• Journal of Korea Entertainment Industry Association
• /
• v.13 no.1
• /
• pp.35-46
• /
• 2019

In this study, we conducted an empirical analysis to examine the effects of corporate cultural marketing activities on customer satisfaction and customer citizenship behavior through positive emotion variables. For this study, we conducted a survey on customers who have experienced cultural marketing activities of companies. The results are as follows. First, among the four factors of culture marketing activities, 'sponsorship','synthesis','style', and other factors excluding 'sales' factors influenced positive emotion. Second, positive emotion have a positive effect on customer satisfaction with products and services. Third, positive emotion affect voluntary customer citizenship behavior. As a result, it can be seen that the marketing activities of companies practicing cultural activities, differentiation of products and services based on culture, and formation of corporate culture emphasizing culture lead to positive emotion of customer. In addition, positive emotion are likely to lead to customer satisfaction with products and services, and furthermore, in order to create common value, it is sometimes possible to lead to customer citizenship behavior that voluntarily perform the same role as the company's spokesperson have. Based on the results of this study, it is necessary for domestic stakeholder to engage in innovative perspectives and ongoing activities based on the essential concepts of cultural marketing to secure customer and build competitive advantage.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
• /
• v.18 no.1
• /
• pp.13-29
• /
• 2023

Overcoming the death valley, a period in which resources are depleted and profitability declines or stagnates in the entrepreneurial process, is an essential procedure for success. In this study, we examined how the strategic orientation(technology, customer, competitor orientations) and absorptive capacity(potential, realized capacities) of startups affect the possibility of startups to overcome the challenges of death valley, and also empirically analyzed whether support of open innovation and venture capital has a moderating influence to the overcoming of death valley. The result of this study shows that customer orientation and realized absorptive capacity have a positive influence on overcoming the death valley. In addition, we found that the support of open innovation and venture capital has a moderating effect only in the technology orientation among the three types of strategic orientations. The result of this research emphasizes (1) the need for startups to take a more customer-oriented approach to overcome the death valley. The customer-oriented behavior and strategies of startups are vital for their longterm survival and success if we consider the fact that most of the companies investigated in this study were technology-based startups and only customer orientation showed significant results in overcoming the death valley. The research outcome also shows that (2) implementing innovation in a more open way and securing venture capital funding can make it easier for startups to overcome the death valley. This study has academic significance in that it empirically analyzed the relationship of key factors influencing the overcoming of death valley in a situation where the majority of existing research remains at the conceptual level of discussion or methodology of case study. Furthermore, this research also provides practical implications for the establishment and implementation of effective strategies to confront the challenges of death valley for startups, government and related organizations.

• The Magazine for Energy Service Companies
• /
• s.32
• /
• pp.30-31
• /
• 2005

이번 상품은 일반대출 형태에 팩토링 요소가 복합된 ESCO고객 맞춤형 상품으로 정책자금을 기반으로 한 저금리 상품이다. 기존의 상품이 ESCO를 대상으로 시설자금 대출만을 지원했다면 이번에 국민은행에서 새로 내놓은 상품은 시설 완공 후에 발생하는 매출채권에 대하여도 은행이 할인 매입하는 새로운 대출방법이다.

• 프린팅코리아
• /
• v.13 no.8
• /
• pp.98-98
• /
• 2014

코닥 플렉셀 NX 시스템(KODAK Flexcel NX System)은 플렉소 인쇄용 솔루션으로, 그라비어 인쇄와 비교해 월등히 좋은 인쇄품질과 지속성을 제공한다. 코닥은 최근 코닥 플렉셀 NX 시스템의 새로운 확장 버전을 출시해 인쇄 안정성과 프레스룸 효율성을 증가시키면서 고객들로 하여금 골판지 박스 포장인쇄 전후 단계에서 인쇄 품질 향상이 가능하도록 지원하고 있다.

• 건강소식
• /
• v.38 no.2
• /
• pp.4-5
• /
• 2014

올해 창립 50주년을 맞은 한국건강관리협회 '메디체크'는 건강검진과 건강증진에 특화된 명실상부한 국내 최대의 의료기관으로 자리 잡았다. 건협은 국민의 건강동반자로서 '건강수명 120세'를 달성하기 위해 건강위험군을 대상으로 질병예방사업에 주력하고 있으며, 나아가 고객 개개인에게 더욱 수준 높은 의료 서비스를 제공하기 위해 근거 중심의 맞춤형 건강검진 프로그램을 개발 지원하는 등의 노력을 꾸준히 이어가고 있다.

• Digital Contents
• /
• no.11 s.78
• /
• pp.76-78
• /
• 1999

인터넷 세상을 지향하는 밀레니엄 시대에서 웹기반의 콜센터는 이제 더 이상 선택 사항일 수는 없을 것 같다. 인터넷으로 비즈니스가 일어나는 기업들에게는 그 필요성이 전에 없이 강조되고 있기 때문이다. 이러한 관점에서 우리는 이 글을 통해 온라인상에서 고객을 지원하기 위해 무엇을 갖추어야 하는지에 대해 알아보고 리얼 월드에서의 콜센터가 어떻게 사이버 마트에 전이 할 수 있는지에 대해 살펴보기로 한다.

• The Optical Journal
• /
• s.147
• /
• pp.54-54
• /
• 2013

(주)모던하이테크가 광학 설계 프로그램인 CODE V$^{(R)}$ Rsoft$^{(R)}$ LightTools$^{(R)}$를 9월 중에 업그레이드 출시할 예정이다. 모던하이테크는 고객들이 프로그램을 구매하기 전에 한 달간 제품을 체험해 볼 수 있는 무료 평가판 및 유상 기술지원 서비스인 '프리미엄 패키지'도 함께 제공하고 있다.

• Digital Contents
• /
• no.9 s.52
• /
• pp.61-71
• /
• 1997

한국CA는 최근 오픈잉그레스 2.0 국내 출시를 앞두고 (주)포시에스와 제품 영업 및 기술 지원을 위한 국내 독점 공급계약을 체결했다. 이 계약을 통해 양사는 오픈잉그레스 2.0을 위한 활발한 마케팅 활동을 계획하고 있으며, 특히 사용자 정기교육과 콜 데스크 운영을 통해 고객 서비스를 강화할 계획이다. 오픈잉그레스 2.0은 웹 버전 추가 및 열 레벨 잠금 등의 문제를 완벽하게 해결했다는 평가를 받고 있다.

• Proceedings of the KSR Conference
• /
• 2002.05a
• /
• pp.63-72
• /
• 2002

통합정보 시스템으로 운용 효율, e-Biz를 통한 수입, 맞춤 서비스로 고객 만족 ㆍ 정보기술을 활용한 모든 운영업무의 전면 재설계 ㆍ오프라인과 온라인 결합 ㆍe-Bussiness 지원시스템 구축 ㆍTSR, TCR에 대비한 유연한 시스템 ㆍ철도 G2B 구축 ㆍ전자정부 연계 시스템 구축 ㆍ물류정보시스템 기반구축(중략)

• Journal of KIISE:Computing Practices and Letters
• /
• v.8 no.2
• /
• pp.206-218
• /
• 2002

In this paper, we design and implement a system that presents a method for selecting and providing personalized services independently without unifying the existing system platform with shopping malls joined in the hub site. This system provides a mechanism for gathering information left behind by many clients visiting Web sites for analysis of customers property, vector model for selecting personalized services, and mechanism for providing them to customers who visited in a shopping mall joined to the hub site. In a position of shopping mall site, this kind of personalization system can provide target advertisement, point marketing, and point share service etc. without changing existing shopping mall's environment through wrapper web server. Hub site customers can get personalized services from many shopping mall sites with only once registration for the hub site.