경영정보학연구 (Information Systems Review)

  • 제26권1호
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  • Pages.1-17
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  • 2024
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  • 2982-6551(pISSN)
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  • 2982-6837(eISSN)
한국경영정보학회 (The Korea Society of Management Information Systems)
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병원광고의 크리에이티브 전략에 따른 광고 효과 연구

A Study on the Effect of Hospital Advertising by Advertising Creative Strategy

  • 장지은 (동아대학교 경영학과) ;
  • 류민호 (동아대학교 경영정보학과)
  • Ji Eun Jang (Business Administration, Dong-A University) ;
  • Min Ho Ryu (Department of Management Information System, Dong-A University)
  • 투고 : 2023.08.30
  • 심사 : 2023.11.19
  • 발행 : 2024.02.29
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초록

최근 SNS는 광고의 주요 채널로 자리 잡고 있다. 본 연구는 병원의 SNS 광고 전략 수립에 도움을 주기 위해, 광고의 메시지 속성과 광고 모델 유형이 광고 효과(Click Through Rate, CTR)에 미치는 영향을 이원배치 분산분석과 다중회귀 모형을 통해 분석한다. 데이터는 비만치료 네트워크 병원의 2018년부터 2023년 초까지 약 5년 간, 카카오톡 채널, YouTube, 인스타그램 및 페이스북에서 실제 집행된 광고 총 991개를 사용한다. 분석 결과, SNS채널 별로 광고 효과(CTR)는 다르게 나타났고, '메시지 프레이밍'과 '메시지 소구'는 광고 효과(CTR)에 유의한 영향을 미치지 않으나 '광고 모델'은 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과는 실제 병원의 SNS 광고 데이터를 분석하고 광고 효과 측정 지표로 클릭율(CTR)을 사용했다는 점에서 의미가 있다. 연구 결과를 바탕으로 향후 병원 광고 전략 수립을 위한 이론적, 실무적 관점에서의 시사점을 제시한다.

This study analyzes the effect of SNS Advertising Creative Strategy of Hospital. The research was conducted by two-way ANOVA and multiple regression analysis to analyze the effect of Advertising Creative Strategy, consist of message framing, appeal, and advertising models, on CTR (Click Through Rate). The data used in this research was the actual advertisement results impressed from 2018 to the beginning of 2023 through multiple SNS channel (Kakaotalk Channel, YouTube, Instagram, and Facebook) by a liposuction specialized network hospital with 20 branches in Korea. As a result of this study, different SNS Channel effects on CTR and among 'Message Framing (Positive, Negative)', 'Message Appeal (Rational, Emotional)' and 'Advertisement Models (Character, Ordinary, Professional)', only Advertisement Models had a significant effect on CTR. The result of this study is significant in the point that it analyzed the actual SNS advertisements of hospital and adopted CTR to measure the effect of advertising. Based on those findings, theoretical and practical implications, limitations of this study, and directions for further research were suggested.

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과제정보

본 논문은 동아대학교 교내 연구지원으로 작성됨.

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