Customer Satisfaction and Relationship Marketing according to Service Quality of Men's Character Casual Clothing Brand Stores |
신수연
(서울여자대학교 의류학과)
류인숙 (서울여자대학교 의류학과) |
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The Concept and measurement of product quality
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서비스품질에 대한 고객만족과 거래성향이 관계지향성에 미치는 영향
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서점의 고객 서비스 만족 요인에 관한 탐색적 연구
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의류점포의 서비스 개념 체계와 쇼핑유형과의 관련성
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과학기술학회마을 |
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Exploiting niches using relationship marketing
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DOI |
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패션점포의 서비스품질에 관한 연구;서울소재 패션점포를 중심으로
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서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
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캐릭터·골프웨어 소폭 신장
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의류점포 유형에 따른 서비스 품질과 점포만족도
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과학기술학회마을 |
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Teens perceptions of customer services: A qualitative analysis
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의류점포유형에 따른 점포서비스품질과 만족이 의복 충동구매 행동에 미치는 영향
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relationship marketing in consumer markets: Antecedents and consequences
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서비스 품질과 고객만족의 상관관계에 관한 연구
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패션점포와 고객간의 관계효익이 관계의 질과 고객만족에 미치는 영향
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과학기술학회마을 |
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의류점포의 대고객 관계마케팅에 관한 연구-백화점을 중심으로-
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과학기술학회마을 |
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의류점포의 서비스 품질 차원
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서비스 품질과 고객만족 및 재구매 의도에 관한 연구 -패밀리레스토랑의 이용고객과 종업원을 중심으로-
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서비스 품질의 관계 및 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
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패션 점포의 서비스 품질차원이 소비자 만족에 미치는 영향
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과학기술학회마을 |
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SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality
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Relationship retailing, transforming customers into clients
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남성복 소비자의 구매행동 및 점포선택에 관한 실증적 연구
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고객의 백화점 서비스 품질평가에 관한 연구
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의류점포의 서비스 품질에 관한 연구
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단품·QR비중 확대, 캐릭터 마케팅 강화
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여성캐릭터 의류 브랜드 구매자의 충동구매에 영향을 미치는 마케팅 요인과 브랜드 이미지에 관한 연구
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과학기술학회마을 |
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유통소매업의 서비스품질구성요인에 대한 연구 -서울시 소재의 백화점을 중심으로-
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마케팅 지향성 및 서비스 속성이 기업성과에 미치는 영향
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Costumer expectations and perceptions of service quality in retail apparel specialty stores
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DOI ScienceOn |
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의류점포의 서비스 품질지각과 관련변인 연구
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과학기술학회마을 |