• Title/Summary/Keyword: 고객식별

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A Study on DataWarehouse for Client's Distinguish Information Protection System (DW(DataWarehouse) 고객식별자정보 유출 방지를 위한 시스템 구현 사례 연구)

  • Yu, Jae-Yong
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2009.11a
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    • pp.669-670
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    • 2009
  • 기업 내부적으로 고객의 정보를 다루는 DataWarehouse 시스템에 대한 활용도가 증대되고 있다. 특히 고객 식별자 정보(주민번호, 고객성명, 전화번호, E-mail, 주소)에 대한 접근을 통해 데이터를 추출하여 분석하고 이를 마케팅이나 고객 Segment 를 위해 활용이 증대되고 있다. 따라서 민감한 고객의 고객의 정보를 전사적인 차원에서 체계적인 관리를 위한 시스템이 필요하다. 본 논문에서는 DW 고객 식별자 정보 이용절차를 개선하여 대량정보 유출 및 불법 이용을 사전에 예방하고 사후 보안 체계를 강화하는 시스템을 구현 모델을 설명하며, 그 결과로 사용자, 관리자, 감사자까지의 각 단계별 검증 프로세스를 통한 고객 식별자 정보 관리의 극대화 방향을 제시한다.

Customer Identification Service Platform for Interaction between Business Firms and Customers using Beacon (비콘을 이용한 사업장과 고객간 상호작용을 위한 고객식별 서비스 플랫폼)

  • Kim, Tae Woong
    • Smart Media Journal
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    • v.6 no.4
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    • pp.17-23
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    • 2017
  • In recent days, all the business firms use IT-based services in a variety of ways to facilitate their consumer activities. A typical example is location-based services that send advertisements or discount coupons when a customer approaches near the business place. This is not the direct interaction between the business firms and the customer, and it is one of the way of sending the business related contents to the customer's smart-phone regardless of the customer's intention. The Business firms does not know in real time which customers sent promotional contents. Recently most of the business services are in this way. Therefore, a new type of location-based customer service is required for interaction between the business firm and the customer. This is a system that automatically identifies which customer visit a business place when the customer visits the business place delivers them to the computer of the business place in real time, and provides business customized services using the information. In this paper, we have developed a service based platform to identify the customer as well as interact with the customer based on the location based service using Beacon. This system will also provide an open platform environment that can be easily accessible to the various business firms, rather than limited to a specific business firms.

SOA Service Identification based on the Customer Value (고객가치 기반의 SOA Service 식별 방안에 대한 연구)

  • Kim, Yun-Hwan
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2009.04a
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    • pp.452-455
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    • 2009
  • 서비스 지향 아키텍처(Service-Oriented Architectrue : SOA)개발 프로젝트에서 서비스를 식별하는 단계는 가장 중요한 단계 중에 하나로써 이후 개발단계에서 성공적인 결과를 낳는데 큰 영향을 미친다. 더욱이 잘못 식별된 서비스는 향후 상세설계 및 구현시 여러 차례에 걸친 반복(iteration) 과정을 불러 일으켜 시간은 물론 비용을 낭비하게 된다. 서비스 식별을 위한 여러 가지 방법이 연구되어 왔다. 그러나 이러한 방법은 경쟁이 치열한 환경에서 경쟁력 있는 솔루션을 생산하기에는 부족한 면이 있다. 즉 잠재적인 시장 경쟁력을 확보하기 위한 방법으로서 고객에게 필요로 하는 서비스를 적절하게 판단하고 식별할 수 있는 서비스 식별방법이 필요하게 된 것이다. 따라서 본 논문에서는 요구공학에 기초를 둔 Value Innovative Requirements Engineering[1]을 적용하여 고객에게 필요한 서비스를 식별하는 방법을 제시하고 있다.

Using Body Metric for Smart Card Applet in Ubiquitos (유비쿼터스 환경에서 인체식별정보를 사용한 스마트카드 애플릿)

  • Kyung, Jin-Hui;Cho, Dong-Sub
    • Proceedings of the KIEE Conference
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    • 2006.07d
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    • pp.2116-2117
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    • 2006
  • 상품을 구입 시 사용자의 신체 정보를 담은 스마트카드를 이용하는 것은 전자상거래시장의 E-business 시스템에 새로운 변화를 가져올 것이다. 사람의 신체는 모든 부분을 식별할 수 있는 다양한 물리적 측정기준을 가지고 있다. 가장 주목할만한 점은 스마트카드는 신체 식별정보를 저장하기위한 적절한 저장장치이며, 관련된 컨텐츠와 자바 애플릿의 검색 및 업 데이트가 용이하다는 점이다. 만약 고객의 신체 정보가 모바일 스마트카드에 저장되어 사용된다면, 그것은 상거래 프로세스에 효율적인 성장을 가져올 것이다. 고객들은 항상 자신의 요구보다 더 좋은 만족도를 원하기 때문에, 모바일 스마트카드 인터페이스는 유비쿼터스 환경에서 그러한 고객들에게 빠른 응답과 최상의 아이템을 살 수 있도록 도울 것이다. 이 논문에서는 XML 스키마와 자바 애플릿을 이용하여 신체 식별 정보를 이용한 상품 구매의 새로운 방안을 제안 할 것이다.

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Prediction of Unsatisfied Customers Using Machine Learning (기계학습을 이용한 불만족 고객의 예측)

  • Oh, Se-Chang;Choi, Min
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2016.04a
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    • pp.667-670
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    • 2016
  • 많은 기계학습 문제에서 특정 선택 문제는 전체적인 성능을 좌우하는 중요한 부분이다. 이는 불만족 고객의 식별 문제와 같이 수 많은 특징을 사용하는 문제에서 더욱 절실하다. 본 연구에서는 중요한 특징을 찾고 중복성을 제거하기 위한 몇 가지 대표적인 방법들을 불만족 고객의 식별 문제에 적용하였다. 이를 통해 먼저 정보 획득량 지표로 의미 있는 특징들을 선별하고, PCA를 사용해서 남아있는 중복성을 줄이는 방법이 가장 좋은 결과를 얻었다.

프라이버시 보호기능을 제공하는 온-오프라인 환경의 새로운 국민식별번호체계 제안

  • Lee, Hyung-Hyo;Park, Hee-Man;Cho, Sang-Rae;Jin, Seung-Hun
    • Review of KIISC
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    • v.20 no.1
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    • pp.74-87
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    • 2010
  • 우리나라에서 국민식별번호로 사용되고 있는 주민등록번호는 국민을 유일하게 식별할 수 있는 유일식별성과 그로 인한 국민정보 관리편리성으로 인해 오랜 기간 공공 및 민간부문에서 사용되어 왔다. 특히 정보시스템의 일반화되면서 행정기관이나 민간기업들이 서비스 제공에 필요한 국민 또는 고객의 정보를 관리하면서 식별정보로써 그리고 정보들을 연결하는 연결자로써 널리 사용해 왔다. 비록 지금까지 오랜 기간 주민등록번호가 공공 및 민간분야에서 개인식별번호로 널리 사용되어 왔지만, 최근 발생횟수가 증가되고 사회적, 경제적 피해가 심각해지고 있는 주민등록번호 도용과 그에 따른 프라이버시 침해 문제의 심각성을 고려할 때 새로운 체계의 국민식별번호 및 관련 인프라에 대해 연구가 필요한 시점이다. 따라서 본 고에서는 현재 우리나라의 온라인, 오프라인 환경에서 개인식별번호로서 널리 사용 중인 주민등록번호의 보안 및 프라이버시 관점에서의 문제점을 살펴보고 이를 보완할 수 있는 새로운 국민식별번호체계를 제안한다.

A Study on Data Security Control Model of the Test System in Financial Institutions (금융기관의 테스트시스템 데이터 보안통제 모델 연구)

  • Choi, Yeong-Jin;Kim, Jeong-Hwan;Lee, Kyeong-Ho
    • Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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    • v.24 no.6
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    • pp.1293-1308
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    • 2014
  • The cause of privacy extrusion in credit card company at 2014 is usage of the original data in test system. By Electronic banking supervision regulations of the Financial Supervisory Service and Information Security business best practices of Finance information technology (IT) sector, the data to identify the customer in the test system should be used to convert. Following this guidelines, Financial firms use converted customer identificaion data by loading in test system. However, there is some risks that may be introduced unintentionally by user mistake or lack of administrative or technical security in the process of testing. also control and risk management processes for those risks did not studied. These situations are conducive to increasing the compliance violation possibility of supervisory institution. So in this paper, we present and prove the process to eliminate the compliance violation possibility of supervisory institution by controlling and managing the unidentified conversion customer identification data and check the effectiveness of the process.

Discrimination of SPAM and prevention of smishing by sending personally identified SMS(For financial sector) (개인식별화된 SMS 발송을 통한 스팸식별 및 스미싱 예방(금융권중심))

  • Joo, Choon Kyong;Yoon, Ji Won
    • Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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    • v.24 no.4
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    • pp.645-653
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    • 2014
  • The purpose of this study is to provide low-cost and highly effective methods for customers to pick out SMS(Short Message Service) messages sent by financial institutions among SPAM messages and Smishing, which have rapidly spread recently and have caused critical issues. Above all, the study aims to list problems and limitations of the past efforts and measures to block SPAM messages and provide one method to overcome those limitations. Also, the study aims to verify the effectiveness of the method by implementation of them and conducting surveys of a broad range of customers.

A Study to find out the Software Development Productivity (소프트웨어 개발 생산성 보정계수 발굴을 위한 사례연구)

  • Yu, Jae-Hoon;Hwang, In-Soo
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2005.11a
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    • pp.382-390
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    • 2005
  • 소프트웨어 개발 프로젝트 사업의 성패는 사업의 첫 관문인 소프트웨어 견적의 결과에 좌우되는 경우가 많다. 특히, 확정가격 계약으로 수행되는 국내의 소프트웨어 사업 관행 하에서는 견적의 잘못이 회사의 존폐로 귀결되는 경우도 있다. 견적의 핵은 정확한 원가의 파악인데, 이를 위해서는 고객이 요구한 업무량과 개발자의 생산성을 정확히 아는 데서 출발해야 한다. 문제는 고객의 요구를 사업 초기에 정확히 파악하는 것이 쉽지 않을 뿐 아니라, 개발자 자신의 생산성을 잘 모른다는 것이다. 더욱이 정보의 부족으로 프로젝트의 특성 파악을 제대로 할 수 없어서, 해당 프로젝트에 적합한 생산성 보정계수의 적용이 어렵다는 점이다. 본 사례는 삼성SDS가 금년도에 종료된 수십 여 개의 프로젝트로부터 수집한 생산성 영향인자들이 생산성에 어떠한 영향을 어느 정도나 미치는 지를 분석한 것이다. 본 분석을 통하여 생산성에 영향을 미치는 주요 인자들을 식별할 수 있었고, 이들이 미치는 영향 정도를 바탕으로 견적에서 활용할 수 있는 다양한 파라메트릭 모델을 만들 수 있었다. 본 논문은 생산성 영향인자의 식별과 이들을 이용한 견적용 파라메트릭 모델의 개발 방법을 다루었다.

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A Component Element Identification for Effective Testing (테스팅을 위한 컴포넌트 요소 식별)

  • Kim Ji-Hyeok;Kim Jong-Bae;Rhew Sung-Yul
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2004.11a
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    • pp.353-356
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    • 2004
  • 일반적으로 컴포넌트 기반의 SW는 바이너리 파일로 구성되어 있다. 즉, 블랙박스 형식이다. 따라서 컴포넌트 테스팅 시에 코드기반의 화이트박스 테스트 기법을 적용하기가 어렵다. 그래서 컴포넌트 테스팅 시에는 소스코드기반이 아닌 명세기반의 테스트를 수행해야 한다. 그러나 컴포넌트 제공자는 고객에게 바이너리 파일과 일부분의 명세만을 제공한다 즉, 컴포넌트 제공자는 컴포넌트 안에서의 테스트 범주와 테스트 메트릭에 대한 정보를 제공하지 않는다. 이에 따라 고객은 컴포넌트의 테스트 적절성, 테스트 커버리지, 그리고 테스트 품질을 이해하는 것이 어렵다. 그리고 효과적인 테스팅을 위해서는 적절한 테스팅 모델이 있어야 한다. 따라서 본 논문에서는 컴포넌트 테스팅을 효율적으로 하기 위하여 컴포넌트 테스팅 모델을 제안하였고, 테스팅을 위한 명세 요소를 식별하였다.

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