Industry Promotion Research (산업진흥연구)

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A study on the impact of ESG (Environmental, Social, and Governance) management activities of small and medium-sized enterprises on the organization's non-financial performance

중소기업 ESG 경영 활동이 조직의 비재무적 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

  • Received : 2024.04.08
  • Accepted : 2024.04.25
  • Published : 2024.04.30
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Abstract

The study investigated the impact of ESG management activities on the non-financial performance of organizations, focusing on small and medium-sized manufacturing companies. Using data from 78 survey responses, the following results were summarized. Firstly, ESG management activities positively influenced internal customer satisfaction. The correlation coefficient was .679, indicating a moderately strong correlation, and the coefficient of determination (R2) was .461, explaining 46.1% of the variance. Additionally, with a beta value of .679, a t-value of 8.058, and a p-value of .000, ESG management activities had a statistically significant impact on internal customer satisfaction. Secondly, ESG management activities also had a positive impact on corporate trust. The correlation coefficient was .695, indicating a moderately strong correlation, and the coefficient of determination (R2) was .483, explaining 48.3% of the variance. The beta value was .695, the t-value was 8.429, and the significance probability was .000, indicating a significant influence on corporate trust.The study aimed to shed light on the relationship between ESG management activities of small and medium-sized enterprises and their non-financial performance. These results suggest that companies can enhance internal customer satisfaction and corporate trust through fulfilling social responsibilities and practicing sustainable management.

본 연구에서는 중소 제조기업을 대상으로 ESG 경영활동이 조직의 비재무적 경영성과에 미치는 영향을 조사하였다. 설문조사 자료 78부를 활용하여 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째로, ESG 경영활동이 내부고객만족도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 상관계수는 .679로 다소 높은 상관관계를 나타내었고, 결정계수(R2)는 .461로 46.1%의 설명력을 보였다. 또한, 베타값은 .679이며, t값은 8.058이고 p값은 .000으로 내부고객만족도에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 둘째로, ESG 경영활동이 기업 신뢰에도 긍정적인 영향을 미쳤다. 상관계수는 .695로 다소 높은 상관관계를 보였고, 결정계수(R2)는 .483으로 48.3%의 설명력을 보였다. 베타값은 .695이며, t값은 8.429이고 유의확률은 .000으로 기업 신뢰에 유의미한 영향을 미쳤다. 본 연구는 중소기업의 ESG 경영활동을 조직의 비재무적 경영성과 간의 관계를 밝혔다는 데 그 의미를 두었다. 이러한 결과는 기업이 사회적 책임을 다하고 지속 가능한 경영을 통해 내부고객만족도와 기업 신뢰를 증진시킬 수 있음을 시사한다.

Keywords

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