• Journal of the Korea Convergence Society
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• v.11 no.7
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• pp.113-123
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• 2020

The purpose of this study is to quantitatively demonstrate that rational and emotional factors in urban tourist facilities affect visitor satisfaction, positive word of mouth and subsequent revisits. Therefore, the researcher used structural modeling methodology to test the paths and relationships between the rational and emotional perception, satisfaction, word of mouth, and exogenous variables (aesthetics, economic utility, accessibility, emotional attachment, etc.) of urban tourism facilities perceived by users. As a result of the study, users of urban tourism facilities are affected by customer satisfaction such as ease, usability, and pleasure based on intangible assets such as kindness, aesthetics, symbolism, attachment, and rational factors, which are emotional impressions of urban tourism facilities, and utility, and customer satisfaction. These were found to have a positive and lasting effect on users' perceptions of the facility. Therefore, if the rational and emotional values of urban tourism facilities are considered and integrated in marketing, efficiency can be maximized in terms of satisfaction, word of mouth, and future revisits. The researcher considered that this study could contribute to the revitalization of the tourism industry and the city as a whole through the improvement and utilization of various tourism facilities possessed by the city.

• Proceedings of the Korean Institute of Intelligent Systems Conference
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• 2008.04a
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• pp.115-118
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• 2008

본 논문에서는 음성으로부터 감정을 인식하고 감성적인 운율로 음성 출력을 산출해 내는 시스템을 제안 한다. 음성적인 운율로부터 감정을 인식하기 위해서 퍼지룰(rule)을 이용한다. 본 논문에서 감정 인식 시스템은 음성 샘플들로 학습 데이터를 구축하고 이를 기반으로 하여 추출된 20개의 특징 집합으로부터 가장 중요한 특징들을 자동적으로 선택한다. 화남, 놀람, 행복, 슬픔, 보통의 5가지 감정 상태를 구분하기 위하여 접근법에 기반한 퍼지를 이용하였다.

• Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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• 1999.11a
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• pp.318-323
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• 1999

Personal color의 특징은 소비자의 특성이 비중 있게 고려되어야 하고, 섬세하고 sensitive한 반응과 평가가 즉각적으로 feedback 된다는 특징이 있다. 한국인의 색채감성을 반영한 personal color의 기획을 효율적으로 하도록 하고, 또한 한 차원 높은 감성적인 체계분석을 바탕으로 한 보다 과학적이고 합리적인 접근을 시도하기 위한 연구로 PCD system을 개발하고 있다. 이 과정 중에서 화장을 위한 소비자의 특성과 감성 분석기술, 그리고 PCD개발을 위한 색채재현 등의 주변 기술을 소개한다.

• Archives of design research
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• v.19 no.2 s.64
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• pp.43-52
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• 2006

The most important issue the online shopping mall for clothes is facing in the rapid growth of the online shopping mali is the high rate of the return of the goods alter purchase. The high rate of the return leads to the dissatisfaction md lack of trust from the consumers in the online shopping mall for clothes, which in turn leads to the bleak prospect for the online shopping mall for clothes as a result of the consumers' dissatisfaction. Although a type of online shopping mall using the cyber-fitting technology has emerged recently, it has succeeded only in provoking a visual interest, for it is also not satisfying the demand of the consumers by falling short in providing information. Thus, this research seeks for the resolutions of the problems related to the user-oriented online shopping. First of the resolutions is the development of a new prototype which the consumers can easily access; second is the visualization of the information using the 3D virtual-reality of he prototype through interface, which will help the consumers to make more accurate judgments. In other words, this study seeks to provide a type of prototype of an online shopping mall that meets the demand of the consumers using the 3D avatars, unlike the unilateral and conventional malls out there.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2009.02a
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• pp.776-784
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• 2009

2000 년 이후부터는 HCI 분야에서도 감성적 측면의 연구 중에서 특히 미학(Aesthetics)과 아름다움 (Beauty)에 대한 연구가 활발히 이루어져 왔다. 기존 HCI 분야가 유용성, 사용성과 같은 인지적 측면의 경험 요소들을 추구하기 위해 집중했다면, 최근에는 심미성이나 즐거움 등과 같은 감성적인 측면의 경험 요소도 함께 중시하는 추세이다. 심지어 실용적인 측면을 강조했던 핸드폰이나 냉장고 등의 전자제품에서도 디자인의 심미성과 같은 감성적인 측면이 더욱 부각되고 있다. 현재까지 HCI 분야에서 심미성에 대한 연구가 다수 진행되어왔다. 그 중에서 Tractinsky (2000)는 지각된 심미성과 지각된 사용성이 양의 상관관계를 가짐을 보여주었다. HCI 분야에서 Tranctinsky 와 더불어 Hassenzahl (2004, 2008) 역시 심미성과 다른 사용자 경험 요소들의 상관관계를 밝히기 위해 여러 시도를 해오고 있다. 그러나 상위 연구들은 주로 심미성과 다른 사용자 경험 요소들과의 상관관계에만 초점을 맞추었고, 모두 실험 상황에서만 연구가 진행되었다는 한계점을 가지고 있다. 즉, 실험 상황에서 도출된 결과는 실제로 사용자가 구매 시점이나 사용 상황에서 심미성을 얼마나 중요하게 고려하는지, 심미성 다른 사용자 경험 요소에 어떤 영향을 미치는지, 그 영향력이 사용 경험에 따라 변화가 없는지 사용 정황이 반영된 시사점을 찾기 어려운 실정이다. 따라서 본 연구는 크게 두 가지 목적을 가지고 있다. 첫째, 지각된 심미성이 다른 사용자 경험 요소들에 미치는 영향력을 검증하고, 둘째, 지각된 심미성이 다른 사용자 경험 요소에 미치는 영향력을 사용 경험 기간의 조절효과 관점에서 연구하는 것이다. 우선 본 연구에서는 사용자 경험 요소를 다차원적인 관점에서 접근하여, 여러 사용자 경험 요소들을 실용적 차원과 유희적 차원으로 나누었다. 그리고 사용 경험 기간의 조절효과를 보기 위해, 장기간 사용하는 전자제품을 선정하고 이를 실제로 사용하는 사용자를 대상으로 대규모 온라인 설문을 실시하였다. 결론적으로 본 연구는 Tractinsky(2000)의 기존 연구를 사용 기간의 조절효과 관점에서 진행한 것에 의의를 가질 뿐만 아니라, 본 연구의 결과를 토대로 제품 개발이나 디자인 종사자들에게 HCI 관점의 시사점을 제공하고자 한다.

• Science of Emotion and Sensibility
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• v.1 no.1
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• pp.3-11
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• 1998

In an urgent situation of interdisciplinary research and method, we feel eagerly the necessity of discussing the philosophical background of ´the science of emotion and sensibility´. If human cognitive faculties lie in split dualism of sensibility and reason, it is difficult to find out the whole image of just recognition, Therfore, it is so important that we should pursue the interrelational context between reason and sensibility through the rationalization of sensibility and the sensibilization of reason. Both reason and sensibility constitute the immanant system of knowledge, The science of sensitive cognition has lower cognitive faculty in contrast to the science of logic, but commonsense plays a rloe to expand the world knowledge which the logical cognition can not fully accomplish. it is dur task to expand the problem of sensibility from the level of humanities on the ground of the communal to the scientific objecticity, which is based on the observation of natural appearances.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 2008.02b
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• pp.334-339
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• 2008

요즈음 각종 미디어를 통해 '디지로그' 라는 신조어가 주목 받고 있다. 디지로그의 핵심은 디지털 기반의 이분법적인 사고의 틀을 보완하기 위해 아날로그적인 감성의 도입을 의미한다. 이는 기능중심적인사고로 해결할 수 없는 인간과 컴퓨터의 간극을 새롭게 조명할 수 있는 기회를 제공함으로서 HCI 문제의 새로운 대안으로 떠오르고 있다. 기존 생활가전제품 인터페이스의 중요한 목적은 사용성, 유용성과 같은 기능적인 측면 이었다. 이는 제품자체의 목적을 그 기능에 국한하였기 때문이다. 하지만 현재 에어컨, 냉장고와 같은 생활 가전제품들의 위상은 기능을 넘어 집안의 인테리어의 요소로써의 역할 뿐만 아니라 자신을 대변 할 수 있는 혹은 과시하고 싶은 명품 이미지로써 점차 자리잡기 시작하였다. 또한 TFT Color LCD의 도입은 제품의 상태를 단순히 전달해 주는 단계를 벗어나 심미적인 표현까지 가능하게 해주었다. 이를 계기로 수채화 표현기법과 같은 아날로그 메타포를 활용한 감성적 인터페이스가 시도될 수 있었다. 아날로그 메다포를 활용한 디지털 가전 인터페이스의 첫 번째 단계는 스타일이다. 아날로그적인 스타일을 가장 대표적으로 보여주는 것은 바로 회화영역이다. 에어컨 공기청정기능의 프로그레시브 영역에 수채화로 표현된 산과 들을 보여줌으로서 인터페이스가 하나의 풍경화로서의 접근이 가능하게 된다. 이는 소비자들에게 정신적인 만족감과 더불어 제품의 프리미엄의 이미지를 각인시킨다. 두 번째 단계는 스토리이다. 기능을 디지털의 On/Off에 의거하여 나열 하기보다 기능과 기능사이의 문맥을 스토리로 연결함으로서 아날로그적인 접근이 가능하다. 이러한 스토리의 기준은 사용자의 경험에 기인하여 만들어지게 된다. 마지막으로 활용할 수 있는 단계는 컨텐츠이다. 이제는 한가지로 집중된 기능만으로는 사용자를 만족 시킬 수 없다. 사용자에게 인간적인 체온이 느껴지는 아날로그적인 컨텐츠를 제공함으로서 인터페이스 자체로 감동을 줄 수 있게 된다. 이와 같은 변화는 디지털제품의 궁극적인 목표가 사용자에게 있다는 것을 다시 한번 확인시켜준다. 이제는 똑똑하고 편리한 인터페이스를 넘어 사용자체가 감성적 만족감을 주는 매력적인 인터페이스로 진화 하고 있는 것이다.

• Proceedings of the Korean Society for Emotion and Sensibility Conference
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• 2009.11a
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• pp.131-134
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• 2009

공간디자인의 확장을 통한 영상디자인에 감각적이고 생명력을 부여하여 시각적이고 기술적 요소를 가미한 유기적 아름다움과 감성의 경계와 확장에 대한 영상으로 접근하고 서로 다른 환경에서의 구조적이며, 공간적, 그리고 시간적인 개념들이 쌓이면서 다양한 오브제들에 환경에 맞는 의미들을 부여하고, 실험적 영상을 스크린뿐만 아니라 다양한 매체들을 통해서 효과적인 정보전달체계와 메시지를 전달하여 새로운 감각을 확장한다. 도시경관이나 공원, 건축물등 다양한 공공환경을 개선하기 위한 효과적인 영상연출과 가상공간에서의 현실적 느낌들을 부여하고 니즈들의 상호관계를 극복하여 전시기법과 패턴 여러 복합적인 요소들을 활용하여 영상디자인에 있어서의 효과적인 방법들을 여러사례 분석과 실험들을 통하여 연구한다.

• Archives of design research
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• v.15 no.4
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• pp.317-326
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• 2002

The Web has taken a strong post as one of the media for advertisement for long time. The Internet has an advantage of an easy access to each of customers; the fractioning of the potential customers; the transcending of the time and space; and the utilizing of the multimedia. As such, the Web as a communication tool has not only all characteristics of the existing media but also the factors such as the sound, motion, and interaction. Therefore the Web designing should be much more flexible and open than any other medias. Nevertheless, most of the Webs being created currently appear to be simply perfunctory and functional. This is because a methodological aspect has not been rooted firmly as the Web design industry has been developed too rapidly, driven by the explosive demand. Therefore, this study is designed to demonstrate the approaching method to the Web-interface designing as an alternative for such methodological aspect. In other words, it is the very stillness-motion interface designing of the Web, based on the e-advertisement concept. The Web as one of the media for advertisement gives the heaviest weight to the users emotional aspects than any other media do. Therefore, it is very important to get the differentiation and impact in the Web-interface designing through the users emotional aspects.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.13 no.12
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• pp.184-200
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• 2013

In post-industrial society, the ability to feel and express emotion is becoming ever more important. In diverse areas of our lives such as economic, social, political and cultural activities, we are witnessing an increased application of the emotional dimension. This paper deals with the human experiences in emotional designs. Literature reviews and case analyses have been used as the main research methods. I first examine the aspects of emotional experience in designs, and then go on to analyze the components of each aspect. Emotional experience in designs has three basic aspects : (a) initially there exist user's emotional needs (b) then these emotions are delivered through design, (c) finally, emotions expressed in designs are experienced by the user. Followings are the related components for each aspect : (a) Physiological, psychological, social and cultural factors cause one to feel emotional needs. (b) Emotion is delivered either through visual symbols, experience, interaction and participation. (c) Emotion is experienced by sensing, feeling, thinking, acting and relating.