The Journal of Information Systems (한국정보시스템학회지:정보시스템연구)

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Analyzing the Business Performance of Internet Primary Banks and Local Banks Using Financial Characteristics

재무적 특성을 이용한 인터넷전문은행과 지방은행의 경영성과 분석

  • 이종화 (동의대학교 e비즈니스학 전공)
  • Received : 2024.02.26
  • Accepted : 2024.03.12
  • Published : 2024.03.31
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Abstract

Purpose This study aims to analyse the impact of the development of fintech and the emergence of internet primary banks due to the increasing use of smartphones on the performance of traditional local banks from both financial and non-financial perspectives. Return on equity (ROE) and return on assets (ROA) are used to assess the performance differences between the two types of banks and how these differences are affected by their financial characteristics. Design/methodology/approach Using return on equity (ROE) and return on assets (ROA) as indicators, we identified the differences in operating performance between the two types of banks. In addition, this study analysed the impact of financial characteristics on profitability through regression analysis with various control variables. We further studied the impact of non-financial characteristics (customer reviews, social media reactions, etc.) on operating performance. Findings The net interest margin ratio of local banks had a positive impact, while the marketable securities ratio of Internet primary banks had a negative impact. The non-financial analysis shows that the number of customer reviews and social media reactions have a significant impact on the performance of Internet primary banks, suggesting that customer satisfaction and positive market perception are important factors in the performance of Internet primary banks.

Keywords

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