• Title/Summary/Keyword: 경영관리 방안

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A study on QoS guarantee methods(SLA) corresponding to premium service deployment (프리미엄 서비스의 출현에 따른 QoS 보증방안 연구)

  • Choe, Jae-Gyeong
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2004.05a
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    • pp.536-539
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    • 2004
  • 인터넷 서비스 수요의 급증으로 IP망의 대용량화와 고품질 서비스 제공에 대한 요구가 증대되고 있다. 이에 대해 네트워크 시설의 확충이나 트래픽 엔지니어링의 적용을 통해 대응해 왔으나, 멀티미디어 서비스 증가, 데이터 유형별 QoS 특성의 차이로 인해 기존에 적용해 오던 망 관리 시스템에의 의존에서 탈피, 현재 나타나고 있는 통신서비스 활동 특성의 변화를 감안, 실제 사용자의 서비스 이용 차원에서 고품질, 광대역 서비스를 제공해 줄 수 있는 관리 방안에 대한 모색이 필요하게 되었다. 이에따라, Intserv, Diffserv, RSVP, MPLS 등이 등장하였고, QoS 보증(SLA)에서는 서비스품질 보장 범위의 확대를 비롯한 다양한 고객요구가 증가하고 있는 상황이다. 이에 본 논문에서는 통신서비스 전반에 나타나고 있는 차별화된 프리미엄 서비스의 등장에 따른 QoS 보증방안에 대해서 다루고자 한다. 이를 위해, 우선 통신사업자의 네트워크 운용환경 변화방향에 대해 점검해 보고, 프리미엄 서비스의 도입이 가능한 대상과 범위에 대해서도 살펴본다. 이어서, 새로운 서비스 환경에서의 사업 기회와 진략 수립 방향, 법${\cdot}$제도적인 측면을 포함한 사업환경에 대한 시사점을 제공하고자 한다.

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A Study on the Development of the Knowledge Management Systems using Group Decision Support Systems (그룹의사결정지원시스템을 활용한 지식경영시스템 구축방안에 관한 연구)

  • 이준엽
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.5 no.3
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    • pp.132-141
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    • 2000
  • Designing and implementing to support both technical and social interaction by group members, GDSS can effect positively on developing and sustaining knowledge-intensive organization. This study proposes usage types of GDSS as KMS. By understanding level of GDSS, knowledge transfer process, and group members' interaction modes, we suggest some additional characteristics of GDSS and possible technology to be able for ai)plying to GDSS.

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Linking Measuring Factors for Service Quality to Balanced Scorecard (서비스 품질평가 요인과 Balanced Scorecard의 연계에 관한 연구)

  • Cha, Jung-Hyun;Kim, Soo-Wook
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2007.11a
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    • pp.667-672
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    • 2007
  • 본 연구는 말콤 볼드리지 요소와 BSC의 각 관점의 KPI 지수간의 연계들 통하여 기업 경영품질향상을 위한 평가모형 구축과 전략 설정을 그 목표로 하고 있다. 기업경영과 관련된 제 영역에 대한 고찰이 가능한 말콤 볼드리지 평가 항목을 살펴보고, 기업경영 성과 측정을 위한 구체적 평가항목을 제시함으로써 부서간 연계 및 인과관계 설정, 전략과의 연계가 가능하여 경영자의 전략 설정과 리더십에 도움을 줄 수 있는 BSC 항목을 살펴 본 후, 기업 경영혁신과 프로세스 개선을 위한 두 평가 항목의 연계를 통하여 평가항목 관리요소의 중복을 제거하고 동일화를 달성, '기업성과 향상' 이라는 공동 목표달성을 위해 MB 및 BSC 두 개선 노선이 시너지를 달성할 수 있는 체계를 마련하고자 한다. 이는 MB와 BSC의 연계방안을 살펴봄으로써 기업의 '경영품질'을 향상시키고, 향상된 경영품질을 구체적 항목에 의거하여 체계적으로 평가할 수 있는 방안을 찾음과 동시에 기업 전략 설정에 이바지할 수 있는 모형구축을 그 목표로 하고 있다.

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Information Systems and Knowledge Management in Construction Management - Focusing on Soft Systems Methodology (SSM) (건설경영에서의 정보시스템 및 지식경영 - 연성정보시스템 방법론을 중심으로 -)

  • Kim Ju-Hyung
    • Proceedings of the Korean Institute Of Construction Engineering and Management
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    • autumn
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    • pp.91-96
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    • 2002
  • Research and case study on implementing Knowledge Management (KM) in various fields have been published. However, KM could be misunderstood as developed Information Technology (IT) rather than a managerial tool to support knowledge creation in an organization unless the theoretical background on the evolution of KM is rigorously considered. This paper aims to review philosophy of science and managerial trends that can explain the reasons for introducing KM into the industry. Based on this theoretical background, Soft Systems Method (SSM), one of method to facilitate knowledge flows, are explained. SSM has been developed to cope with the characteristics of knowledge distinguished from data and information. Further research topics relevant to SSM in construction management as a practical application and educational tool are presented.

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A Case Study of Knowledge Management for Construction Business Based on Construction Management Process and Information System (공사관리프로세스와 정보화 기반의 건설 지식경영 추진 사례)

  • Shin Yong-Gi
    • Proceedings of the Korean Institute Of Construction Engineering and Management
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    • 2004.11a
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    • pp.153-159
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    • 2004
  • This Paper describes a Practical case study of Knowledge Management for- construction business, focusing on 1) knowledge definition as material knowledge assets and human knowledge assets. 2) adaptation of Knowledge Management to a business organization by combining with construction management process, and 3) relation between Knowledge Management and Information System, based on operating experience at a major Korean construction company, Samsung Engineering and Construction Co..

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Motor's Lifetime Improvement Using Six Sigma Methodology (6시그마 방법론 활용을 통한 모터 수명 개선)

  • Lee, Jang-Hui;Lee, Mun-Su
    • Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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    • 2006.11a
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    • pp.170-173
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    • 2006
  • 본 연구는 모터 제조회사에서 모터 수명 향상을 위해 식스 시그마 방법론에 근거하여 개선한 사례연구이다. 모터 수명 향상 활동을 추진하기 위해 본 연구에서는 제조부문의 식스 시그마 프로젝트 추진절차인 Define-Measure-Analyze-Improve-Control 절차를 수행했다. 모터 수명과 연관된 불량 유형을 정의하고 불량 측정 시스템에 대한 계측시스템의 정도평가, 불량유형요인효과분석, 4Step Diagram과 같은 분석기법을 활용하여 수명에 중요한 요인도출, 중요 요인의 개선대책 수립 및 개선 확인 후 최종적으로 지속적인 신뢰성 관리 방안을 수립하였다. 본 연구는 대부분 영세한 모터 제조업체에서 모터수명 관리를 위해 많은 투자를 할 수 없는 현황을 고려할 때 신뢰성 관리의 효율적 방안을 제시한다.

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A Study on Informatization and Managerial Promotion of Business Firms in Korea (정보화를 통한 기업경영의 활성화 방안에 관한 연구)

  • 조찬식
    • Journal of the Korean Society for information Management
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    • v.16 no.1
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    • pp.49-68
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    • 1999
  • As information has become a commodity or strategic resources, business firms are faced with Informatization including collection, management, and utilization of information. Specifically, this study builds a theoretical framework on Informatization of business firms; analyzes empirical data from questionnaire survey; and, based upon the analysis, suggests recommendations for managerial promotion through Informatization of business firms in Korea.

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A Study on the Continuous Operation of Berth in Inchon Port (선석의 연속관리를 통한 인천항 선석운영 연구)

  • 최현규;김영민;이창호
    • Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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    • 2000.05a
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    • pp.361-368
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    • 2000
  • Port Simulation 문제는 항만의 운영실태를 분석하는데 있어서 크게 두 가지 측면에서 연구되어 왔다. 하나는 항만의 운영효율을 분석하기 위한 연구이고, 다른 하나는 항만과 인근 도시간의 물류시스템과 관련된 연구로 분류할 수 있다. 인천항은 ‘96년도 체선율이 32.3%로 국내 다른 항만과 비교해 보면 가장 심각한 체선실태를 보이고 있으며 이에 따른 물류비용을 포함한 추가비용의 손실이 크다. 따라서 기존의 연구에서 인천항의 체선현황을 분석하고 개선방안을 제시하는 Simulation Model이 연구되었고, 이를 이용한 의사결정지원시스템을 개발해서 활용방안을 모색중이다. 그러나, 이들 연구에서는 아직 실제 운영하고 있는 연속관리부분에 대해서는 고려하지 않았다. 이에 본 연구에서는 기존의 연구를 검토하고 특히 선박의 대기시간을 줄이고 선석의 활용도를 높일 수 있는 연속관리 부분을 집중 연구 이를 시스템에 반영하였다. 향후 연속적인 선석접안을 적용하여 얻은 결과를 기존의 Port Simulation 이나 선석운영 의사결정 지원시스템 개발에 활용하려 한다.

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A Study on Development and Management of Postal Address Information System (우편주소정보시스템 구축 및 관리 방안에 관한 연구)

  • 장태우;김호연;윤형호;김용진;남윤석
    • Proceedings of the Korean Operations and Management Science Society Conference
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    • 2003.05a
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    • pp.691-697
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    • 2003
  • 우편주소정보는 모든 우정업무 처리의 기본이자 핵심이라고 할 수 있으나 현재 국내 우편주소 관리 체계가 정비되어 있지 않은 실정이다. 정확하고 신뢰성 있는 우편주소정보를 제공할 수 있도록 주소정보시스템을 구축하여, 우정업무 내부 처리 효율성을 중대시키고 고객서비스 및 우정사업의 신뢰성을 높여나가야 할 것이다. 본 연구에서는 우편주소정녈 및 시스템과 관련된 국내외 현왕을 살펴보고 주소정보시스템을 구축하고 관리하기 위만 방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 사용자 및 요구사항을 정의하고, 요구사항들을 계층적으로 구분하여 시스템 구성요소와 연계되도록 했다. 또만 전체 시스템의 구성과 구조에 대만 개념 설계를 수행하였다. 본 연구의 결과를 우편주소정보시스템의 상세설계와 구현 시 참고할 수 있을 것이다.

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A Study on Efficiency of the EPCIS using Altibase DBMS (Altibase DBMS를 활용한 EPCIS 효율화 방안 연구)

  • Piao, Xue-Hua;Lee, Doo-Yong;Song, Young-Keun;Kwon, Dae-Woo;Jho, Yong-Chul;Lee, Chang-Ho
    • Proceedings of the Safety Management and Science Conference
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    • 2010.04a
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    • pp.167-172
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    • 2010
  • EPCIS(EPC Information Service)시스템은 EPC기반의 정보교환을 목표로 EPC global Network 상에서 RFID 태그에 기록된 화물의 EPC데이터, 인식시점, 인식장소 등의 정보를 제공하는 EPCglobal Architecture Framework의 구성요소 중 핵심부분이라고 할 수 있다. 본 논문에서는 EPCIS 시스템의 구성요소 중 동시에 수많은 RFID 단말기로부터 입력되는 대용량의 EPCIS Event 데이터를 지속적으로 저장하고 관리하는 EPCIS Repository를 효율적으로 관리하기 위하여 고성능이 필요한 데이터와 대용량이 필요한 데이터를 모두 처리할 수 있는 Hybrid DBMS를 적용하여 EPCIS Repository를 효율적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

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