이스로 구축한 후 배전계획, 배전설계, 공사관리, 준공정산, 자산취득, 유지보수 등 배전분야 전반의 업무를 수행하고 고객정보시스템과 연계하여 영업업무를 지원하는 시스템으로 저압공급방안검토, 고압계통분석, 보호협조검토, Simulation 등 배전분야에서 필요한 다양한 기술지원 기능과 경제적인 투자계획, 효율적인 유지보수 등을 위한 배전통계 및 자원정보 등 장기적 관점의 경영정보 인프라를 구축하여 배전설계에서 준공까지 업무흐름 표준화, 업무처리 절차, 방법 등을 시스템에서 자동 지원토록하여 반복적인 배전정보 관리업무의 정확도 향상을 목적으로 만들어진 시스템이다. 신배전 정보시스템의 배전설비는 모두 위치값을 가지고 있는데 지중배전설비는 위치에 대한 측량 및 탐사를 시행하여 신배전정보시스템에 DB입력하여 사용하고 있으며 이 입력 좌표체계는 한정된 일부지역에서만 사용할 수 있는 동경측지계를 사용하고 있다. 2010년 부터는 이동 경측지계를 전 세계적으로 GPS측량값을 그대로 적용할 수 있는 세계 측지계로 사용토록 측량법에 명시되어 있어 신배전정보시스템의 배전설비를 전환 프로그램을 개발하여 전환하고자 한다.