1 |
이명호 : 정보시스템 서비스의 종합적 품질평가모형에 관한 연구, 한국경영과학회 추계학술대회 논문집, 25 11-15(1998)
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2 |
김경규 : 정보시스템 사용자 만족에 관한 실증연구, 경영학 연구, 26(1) 93-113 (1993)
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3 |
곽동경 : 급식산업에서의 품질경영, 국민영양, 95(3), 18-23(1995)
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4 |
임정현 : 병원 영양부서의 TQM-HACCP System 적용을 위한 위생관리 체계분석, 가톨릭대학교 대학원 석사학위논문(2001)
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5 |
Bailey, J. E. and Pearson, S. W. : Development of a tool for measuring and analyzing computer user satisfaction, Management Sclence, 29(5) 530-545(1983)
DOI
ScienceOn
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6 |
Swanson, E. B., : Management information system: appreciation and involvement, Management Science, 21(2) 178-188(1984)
DOI
ScienceOn
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7 |
김범종, 채서일 : SPSS/PC 사용법과 통계분석 기법 해설, 학현사, 서울, p.23-125(1994)
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8 |
이재선 : 병원급식 및 영양서비스의 정보시스템 구축에 관한 연구, 연세대학교 생활환경대학원 석사학위논문(2001)
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9 |
박민생 : 정보시스템 사용자 만족도 평가에 관한 연구, 한국 OA학회지, 12 154-160(2000)
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10 |
손경수 : 회계정보시스템의 효과성 평가에 관한 연구, 경기대학교 석사학위논문(1996)
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11 |
이경근 : 정보시스템 서비스의 종합적 품질평가모형에 관한 연구, 한국외국어대학교 박사학위논문(1999)
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12 |
이현주: 서비스 품질을 중심으로 한 한국기업의 정보시스템 평가, 한국외대 박사학위논문(1998)
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13 |
이원영 : 정보시스템 서비스에 대한 품질 평가가 정보시스템 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 석사학위논문(1997)
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14 |
박정순 : 새로운 경영 기법을 통한 병원급식 경영전략 실천사례, 제 14차 병원관리 종합적 학술대회 연제집(대한병원협회) - IMF 관리체제하의 병원경영 위기 극복 방안 (1998)
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15 |
이명호 : TQM적 관점하에서의 고객만족측정에 관한 연구, 한국생산관리학회 춘계학술대회 논문집, 93-117(1998)
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16 |
Baroudi, J.J. and Orlikowski, W. J., : A short form measure of user satisfaction and notes on use, Journal of Management Information System, 4 44-59(1988)
DOI
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17 |
송백길 : 정보시스템 서비스의 고객만족결 정요인에 관한 연구, 서강대학교 석사학위논문(1995)
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18 |
대한영양사회 : 급식관리 지도서(2차 개정판), (1996)
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19 |
최성경 : 병원 영양과의 재무관리시스템 전산화 모델에 관한 연구, 연세대학교 석사학위논문(1987)
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