개인투자성향, 사회환경적 특성 및 금융경제적 특성이 ETF 재투자의도에 미치는 영향: 운용사 신뢰의 매개효과를 중심으로

The Effects of Individual Investment Tendencies, Socio-Environmental Characteristics, and Financial-Economic Attributes on ETF Reinvestment Intention: Focusing on the Mediating Role of Company Trust

  • 김민관 (호서대학교 벤처대학원 정보경영학과 ) ;
  • 허철무 (호서대학교 벤처대학원 벤처투자금융학과)
  • Kim Min Kwan (Graduate School Of Venture, Hoseo University) ;
  • Heo ChulMoo (Graduate School Of Venture, Hoseo University)
  • 투고 : 2025.04.30
  • 심사 : 2025.08.06
  • 발행 : 2025.08.31

초록

최근 급격한 경제 성장과 함께 개인의 투자 참여가 증가함에 따라 주식 및 금융상품 시장이 크게 확대되었으며, 특히 ETF(상장지수펀드)는 투자 접근성과 분산 투자 효과로 인해 개인 투자자들 사이에서 빠르게 확산되고 있다. 그러나 ETF에 대한 실증연구는 아직 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 ETF를 중심으로 개인투자성향, 사회환경적 특성, 금융경제적 특성이 재투자의도에 미치는 영향을 분석하고, 이들 요인과 재투자의도 간 관계에서 운용사 신뢰의 매개효과를 검증하였다. 이를 위해 실제 ETF 투자 경험이 있는 개인 투자자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 수집된 자료는 구조방정식 모형을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 개인투자성향, 사회환경적 특성, 금융경제적 특성은 모두 ETF 재투자의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 운용사 신뢰는 개인투자성향과 ETF 재투자의도 간의 관계에서 매개효과를 보였다. 이러한 결과는 ETF 재투자에 있어 투자자의 심리적 특성, 사회적 요인, 금융지식이 핵심적인 결정 요인으로 작용하며, 운용사에 대한 신뢰가 재투자 의사 형성에 영향을 줄 수 있음을 검증하였다. 본 연구는 향후 ETF 관련 후속 연구를 위한 기초자료를 제공한다는 점에서 의의가 있으며, 특히 재투자의도를 중심으로 기존에 충분히 검증되지 않았던 운용사 신뢰의 매개효과를 실증적으로 분석하였다는 점에서 학술적 가치를 지닌다. 결과를 바탕으로 실무적으로 살펴본다면, 투자자 특성에 기반한 맞춤형 전략 수립의 필요성, 운용사와 투자자 간의 신뢰 기반 소통 플랫폼 강화, 금융지식 제고를 위한 교육 프로그램 개발, 운용사 신뢰 형성을 위한 전략적 고객 관계 관리(CRM)의 중요성을 시사한다.

With rapid economic growth, individual participation in investment has significantly increased, resulting in substantial expansion of the stock and financial product markets. In particular, Exchange-Traded Funds(ETFs) have rapidly spread among individual investors due to their accessibility and diversification benefits. However, empirical research on ETFs remains limited. This study examines the effects of individual investment tendencies, socio-environmental characteristics, and financial-economic attributes on reinvestment intention in the context of ETFs. It also investigates the mediating role of trust in asset management companies in the relationships between these factors and reinvestment intention. To conduct the analysis, a survey was administered to individual investors with actual experience investing in ETFs, and the collected data were analyzed using structural equation modeling(SEM). The results show that individual investment tendencies, socio-environmental characteristics, and financial-economic attributes all have statistically significant effects on ETF reinvestment intention. Moreover, trust in asset management companies was found to mediate the relationship between individual investment tendencies and reinvestment intention. These findings indicate that psychological traits, social influences, and financial knowledge play key roles in determining reinvestment behavior in ETFs, and that trust in asset managers significantly affects the formation of reinvestment intentions. This study contributes as foundational research for future ETF-related studies and holds academic value by empirically verifying the mediating effect of asset manager trust, which has not been sufficiently examined in previous literature. Furthermore, it highlights practical implications, such as the necessity for investor-tailored strategies, the enhancement of trust-based communication platforms between asset managers and investors, the development of financial literacy education programs, and the implementation of strategic customer relationship management(CRM) to strengthen investor trust.

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